Будьте готовы что отправлять будут товар 3 недели, а получите заказ через месяц. Куча причин для оправданий и виноватых. А по факту безответственность к выполнению обещаний.
Не заказывайте если дедлайн. Им не до вас.
Менеджмент организации никудышный. Во всех процессах БАРДАК.
Получить товар - целый квест от получения счета до получения товара.
На всех этапах сбои: в счете ошибки, несколько раз нужно позвонить, чтобы его получить, менеджеры некомпетентные, телефоны не отвечают, забор груза в одном месте, документы в другом, УЖАС короче
Если кто-то в отпуске с отдела кадров, то все... дозвониться невозможно! Один кабинет, дают один номер, а потом говорят - вы наверное звонили на тот стол, а там сейчас в отпуске девочка и звоните на другой номер. Ну на какой номер я должна звонить если вы даете один единственный? !!! Тогда звонила безответно 2 дня чтобы взять копию трудовой. .. теперь опять не могу дозвониться чтобы уволиться... и вот куда звонить? ? ... к сотрудникам отношение халатное...
Про производство ничего не могу сказать.... А вот в заводоуправление даже не вздумайте устраиваться на работу! На собеседовании обещают одно, на деле выходит совсем другое! Отношение к людям просто отвратительное. Руководство не заинтересовано, чтоб специалисты работали постоянно..... Очень большая текучка .... За последние полгода только одних экономистов сменилось далеко не один-два человека.... Отдел кадров теряет документы, записи в трудовой переписываются по три раза.... Не перечисляют деньги в день увольнения сотрудника....
Ужасное отношение к покупателям!!! Каждая сделка проходит с огромными недочетами. Менеджеры и руководители абсолютно не умеют выстраивать отношения с потребителями.
Каждый раз "сваливают" вину друг на друга. Совсем не умеют признавать свои же ошибки, а главное не желают их решать.
Не обрашайтесь в эту организацию, они очень плохо относятся к клиентам, менеджеры плевать хотели на сроки и скидки.
Сначало долго согласовывали цену за ламинированный мешок, потом дали якобы мо скидкой, через 2 дня подняли стоимость на 15%, сроки не говорят, обьясняют что очень очень много людей согласовывают стоимость.
В итоге столько времени и нервов потрачено, целая нелеля и ни какого ответа.
Лучше заказать продукцию в другом месте, тут если вы на тендер идете или еще что нибудь, то не советую, могут подвести как по срокам так и потом цену которую официально огласили не дадут. Мы больше не обращаемся в эту контору.
Работаем с Волгопромтранс уже более года. Никаких нареканий, все в срок, одни положительные впечатления. Спасибо за качество выпускаемой продукции. Будем продолжать сотрудничество. Спасибо!
Отвратительная фирма,делают продукцию они может и хорошую,но относятся к своим клиентам отвратительно,то у них краска кончается хотя о таких вещах такие крупные предприятия должны заботится заранее ,то они не следят за износом клише и сообщают в последний момент из-за чего на нашем производстве простой и следовательно убытки,не советую связываться с данной организацией если хотите поберечь свои деньги и нервы!