Вкусно — и точка
86 отзывов
6 августа
Я регулярно заказываю тут доставку и покупаю так. В среднем, это заказы 2500+. Т.е. больше среднего. За последние пол года не было ни одного заказа, который был бы собран полностью. Причём, это не позиции типа соуса. Сегодня, например не положили чизбургер. Пару раз не клали 9 наггетсов. Т.е. такие позиции, которые случайно не пропустишь. Такое впечатление, что у персонала план по недокладыванию и экономии. Ещё раз повторюсь. Ни одного полного заказа за пол года. А их было больше 6. В общем, отстойнейшее место.
2
1
17 декабря
Ваш повар не умеет банально собрать биг хит чтоб это не превратилось в кашу и не растеклось по коробке, я в негодовании за что я заплатил свои кровно заработанные деньги? Я считаю, как потребитель я имею полное право получить качественный продукт за который заплатил полную стоимость, хочу посоветовать этому повару попробовать медитации чтобы очистить свой разум и сосредоточится на качественном выполнении своей работы, тогда и клиенты довольны будут и точка рентабельнее и популярнее, желаю ему успехов и новых свершений. А за биг хит 0/10, я считаю справедливо, есть еще куда расти даже работая в маке.
1
6 ноября
Попросила поменять Биг хит, так как был еле теплый и с сыром как из холодильника. Через пару минут менеджер отдал обратно и, помахав куском сыра перед моим лицом, сообщил, что сыр и не должен плавится и быть теплым. Предложил вернуть деньги. Я сказала, что другим это как-то удается, он сказал мы не можем. Я понимаю, что это не высокая кухня, но сделать бургер теплым много умений не требуется. Но не справились ребята…
1
26 июня
Сделал элементарный заказ с комбо чизбургером, простоял около 20 минут
Когда начал спрашивать у менеджера в чем пробела, он просто грубо ответил что значит ваше очередь не подошла, я спросил сколько еще ждать, на что услышал (сколько надо будет ждать, столько ты и будешь тут стоят )ЭТО МЕНЯ ВООБЩЕ УБИЛО.
Примите меры пожалуйста или поменяете менеджера
Зовут Илья, очень не компетентный человек
5
2
4 июня
Обычно я предпочитаю фастфуд в других известных точках, но сегодня решила попробовать в этой, и не пожалела. Бургер с курицей, самый дешевый, оказался горячим и вкусным, кофе тоже, заказ собрали быстро. Персонал доброжелательный, на терминале у меня не получилось сканировать куаркод для накопления бонусов, так сотрудник вышел из-за прилавка и показал как это делать. Желаю успехов, процветания и больше клиентов этой точке. Рекомендую к посещению.
2
1
5 ноября
Дали холодную еду, кушать было невозможно. Подошли, по-человечески спокойно попросили поменять, на что в свой адрес от менеджера Халида услышали оскорбления, да такие, что волосы дыбом встали. Разумеется никто еду не поменял. К сожалению, такое не в первый раз, особенно такое от данного менеджера. Сделайте уже с этим что-нибудь!
1
2
22 июля
возрастная "миледи" решила сначала меня ждать 20 минуть мороженое Рожок. Я терпиливо ждала- на табло ни в одной категории не было моего номера. Затем, тихо попросила мне выдать заказ: в ответ: ругательство и хамство. Я работаю в общении с инспекциями: Ростехнадзор Москвы в вам гость: потому как мои отзывы уже удаляли.......
2
1
10 сентября
Всё как и везде, качество блюд именно данной точки, приемлемое. Иногда бывает, что-нибудь да не положат в зака, приходится возвращаться. В зале постоянно всё забито, мест не хватает
30 ноября
Куда вы там смотрите ******. Постоянно не докладывать соус это уже норма. Но в этот раз заказал мегабокс где должно быть всего по 8шт. По итогу не доложили половину заказа. Вечер испорчен. Всё что услышал в тех. поддержке "нам жаль что так получилось, пишите в поддержку на возврат денег"
1
31 октября
Можно было бы поставить 0, я бы поставила. При заявленной доставке еды 15-25 минут я жду сообщения от ресторана о готовности еды уже 70 минут. Я врач, приехав без сил со смены, выбрала самую быструю достваку, чтобы не готовить и просто лечь спать. Вместо этого через час с лишнии я все еще голодная.
2
5 июля
При большом заказе не обнаружила Гранд Де Люкс. Обидно, уже не в первый раз. Был ливень, торопились, надо было проверить.
Пока ехала звонила им по телефону, но там никто трубку не брал.
Проверяйте!
Обманывают.
Чек 009
Заказ в районе 17 часов.
