Вкусно — и точка
493 отзыва
31 августа
Еда как и везде, но не советую мыть руки в уборной, можно испортить аппетит или что ещё хуже - стошнить, т.к. воняет невероятно плохо
26 января
В этом заведении бываю часто. Одно могу сказать, что все зависит, какая смена работает. А так все вкусно и чисто. Приносят все то, что заказал. По поводу доставки этого сказать не могу. Заказывала и зареклась. Заказ собрали безобразно. Все холодное, картошка полусырая. Сделала вывод, больше не заказываю.
23 сентября 2023
Самое худшее и отвратительное заведение из всех ресторанов «Вкусно и Точка»
Не справляются с потоком клиентов и закрывают ресторан, отказываясь обслуживать новых клиентов, «ладно» - подумал я, закажу через онлайн на вынос (место то я занимать не буду, возьму и уйду, да и мак авто работает, поэтому и мне вынесут), но на это предложение я получил отказ..В итоге голодные идем в бк, там персонал решает свои проблемы в пользу клиентов
Не советую к посещению!
А если все-таки хотите покушать во Вкусно и Точка, то лучше доехать до ближайшего в Щелково, например.
1
20 сентября
Последнее время превратилась в помойку , постоянно ждёшь по пол часа заказ , при этом народу нет . Работают как сонные мухи !
26 сентября
Постоянные тех причины и задержки! И это все в 6 часов утра, но самое интересное мне не положили котлеты в два макмаффина!
1
9 марта
Долго ждал заказ из двух обычных бургера и картошки. Рабо ники всё в запарах носятся, хотя, людей было не много. Бургер был холодный. Продавец укладывал картошку руками без перчаток и было видно как он касается продукта рукой. Неприятно, часть картошки сверху выкинул..
1
22 октября
Очень долго ждал заказ!
Не советую никому если хотите быстро поесть, то Вам точно не сюда ( ждал заказ 1 час 15 минут)!
1
24 апреля
Уважаемое руководство сети, прошу, обучите недоперсонал данной точки. И желательно проверить их на знание тех. карт выпускаемой в свет продукции. В один бургер не положили огурцы, хотя они там должны быть, в другой накидали зелени от души, а соус как будто зажали. За один заказ претензий очень много, все не описать
2
1
29 сентября
ужасно долгое и неоправданное ожидание заказов, сделайте с этим что-нибудь, полу пустой зал, заказ жду 20 минут, как такое возможно?!?!
1
25 сентября 2023
Ребят все понимаю, что франшиза это лучшая реклама и люди все равно будут приходить, но в последнее время отвратительное обслуживание, заказ (кофе и булка) внимание!!!! 38 минут ожидания, в итоге ледяной кофе, спасибо!!! Ребята прекратили принимать заказы, но быстрее ничего не случилось приоритет естественно был на доставку, им быстро отдали заказы 👍🏻 и такое в нашем заведении не редкость что администратор закрывает зал потому-что не справляются с потоком, как было 1го сентября, мы просто не попали в зал 🤔 а вот как же работают самые востребованные точки Москвы?
3
2
2 декабря 2023
Одна из худших точек. Бургеры собираются как попало, картошка невкусная, не хрустящая, промасленная. Но самое отвратительное, что вечно забывают доложить в заказ какую-нибудь позицию. Всегда нужно проверять при получении. Если не хватает, тут же докладывают, но бывает что заказ был большой и уезжали не проверив. Несколько раз списывали на загруженность, но похоже здесь это система.
К слову, в других точках (а посещаю их часто) такого нет.
П.с. Спустя время и несколько посещей изменяю мнение. Недочетов стало заметно меньше
2
1
28 октября
Постоянно приезжаем и всегда долго ожидание, то картошку жарят - то котлеты не готовы, еще и с недовольным лицом.
