Заказывал здесь кофе 6 лет. И себе, и в подарок. Но сегодня был последний раз, когда я это делал. Сайт ужасный, всё сделано криво. Вводишь промокод на скидку, но он его применение не отображается. Т.е. он применился, но этого не видно. Если не обратил внимание на изначальный ценник, то и не поймёшь. Или, например, заходишь в личный кабинет, а сайт показывает, что ты не зашёл и предлагает зайти, хотя ты уже зашёл. И так далее.
Ну и "вишенка на торте" - это отношение к тебе поддержки в Телеграме после того, как высказал все претензии: "если вам настолько не нравится наш сайт и сервис, вы можете просто не иметь с нами дела". Отличный подход, что ещё сказать! И совет тоже отличный - и, правда, надо подыскать другую организацию, в которой буду дальше покупать кофе
Купили турку, дома поняли что объем оказался мал, на следующий день хотели вернуть. Все новое, с упаковкой. Их сотрудники обвинили нас, что товар якобы использовался и возврат они не собираются принимать! Руководитель (директор) вообще не стала с нами разговаривать. Чек о покупке в день продажи не выдали. Наводит на размышления... Общаемся сейчас из-за них с Роспотребнадзором.
1
2
L
Lev
Знаток города 10 уровня
17 июля
Отличная обжарка, очень грамотный технолог и менеджеры, которые всегда стараются помочь с любыми вопросами!
Оооо брат! Это ж легендарные вестфоростерс! Обжарщики, кофейщики и вообще крутые ребята. Крайне рекомендую закупаться здесь прекрасным свежеобжаренным зернишком! Благо выбор очень богат. )
2
Mediator
Знаток города 15 уровня
3 октября 2023
Пришел. Попросил продать кофе. Сказали не можем вам продать. Почему? Ответ "я не умею". - "Но я же тут покупал." - "Ничем не могу вам помочь". -"то есть мне забыть про этот магазин?“ -"это ваше решение, но продавать я вам не буду"
Покупал дрип-пакеты собственного производства - прекрасно! Атмосфера места для кофе-гиков: обжарка, заваривание и продажа в одном месте. Смущает лишь расположение - из «Авиатора» надо срочно переезжать в локацию поприличнее.