Очень хорошо что сеть вкусно и точка расширяется, отличные и вежливые сотрудники , но по выходным творится какой то хаос именно в этом месте , заказ ждёшь по 15 минут если не дольше , хотя номерков в очереди около 11 было и то не большие заказы .. Ставлю 4 так как некоторые сотрудники стараются … а другие ходят как амеба . Прошу прощения за сравнение, думаю многие согласятся с моим мнением .
Приятно , когда такое заведение открывается рядом с домом, но побывала там 1 сентября и пришла в ужас. Э, я понимаю, что дети устроили праздник, но работник зала просто стоял и наблюдал , как картошка валяется на полу, кола разлитая, мучов выкинуть было просто некуда, чо столов не убрано. Провела там 40 мин, а с пола даже и не убрали за это время. К раьотника службы выдачи нареканий нет никаких, они молодцы, командная работа чувствовалась.
Отличное место для быстрого перекуса! Вкусные блюда, быстрое обслуживание и доступные цены делают Вкусно точкой назначения для тех, кто ценит удобство и вкусную еду на ходу. Рекомендую для всех, кто ищет быстрые и вкусные перекусы!
Чаще заезжаем сюда на авто, отдача на авто долгая, но сотрудники стараются, дают за ожидание пирожок)
Обслуживание по посещении самого заведение приятное, детям дают карандаши и раскраски, персонал вежливый, моют полы постоянно, хотя зима и снежная каша постоянно заносится в зал. По еде все вкусно кроме картошки фри, она не такая хрустящая и вкусная как была ранее, быстро становится мокрой и вялой. Еще иногда попадаются криво и небрежно собраны бургеры. Туалеты чистые, интерьер приятный ремонт свежий. Много детских стульчиков.
Немножко еще персоналу постараться над скоростью и картошкой, всегда аккуратно собирать бургеры и все будет на все 5 звезд.
Это САМАЯ худшая точка! Я заезжаю туда с периодичностью раз в неделю, и КАЖДЫЙ раз там какая-то история: заказ принимают от 5ти минут, заказ собирают от 10 минут (могут и вообще о тебе забыть), приходится выходить из машины и спрашивать : «А собственно где?»
КАЖДЫЙ раз забывают что-то положить. Про то как они складываю бургеры и как их упаковывают я вообще молчу!
В общем, все мы знаем, что это уже давно не тот уровень и сервис, но чтобы вот такое наплевательское отношение было….за гранью.
Фото того как я достала бургер из пакета.
P.S. На дворе 1 сентября, нифига не изменилось. 15 минут Карл!!!! 15 минут ждала картошку и нагетсы. Это жесть просто!
Самая долгая по ожиданию и самая касячная вкусно и точка. Про ожидание сказано в отзывах уже много, а про неправильно собранные заказы забывают расказать, самые неприятные сюрпризы с двойными бургерами, ребят вы реально забываете класть вторую катлету? Или откладываете их домой?
Все отлично, те кто пишут негативные комментарии, вам ответ откатились заведение недавно да и еще в такой местности , через месяц все будет хорошо я уверен в этом , ну не могут же они детей потоциальных клиентов выгонять , все зависит от воспитания, вы думаете виноват персонал , так вот наоборот они все вежливые и по выходным нагрузка канешь будет большая вы представляете себе сколько народу с Пироговского , Риверы, с Афродиты и ближайших деревень, Отдельно хочу отметить Любовь и Полину , быстрее обслуживание , для такой нагрузки придите в час пик в кит в выходные и закажите там еду ожидания будет столько же по этому прощу вас весь негатив оставлять при себе👋
Каждый раз ожидание на авто 10 минут, не меньше.
Переодически забывают положить вилку для салата, который видимо надо есть руками))) Или же соуса просто не кладут и тд.
Систематически стоят 1-2 машины и отдача безумно долгая, будто стоит 22 машины.
Заезжаю сюда часто на машине после работы, заказы готовятся долго, пару раз даже что-то не доложили. Ставлю 3⭐️, за искренних ребят, надеюсь в дальнейшем будут справляться со своими рабочими задачами!)
Обслуживание никакого. Сделал заказ и уже не первый раз такое ждал больше 10 минут, потом на кассе сказали что про мой заказ забыли🤦🏽
На мак авто обязательно проверяйте ваш заказ, потому что уже не первый раз бывает не кладут 2 - 3 бюргера или другие заказы !!! И потом приезжаешь домой вот сюрприз забыли положить что то…
А про качество еды вообще молчу. Все хуже и хуже.
Благодаря данному заведению и отвратительному обслуживанию персонала был в последний раз во вкусно и точка!!! 22.03.2024
постоянно недокладывают позиции, берем обычно в макавто, уже не первый раз приезжаем домой и возвращаемся обратно, тк что то забыли положить, в этот раз недоложили на сумму +-500 рублей
Заказ на 3037р.
Забрал, не стал проверять, т.к. и так долго собирали и все уже начали нервничать в машине.
