13.07.2024 в 04:17 подошел к терминалу заказа стоял минут 10 мне никто не ответил позади меня машину на соседнем терминале при этом обслужили (прошу заметить ни одной вывески, ни одного объявления что пешеходов не обслуживают нет, и воообще по России впервые с таким столкнулся) я прошел к окну оплаты, стоял там еще 10 минут, вышла девушка Попова Карина Романовна, я задал ей вопрос: почему у меня не приняли заказ на что она ответила, что пешеходов не обслуживаем, на что я попросил книгу жалоб и предложений, данная персона сказала мне что позовет менеджера, после ожидания еще в 10 минут ко мне все таки вышел тот самый менеджер который представился мне как Королёв Иван Владимирович, ему я так же задал этот же вопрос: почему никто так и не принял заказ, на что он мне заявил так же как гражданка Попова, что пешеходов не обслуживаем, на что я попросил книгу жалоб и предложений в ответ на это гражданин Королёв заявил мне, что она у них отсутствует, что категорически нарушает закон РФ от 07.02.1992 номер 2300-1 “О защите прав потребителей” после долгих споров и моих доказательств о том, что она должна у них быть, гражданин Королёв всё таки удосужился мне её предоставить, в которой я также отразил данный инцидент, также прошу учесть, когда я спросил ФИО гражданки Поповой та начала ёрничать, шутить и непотребно выражаться, что также нарушает вышеуказанный закон РФ. Прошу учесть то, что с моей стороны я разговаривал с данными сотрудниками в рамках приличия, не переходя на личности и никаким образом не оскорбляя. По сообщению гражданина Королёва руководителем данных сотрудников является гражданка Щукина Алёна Валерьевна. Прошу вышестоящее руководство разобраться в данной ситуации, данная жалоба будет направлена в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей (Роспотребнадзор).

Алексей Ж.

Знаток города 3 уровня

Я конечно и раньше замечал что напитки разбавляют с водой но это уже перебор , 05.08.2024 в 11:32 сделали заказ, приготовили все быстро но качество напитков отставляет желать лучшего , был заказан сок апельсиновый так там больше 50% вода и вкус другой , вода похоже обычная из под крана , напитки больше здесь не будем заказывать! Сами пейте такое!

Елена

Знаток города 3 уровня

Зашли купить один молочный, ванильный коктель. Мало того долго ждали, так еще коктель дали не ванильный, а шоколадный и уверяли что он ванильный. Но я то не слепая. И что делать если алергия на шоколад? Заказывать повторно ванильный и ждать ещё пол часа, а то и больше? Заведение и обслуживание ужасное, всегда столы заняты, если свободные то очень грязные.

Вкусно — и точка. Авто

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Подборки похожих мест

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

84 отзыва