Вкусно — и точка
1105 отзывов
10 марта
Довольно большое здание с огромным залом на втором этаже с прекрасным видом на... парковку) Несмотря на то, что этот Макдональдс находится прямо на МКАДе, народу всегда немного. Удобно заказать прямо с приложения, чтобы принесли заказ прямо на столик. Обслуживание довольно быстрое, столы чистые, косяков не могу припомнить за много лет посещения данного заведения. Из минусов, ну а как же без них, найти свободное место на довольно вместительной парковке относительно других Маков, довольно сложно. Рекомендую заезжать в этот Макдональдс не по навигатору, а съезжать к автосалонам заранее. Непосредственно перед парковкой Мака всегда свободная парковка автосалона каких-то китайцев (ранее Фольксвагена). В принципе, если не припарковались у ресторана - можно проехать туда и не выезжая на МКАД (только осторожно).
4
10 сентября
Расположен удобно, на МКАДе. Особенно для проезжающих машин извечная проблема путников - есть туалет. А еда действительно вкусная. Кстати, первое время булочки были не такие пышные. Сейчас же всё в лучших традициях бывшей торговой марки. Даже лучше!
3
27 октября
Ставлю 3 звезды не заведению а дороге на выезд. К руководству заведения это конечно на прямую касается. Весной а потом и летом проехать там было не возможно (незнаю как сейчас), ямы таких размеров , что можно всю подвеску ушатать. Особенно когда эта яма была залита водой, только чудом можно было не угробить ходовую авто. Неужели сложно выделить небольшую сумму на ремонт дороги? Проходимость и посетителей ежедневно тысячи. Приболь думаю не маленькая, но дорога в ужасном состоянии. Или в конце концов найти тех кто отвечает за этот участок дороги и заставить сделать ремонт. В общем и в целом это не правильный подход к своим посетителям!
18 октября
Прекрасное место, в котором спокойно и мало посетителей. Находясь на МКАДе, основной контингент - это клиенты МакАвто. При этом ресторанная зона располагается большая и размещается на двух этажах. Мы регулярно заезжаем сюда с детьми. Машину - на парковку, а сами на просторный второй этаж с видом на Москву.
18 декабря
Обращаюсь к руководству сети. Вы уже не Макдональдс, почему бы не сделать лучше, чем было? Зачем ограничивать меню завтрак-обед? Выбор в таком случае ограничен. К примеру, я аллергик, мясо и сыр и прочие продукты жив.происхождения мне нельзя, сутра бы хоть ролл с креветками взяла, более менее переношу их, так и этого нет. Муж набирает, что душа пожелает, а я картошкой сухой давлюсь. В наше время разнообразия продуктов можно было бы развиваться в лучшую сторону. Вообще, пора бы внести меню для веганов, тем более, сейчас много отличных заменителей мяса, готовится быстро и оч вкусно.
6 ноября
Так как живу в Реутово, бываю здесь часто. Скорость и качество обслуживания зависят от смены. Все таки у этой сети есть проблемы с этим. Проблема этого места, большая часть парковки заставлена посторонними машинами. А так место хорошее, места много.
29 октября
Хорошая точка. очередей нет. На втором этаже очень уютно и светло. Рядом автосалоны, можно зайти и прикупить тачку. Очень удобно)))
11 апреля
Отличный ресторан с очень вкусным и свежем меню! Кофе просто идеальный, всегда беру латте в данном заведении! Расположение удобное, можно прямо с МКАДА на машине заехать, а пешком - на 760 автобусе, рядом остановка "Реутово", либо со стороны района Ивановское на 662 автобусе
1 сентября
Стандартный фастфуд, нет впечатлений от этого места, чистое опрятное место, добрый персонал, быстро готовят и быстро обслуживают, удобное расположение
1
7 марта
Хорошие залы разместились на двух этажах (туалеты на втором этаже), все очень удобно, много места, чисто, всё горячее и вкусное!!! заслуженные 5 звёзд!!! Находится прямо у МКАДа, но это совсем не придорожная забегаловка. Удобная парковка, заезд и выезд.
