Отмечали день рождения ребенка. "Плюсы" : отличные игровые зоны ( активити, канатный парк)
Приличная кухня, для перекуса между развлечениях
Администраторы быстро реагируют на замечания
"Минусы"
Анимация. Просто "ни в какие ворота", заказывали Скай. Дети 5 лет. Из развлечений -собрали большой пазл с героями мультфильма, поиграли в "Рыбалку". При этом огромная змея вместо скакалки, сначала перемещалась по полу, дети перепрыгивать, а потом над головами. Причём неожиданно. Естественно 2 девочки, в том числе именинница, получили по голове.
Что-то им Скай рассказывала, а дети сидели прямо на полу.
Шары не поставили к приходу, пока не напомнила, зато, когда забыли включить в счёт большой шар-цифру, после 21 :00 настойчиво звонили, писали. Счёт пришлось оплачивать на карту физ.лмца.
В целом, анимация слабая. Кухня и обслуживание нормальная, игровые зоны классные.
Просто отдохнуть -да, день рождения "под ключ" -нет.
Были сегодня в Вулкан Парке, попали на день семьи
Посещаем это место не первый раз, хочется отметить чистоту и благоприятную обстановку для детей. Разграничение зон для малышей и взрослых просто супер решение.
7.07 была лотерея в честь праздничной недели. Очень интересное мероприятие, как для взрослых, так и для детей, много подарков, интересный и зажигательный ведущий и диджей. Отдельно хочу отметить внимание к детям во время мероприятия, были не только подарки но и комплименты для ребят. Организаторам 5 баллов.
Аниматоры очень приветливые и заинтересованные, всегда затрагивают детей и пытаются развеселить.
Фотозона с шарами очень понравилась!
Для всех кто планирует посетить данное место, хочу посоветовать кафе в вулкан парке. Очень вкусная кухня, готовят быстро с красивой подачей!
Сегодня у нас была девушка официант (к сожалению имени не помню) настолько милых и внимательных людей я давно не встречала.
(Так же сегодня была скидка на меню для участников лотереи, что очень порадовало).
В общем рекомендую и желаю вам так же как и мы отлично провести выходные.
Отмечали день рождения 03.06.2024. Детям все понравилось . Спасибо большое аниматору Андрею Воробью хорошо провел праздник,дети довольны. Официанты вежливые внимательные. Еда вкусная, хоть и дорого. Заказали торт молочная девочка, торт был очень нежный всем пришелся по вкусу. Фотографа заказывали на 60 минут не пожалели, поймали удачные снимки, на память остались милые рамочки. Всем спасибо. Мы ух как отметили день рождение.
Дети в восторге от посещения детского парка Вулкан. Очень понравилось, что площадка разделена на основную зону и зону для малышей. Не надо переживать за то, что большие детки могут толкнуть малышей. На площадке для малышей есть большая горка с лабиринтом, бассейн с шариками и воздушные лабиринты с шариками, столы с конструкторами, машинки на пульте управления, большой уголок с игрушками ( вот там у детей глаза разбегаются), стена со всетящимся Лего , батуты и большой выбор беговелов. Рекомендую.
Дети в восторге, взрослые тоже. Компетентный персонал, комфортная приятная атмосфера, отличные шоу. Цены не завышены, еда очень вкусная. Аниматоры знают свое дело, работают на высшем уровне. Операторы играют с детьми и стараются уделять внимание каждому. Официанты улыбчивые и комфортные. На веревочном парке нам тоже понравилось, трассы разного уровня, операторы на веревочном все расскажут и покажут. А также милые девушки на кассе)) Точно вернемся сюда еще и не раз
Отличный парк! Тяжело найти детские центры для совсем маленьких деток и этот центр просто находка! Ребёнок в восторге, родителям отдушина. На целый день можно занять дитя. Игрушки все новые, все чисто, все работает, есть где поесть, поспать, и играть не переиграть. Отличный персонал, помогут, расскажут, развлекут, подадут. Ну просто супер. Теперь тут будем постоянно
Очень крутая игровая. Огромная площадь, много интересных мест для игр. Пока только были в малышковой зоне. НООО. Огромное но, это кафе.