Пртехали домой. Не положили 2щт крылышки 9шт. 760р убытка. Ехать обратно нет времени.
Часто приходится сюда заезжать. Ожидание на авто всегда выше 10 минут. Заказы часто путают, что-то забывают. Самый долгий мак и этим никто не занимается, видимо руководство все устраивает
Очень долгое обслуживание, ждали заказ 20 минут, в итоге его отдали другим людям и пришлось ждать ещё раз пока приготовят. Иногда сухая или пережаренная еда.
Заехали с сударыней за трапезой, дабы отведать картошечки. Как итог, ироды не пускали нас к заказу пол века и не положили вкусняшки в виде соуса заморского. Мракобесие, без негатива.
Снова посетили вкусно и точка моим детямнравится сюда приезжать или приходить, быстро на этот раз принесли заказ, все вкусно, шарики для детей попросила дали, единственно что хотела им пожелать шустрей работать и скорей открыть доставку по району.
Хорошее заведение. Но правда не доложили картошку из- за этого 4. Но персонал хороший . Мы вернулись и нам вернули и дали в качестве извинения пирожок.
Как и другие сети держат марку, но заезд и выезд не очень удобный (можно выехать только с одной стороны, где приходится стоять на долгом светофоре), во время дождя в автокиоске козырёк короткий и из-за этого вода может попасть к вам в окно.
От заказа до выдачи очень долго,персонал ни за что не отвечает! Бургер собран на отстань,соуса на обертке много,а в бургере мало(Все нужно проверять так как не докладывают,напиток могут налить на свое усмотрение,но если настоять на своём то находят нужное! Из всех данных точек где я был-это худшая! Удачи и процветания,в будущем надеюсь исправятся)
Внутри не был пользовался только макавто, не понравилось очень долгое обслуживание, наверное из-за того, что они только недавно открылись и персонал еще не приработался. Посмотрим как будет дальше.
Возможно не хватает сотрудников и я поменяю количество звёзд в дальнейшем, но пока только на три звезды. Очень долго выдают заказы, а в зале творится полный хаос: грязные столы и много мусора, который вываливается из бочков. Может уже все поменялось, но в наш приезд было именно так.
Заказали 2 комбо, уехали, приехали домой, обнаружили, что вообще забыли положить 2 картошки из комбо, за то про соус не забыли. Куда теперь обращаться за возвратом если чек посеян - не ясно.
По поводу скорости выдачи в Авто вопросов нет, но есть вопросы по выдаче в самом помещении.
4
1
А
Анастасия Гребенникова
Знаток города 6 уровня
15 июня
На авто, всегда очень долго! Больше 10 минут бывает ожидание, пожалуйста примите меры🙏
Живем рядом, за кофе заезжаю каждый день и каждый раз раньше чем 10 минут не получить заказ, причем это не зависит от загруженности, тут и 2 машины обслуживают очень долго
Очень долго готовят ,машины быстро отпускаю а в зале если заказал то заказ систематически ждёшь 15-20минут. В других даже с более высокой проходимость гораздо быстрее всё делают
Самое худшее заведение сети, постоянно что-то не докладывают, не всегда все свежее, нажимают что заказ готов хотя его еще нет (чтоб не портить статистику)
Пришла поесть в кафе , атмосфера не очень. На фоне музыка и оруший менеджер на сотрудников , обслуживание долгое , очень долгое. Подали еду еле тёплой .
Ужасно, очень долго ждали на двух окошках на макавто всего лишь кофе и шримпрол, так вот к кофе ни сахара,ни палочки, ни трубочки, это писец! Надо быть внимательнее и работать лучше!
В
Василий Иванович.
Знаток города 7 уровня
5 января
Самый медленный авто раздача которую я только видел! 2 окна а толку нет!
Изменил отзыв.
Прошло больше месеца.
Человек и на кассе и на раздаче один.
Почему нет не одной мусорки на парковке?
Берёшь, Цезарь ролл, картошку среднию, колу маленькую, соус. Настойчиво предлогают комбо.. Говорю зачем?
Так дешевле!
Было 355р. Делают 402р.
На мой попрос, простой.
- так стало дороже..
Не могут внятно объяснить.
В общем и в целом" вкусно и точка" далеко не бюджетно можно уже покушать.
Уровень обслуживания упал. Цены выросли.
Дешевели кушать " Ростикс "
Заказы мятые отдают, всё течёт.
Больше кушать у вас не буду.
Теретория именно тут.. Плохо чиститься.. Летают пакеты... Как перекати поле.. По всей парковки..
Вообщем печальное зрелище..
Долгое обслуживание,Фанта как вода,картошка сладкая,пропитанная маслом. В двойном чизбургере не докладывают соленые огурцы уже не первый раз. Лично я туда больше не пойду.
В заказ М578 от 01.12.2023 не доложили вишневый пирожок и чикен хит. Обнаружили уже дома. Оставили Ребенка голодным. Почему нет сервиса по возврату средств в таких случаях?