1
3 октября
Я просто в шоке!!!! Привезли заказ нереально холодный, картошка и Гамбург будто вчерашние, вроде, везли недолго, 30 минут, значит такой положили у вас! Отвратительно!!!! Никогда у вас больше не закажу и никому не посоветую!!!
1
21 октября 2023
Здравствуйте. Часто посещаем " Вкусно-и точка" с детьми. Сервис на высоте, всегда всё свежее и вкусное. Доброжелательные сотрудники. Спасибо большое за ваш труд! Желаем процветания!
2
2
29 апреля
Хорошее место где можно спокойно сесть за стол и перекусить. Народа много не бывает, всегда есть свободные столики. Парковка маленькая, не всегда есть места.
2
2 мая
Хорошая Вкусно и Точка. Удобный подъезд и съезд сразу на МКАД. Небольшой минус это парковка и авто заказ. На авто заказ всегда очередь из машин.
1
1
5 октября
Удобно, большая парковка и много места. Но стало совершено не вкусно.
20 декабря
Отвратительное кафе, грязь, тараканы! Доставки приезжают через раз, обслуживание медленное, часто не могут приготовить заказ из-за отсутствия ингредиентов!
1
19 ноября
Отвратительный хабалистый персонал,ожидание заказа по 20 минут. Если бы можно было поставить -5 звезд,то это лучшая оценка для этого места.
1
14 апреля
Заказала, точка явно подкручивает скорость выдачи заказов - мой объявили «готовым», по факту еще 10 минут стояла и ждала.
Были в той же ситуации люди - ждали по 15 минут, пытались у кого-то уточнить статус, никто из сотрудников не реагировал, просто проходили мимо.
В итоге дома выясняла, что не положили соус - а это самое обидное.
3
27 августа
Постоянный клиент этой заведении скидки хорошие, бонусные балы, сезонные скидки 👍♥️
1
17 апреля 2023
Посещаю именно этот ресторан на протяжении многих лет. Сегодня побывал снова. За всё время посещения ни разу не работал сканер штрих-кодов при заказе на терминале. Всегда приходится вводить вручную! Единственный ресторан где сканер не работает много лет! После оформления заказа, он (заказ) практически сразу пропал с экрана, но ещё не был готов. Пришлось ждать ещё 10 минут. На вопрос почему он (заказ) исчез с табло, сотрудники отвечают одно и тоже: "сбой в работе". На самом левом терминале место, откуда вылазит чек "раскурочено" то ли вандалами, то ли так выглядит уже от изношенности. Когда-нибудь там починят все эти мелочи из которых складывается общее впечатление? Еда неизменно вкусная! За это спасибо! Но надо всё починить!
1
2 ноября
Заказывал 02.11.2024
Стоял 10 мин, заказал всего 2 молочных коктейль, когда подошел мне сказал положите еще 5 мин
1
6 ноября
На кухне работают сонные мухи ,менеджер без сетки на линии ,не допустимо .котлета в премьере тысячелетней давности
1
2 мая
Просто обычный вкусный Макдональдс. Все то же самое. Из минусов то что очень грязно, очень добрые сотрудники. Все понравилось, все классно
1
13 апреля
Цены завышены,в заказ постоянно НЕ докладывают еду,без перепроверки никак,картошка просто отвратительная,при легком нажатии из нее выливается нереальное количество масла,раньше она была тонкая,хрустящая,теперь же это просто жидкие маслянистые сопли,которые даже не держат форму.Крайне разочарована
2
22 января
Оформили заказ на вынос. Второй раз нам не докладывают по адресу МКАД 2й км картофель и соусы. Сегодня мы подарили 210 рублей за две порции картофеля фри. Дети расстроились... Остался не приятный осадок от обслуживания сотрудников....приходить в это место или НЕТ - решение индивидуально каждого! Мы в дальнейшем ничего покупать "Вкусно и точка" зареклись!
2
5 августа 2023
Отличное заведение, которое никак не изменилось после смены названия. Довольно быстрое обслуживание и всегда пытаются угодить гостю, что очень приятно! В случае ошибки с заказом, менеджеры моментально откликаются и идут на уступки. Кухня чистая и работники опрятно выглядят!
1
11 июля
Сок разбавлен водой, в шримп ролл с пометкой «без лука» положили лук. Хуже вкусно и точки я еще не встречала
1
1
22 октября 2023
Странное место. При заказе через терминал мне не выдали чек. Деньги списали, а чек не выдали. Пошёл спрашивать у персонала. Оказывается, им эта проблема известна. Сказали номер заказа по составу. На вопрос: если вам эта проблема известна, почему вы ее не решаете? ответили, что люди тянут за чек и ломают. Это что за терминал, который так легко сломать??
