ВкусВилл - это сеть магазинов, которая заслуживает высокой оценки за свой ассортимент натуральных и свежих продуктов. Качество товаров всегда на высоте, а предложение здорового питания впечатляет разнообразием. Обслуживание в магазинах дружелюбное и внимательное. ВкусВилл идеально подходит для тех, кто ценит качество и предпочитает здоровый образ жизни.
27.07 в районе 17ти вечера зашла в магазин. Пошла в отдел быт химии, хотела посмотреть, продаются ли формочки для льда. По пути увидела сотрудника магазина, который шел в служебную дверь, женщину. Спрашиваю: Извините, подскажите пожалуйста....
Женщина в форме сотрудника: нет не подскажем и перед носом закрывает передо мной дверь.
Я до сих пор немного в шоке нахожусь, сколько лет хожу в ВВ, в том числе часто и по этому адресу, никогда не видела такого отношения к покупателям. Сотрудница на худой конец лучше бы промолчала, чем говорить такие вещи. Хотелось открыть дверь и сказать, что так не общаются с покупателями и также захлопнуть дверь.
К сожалению не увидела бейджика на ней, но мне кажется, ее уровень не соответствует уровню обслуживания ВВ. Остался неприятный осадок.
Великолепный юноша, который следит за добропорядочностью покупателей. Следил сегодня за моей. Редко захожу, в основном доставка. Пробиваю товар на кассе самообслуживания, все товары послушно пропикали, я слежу за корзиной, на экран не смотрела - наконец подходит бравый кавказский молодец и без прелюдий начинает доставать товары из корзины и грубо - "Вы вообще смотрите, что пробиваете, чек где". В общем, вина моя - на цены не смотрю, на экран тоже, оказалось, что три товара просто не прошли. Но в таком тоне как полицейский или просто пацанчик из гаражей общаться с покупателями не комильфо. Я прошла на кассу и там доплатила. Господа, или систему отрегулируйте, или смените надсмотрщика на такого, который умеет здороваться, представляться и грамотно объясняет, что он собирается делать. Отвратительный осадок.