17 сентября
Место очень хорошее,здание большое,и впринципе готовят вкусно(во всяком случае лучше чем в некоторых других заведениях этой организации) и быстро.Вобщем рекомендую
11 сентября
Вполне нормальный фаст фуд. В зале не был, зато в авто заезжаю переодически. Обслуживают быстро, персонал приветливый. Еда всегда хорошего качества
1
12 декабря
Большой просторный зал на втором этаже с интересным видом на МКАД. Готовят тут очень хорошо, а цены даже ниже, в сравнении с тем, что в Реутове.
1
22 октября
Заехали сюда позавтракать когда возвращались с юга, удобное место по расположению, накормили обгорели, быстро и удобно найти его, так же и выехать без проблем!
29 мая
Огромное спасибо персаоналу этого заведения !!! Все очень улыбчивые добрые приятно к вам приездать ! На протижение трел лет проктически каждый день еду на работу и заезжаю в это заведение за кофе ! Большое американо лед отдельно ! Они меня знают 😂! Спасибо вам большое ! Очень приятно ! Так держать !
2
1
18 июля
Периодически заезжаю по пути. Рядом ничего с таким удобным подъездом нет. Обслуживают всегда быстро, персонал приветливый. Про еду говорить думаю лишнее, все знают что там да как.
4
6 июня
Удобное местоположение, большая парковка, а на втором этаже открывается красивый вид на дорогу. Быстрое обслуживание, в меню всегда есть интересные и вкусные новинки
1
2
2 декабря
Очень удобное место всегда есть место припарковаться! Заказы принимают быстро и выдача оперативно и не так много народа
13 ноября
По помещению все чисто, аккуратно, много места посадки (два этажа). По кухне как и везде. По парковке на улице, оооочень маленькая.
3 октября 2023
Заведение стандартное)) расположено рядом с мкад, заезд-выезд удобный. Но хотел бы не об этом. Зашли захватить перекусить, и сын оставил кепку и огромную игрушку меховую. Попытки дозвониться конечно не удались. Но спустя 4 часа возвращались и я решил забежать и спросить. И что бы вы думали? Всё сохранено и бережно лежит и ждёт нас)) ОГРОМНОЕ СПАСИБО работникам данной точки, от всех нас большой РЕСПЕКТ)) отдельно спасибо девушке что нам принесла наши вещи. Удачи в работе и домашних делах.
2
22 ноября
Регулярно беру тут кофе и завтраки по утрам. Обслуживают в автоочереди быстро. Внутри чисто, еда как и в других таких местах.
4
1
3 июля
Любимое место моего ребенка. Всегда есть место внутри, но парковка занята практически всегда. Периодически не работают терминалы но всегда можно заказать через кассу.
1
4 декабря 2023
Все круто. Быстро и качественно.
Особенно запомнился Скандинавский бургер с говядиной)
Теперь он один из любимых)
Хрустящий бекон, сочная котлета из говядины, сырная, тягучая котлетка, салат зеленый, лук Криспи и волшебный соус) советую попробовать)
1
8 июля
Пришёл первый раз, заказал мак комбо с биг спешл.
Биг спешл сделали без помидора, это я ещё могу понять, ничего страшного.
После того как я попросил заменить мне сказали что переделают и принесут сами. В итоге его переделали и забыли про него. Потратил кучу времени и остался плохой осадок, ни комплимента, ничего я не получил. Пришлось съесть его за 3 минуты ещё и без салфеток
3
19 октября
Ну в целом прилично всё! Как и у всех ресторанов есть небольшие недочеты, не всегда убирают вовремя столы. Но все равно ресторан один из самых популярных!
22 сентября
Изумительно. Очень хорошая точка, все свежее не ожидал, продукты свежие персонал приятный!