Были два раза и все два раза не смогли покормить ребенка. В первый раз мы прождали 40 минут макароны с котлетой. Подходили и нас отправляли ещё ждать. В зале при этом не было ни одного посетителя. Второй раз официанты просто стояли у барной стойки. Пюре выдержав и подойдя к ним нам сказали "к вам подойдут" и так же продолжили беседовать о своем.
Очень огорчены обслуживанием персонала на кафе. В игровую будем приходить. Место очень крутое
Отмечали День рождение р 15 июня ребёнка, детям и взрослым очень понравилось. Все сказали, что это лучшее День Рождение. Отличный центр, дети бегают, а родители могут спокойно отдыхать. В центре красиво, современно, веревочный парк-это радость для детей. Вся еда очень понравилась, пицца наивкуснейшая. Кофе обалденный. Заказывала игру мафия с Джокером. Некоторые дети вообще не хотели играть(там же сидеть надо) , а потом готовы были играть ещё много часов подряд. Джокер всем очень понравился, талант, актёрская игра на высоте. Спасибо огромное за чудесный День рождения.Мы приезжали с Новочеркасска.
Был там в веревочном парке. Тропа "Эксперт" была немного сложной, в конце так вообще я изо всех сил старался пройти элемент. Очень интересно! Советую пойти на тропу "Адреналин 2" (Извиняюсь если не тот номер), где есть тарзанка 2 раза. Первые элементы достаточно просты, после будет сложнее. Тарзанка, которая проходит через часть торгового центра, считайте самая высокая точка ТЦ, откуда открываются виды вниз магазинов - вот ради чего стоит посещать эту тропу снова и снова! Особенно понравился элемент с досками, при наступлении на них они наклоняются, что усложняет прохождение. Еще были в кафе в том же заведении. Очень понравился бургер "Чисто русский". Мясо шикарное, бургер сочный, вкусный! Персонал очень хорошие люди. При выборе напитка спросили, теплый или холодный. Операторы веревочного парка очень добрые люди, во время прохождения меня подбадривал инструктор. Самый большой плюс-это комбинация адреналина, сложных троп, кафе, и просто игровые зоны.
Самый лучший развлекательный центр Ростова!
Отмечали 21 июня день рождение 5 лет сыночку. Остались довольны всем. Плюсы:Особенно понравился аниматор пират Андрей Воробей. Просто супер актёр. Имправизация отличнная и финиш с сокровищем). Также отметим тортик - сникерс очень вкусный! Но самое что детям понравилось активити зона- дети 4-12 лет остались под большим впечатлением. Праздник удался! Рекомендую.
Минусы: у других гостей стоял стол в проходе - наш ребенок зацепился боком об острый угол- был неприятный момент. Просим обратить внимание руководства на такие моменты.
26 мая отмечали день рождения в вулкан парке. Игровая зона классная, еда напитки все понравилось. Но, минус в самом неоновом ленточном шоу, в комнату все заходят в обуви, кидают эти ленты конечно на пол потом на себя, надо скорее всего в этих комнатах быть без обуви! Отдельно хочу заметить общение администратора через whatsapp, это был отдельный вид издевательства, ответы по несколько часов, в последние несколько дней уже хотелось отменить и перейти в другой детский центр.
Были в парке "Вулкан" с ребенком. Такой веселой атмосферы и красочного дизайна не видели нигде. Достаточно большое количество аттракционов, есть даже комнаты для праздников с замечательными героями на любой вкус. Зажигательные аниматоры не оставили равнодушными даже нас с мужем. Для любителей адреналина есть веревочный парк, так что здесь не будет скучно никому!
