Не плохой загородный спортивный клуб для любителей горных лыж и сноуборда. Есть гостиница, паркинг, аренда лыж, сноуборда и тюбингов, ресторан, несколько склонов с подъёмниками и освещением.
Был несколько раз зимой. В принципе все понравилось, приеду снова.
Отвратительное отношение именно в ресторане, во первых долго, очень долго, во вторых обслуживающий персонал не знает что и как и какие блюда когда подавать, я был с тремя детьми от 10 лет до 4 . Заказали обед, моя спутница заказала кофе, ей его принесли сразу, а не после обеда, это идиотизм, ну и цена конечно очень завышенна, пользуются моментом что люди здесь не долго будут и сразу уезжают. Я не могу рекомендовать это место своим друзья и знакомым.
Ужасное место, всё не для людей, думают только как бы выманить деньги из людей!
Если хотите сюда приехать берите миллион и готовьтесь к отвратному отношению со стороны персонала!
Катались 21го января 2021,в момент подъёма на первом склоне подъемники просто отключили в 23.43,потом и свет.На подъёмнике находилось 4 человека,внизу у подъёма нас запустил сотрудник и ... ничего не сказал.Была девушка,которой он и помогал с подъемом (показывал как нужно)
Поднявшись я сходил в администрацию,но ЭТОГО ВАСИЛИЯ там не было,а точнее его просто мне не выдали,как собственно и книгу пожеланий и жалоб!!!
В администрацию я поднялся в 23.55
Выводы делать каждому о ВОЛЕН который ради экономии отключает подъемники
Отвратительный персонал, в прокате спросил сколько стоит прокат лыж, ребята из персонала сидели общались один не поворачиваясь пальцем указал на табличку мол там написано и продолжил разговор с коллегами, дорога отвратительная могли бы и почистить, въезд платный но администрация не несёт ответственности ни за что связанное с авто что может произойти на парковке да хоть ее угонят, руководству рекомендую научить персонал общаться с клиентами и сделать положенный сервис а не то что я увидел.
2
Посмотреть ответ организации
О
Олег Ж.
Знаток города 7 уровня
11 марта 2021
Очень давно тут не были, приехали на выходных с ребёнком покататься на лыжах и испытали полное разочарование. Слишком много приходится ходить с лыжами от парковки до горок и потом обратно, пополнить ски-пасс можно только в одной единственной кассе на парковке, рекламируемое моб.приложение отказалось пополнять детский ски-пасс. Ски-пассы сделали невозвратными. Парковка не чищена - глубокие ледяные колеи затрудняют движение и маневрирование. Больше в Волен ни ногой!
Приезжаем в Волен одним днём на авто не первый раз. Подъем на бугеле стоит 80 руб в праздники и выходные, 40 руб в будни, это дешевле, чем на соседних курортах. Прокат около 1500 руб за комплект и бесплатная автостоянка ок, есть кафе с глинтвейном, где можно перекусить и отдохнуть усталым лыжникам. В 2020 году снега мало, поэтому работал только один спуск, но ведут работы на других. Нам не повезло, мы катались на том, что было. Основной минус в том, что отдыхающие на досках выбивают снег на середине горы, делая её лысой до льда. Снег остаётся только по краям и снизу горки. Про то, что многие сноубордисты пренебрегают техникой техникой безопасности, следует сказать отдельно. Если вы неуверенно стоите на лыжах, то вам будет ездить некомфортно. Из-за состояния спуска некоторые разворачивались и уезжали в Степаново, пропуска Волена действуют там. Мы наслаждались погодой и ловили момент для спуска. В целом получили удовольствие.
Заезд в гостиницу Волен только в 18:00, а выезд в 16:00. То есть на сутки покататься не получится, очень не удобно. Я сразу у них уточнил, можно ли взять прокат без заселения по услуги Fb+прокат. Администратор утверждал, что да. Оказалось, что нельзя и нужно доплачивать. Почему сразу нельзя было нам это сказать непонятно. Бронь делали очень долго, рператор постоянно что-то уточнял, перезванивал. В итоге, сообщение о брони пришлр нп следующий день, а по факту, когда приехали сказали, что брони нет. Черт подери, что происходит
Большая парковка, дороговатое кафе, хорошие виды, по зиме склоны в хорошем состоянии, расписание работы на сайте- тут все как обычно. Летом пустует, хотя наверно можно было бы сделать трассы для велосипедистов- даунхилл,трейловое катание. Крутые асфальтированные подъемы в гору от Дмитровского шоссе - для желающих потренироваться очень гуд.
Замечательный загородный отель для любителей зимних видов спорта! Несколько склонов разного уровня сложнести, есть прокат горнолыжного снаряжения и сноубордов, несколько кафе-ресторанов на территории.
+
Очень вкусный шведский стол на завтрак, да и в целом в основном ресторане еда неплоха;
Интерьер гостиницы (под старую Англию);
Разнообразие склонов вблизи гостиницы
-
Высокие цены на проживание и еду;
Отсутствуют стаканы и фен в стандартном номере.
Хороший парк с доступными ценами и хорошими склонами. Есть скисервис, прокат, отдельная горка для ватрушек, ресторан с приемлемыми ценами, детская комната, с пят- воскр работает кафе на склоне
Отаратительная организация ! Час стоишь в очереди на прокат ,час в очереди на то чтобы взять инструктора ! И все это на улице .Медленно обслуживают ,медленно пробивают ...это не отдых ,а нервы . Не способны принимать такое количество людей .
Не советую.
Совок он и в Африке совок. Больше туда не приеду никогда. Сервис нулевой. Все развалено. Прокат ужасный и снаряжение и обслуживание. Просто испортили все настроение
По ощущениям почти ничего не изменилось со времен моей юности.. (спустя 20 лет). Ощущение совка и захудалости. Убиться можно уже по дороге от машины на склон о заснеженные и облединелые ступеньки лестниц. Мало указателей на месте. Большая часть инструкторов из тех, что я видел пенсионного или предпенсионного возраста. В общем можно было бы сделать классное современное место, но увы..