ВсеИнструменты.ру
Кешбэк до 7%
Скидка 30% по промокоду. Закрывайте потребности вашего бизнеса с нами
Подробнее
Витрина
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
Военкомат
235 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
143 отзыва
14 декабря
Забирали здесь электропилу Daewoo. Которая была в неоригинальной упаковке, но не придали значения, этому факту, и поверили сотруднкам, что это нормально. И зря, так как пила оказалась с дефектом, который проявился при первом использовании. Взяли на экспертизу, и отказали возвращять деньги. Так как, шатаящяяся сверху вниз шина, со значительным люфтом, для них нормально.... В акте экспертизы написали три слова - Недостатков не обнаружино.
Это продолжение моего отзыва от 25 ноября, о пункте выдачи на Можайском ш., 25 стр.3 , так как все заказы вернули туда, чтобы не рисковать, ведь в отзывах много жалоб на брак во вСЕХ Инструментах.ру
8 октября
Купил Ryobi Перфоратор RSDS680-K 5133002444 за 12к, 2 месяца бытового пользования, вернул в ремонт по гарантии. Гарантия заявлена 4 года. В итоге ремонт только платный, так как на сломанную запчасть гарантия не распространяется, а потом и вообще объявили, что платно сделать не могут, запчастей нет. Говорят забирайте инструмент. Не покупайте ничего, сплошной обман.
1
21 декабря 2023
Если есть возможность – покупайте не тут или не жалуйтесь, что вас не предупредили. Хотя выбор товара и цен тут хорошие. Но не хватает при этом описания ключевых качеств товаров.
Итак, только факты о моём заказе.
История эта началась в другом месте этой же сети (на Алексеевской). Из 4 единиц товара они в итоге привезли 5 и 3 из них неправильно.
После такого факапа, звонил территориальный управляющий Евгений и извинялся. Менеджеры 20.12 создали новый заказ 57905. При этом было обещано доставить в этот пункт:
Силовую розетку
Силовой штепсель
Документы УКД по предыдущим транзакциям
Всё это было обещано доставить к 12 часам.
Я в свою очередь должен был вернуть не нужный мне товар из предыдущей «серии» этого водевиля.
В 12:30 я был в этом ПВЗ и менеджер мне сообщил что такого заказа нет.
Я позвонил в 12:31 и мне сказали, что ничем помочь не могут и вообще не понимают, как поступать.
Итого, я требую привезти мне документы и заказ в офис, чтобы не пришлось писать об этом в другие отзывы. Жду решения этого вопроса сутки. Это не угроза, а план действий.
P. S. Сам ПВЗ в данном вопросе я оценить не могу – это оценка действий всей организации, которая оказалась неспособна продать 4 единицы товара. Не понятно, как вы до сих пор живы, как организация, если настолько не умеете работать?