Отмечали день рождения дочки! Все остались в восторге 🤩
Ресторан отличный, все очень вкусно 😋
Сам парк супер, горки, батуты и пр, дети бегали 5 часов 😅
Отдельный восторг - аниматоры 🤩 заказывали часовую программу с Крокодилом Геной и Чебурашкой. Костюмы отличные, новые, чистые, очень красивые. Сами аниматоры очень хорошо умеют гладить с детьми, со взрослыми тоже были интерактивы)) очень весело, дружелюбно 👍 дочь 4г сказала, что отлично всюремя с Геной провели 😅 а устами младенца... , как говорится 😂
Большое спасибо всей команде Парка 🌋
Отмечали День рождение ребенка, сам парк Вулкан очень понравился, дети все в восторге, по кухне тоже все замечательно, все свежее и вкусное! Но вот Аниматоры, заказывали Тик токеров, отвратительно отработали, сами по себе попрыгали, а дети все постояли в сторонке, отработали 30 минут вместо положенного часа и молча ушли, очень молодые и совсем неопытные, и видимо не понимают что такое аниматоры ! И если вы не хотите прртить настроение и себе и детям в ДР, не заказывайте Тик токероа, они того не стоят!!! А сам парк очень понравился, дети не хотели уходить!
Довелось нам сегодня побывать в этом парке, и мы очень приятно удивлены! Столько развлечений для разных возрастов, огромное количество игрушек в отличном состоянии, доброжелательный персонал, все чисто , безопасно и удобно! Спасибо большое! Вернемся к вам снова!👍🏻
Кухня понравилась, обслуживание хорошее, анимация тоже на хорошем уровне, детям было весело. Разные зоны активности, есть зона для малышей (довольно большая). Рекомендую к посещению, дети точно оценят.
Очень крутое место !
Придем еще и не раз !!! Деткам очень понравилось , да что там детишкам , нам (взрослым) тоже , очень много аттракционов , веревочный парк вообще огонь , совсем для маленьких деток есть отдельная зона , очень красивые комнаты для празднования детских др , порадовало еще , что не смотря на масштабы парка , все везде чистенько , персонал вежливый , операторы смотрят за безопасностью на игровой, также хочу отметить кухню , попробовали несколько позиций и все блюда оказались просто невероятно вкусными !!!
Хочется выразить огромную благодарность всем причастным к открытию данного заведения !!! Вы все большие молодцы !!!! Продолжайте в том же духе !
Искали, где провести день рождения. Выбирали между 3-мя развлекательными площадками. В итоге остановили выбор на Вулкан Парк. Никогда раньше не были, бронировали с сомнением. Приезжали за несколько дней до др посмотреть место, уточнить детали - администраторы и организаторы очень вежливые. В сам день праздника так же хочется отметить работу персонала. Практически все - улыбчивые, вежливые, чудесное отношение к детям. На их фоне "кислые" и "злые" коллеги особенно выделялись, но даже не раздражали, впечатление быстро сглаживали добродушные и весёлые ребята. Официант Даниил - просто 10 из 10. В игровой зоне девочки супер смотрят за детьми. Один из гостей столкнулся с девочкой, ушиб коленку - сразу помощь, лёд, никаких оров, всё по-доброму, спокойно.
Еда в кафе приемлемо. Подкачала картошка-фри. Всё остальное дети с удовольствием ели - наггетсы, пицца, особенно торт.
Аниматора выбрали девушку героя Майнкрафт. Интересно, что у детей были нерадужные впечатления об аниматорах (видимо был печальный опыт), но в итоге всем очень понравилось. С удовольствием играли, были увлечены. К сожалению, имя аниматора не знаю. Симпатичная блондинка 😄 Программа аниматора была меньше часа, но дети довольны - самое главное.
Итог: адекватная цена (есть с чем сравнить), детям 7-8 лет понравилась и зона активити и веревечной парк "юниор". Считаю, супер удобно, что родителям не надо везде бегать за ребёнком, ибо это просто невозможно, везде присматривают. Преимущественно дружелюбный и приятный персонал. Достойный уровень чистоты. Отличные операторы.
Замечательный развлекательный детский центр, вкусная кухня, вежливые сотрудники
Праздновали день рождение ребенка, аниматоры очень заинтересовали детей, нам очень понравилось, спасибо большое за хорошее настроение!❤️🌋
Отмечали ребёнку день рождения, достаточно большой компанией!Остались очень довольны кухней и обслуживанием👌🏻Детям очень понравилась площадка,все были в восторге!По анимации в целом не плохо👌🏻Отдельное спасибо кондитеру Вулкана за торт, все гости были в восторге👌🏻
Из минусов: не очень удобно бегать из отдельной комнаты для праздника за каждым гостем,встречать!А потом стоять в очереди каждый раз на оплату входа гостей,хотелось бы,чтобы эту процедуру как-то продумали для гостей таких мероприятий.
