Ресторан превратился из быстрого обслуживания в просто ресторан где после заказаза от 30 минут до часа ждёшь свои изысканые блюда. Причем не важно что ты заказываешь, даже если только один гамбургер. Из плюсов можно выделить некоторую ценовую доступность, и то что здесь картофель фри еще прошлого образца - тонкий и хрустящий. В столице уже давно подают какое-то месиво вместо картошки фри в этой сети. Столы не убирают вообще.
Можно было бы поставить 0, поставили бы, но увы. Ждать очень долго. Заказы, где больше позиций отдают быстрее, чем обычное мороженое. Шумно, очень шумно. Чтобы узнать, готов ли заказ, надо переться до кассы. Очень неудобно.
Ужасное заведение, как будто и вовсе не вкусно и точка.
Вчера заезжали вечером (примерно 20:30) с семьей. Приехали из Лениногорска. Заказ состоял из 3 бургеров, кола без льда, 3 молочных коктейля, картофель фри. В зале.
Время ожидание: 50 минут.
Полученный заказ: 3 бургера с кучей горчицы. Кола с набитым доверху льдом, молочный коктейль с измельченным льдом, что даже вкуса коктейля нет. Картофель фри хоть более менее удался.
В зале атмосфера так себе. Много студентов, которые заходят просто посидеть толпой. Люди сомнительные, охотятся за остатками еды после посетителей, стоят над душой и сверлят взглядом.
Короче, были проездом в этом заведение, больше не поедем. Лучше до Альметьевска добраться. Там хоть стандарты заведения соблюдаются.
Там очень вкусно!Продавцы дружелюбные и кладут в заказ все точь в точь что ты заказывала,ничего не пропустят,даже уберут за вами если вы не убрали за собой.Вообщем это мое самое любимое место где можно вкусно покушать.Иногда бывает мест не хватает а так ладно.Мне все нравится! 😊
Единственное сетевой ресторан в городе , по рецептуре все отлично без каких либо отличий , расположен почти в центре. Пользуется спросом , все чисто и уютно !
ужас, не ходите! во первых, очень много народа и мало рабочих. во вторых, очень очень долго. и мы ещё были не во выходные. мы с подругой ждали свой заказ из двух бургеров и картошки 25 минут. так плюс ко всему не было чека, мы много раз обращались а нам сказали "подождите" или вообще игнорировали. мы не знали какой у нас заказ и просто стояли. ужас. так еще и я указывала, что мне не надо салата и помидоров. мне положили ОЧЕНЬ МНОГО САЛАТА. фу. настроение испорчено
обслуживание более-менее, но когда выгоняют из ресторана... становится обидно(
время ожидания от 5 минут до 20 , еда как еда, персонал отличный ( кроме охранниц ) , чистота не на высоте, но отлично
Заезжал с семьёй 29.05.23 в Вкусно и точка в Бугульме, сделали заказ как обычно через автомат, в итоге заказ ожидали 40минут, при этом заказ наш потеряли, 3 раза спросили что мы заказывали, 3 раза мы им перечислили свой заказ, в конечном счёте нам выдали заказ, но со злости от ожидания даже не посмотрели что нам выдали, приехав домой в другой город открыли заказ, оказалось что положили совсем не то что мы заказали, огромный минус этому пункту Вкусно и точка и самая низкая оценка, ожидание 40 минут и не то ещё положили в заказ, стоимостью дешевле заказанного, на вызов администратора при ожидании проигнорировали, надеюсь увидит руководство и примет меры в отношении тех кто работал в тот день
17 сентября впервые попробовали чикен премьер грибной. Понравился. И вот 23 сентября решили снова взять его. Заказали три штуки в дорогу. Выдали три коробки с надписью Чикен премьер, но к нашему разочарованию не оказалось в бургере ни бекона, ни сыра, ни поджаренного лука. А все просто потому что это был Чикен хит. И обманули на 150 рублей, и совсем не так вкусно.
Как и везде есть очереди, обслуживание всегда по-разному, смотря на кого попадешь. В целом дружелюбный персонал, не всегда успевают убирать вовремя, вкусный кофе, всегда берём с собой, т.к. все столики обычно заняты, да и шумно
Заезжали на машине, были проездом в городе... Автораздача не работала, поэтому в кассах огромные очереди и долгое ожидание, у сотрудников запарка, в кафе грязно. Почему-то в меню не было соуса на выбор, из всех соусов, которые есть в принципе в этих кафе в других городах был только сырный. Возможно, это "прелести" маленького города
Заезжанм в основном потому что нравится детям, хотя мужу тоже нравятся бургеры. Мне очень нравяться их коктейли, очень. Ну и ролл беру с курицей. Ещё нравится что в приложении удобно заказывать, есть акции разные. Но конкретно в Бугульме мало места в каникулы просто некуда сесть. Молодёжь сидит тупо с одним бургером часами. Быстрое питание)))
Мак авто или как он сейчас называется, не порадовал, три раза сделал круг чтобы понять где заказать, интуитивно не понятно, в других местах проблем с этим не было никогда, остально вроде бы нормально.
