Чистота в русских домиках просто удивительна, давно такого не встречали. Персонал внимательный, приветливый, реагируют на любую просьбу. Даже вода в номерах стоит бесплатная в кулерах) Современный конференц зал. Большие новые помещения под спортивные пюмероприятия. В ресторане вкусно кормили даже на шведском столе))) мы приятно удивлены и едем в начале июня туда же ещё на неделю отдыха)))
Были на корпоративном мероприятии, поэтому обслуживание и еда отличные. Номера чистые и удобные. В некоторых домиках есть парная. Зимой будет удобно нырнуть в сугроб после парилки)
Рецепция толковая. Адекватная. Охрана порой весьма навязчива. Убирают неплохо. Кулер с водой в холле. В номере нет ничего для чая/кофе. Кровати хорошие. Ресторан на тройку и в плане меню и в плане обслуживания. Завтраки хорошие.
Решили отдохнуть с 7 по 9 мая , на природе, место для меня очень знакомое, раньше зимой часто приезжала, но в это раз удивилась такому сервису. Сняли в это раз домик, в аренду мангал, 1500 в час, все грязное, не убранное. Пришлось самим как то создать комфорт. В домике муравьи повсюду, холодильник сломанный, еле работает. В ресторане, две амебы, грубо но честно, завтрак на выбор 4 вида, состав один, за 890 рублей сосиска и омлет, состоящий из молока. Время ожидания 1 час, никто не подойдет, не поставит в известность, за официантами надо бегать, чтобы узнать вообще не забыли ли про нас, в меню половина отсутствует, ну так есть решение, заклейки эти позиции. На территории мусор, на утро неубранная беседка после шашлыков, на территории бани не чисто, как будто кто то тусил, оставил как есть, само уберется, сервиса никакого!!!!!! Очень равнодушный персонал ресторана. Из плюсов - приятная дама на ресепшене. В остальном сильно разочарованна, на протяжении 10 лет ездила к вам, грусто как то
Один из нескольких курортов вокруг Яхромы, хорошего уровня разнообразные трассы, сложность на любой вкус)
Подъемники бугельные.
Есть кафе, прокат снаряжения, ски сервис.
Детский клуб, можно скинуть мелких детей и покататься 😁
В гостинице очень симпатичный вестибюль, в номере стандарт: кровать, две тумбы, стол, телек, шкаф. Кровать комфортна, нигде не продавлена, мебель старовата. В номере убирали , достаточно чисто. В номерах нет воды, только кулер на этаже.
В данном отеле летом проходили спортивные сборы у детей. Уважаемые родители, не отправляйте сюда детей на спортивные сборы. Я как мама читала отзывы и надеялась, что все плохие отзывы возможно приувеличены. Нет! Питание отвратительное, мало того, что оно просто не вкусное, так неизвестно ещё за какое время все выставляют на стол, т.к еда всегда была холодная и подогреть нет возможности. На просьбы выставлять еду теплой перед тем как придут дети, персонал никак не отреагировал. Уборка никакая. Поведение персонала в отеле просто хамское.
Отличный Парк. Езжу туда по мере возможности. Когда Выходные, действительно Выходные. В основном конечно же Зимой (от -5*С до -15*С). Катаюсь на горных лыжах. Я живу в Клину. Очень удобно ездить. Очень Хорошо, что есть несколько степеней сложности склонов. Частенько беру с Собой «новичков» и катаемся на учебном склоне. Так же бывает ездим с профессиональными райдерами на самые агрессивные склоны с трамплинами. Так же хочу заметить, что кормят там Очень вкусно. Номера в Гостинице весьма приличные. По деньгам - Дороговато конечно, ну а что делать, Курорт. Как говорится, один раз живём :-) всем Хорошего отдыха !!! Без травм. Кстати, Медицинский пункт есть. Работает исправно. Лично видел, как со склона забирали человека на снегоходе с носилками...
Большое спасибо администраторам: все вопросы и пожелания решаются мгновенно. Один из самых больших бассейнов. Хорошие беседки.
Жалко, что сам отель уже выглядит немного несовременно. Но персонал - большие молодцы!
Мы жили с детьми в бунгало. Это отдельно стоящий домик, неподалеку от главного корпуса. Внутри двухспальная кровать, спальное место на палатьях (типо 2 этажа)+ еврораскладушка. Минихолодильник, стаканы, эл.чайник, телевизор.
Было настолько жарко, что мы открывали окно и это в -15))) на самом деле можно убавить батарею, но нам в жаре больше понравилось.
Все чисто и хорошо.
Теперь минусы:
В санузле на второй день оторвалась ручка,
Душевая старая, скрипит, когда в нее заходишь, верхний душ был ржавый и не решилась его включить.
Еда.
Мы брали номер с завтраком. Кормят на 1 этаже где ресепшн только справа. Голодными не останетесь. Особенно много сосисок))) разных видов. Запомнилась картошка фри, омлет, манная каша и какие-то химические йогурты. Взрослым пойдёт и детям один раз перебиться, но постоянно так питаться не хочется.