Красивое новое чистое место. Детям нравится. Кухня хорошая. Торты на праздник очень достойные. Персонвл отзывчивый, любой готов помочь. Чистые туалеты с учётом всех нужд детей.
Один минус: вход для ребёнка, которому отмечают день рождения в этом заведении, ПЛАТНЫЙ. Конечно, это мелочь, но осадочек остаётся))). Даже подарок не спасает )). Но это больше вопрос к собственнику или к отделу маркетинга.
недавно отмечали день рождения ребенка-это отличное место для этого.множество аттракционов как для деток помладше и постарше.на опасных зонах стоит один оператор который следит за тем чтобы дети не чего себе не повредили.что понравилось больше всего то что персонал максимально отзывчивый и приятный.кухня очень вкусная.тематические комнаты очень красиво оформлены.заказывали анимацию очень понравилось аниматоры провели очень хорошо.вернемся туда ещё не раз!!!!!!
Посетили с гостями парк 7 марта 2024г. Очень хотелось бы сказать, что хорошо. Не могу такое написать!Встречает всех желающих посетить парк очередь минут на 30-40 для оформления. Я сегодня буду писать про малышковую зону. Первое, что бросается в глаза так это проход через терминал в зону для малышей. При мне не меньше 10 раз он не срабатывал. Машинки всё разряжены, при просьбе заменить аккумулятор девушка сказала, что это максимум что есть!
Вроде чисто, но как то остался осадок. Тем более видели зоны в разы лучше в других городах, хочется что б и у нас было такое. Что бы приезжая люди говорили, а вот в Ростове.... но увы, таких слов ни кто не скажет.
Что б попасть в туалет, нужно как-то выйти через неработающий турникет и пройти с малышом или пробежаться . Комната для матери и ребёнка скромная, есть горшок (правда один),есть туалет, что то типо пеленального столика. Но нет ни памперса, ни пелёнок одноразовых, ни кресла, что бы мама могла покормить ребёнка грудью. Это обычная уборная,но не комната матери и ребенка. Мы вот например были с грудным ребёнком, а возможности покормить его не было, от посторонних глаз!
Цена явно завышена!
Хотелось, что б не только деньги зарабатывал собственник, но ещё и ориентировался на сервис и качество!!!!
Фотографий не приложу, так как не собиралась писать отзыв.
Парк, на который стоит потратить свой выходной. Дети были в восторге от веревочной зоны, нигде в городе больше такой не находили. Да и в целом развлечения, во-первых, на любой возраст, а во-вторых на целый день, так как аттракционов там очень-очень много! Отдельное спасибо за то, что все рассказали и объяснили девушкам Миле и Жене. Однозначно 5 звезд
Ходим с открытия 👌очень круто все сделано игрушки по сей день новые добавляются 😅👌вообщем все очень круто ходим несколько раз в месяц 👌но единственное когда были впервые кушали все было круто , но с каждым нашим визитом в пицце все меньше начинки , хотя цены не дешевые , ребенку брали еду вкусно все , единственная претензия это к пицце которая за свои деньги превращается в кусок теста с травой 😅
Отмечали день рождение ребенка, все БЕЗУМНО понравилось, операторы следят за безопасностью. Все было прекрасно, все веселые, отзывчивые и понимающие! Веселись не только дети и мы взрослые. Персонал лучший. Спасибо «вулкан парку» Обязательно еще вернемся
Хорошее место, но персонал и реагирование руководства -2 балла.
У меня 4 ребенка, мы часто посещали и продолжаем посещать это место. Но в один вечер произошла некрасивая ситуация.
Мы приехали с маленьким ребенком в 21:10. Понимали, что до закрытия меньше часа, но нас это не расстраивало - ребенку бы хватило и ехали специально👌. Мы подходим на кассу, чтобы оплатить и тут девушка кассир отказывается нам продать билет на вход. Я долго пыталась выяснить у нее почему, как ее зовут - все безуспешно. Она только тратила наше время и говорила, что это наши проблемы.