В целом обслужили быстро, но персонал недружелюбен. Бургеры и роллы тоже не те. В маке было лучше
3
1
8 августа
Выдали неверный заказ, отказались выдавать верный. Очень грязное помещение. Еда чуть хуже, чем в остальной сети
1
15 июля 2023
Сегодня (15.07.2023) были во вкусно и точка. Вы считаете это нормально? Это вообще приемлемо делать такой ролл? Он тонкий, почти не плотный, начинки очень мало и самое главнле - это, то, что не было помидор. Ни одной дольки помидора!!! Это считается нормой? И плюс к этому всему, мы ждали заказ почти 25 минут, что считается очень долго для данного заведения!
3
3 октября 2023
Был тут 03.10.2023г. в 18:00
Первое что поразило, автоматы не выдает чек с номером заказа.
На табло заказов, непонятно что вообще происходит, заказа появляются исчезают. Плюс персонал половина сотрудников отсутствовала минут 15. А вторая половина сотрудников сбиваються в группы по три человека и шутки травят друг другу. В итоге заказ из обычных 10 минут ожидания превратился в 25 минут
3
30 августа
Долгое ожидание заказа, нету чековых лент в кассах самообслуживания и никто не идёт это исправлять
1
27 октября
Не моют подносы от слова совсем! Полная антисанитария, подобное замечала не только в этом месте…
1
21 декабря
Опоздали в кино из за того что заказ готовился 40 минут. Ужас, не дай бог еще сюда-то попаду.
20 июля
ЗАКРЫВАЙТЕ НАПИТКИ НОРМАЛЬНО, УЖЕ 3 РАЗ ПРИВОЗЯТ ЕДУ ВСЮ МОКРУЮ И БЕЗ НАПИТОК ВЫЛИТ
1
28 августа 2023
Очень медленное обслуживание, из все толпы работает один менеджер, который впопыха кидает еду как попало, чтобы хоть чуть-чуть успеть, заказы приходится ждать долго, из 3 кассы самообслуживания работайте чаще всего только 2, во всех предприятиях страны приложение работает, кроме это предприятия.
2
15 августа
Был в 21:00,столы грязные,картошка фри по полу валялась,как в бомжатне
1
26 марта 2023
Улучшить качества продукта, сборку заказа, чтобы заказ сделали нормально, я в первые увидел такой (биг-тести) сыр с был просто в сторонке соус в одной стороне, заказ собран на пофиг, такой тёплый Апельсиновый сок я не пробовал давно , с холодной картошкой. Девушка с камедным лицом так отдала заказ просто подкинула ( типо на жри пес).
2
21 сентября
Заказали с другом биг хиты. И отравились. Больше не придем!
1
25 августа 2023
Надеюсь когда владельца этого пункта питания настигнет жажда и он решит испить апельсинового соку в летний зной, ему как и мне нальют его теплого. Очень тёплого
1
14 августа
Плохое обслуживание и отвратительные гамбургеры....
1
12 июня
Ужасно.Очень долго готовят. Менеджер и сотрудник выдачи еле шевелятся. Отметили заказ как готовый , подхожу , а он не готов. Жду , жду. Через время подхожу снова и вижу как мой заказ стоит на подносе и остывает. О готовности не объявили, я стоял рядом. Плюсом отравление. Не рекомендую тут есть.
1
18 марта 2023
Картошка стала вкуснее, но в остальном просто капец..... Булки - как-будто на них сидели, реально сплюснутые....
А обслуживание - ноль.... Понятно, что народу много. Но и это фастфуд..... 20 минут ждать приготовления, такое себе удовольствие. Даже с табло номер заказ пропал...
2
23 августа 2023
Отличное место. Дружелюбный персонал. Всегда вкусно и свежая еда.
18 марта
Магазин быстрого питания. Что тут сказать. Иногда хочется булочки.
12 апреля
Вкусно и точка) реально красавчики, вкусно и точка
10 августа 2023
Сделала заказ , попросила воду сразу , так как ребёнок очень пить хотел , сказали ждать в порядке очереди . Персонал не отзывчивый , на вопросы не отвечает . Игнорирует .
1
25 июня 2023
Картошка маленькая и тонкая, после еду тут стало нескольким человек плохо , плохое обслуживание, долгов готовка, перепутали напитки и мясо бургеров, просили с курицей, дали с говядиной
2
22 октября 2022
Изменения пошли на пользу вкусно и точка!
Первое время после смены головы еда была очень так себе, даже приходить не хотелось, но сегодня пришла и была приятно удивлена. Заказ через приложение был выполнен меньше, чем за 5 минут, при том еда очень вкусная, особенно картошка. В маке такой вкусной не было)
1