Заказываем воду уже очень давно, всё устраивало, но последний год сервис стал отвратительным. Два раза доставку в указанный период не осуществили, при этом, даже не предупреждают, что не смогут доставить, приходилось звонить самой и узнавать в чём причина. А теперь вообще при заказе 22 апреля ближайшая доставка на 29 число, позвонила узнать в чём причина такого длительного интервала, сказали-не хватает курьеров. Попросила забрать бутли, т. к. буду заказывать в другом месте, сказали из-за давнего обслуживания, одна бутля стоит 7 рублей, как так??
Стали долго везти воду. Приходится ждать рабочую неделю, чтоб в субботу ее получить с 9 до 15.
Все это время размышлял о том, чтобы перейти на другую доставку воды, но решил подождать Графскую: мало ли трудности у них.
В конце концов вышла сложность привезти воду: стоило мне отойти из дома как приехал курьер (недозвонившись мне). Как только я получил смс о звонке, я перезвонил - курьер не ответил.
В итоге доставка, которую я ждал неделю, не состоялась.
Конечно же, с досадой я заказал воду в другой службе.
Вода отличная, чего не скажешь о сервисе. Сайт работает на костылях. Делаешь заказ на понедельник, воду привозят в среду. По телефону уверяют, что звонили, хотя звонков не было. И за 3 дня не умудрились предупредить о том, что воды в нужный день не будет. И это не первый случай, мы думали, ну бывает один раз, ну два. Но это уже хамство. Терпеть такое ради воды нет смысла.