Я попросила позвать администратора, может быть это было не в ее компетенции, но это она тоже делать отказалась.
В итоге я сама нашла администратора👌.
Подходит администратор и спрашивает у девушки - а почему это мы не продаем билеты на вход? Сказать, что я была удивлена - это не сказать ничего 🤦🏼♀️.
Минут 5 они еще между собой пытались решать, почему она не продавала нам билет, пока я не остановила их и не обратила их внимание на то, что время на игру моего ребенка все еще уходит.
В общем я была очень растроена и некомпетентностью персонала. И тем, что меня вывели из себя.
Я написала об этой ситуации в книге жалоб, но реакции от руководства так и не последовало.
P. S: Благодарю😘. Со мной связались из администрации и урегулировали это недоразумение👍🏻.
Праздновали день рождения 7 лет, детям все понравилось. Приятный ресторанчик, большая игровая зона, адекватное количество посетителей! Форт боярд детям очень понравился, аниматор умер работать с детьми!
Хороший детский развлекательный центр, есть чем занять ребенка на весь день, много различных аттракционов и иктивностей (батуты, различные лазилки, аквагрим и прочее). По выходным иногда аниматоры и розыгрыши среди посетителей.
P.s. Бармен Антон делает крутой кофе, давно такой не пил. Пожелаем творческих успехов центру Вулкан в целом и Антону в частности.
Прекрасное место для развлечений. Ребенок всегда рад. Чисто, хорошее обслуживание, инструктора молодцы смотрят за всем. Вкусная еда в кафе. Придем сюда ещё много раз!
Очень атмосферно! Огромная игровая зона, есть множество аттракционов, интересно будет не только детям, но и взрослым!
Красивые комнаты для проведения праздника!
Кухня- это отдельный вид искусства, все что пробовали - все было вкусно и красивая подача! Мороженое в Вулкане - это теперь моя любовь! Кстати ребята делают его сами!)
Мой ребенок в полном восторге! Теперь это наше любимое место для совместного проведения времени!)
Отличное место, для детей и взрослых.
Вкусная еда и хорошие развлекательные программы. Персонал ответственный, следит за детьми и играет с ними. Аниматор Данил супер 👍🏻👍🏻
Новое всегда интересно. Только людей там много бывает. В праздники были, в обычные выходные и в будний день как-то получилось. В праздники (200% заполненности, в выходные где-то 90%, в будни 40%). Причём время тоже имеет значение - больше всего деток с 14 до 19.
Про развлечение - да, очень интересно детям! Больше, чем было в Панда Парке. Всё пространство использовали рационально.
А вот по ценам - полное расстройство. Я считаю, что цена сильно завышена и ещё убрали возможность сходить на пару часов. Либо полный день, либо никак. Понятно ребёнка нужно либо отдать, либо разнообразить отдых, либо просто погулять и по любому пойдёшь. Но так то можно было сходить за 700р (например) на 3 часа. Куда интереснее, чем платить 1200 сразу за весь день, понимая, что мало кто будет там весь полный день.
Можно смело утверждать, что в Ростове такого крутого парка развлечений еще не было! Получили удовольствие всей семьей! Отличное игровое пространство с тремя зонами ( Активити, Веревочный парк и отдельная малышковая зона, в которой наш младший ребенок смог спокойно поиграть, а я была уверенна, что ему там комфортно и дети постарше ему не мешают)
Старший ребенок с удовольствием поселит Активити зону, ему очень понравилось разнообразие аттракционов.
Веревочный парк можно посетить всей семьей, количество трасс позволяет любому возрасту это сделать.
А кухня-это восторг! Я не видела еще парка развлечений с таким качественным меню.
Есть конечно и маленькие нюансы, хотелось бы чтоб их быстрей устранили. ( не хватает операторов в игровой зоне)
Видно, что весь персонал старается и делает все для комфорта детей и родителей.
