Дааа от вкусно и точка только название. Брали Биг хит комбо и чикенбургер фри и сок апельсиновый добрый по акции. Оказался апельсиновый сок это не сок, а газировка типа миринды! такой вот у них сок! Бургер оказался холодный сухой, салат вялый и ещё кочерыжку нашли, котлета тонюсенькая высохшая. Картофель какой то странный, как будто в перемешку старый, который не разгрызешь и новый. Вообщем очень очень не понравилось...
Пришли супругой узнать в чем отличия от суворовского В итоге очень разочаровались Обслуживание ужасное рабочих мало Апельсиновый сок дали после 20 заказов ждали очень долго Также приезжал ночью на машине в авто В окошке сказали проехать в пункт заказа а в итоге там молчат экран не работает я развернулся уехал Поехал сегодня с утра мне окончательно добила На заказ в авто У них экран не горят завтрак Делали час взади три машины стояла им тоже делали очень долго В зале мусор Очень негативный впечатление от всего так что не советую вам это место
Первый раз приехали заказали 2 биг хита,в одном из них из под котлеты торчал огромный волос,слава богу далеко не уехали. Подъехали обратно,ладно поменяли еще и пирожок положили,к этому вопросов нет. Приехали второй раз ,муж заказал латте и один гамбургер. Латте отдали сразу ,а вот гамбургер мы ждали 20 минут. Один несчастный гамбургер,при чем народу там не было.Вы либо налаживайте работу персонала,либо у вас вообще с таким отношением к посетителям никого не будет. Просто отвратительно.
Дэээээ, ожидали большего. Еда неплохая, но само помещение оставляет желать лучшего. Более того, посетители крайне невоспитанные, а персонал на это никак не реагирует. Персоналу и на грязные столики всё равно–место себе найти практически невозможно, а убирать за кем-то тоже желания как-то не возникает. Также пока находились там, постоянно со стороны кухни шёл какой-то пищащий непонятный звук. Очень неприятно. Балаган.
Первый раз заказывали доставку, доставка ехала 1.5 часа по Спутнику, булки были ледяные, отсыревшие, не вкусные. Сегодня решили посетить кафе, ждали заказ (из двух булок) минут 15, и снова здравствуйте, все холодное, куча майонеза, в двойном бургере, скраюшки, один бедненький огурчик, ну короче, я никогда не писала отзывы, но тут прям очень захотелось🤷♀️
Крайне необходима система, которая будет блокировать возможность сделать заказ, если на точке завал. Хотелось бы отметить девушку из персонала - Ольгу. Приятно удивило, как у нее получалось при полнейшем завале грамотно делать свою работу!
Отвратительное обслуживание. Апогеем возмущения стала ситуация, когда заехала утром на авто, подъехала к 1 стойке и тишина. В процессе ожидания ответа от оператора (успела несколько раз спросить есть ли кто живой и даже посигналить), к другой стойке подъела так же машина, которую обслужили вперед меня. На мой вопрос, почему так произошло, мне был ответ, что меня не видели. Вот это я понимаю, "уровень сервиса и заботы о клиентах".
Увидев негативные отзывы стало интересно попробовать. Заказал два бургера 3 ноября (воскресенье) в 14 часов. В зале было занято около половины столов и перед каждой кассой были гости. Время ожидания было около пяти минут. По вкусу бургеры не отличаются от других в ресторанах данной сети.
Заказывали доставку , доставка приехала быстро , но все было холодное, Бургер холодный и суховатый, картошка мягкая , хотя , когда забираешь самовывозом и едешь до дома , все остаётся теплым и вкусным , не советую заказывать доставку (
Мы были одними из первых гостей ранним утром в зале. В туалетах чисто, нет неприятного запаха. Экраны для заказа протерты (редкость), приветливый менеджер. Заказ приготовили за 2 минуты. Учли пожелания. Рекомендую
пришли вечером(если бы знали как все будет, никогда бы не пришли)
отвратительно, заказали заказ за стол, ждали час, пока ждали подходили к столу выдачи и слышали как люди жалуются что им не доложили по пол заказа, никаких извинений или компенсации за это никто не получил, были люди которым выдавали заказы намного быстрее, кто работает не понятно
Еда не плохая,но вот время ожидания. 3 раза заказывала доставку до своего дома(я живу в 3 домах от ТЦ Лев) и мне буквально готовят от 20-40 минут мой заказ(это еще не считая время курьера на доставку)
первый раз в жизни у меня отвращение от посещении этой сети ресторанов, все очень холодное , хотел оставить отзыв в приложение о данной точки и понял , что сотрудники которые приносили заказ , забрали чек себе, хочешь испортить вечер приходи во вкусно и точка в Засечном Пенза
Сегодня заказала доставку
Худшей еды и вдобавок холодной, я еще не видела
До меня пешком идти минуту
А это привезли холодное всё.
Но вдобавок еще вообще все невкусное
Котлета в ролле с запахом
Вы за что деньги берете?
Первый и последний раз заказываю здесь
Персонал вежливый, но их как будто не хватает, очень часто отдают холодные бургеры. По вкусу постоянно разные, то не дожаренные, то пережаренные. Вообщем все равно спасибо, что открылись. Налаживайте и процветайте.
В помещении холодно, дуют сквозняки. Простейший заказ из 2х комбо боксов и двух чизбургеров делали 30 минут. В готовом заказе не хватало одного чизбургера. После посещения остались отвратительные впечатления. Больше в это место не пойду.
Если вы хотите придти в данное заведение, то помните, что заказы отдаются крайне долго плюс холодные и все измазаные маслом. Хотели согреться горячими напитками дай бог они будут теплыми). Приятного аппетита!)
Еда вкусная,в принципе как и в других точках,время ожидание хромает конечно,даже при полупустым залом заказ в виде фри и бургера готовили около 20 минут
Возможно точка пока новая и у ребят не всё налажено. Но постоянные очереди, заказ приходится ждать по 15-20 мин, а в итоге может оказаться, что твоего блюда нет в наличии
Первые заказы были хорошие, я хотела даже отправить хороший отзыв. Но пару дней назад так расстроил чизбургер... Один маленький кусочек огурца и мелкий кусок лука... Грустно (
Заказали доставку, по спутнику везли в районе 40 минут, всё конечно холодное. Больше заказывать не будем.
Посмотреть ответ организации
Тома Васина
Знаток города 8 уровня
15 октября 2024
Ужасное обслуживание, еда готовиться долго, не однократно замечала что работники на кухне работают без перчаток! Когда приносят заказ разговаривают по телефону и не слышат что просят клиент. Д и работнички хамоваты. Тут не вкусно и точка. Картошка всегда не солёная а котлеты жирные и безвкусные. Не ходите сюда не портите себе настроение.
Посмотреть ответ организации
И
Ирина
Знаток города 10 уровня
1 октября 2024
По сравнению с таким же кафе в суворовском оооочень жирная еда и в особенности картошка( в животе дичайшая тяжесть, хотя после упомянутого выше такого не было. Из картошки масло буквально вытекает, причем вся картошка очень мягкая и совсем не соленая
+ ждала заказ довольно долго (минут 15)