Ужасное кафе стало , раньше и вкусно было и быстро, всегда оставались довольным все, но сейчас просто какой-то кошмар творится. Заказ из 1 бургера приходится ждать по 40- 50 минут. Люди пишут жалобы а персонал только улыбается . Были моменты когда люди не дождавшись заказ просто уходили ни с чем.
Долгое ожидание(но не критично),заказы отдают в не очереди,все ничего,но самое страшное то ,что сотрудник Лилия грязными руками взяла картошку фри с моего разноса и положила в общую картонную тару,на мое замечание она отреагирова но шопотом сказала матное слово,прошу объяснить сотруднице,что так делать нельзя,что она работает не по санитарной норме
Пришла в это заведение часа через два за кофем,сново долгое ожидание,персонал не шевелится ,заказ ждала час, в итоге мой заказ был утерян,спасибо менеджеру Яне,очень приятная девушка,помогла собрать заказ оперативно
Персонал явно не справляется со своими обязанностями, кассы самообслуживания почти всегда либо не работают, либо нет чековой ленты, заказ для "фастфуда" ожидаешь будто в ресторане долгого питания (по 20-30 минут, вне зависимости от загруженности заведения), при заказе на парковку не могут найти машину, которая стоит напротив входа, менеджер все проблемы пускает на самотёк, никак не пытаясь решить хотя бы одну, столы с утра всегда грязные, локаторов всегда нет и приходится либо искать их на свободных столах, либо спрашивать одного из работников, который вечно чем-то занят, но никак не твоей просьбой, напитки вечно не доливают до мерной линии. В целом очень плохое место и никак не может называться не то, что рестораном, но даже кафе быстрого питания.
Ну что можно сказать об этом заведении.
Когда он был Макдональдс было лучше. Готовили по быстрее да и сотрудники были поважнее.
Так что я был разочарован ( в вкусно и точка) Грустно.
Раньше работал в Макдоналдсе когда он был американским сейчас же очень долго все готовят заказ. Для них приобретет это заказы с приложения и автомат. С зала заказ ждать примерно минут 20.ну и вилимоинпбраои молодых и неопытных не успевают и путаються
Не советую никому! Время ожидания 1 час - быстрое питание. В заведении в детской зоне сидит молодежь, курит эл. Сигареты и пьёт пиво, ругаются матом. Что авто обслуживание - простояла в очереди из 3 машин 1 час, сколько раз уже говорю чилиек приеду сюда больше , каждый раз в этом убеждаюсь
Очень не понравилось. Заезжали в авто, напитки выдали сразу, а всё остальное попросили подождать на парковке. По истечении времени 15 минут никто ничего не вынес, пришлось зайти и напомнить о себе. Внутри очередь огромная, все в длительном ожидании, сотрудники не расторопные, одна девочка пыталась что то сделать, но команда нулевая.
26 июля сделали заказ в 19:40, получили в 23:00. Чек терминал для заказов не выдал, а наш изначальный заказ потеряли (выяснилось это через 2 часа после заказа, когда стали выяснять у персонала, где наш заказ), пришлось диктовать сотруднику заказ заново. Вдобавок забыли положить в заказ чайный пакетик.
Мы были далеко не единственные, чей заказ в этот день делали более часа. На вопросы клиентов о том, почему заказы делаются так долго, сотрудник отвечал, что на кухне работает всего 2 человека.
Вкусно и точка стало ужасом.
Сделали заказ на парковку, ждади 30 мин, зашли в кафе. Стоим ещё 20 мин, заказа нет, спрашиваем как долго будет готовится? Нам в ответ пожождите, на кассе никого нет. Парень выдал девушке заказ со словами' правда уже остыла.
Девушка в ступоре.
Ещё спустя мин 5 нам сказали что у них нет чека на наш заказ.
У нас посмотрели заказ и наконец то, мы пошли кушать уже с не очень хорошим настроением
А вот вам ещё пол котлеты с биг хита в грязной коробке 😂
Очень всё долго. Еда как всегда на высоте. Сказывается нехватка персонала, убирать не успевают. Есть приличная детская комната. Удобные столики на улице.
Долгое ожидание заказа, места всегда заняты, приходит молодое поколение, сидят просто так ничего не заказывают, матерятся, грубят. С детьми приходишь, а здесь мат стоит, не стесняются
Очень медленное обслуживание, даже когда заказываю онлайн через приложение, пишут что заказ выполнен и ожидает на стойке, приезжаешь а там его даже не начинали готовить и собирать.
А еда сама вкусная
По приложеню в мобильном телефоне можно купить по акции товар. Народу много. Вкусно. На перекус самое то. Рабочий персонал работают как пчёлы) стараются.
С каждым годом все хуже и хуже. Очень долгое ожидание заказов, грязь, персонал как сонные мухи. 3 звезды только благодаря некоторым сотрудникам, которые видимо уже не первый год работают, обслуживают по стандартам.
Были проездом в этом городе. Городок, кстати, очень милый. А вот кафе так себе. Очень долго ждали заказ. Вышел на экран, что готов, и ещё ждал минут 10 после этого. Они, чтобы начальство обдурить, выводят на экран, что готово, а сами даже не торопятся. На мой вопрос что так долго, были очень раздражительны и надменны. Со мной в очереди ещё трое ждали долго, видимо это нормальная ситуация здесь. И вкус еды странный. Но сносный.