Были с младшей сестрой в вулкан парке, и хотелось бы поблагодарить персонал , все очень внимательные и доброжелательные. Игровая зона это просто бомба , ребенок может часами играть , очень много аттракционов для детей разных возрастов и это огромный плюс. В зоне кафе разнообразное меню, все не только вкусно, но и великолепная подача блюд. Персонал следит за чистотой, за что хочется сказать отдельное спасибо. Обязательно к вам вернёмся и не раз!!!
Прекрасное место для проведения детских мероприятий. Отмечали ДР ребенка. Все понравилось. Кухня очень вкусно приготовлено, можно заказать тематический праздничный торт, очень вкусный был)Цены приятно удивили. С детьми занималась аниматоры, родители отдыхали-это прекрасно. Рекомендую 10000%))))
Большая благодарность фотографу Алине, такая умничка, сходу нашла общий язык с ребёнком. Мы безумно довольны профессиональным фотографиями. Официанты в ресторане очень вежливые и приятные.
Игровая великолепная! Кафетерий - вкусный! Но недавно ввели новые правила: чтобы зайти покушать с ребенком - нужно купить билет в игровую. А взрослом, без ребенка - 100 р с человека за вход. В чем смысл? Сегодня были в мегамаге с мужем, хотели покушать у вас. Услышав про плату за вход, принципиально ушли. Про этом в кафе сидело 4 человека.
Были с семьёй 18 ноября, парк большой и очень крутой - лучший в городе! Очень много аттракционов, Потом пошли на веревочный парк, просто супер, дети были в восторге, классно, что можно и родителям, и детям проводить вместе время! Отдельно хочу отметить кухню, очень вкусно - ресторанный уровень. Однозначно рекомендую к посещению!
Вчера 23 апреля мы отметили моему сыну 10 лет .. знаете что я хочу сказать . Если вы хотите сделать самое лучшее день рождения в мире то вам к этим ребятам!!! Сказать что мы 50 человек в восторге ничего не сказать !!! Сегодня мой телефон разрывается с просьбой дать конкаты ребят )))) так весело мне не было ни на одном празнике !!! Восторг в восторге )) ребята это не простые аниматоры это 2 мега крутых я не знаю как вас назвать вы мега крутые !!!!! Андрей и Николай !!! Запомните эти имена ребята 👍👍🫶 с огромной благодарностью Мама Ярослава Бойко ☺️
Все хорошо и здорово,ребенок в восторге от всего,кое-где даже мне удалось попрыгать-покататься,но,на мой взгляд,есть два минуса: первое - прям дорого,то есть,если сравнивать с аналогичными детскими центрами,то в «вулкане» дороже примерно в 2-3 раза,это существенно,я считаю; второе - нет возможности почасовой оплаты,получается,я плачу в выходной день без малого 2 тыс руб хоть за пару часов,хоть за весь день,по моему мнению,это не очень удобно. В остальном - все чудесно
Отлично отдохнули с дочкой. Нам все очень понравилось. Много горок, аттракционов для разных возрастов. Веселые аниматоры, много разных анимационных програм предлагают на день рождения. А родителям есть где выпить кофе и перекусить. Еще есть отдельные комнаты для празднования дня рождения.
Всем рекомендую, детки будут довольны!
Были в конце февраля, классный парк. Ребенок (4 года) остался в восторге.кухня отличная, была приятно удивлена.
Хотелось бы, чтобы рассмотрели почасовой вход, хотя бы минимум на 2-3 часа.
Единственное на что обратила внимание, что по залу ходили ребята на майках было написано оператор- они болтали, стояли толпой или вообще никого небыло. На батутах дети прыгали друг другу на головы, пару раз дети застревали и бегали искали взрослых, чтобы помочь ребенку выбраться, на вулкане дети толкались и бесились. На таблетках съезжали подбивая друг друга, в парке есть точки, где было бы неплохо, чтобы там сидели люди присматривали и объясняли правило поведения, это безопасность детей и репутация парка.
В целом, отличное пространство для детей!
очень хороший центр,ходили с детьми,детям очень понравилось,были в восторге,очень понравился отзывчивый персонал,вкусная еда,и позитивные эмоции,прийдём ещё и не раз !!!!!!!
Отвратительное место, женщина и ребенок тут себя не будут чувствовать в безопасности.