Есть вроде wi-fi, но я не пользовалась.
В этом же ресторане есть блюда на заказ.
В том числе детское меню.
Парковка рядом. Парковочных мест достаточно. Чисто.
Итак, высокие стандарты Москвы остаются в Москве.
Возможно, нам не повезло, но в отеле отдыхали ученики из спортлагеря, что превратило ресторан в столовку для тинейджеров. Еда на приресторанной территории, возможно, хороша, но впечатление испортили грязные столы и мусор на асфальте - сидишь, как на помойке.
Если берете домик с сауной, то после того, как попаритесь, дышать в домике вообще невозможно - вентиляция идет внутрь, а кондея нет. В соседнем номере всю ночь орал младенец, но стены настолько тонкие, что был полный эффект присутствия.
Бассейн очень маленький и в жаркие дни наполняется жителями близлежащих населенных пунктов, превращая 50 м2 в банку со шпротами. Есть 4 бунгало, но чтобы их арендовать нужно выстоять длинную очередь. И чтобы сдать карты и полотенца, нужно отстоять эту же очередь.
Возможно, нам просто не повезло и зимой бывает лучше, но летом сюда можно приезжать только очень непритязательным гражданам
Приехали 23 февраля, чтобы покататься, а потом посидеть в любимом Бугеле-Вугеле отметить праздник. Но Бугель не работал((. Никакой другой ресторан не может заменить Бугель с прекрасным видом на горки. Разочарование полное. А в остальном, прекрасная маркиза, все хорошо, ....!
Сказали, что есть шаттл до Степаново по факту оказалось, что нет. Пришлось на такси ехать. Ски пасс в отеле нельзя купить, нужно идти в будку рядом с парковкой. Номера грязные и очень старые, в советском стиле. Паласы в коридоре все в белых пятнах, как будто их не чистили с 90х годов, сервис отвратительный, делают все очень долго и нехотя. Еда в ресторане не вкусная и дорогая. Я бы так непредирился если бы цена не была 9000 руб за сутки.
Очень жаль,что хозяин думает только как бы побольше заработать. Сервис храмает.Подьемники постоянно останавливаются, склоны в ужасном состоянии.Хочу отметить инстрокторов ,профессионалы своего дела(мы катались с Старостиной Людмилой и Плотниковым Александром!!Дети лстались довольны!!Огромное Спасибо!!!
Уютный отель, отзывчивый персонал. Отличная парковка. А какой вид, просто Московская Швейцария!!! Самое то, для любителя горных лыж!!! В ресторане очень вкусно готовят! Вообщем я был с женой на выходных, все отлично!!! Пять с плюсом!!!
Ездили в это место на протяжении нескольких лет, как бы прстоянные клиенты . В этом году столкнулись с замечательным маркетингом . Присылают предложение на Новый год через 5 дней после повышения цены на номера . Спрашиваю - почему не прислали 5 дней назад ? Мв бы забронировали номер , и не рдин . Некто Елена Борисовна Стахурская отвечает : не успели всем разослать (?) . Вот вам новое предлодение с новыми ценами . Лезу на сайт проверить что за номера предлагают . Сайт не работает . Пишу Елене Борисовне - дайте описание номеров . Ответ : у нас сайт не работает . По мне так это не предложение что то купить а прямое хамство . Заблокировала их номер
Сегодня был окончательно разочарован в парке Волен.
Парковка- стала платная и в целом она ужасная! в праздники мест не хватает, грязь и вода по краям.
Каток-просто жесть! Неухоженный, одна скамейка для переобувания, бугры по всему катку. Полное разочарование. Решили поехать с детьми вместо катка в Москве, так думали, что будет лучше. Зря.
После хотели покататься на ватрушках, заранее звонили и уточняли работает ли, но когда приехали сегодня кататься, оказалось, что трассу для тюбингов зарыли. Бинго))
В итоге испорченный день, к сожалению.
Вроде все хорошо, номер чистый, просторно но в коридоре постоянно не было стаканчиков для воды. Парковка хорошая, мест куча .
3
Посмотреть ответ организации
Lenar Zinatulin
Знаток города 20 уровня
3 октября 2023
Отель «Спортивный парк Волен» уже давно и очень «подустал»…!
Я хочу сказать, что отель уже изношен, полы скрипят, плитка в санузлах «ходит под ногами»..! В некоторые номера просто страшно входить, поскольку они похожи на «ночлежки».
Территория не охраняется, охрана отеля состоит из 2-3 человек. По территории отеля в вечернее и ночное время ходят посторонние люди, курят, пьют спиртные напитки. Периодически по территории этого «отеля» проезжает мотоцикл с местной молодежью района и ведут себя агрессивно!
Оборудование горнолыжных трасс на мой взгляд уже давно изношено и морально и технически устарело.
Не рекомендую вообще ! 👎👎👎👎
Неочищенная территория, куча заброшенного, не работает туалет возле кассы, уборная только ты двух ресторанах. Жесть
Ю
Юрий С.
