Обслуживание и персонал!
Отдельно хочется поблагодарить Армата Жаболбаева!
Можно сказать работал один ночью. При этом был дружелюбен, мил, позитивен. И заказы принимал и собирал и отдавал. И все дублировал и комментировал! В общем оставил просто позитивные и отличные эмоции! Не смотрю на то, что многих позиций не было в меню, ушли с хорошими эмоциями!
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НОЧЬЮ !!!!
Максимально не компетентные сотрудники работают в ночную смену, стоят по 3-4 человека около окна и делают вид, что людей нет, ожидание у окна бывает до 10-15 минут, очень часто путают заказы, заказывали Биг Спешиал с барбекю положили Джуниор обычный, картофель очень сухой, самое худшее обслуживание в Самаре именно в этом заведении этой сети, очень грязные полы и столы. Самое худшее заведение, около двух месяцев назад было в разы лучше, руководство просьба обратить внимание на новых сотрудников, так как не выполняются изменения в ингредиентах, напитки в стаканах наливаются на половину, на просьбу долить сотрудники реагируют закатив глаза, очень сильно скатилось заведение
Русский менталитет накладывает свой неизгладимый след на данную сеть ресторанов. С каждым днем все больше. По мимо мелкого ремонта, который необходим некоторым точкам, сотрудникам нужно чуть внимательнее относиться к клиентам и своим обязанностям. Не очень приятно когда тебе забывают положить салфетки в пакет с заказом. Казалось бы мелочи, но в них и кроется дьявол.