Уже не первый раз везут заказ из этого магазина и каждый раз одни опоздания, так мало того, еще и продукты привозят в ненадлежащем виде( по крайней мере яйца разбиты всегда). Но это - НЕ САМОЕ ГЛАВНОЕ! Курьер по имени Норайр приехал в неадекватном состоянии. Я решила уточнить причину задержки, т.к. нужно было срочно приготовить ужин детям, на что я получила КРИКИ и попытку ВХОДА В КВАРТИРУ, чтобы «ПОЯСНИТЬ» ситуацию! Жаль, что в моменте, не догадалась записать на видео. После этого дети в истерики, а у меня паника. В поддержке всё время занято. Если вы заявляете о высоких стандартах, ПРОВЕРЯЙТЕ СВОИХ СОТРУДНИКОВ НА АДЕКВАТНОСТЬ И ТРЕЗВОСТЬ!!! Врагу не пожелаю заказывать что-то в этом магазине..

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 15 уровня

На кассе скучали 2 кассира. Для получения заказа позвали 3-го человека. Он принёс заказ, и тут начались "проблемы с оплатой". Кассир не могла провести оплату по карте, которая прикреплена у меня в приложении. Сказала, что на карте недостаточно средств, мол, приложите карту так. Спойлер! Карта была одна и та же, в приложении, и с собой. Зашла в приложение банка проверить сразу, и, что я вижу? А то, что оплата проведена 2 раза. Возвращаюсь на кассу. Говорю "делайте возврат". Кассир разводит руками. Прошу, чтоб выдала чек. До этого кассир про чек не спрашивала. Прошу вызвать администратора. Приходит администратор также разводит руками и предлагает позвонить мне на горячую линию. Ухожу из магазина, параллельно звоню по горячей линии: там мне говорят, вернитесь в магазин, мы Вам ничем не можем помочь удалённо, нужно вернуться. Занавес. Купила тортик к празднику.

Посмотреть ответ организации

Золотарев

Знаток города 11 уровня

Товар раскладывают с утра так, что не подступиться к полкам( особенно в овощном отделе.Мужчина кавказкой внешности вечно недоволен и на просьбы отвечает не уважительно, как будто ему должны... бывает что за кассой нет кассира, что очень печально и приходится ждать:(

Посмотреть ответ организации