Знаток города 13 уровня
4 января 2023
Отлчное место. Небольшая очередь была в отеле на ресепшн, но мы заезжали перед Новым Годом. Ресторан/караоке около склона выше всяких похвал. Всё очень вкусно приготовлено. Очень вежливые официанты. Администратор просто угадывает желания) музыка удовлетворила всех наших гурманов)))) очень понравилось. Большое спасибо.
Вода теплая и чистая. Даже на поверхности нет жировой пленки как это обычно бывает в бассейнах. Единственный минус огромное количество детей из детского лагеря находящегося на территории Волен. Так что если вы не ярый детолюб, лучше приезжать после 16.00
Были на Новый год. В принципе неплохо для нескольких дней катания. Номерной фонд уже с пробегом, цены как на новый. Кормили так себе. Катались в Степаново. Вот от катания и получали удовольствие. Мой рекорд там был 78 км/ч. Это без падений. А грохнулся на скорости 55 км/ч. Кувыркался как в кино )))) руки потом две недели были как у мистера Крабсбургера. Зато море эмоций.
Лет 10 не приезжала в этот парк, так как в этом сезоне он открылся один из первых, поехала туда, и очень приятные впечатления остались. Склоны хорошо подготовлены, народу немного, персонал приветливый, цены на подъёмы адекватные... Ещё бы парковку от снега лучше чистили и поставили бы автомат или кулер с водой, а то идти в ресторан, ради стакана воды так себе идея.
Шикарное место! Отличные просторные номера, ванная комната - хорошая, все удобства. Завтраки на 6+ из 5! Вежливый персонал, красивая территория, большая парковка. Советую это место всем.
Красив только антураж парка и гостиницы на рекламных картинках… по факту совершенно небольшой номер стандарт (и тот один из последних, ехать то особо некуда, близлежащее к Москве всё раскуплено на месяц вперёд…) с совершенно непритязательной дешевой обстановкой стоит больше 100$ в сутки. В номере нет даже обычной питьевой воды в бутылках, хотя это стандарт во всем мире для любых номеров. Шторы узкие, до конца не задергиваются, а за окном куча фонарей, которые горят всю ночь. В гостинице большое количество семей с детьми, которые не спят до 2-3 часов ночи и носятся по номерам и общему коридору. Про то, что звукоизоляция на 0, думаю говорить не нужно. Кроме одного единственного «общего» указателя на «распутье» больше вы знаков навигации по Волену не найдёте. Если вы здесь впервые, прийдется сначала основательно прогуляться по территории, чтобы понять что и где, так как на ресепшн дать вразумительный ответ не могут((( Даже насчёт въезда на территорию парка для постояльцев гостиницы… И увы, практически всё именно так здесь и организованно… Единственное, что здесь прикольного - это сами горки: их несколько и на любой вкус.
Цены не гуманные, от слова совсем…
В Сорочанах горки менее крутые, при этом организация, навигация, сервис на более высоком уровне, и цены адекватные!
Очень уютно и комфортно. склоны хорошие, кататься комфортно. Инструкторы молодцы. Жаль что ресторан закрывается рано. Подъемники работают до полуночи, очень здорово
Отель отличный, сразу же горнолыжный спуск, очень удобно. Но сам по себе отель старый, еда относительно дорогая, уровень цен и качества не соответствует. Есть отливная горка для детей на ватрушке, спуститься можешь с 3х горок, а подниматься не надо, тебя поднимать подъёмник
Проживание комфортное, уютные номера, уборка ежедневная.
Питание плохое, однообразная пища, нет овощей, фруктов, хлеб не свежий и дают по норме. С мясом у них тоже проблема, только в виде сосисок.
К самому отелю претензий нет. Есть претензия к банкетной стороне. Мы отмечали свадьбу в одном из помещений Волена. Специально заказывали много еды и алкоголя.
По алкоголю пример: стоит на столе гостей бутылка шампанского, которая закончилась.( А мы специально покупали по бутылке на человека, чтобы всем хватило). Что делают официанты? Ничего, они не приносят новую бутылку, пока их не попросишь, так было несколько раз.
По еде пример: 1) гости просят отрезать мясо ( в нашем случае была баранина), официант из большой ноги вы даёт часть с костью, где почти нет мяса и уходит. Гость терпеливый и конечно же не стал возникать, но после свадьбы так сказали несколько человек. Что остались голодные
2) у нас осталось много еды, даже за нашим с женихом столом, потому что мы почти не ели. И так как следующий день планировался провести на территории волена, мы попросили менеджеров упаковать с собой то, что осталось.
В итоге что нам упаковали?
1 контейнер соленья, 1 контейнер свежие овощи, 1 контейнер хлебных булок, 1 контейнер оливок, 1 контейнер колбасы:)и тортики.
А сырная тарелка? А мясо, которое осталось? И ещё много блюд. Но их наверное выкинули.
Прекрасное место для отдыха в выходные, недалеко от Москвы, просторные номера, удобная мебель. Склоны конечно не самы длинные, но желать большего в Московской области по меньшей мере странно, не горы)