14 июля
Во первых напитки упакованы не правильно и в конечном итоге разлились ( должны быть в маленьком пакете) и не положили не одной трубочки, хотя напитков было 4)
Во вторых не доложили соусы хотя их тоже было много ( как бы мелочь, но за 50 рублей за штуку довольно обидно)
В третьих перепутали бургеры и даже в них не положили капусту от слова совсем)
При заказе на 3к хотелось бы нормально забрать заказ, а не вот это
1
1
7 сентября 2023
Мне понравилось обслуживание. По номеру обслужили, принесли на столик вкусную еду. Чисто, прохладно. Помещение огромное, всём места хватит. Санузел чистый
19 апреля
Отличное заведение. По дороге домой заезжаю после работы. Быстро выполняют заказы.
Один раз было что не доложили наггетс, потом в честь компенсации подарили бесплатный чизбургер.
Советую.
1
13 июля 2023
Всё как и везде... быстро, вкусно, вежливо!!!
Единственно, что... очень много подростков сидящих без дела... с семьёй особо не посидишь... шумновато...,а так всё гуд)))
17 декабря 2023
Постоянно заезжаем на автомобиле очень удобно и быстро однажды зашли пешком все по другому но впринципе тоже атмосферно по своему
1 мая
Хуже места нет! Опция заказ в машину не работает! Заехали вечером, заказали в машину, они забыли про заказ. Прождали 20 минут!! Пришла, поругалась и еще 20 минут ждала, когда обеденная котлетка за 90 секунд пожарится!!!
2 декабря
Была доставка, но не доложили картошку, заставили писать заявление звонила несколько раз но деньги так и не вернули
1 декабря
Отличный ресторан быстрого питания, рекомендую
20 мая
Заказ готовили 40+ минут, очень медленные сотрудники. Также принесли лимонад с не закрытой крышкой, и он вылился на нас.
Отвратительное качество обслуживания...
Дополню, вкус еды на хорошем уровне.
9 августа 2023
Очень нравятся завтраки. Сендвичи вкусные и свежие. Приятно посидеть в зале с детьми покушать в чистоте. Фрязино рулит. Молодцы.
4 сентября 2023
Все быстро, чётко, без вопросов. Удобное расположение, быстрое Обслуживание и вкусная еда. Еду принесли также быстро. Все супер, спасибо!
1
1
6 сентября
Всё как обычно в быстром питании : быстро ,с улыбкой
1
12 июля
Все не плохо, но ожидать заказ более 30минут это слишком ,при этом народу было не очень много.
1
20 ноября
Всегда уютно вкусно и приятная атмосфера.
28 мая
Хороший ресторан сети «Вкусно и точка »
Изменился директор и качество обслуживания выросло
2
29 марта 2023
биг хит (мак) - похож! молодцы. Вообще в целом все ок, но есть пара деталей. Если бургеры с маленькими котлетами отлично заменили. То Биг спешиал - немного суховаты котлеты, по сравнению с тейсти, да и роял тоже суховаты. В Спешиал добавьте по больше соуса.
1
1 июня
Все как всегда вкусно и удобно по дороге. Но молочные коктейли очень уж густые
22 октября
Очереди на авто по 20 мин, вообще не двигаются
В соседнем г. Щелково обслуживание куда быстрее
17 сентября
Для единственной вкусноточки в городе вполне хорошо
14 февраля
Очень долго готовят заказ на доставку, при этом после 1,5 часа ожидания заказ могут еще и отменить, даже если нашли курьера
Могут не доложить что есть в заказе (особенно соусы постоянно не докладывают)
1
3 июля 2023
Ресторан быстрого питания после смены брэнда, не оставил за собой обязательств по быстрому обслуживанию клиентов! Сотрудники то ли ленивые, то ли за ним нет достаточного контроля с учётом уровня позиционирования заведения! Если меню и качество блюд соответствует, то уровень обслуживания ужасно плохой, в части обслуживания клиентов на автотранспорта! Просьба руководства обратить на этот факт, особое внимание!
14 октября
Оооочень медленное обслуживание. Не очень удобное кафе. Имело бы оно другую форму
19 мая
Быстро принесли заказ. В отличие от коллег в Щелково. Которые вообще закрылись на ремонт и не хотят обслуживать людей. Только доставка и авто.
16 ноября
Первый вкусно и точно где люди реально рады тебе как клиенту
31 августа
Креветки сегодня зачетные. Остальное как всегда, - стабильно.