Сегодня столкнулась с ситуацией, села в ресторане, официанты стояли сзади, тыкали в меня пальцем, смеялись, обсуждали мою внешность, заглядывали в декольте и в мой телефон, когда я делала денежные переводы, потом подходили с ехидной ухмылкой, всячески провоцировали с вопросами о заказе по несколько раз, хотя я изначально сказала, что сделаю заказ немного позже.
Я все сидела слушала на протяжении 10 минут, по итогу женщина прохожая сделала им замечание, что так вести себя некрасиво.
Я уже не выдержала позвала администратора.
На что он встал на сторону официантов и пытался убедить меня, что мне показалось, как и другой женщине.
Извинения принесли сквозь зубы с раздражением, когда я сказала, что буду вызывать полицию.
По человечески очень не приятно, сидела никого не трогала, никому не грубила.
В данное место больше никогда не прийду!
Были несколько раз в этом центре и отметили День рождения дочери в феврале.
Всем все очень понравилось, особенно аниматор Чебурашка 😍, от него были в восторге все, и дети и взрослые 🥰
Есть ресторан на территории центра. Обслуживание, клиентоориентированность на высшем уровне 👍 интересные зоны для разных возрастов, веревочный парк - восторг 🤩
На мой взгляд, на сегодняшний день- это лучший детский центр в нашем городе.
Добрый день. Не знаю, стоит ли в нашей ситуации ставить одну звезду всему заведению из-за одного администратора, но хотелось бы, чтобы отзыв заметило начальство. Мы семья с тремя детьми. Ходим в Вулкан каждую неделю по два, а то и три раза в неделю. Всегда заказываем еду и сидим, ждём детей с площадки. Детям заказываем там еду тоже, разумеется. Мы постоянные клиенты, знаем всех официантов и аниматоров, отметили там не один ДР. И вот вчера идём мимо Вкусно и Точка, а дети захотели картошку фри и колу оттуда, будь она неладна. Ну что, пришлось купить. Пришли с этим и сели в кафе Вулкана, как всегда, заплатив за вход и заказав еду и там, разумеется. К нам подошёл администратор и прямо вот с таким недовольным видом и со злостью какой-то начал выгонять нас. Я понимаю, что со своей картошкой туда нельзя )))), но те, у кого есть дети, я уверена, нас в этой ситуации поймут, это же детское заведение. Ну сколько угодно можно детям объяснять, что там есть и свои бургеры и фри, но вот вчера им приспичило именно из Макдака эту еду притащить! Нам пришлось уйти, было очень неприятно. Мы ведь постоянно столько денег оставляем в Вулкане, ну можно же было хоть раз один пойти нам навстречу! Если начальство прочтет, то просьба как-то сделать администратора Владимира чуточку добрее к постоянным клиентам!
Отличное место!!! Ребенку очень понравилось! Обязательно вернемся сюда и не раз! Очень приятная девушка на ресепшн, всё рассказала, подсказала, прямо умничка!!!
Отмечали день рожденье 31 августа. Заказывали квест. Стоимость квеста 5000 руб. Длительность час. В итоге квест был с выносом торта только 45 минут. И то это был не квест, а просто аниматор хагги вагги поиграл с гостями. Передавали шарик друг другу на ком музыка остановится тот и поздравляет, танцевали, бегали. Потом они 10 минут что-то искали в веревочном парке, на этом квест закончился. Не рекомендую его заказывать. Кухня это отдельная тема. Зная, что праздник детский посыпали всё 6 пицц специями темьяна, разморина, перца, петрушки.... Дети не стали её есть. Пришлось заказывать еще и просить, чтоб не посыпали. Так же было не понятно почему зная, что квест не идёт час как положенно, детей завели в пустую комнату без еды, аниматор не доработан 15 минут ушёл и мы стали ждать когда вынесут еду. Хотя договаривались, что сразу после квеста стол, но кухня была не готова, что аниматор просто уйдёт раньше времени. Сами игровые залы отличные. Но организация праздника и кухня желает лучшего. Администратор на мои просьбы до сих пор разбирается в ситуации и ни чего не отвечает.