Руководству надо задуматься о развитии, не только своего кармана, но и о производительности заведений и количестве персонала, особенно в часы пиковой нагрузки.
Простоял в очереди на авто, оператор сказала- время выполнения заказа 30 минут, будете ждать?
Сделал мобильный заказ, сказали выдать не могут, закрыты на дезинфекцию.
Бургеры то и дело помещают в пакет вертикально, все разваливается и перетекает.
Такого времени ожидания в макдональдсе не было и персонал был вежливее и расторопнее.
Каждое посещение, какие то "сюрпризы"
Все стандартно, как и во всех ресторанах сети "Вкусно и точка" - это из плюсов. Из минусов - работники зала не особо следят за порядком внутри помещений.
Всем привет, хорошего дня всем, я2 раза сходил вкусно и точка с подругой и мне понравилось я не пожалел что с ней сходил а типерь я знаю куда в следующий раз схожу как говорится вкусно и..
С едой все в порядкеч, 3 из - за процесса получения заказов. Стоял и 15 минут ждал уже готовый заказ, который лежал на соседнем столе выдачи. Спрашивал 3 раза, каждый раз "заказ готовится". Только на третий посмотрели, что он уже готов. Высокая загруженность, это понятно, но ждать 15 минут, заказ, который готов и лежит на столе, слушая, что он ещё готовится - это не приятно.
Ужасно стало во вкусно и точка, все бургеры на один вкус, не соленые, не перечные, не понимаешь что ешь, курица или мясо, соуса жалеют. Несколько раз вообще недожареная курица была. Часто недокладывают в заказ товары по акции или товар за рубль, и не будешь вертеться на машине за ними, им конечно выгодно не выдавать такие позиции.
Постоянно невозможные очереди, что днём, что ночью. Бургеры собирают наспех, видимо в суматохе, не аккуратно. Если вы как мы решили заехать чтобы быстро перекусить по дороге, то это место не тот вариант. Мы стоим в очереди 40 минут, выехать из очереди невозможно из за расположения. Неужели руководство не понимает что нужно увеличивать или производственные мощности или количество персонала….
Очень мало посадочных мест. Часто сидит молодёжь просто так, когда не куда податься и занимают столы, и поесть будет негде. Часто бывает сырое не приготовленное мясо и тесто сопливое и мокрое. Для авто часто негде встать, просят куда нибудь припарковаться, а потом тебя ищут, вместо того что бы выдать у окна весь заказ. Часто путают заказы и не докладывают, необходимо сразу проверять. Очень неудачная точка питания.
В час пик в макавто лучше не заезжать. На выдаче сказали:"приезжайте на стоянку, мы вам все принесем".В итоге ждали заказ 30 мин, когда во второй раз пришли спросить когда будет готов заказ, пояснили, что не смогли найти нас и ничего не принесли. Было не очень приятно
Подъезд к этому заведению проходит вдоль жилого дома и жителям этого дома такое соседство очень не нравится так как по ночам подъезжают автомобили нередко с громко звучащей музыкой хоть и есть там знаки чтобы потише но это никого не останавливает.
Обслуживание идеальное. Персонал вежливый. Время ожидания огорчило- порядка 40 минут в очереди. На выдаче задержек небыло. Точка расположена в проходном месте, поэтому от клиентов нет отбоя
По сравнению с ковидными временами , то стало лучше. Быстрее стали обслуживать. Ну а меню в принципе не изменилось, название только поменялись ну к сожалению цены поднялись немного. Вообще я думал , что после ребрейдинга будет всё в два раза дешевле... Вот тогда еда стала бы доступнее и народищу было-бы сколько!!! И выручки. И детишки были бы довольные и родителям меньше денежек давать своим часдам на перекус. 5 звёзд ставлю авансом в надежде , что в ближайшем будущем всё-же фастфуд будет доступнее в РФ.
Табло с выдачей работает некорректно. Это влечет за собой образование больших очередей и к сожалению еду ты получаешь только через мин 25 после заказа ..🫤
Не была здесь больше полутора лет. Огромные очереди, три человека не весь зал. Персонал - сонные мухи. Мы были в выходной день около 7 вечера, возможно просто уставшие. Заказ ждали около получаса. Это очень долго, особенно если тв пришел с детьми. Однозначно сюда больше не пойду.
Отличный Чикен Премьер! Очень быстрая подача заказа, возможно из-за того, что были в позднее время. Вежливый персонал с желанием помочь и подсказать. И очень вкусный молочный коктейль шоколадный, холодный, практически мороженое… ммм… 👍☺️
Чаще бываю в самом зале данного заведения и зачастую присутствуют большие очереди и по моему везению мой не сложный заказ готовится дольше всех
Относительно авто выдачи, заезжал в 6 утра туда, ждал минут 10-15, пока обслужат клиента передо мной, мой заказ собрали быстро, однако немного перепутали содержимое
Но хочу отметить удобное расположение заведения, особенно, если необходимо перекусить перед выездом из города или же взять еду в дорогу
Всё быстро и просто, если бы ещё с новым названием маленько и в скобках было бы старое название - было б супер! А то пока вспомнишь как называется то, чего хочешь - очешуеешь!
Быстро обслуживают. Не очень удобный заезд, но это особенности строения ТЦ Гагаринский. Если собирается очередь, еду принесут на парковку, очень удобно
Вместо заказанной картошки по деревенски уже второй раз дают картошку фри. На кассе вместо американо пробивают капучино. Сотрудники повнимательнее выполняйте свою работу.
Периодически посещаю данное заведение.
В принципе критических нареканий не выявил.
По пунктам
Часто беру чизбургеры и они всегда разные,где то огурец более кислотный,где то кетчупа столько что аж льётся.В каких то филиалах котлеты пересушены.
С огурцом и котлетой можно мириться,с кислотным и слишком жидким кетчупом, очень тяжело.
Второе замечание - долго
Раньше когда был заморский мак тоже были очереди
Но сейчас получается что приходится ждать даже если ты один сделал заказ в 12 ночи грубо говоря.
Но со всем можно смириться ради вкусной быстрой еды
Верните нагетс бокс пожалуйста!
Никогда не заезжайте сюда !!!!!
Самый долгий и невкусный кофе в моей жизни, простоял 1 час , еда холодная, водяной кофе. В микрофон нахамили, картошку не положили!
Место расположение хорошее, внутри торгового центра,Еда по качеству и вкусу стала хуже. Персонал вежливый, как по мне здесь ничего не изменилось кроме названия ну и качества фаст фуда.
Когда жил в гагаринских, то почти каждое утро заезжал сюда за кофе. Это даже не желание кофе попить, а обязательный утренний обряд)
Дарина Ж.
Знаток города 5 уровня
3 ноября 2023
Что вечно за проблема с макавто? Нереально медленное обслуживание, сначала стоишь тысячу лет в очереди на подъезде, потом подъезжаешь к стойке заказа и еще там ждешь сто лет, чтобы приняли заказ. Просто ужасно, неужели ничего нельзя с этим сделать? Больше сотрудников, больше стоек, например. Просто отвратительно