11 июня 2023
С каждым разом мороженое в стаканчики наливают всё меньше и меньше... Купили мороженое Айс Де Люкс в г. Фрязино, когда посмотрели, всего с наполнителем было полстаканчика.... Спросили у сотрудника почему так мало, ответ прозвучал, в магазинах сейчас тоже так продают.... Везде в рекламах показан стаканчик, где мороженое наполнено до краёв, а на самом деле, какая то экономия....
1
1
18 июня 2023
Уже второй раз за неделю приезжаем на велосипедах, делаем большой заказ, а сесть на улице негде.
СТОЛОВ ОЧЕНЬ МАЛО, ПОЛОВИНА ИЗ НИХ ЗАНЯТА ДОСТАВЩИКАМИ, сесть непосредственным клиентам просто негде. Уезжаем второй раз с заказом домой.
Как-то в обед заходили с подругой. Сделали заказ, сели на улице. В итоге ушли в зал, тк на улице за соседними столами сидели всё те же доставщики, вели себя очень громко и вызывающе, опять же не понятно, что они там так бурно обсуждают, глядя на нас. Сидеть там было неприятно и страшновато.
Примите меры уже. Выделите отдельный стол для доставщиков, чтобы они не занимали места посетителей, и добавьте хотя бы 2 стола на улицу.
1
3 октября 2023
Большое количество посетителей, бываем там, когда возвращаемся с дачи, иногда приходится разворачиваться и уходить, даже мобильные заказы не работают, много доставщиков, много автомобилей снаружи, нагрузка большая. Столы не вытирают, достаточно грязно.
10 августа
Екатирина очень добрая и висёлая лучшая сотрудница этого года 👍👍👍
1
19 мая
Ужасно долго обслуживают. Ждали заказ 40 минут. Менеджер, видя, что на кухне полный завал и бардак, просто закрыла входную дверь, посетителей только выпускали.
1
28 ноября 2023
Чисто, приятно, косяков не было. Неприятно только то, что иногда чек не печатается и забирать заказ приходится, рассказывая кассиру, что же ты заказала. Это немного неудобно. Может, сделать так, чтобы номер дублировался на экране?
15 сентября
Макдак уже не тот. Хотя бы основное-картошку выдайте не еле теплую. Это постоянно так
1
27 сентября
Нормальное место. В туалетах бывает грязновато, но в целом пойдёт.
17 марта 2023
Был на днях там с женой и ребенком. Еда вроде более менее, но зал конечно маловат. Особенно когда там сидят одни малолетки почти за пустыми столами. Соглашусь с одним из отзывов, по поводу них. Ни какого уважения к обществу, только мат-перемат. Хотелось бы чтобы руководство уделяло этому внимание. А это между прочим очень сильно влияет на выручку заведения. В такой обстановке нормальным и семейным людям которые приходят туда именно поесть, а не сидеть и попить чай обсолютно пропадает желание.
3
2
10 мая 2023
Зашли с ребёнком купить мороженое. Перед нами отпускали девушку, мы стояли смотрели как работают на кухне:
-все лохматые, даже у которых есть что-то на голове торчали волосы во все стороны, а некоторые вообще без головного убора-это недопустимо на кухне!
У них там всё падает на пол, а они это поднимают и кладут обратно!
В бывшем Макдональдсе такого не было и не могло быть-- пока стояли в очереди все восхищались работой на кухне!
Мы развернулись и ушли .....
1
19 сентября 2023
Всего 2 замечания...
1. Ну сделайте форму сотрудникам повеселее..ну какое настроение от черно серой формы?..Как в фильме..Люди в черном..
2. делать заказы на улице разговаривая с тумбочкой -это ,извините,дурдом...Сейчас вроде технологии позволяют видео..
17 февраля
Самый плохой Вкусно и точка, что я видела. Дважды не доставили заказ, все делаться максимально медленно и заказ отменяться в последний момент, собирают все не аккуратно.
3
31 октября 2022
Еда очень вкусная и персонал отличный общаться очень приятно. Готовит как вы поняли вкусно аккуратно и главное быстро.
Есть в арсенале увидеть криветки мороженое и т.д.
1
3