1
24 августа
Сегодня заехали специально чтобы при заказе получить бокалы за рубль. Сделали заказ в пути приехали забирать а бокалов нет обратился к менеджеру он убедил меня, что в заказе бокалы отсутствуют дальше разбираться не стал так как времени небыло. Приехал домой проверил онлайн чек бокалы за рубль в нём оказывается были. При сборе заказа бумажного чека небыло !
1
7 декабря
Часто заходим с дочерью угоститься мороженым и капучино. Чисто, обслуживают быстро, вежливо. Спасибо.
8 июля
Была здесь 7.07 ужасное обслуживание, заказ не возможно дождаться, в итоге я сама пошла за ним, чек они потеряли, собирали заказ заново, только все холодное, дали пирожок за долгое ожидание… серьезно? Мне пирожок не нужен, я хочу горячую еду за свои деньги и не ждать её час…. Час в фастфуде……….
Про уборку помещения вообще молчу, стол перел тем как сесть за него протирала сама себе, вокруг очень грязно… мыло противно 🤢
1
2 сентября
Утром настроение испортилось из-за менеджера этого ресторана
Достаточно большая организация
Но не могут пойти на встречу гостям в заказе было 4 соуса 1 соус кис.слад. не поменяли на сырный
Я оставил тот кис.слад соус ей чтобы ещё больше стала она в ширину
3
19 октября
Место хорошее. Не было такого, чтобы было много народу. Но звезду сняла за уборку. Столы, судя по всему убирают редко. Немножко брезгливо садиться за какие-то столы. Всего лишь наладить уборку в зоне еды и будет супер!
30 июля
Очень удобное расположение
Есть второй этаж, место для небольшого отдыха самое то. Народу не много.
1
3 апреля
Отличное место , быстрое обслуживание , мало народа , приятная атмосфера , мягкие диваны , отличный вид из окна , удобная парковка рядом с заведением , удобный выезд на МКАД.
5 сентября
Гость я редкий в таких заведениях, но сегодня заехал и получил гастрономическое удовольствие! Картошечка была в меру поджареной, а соль солёная. Биг хит - это вообще отдельная тема.... на этом хочется остановиться, так снова захотелось!
1
1
24 июля
До сих пор мы были довольны (несмотря на постепенную деградацию бывших маков в целом и растущую грязь). Но только что нас откровенно обманули на 45 рублей. Кассир спросила, какой соус мы хотим к картофельному оладущку. Мы дважды переспросили, точно ли он входит в стоимость и не надо ли будет платить за него отдельно. И потом обнаружили его отдельной позицией в чеке. Отвратительно
1
10 октября
Комфортное обслуживание. Ходили с друзьями, было вкусно! И на машине когда едешь усталый и голодный, можно заехать и перекусить.
2
9 июня
Заказ сделал большой, подотовка была быстрой. Хотели воспользоваться автоподъездом, но очередь из машин была большой, а на парковке были места в тени. По качеству еды и напитком, нареканий нет. Помещения и территория убраны.
1
18 октября
Быстро, довольно вкусно, заезжаю перекусить и попробовать новинки,удобная парковка.
2
30 июля
Очень приветливый персонал!! Все улыбаются и вежливо относятся) обязательно прийду сюда еще раз❤️
1
5 августа 2023
Плюсы:
- неплохое качество блюд;
- чистота;
- на втором этаже практически всегда есть свободные места
Минусы:
- очевидные системные проблемы с организацией бизнес-процессов.
Проиллюстрирую последнее утверждение.
Был сделан заказ с указанием номера локатора. Прошло 5, 10, 15, 20, 25 минут - заказ не приносили, хотя людям, пришедшим после меня через 5-10-15 минут и севшим со своими локаторами поблизости - их заказы принесли.
Наконец, я пошел узнать, где же мой заказ.
Сначала сотрудница в зоне выдачи по номеру локатора не могла найти номер заказа, пока я не показал ей чек, на котором был напечатан этот номер. Учитывая, что в другом ресторане "Вкусно и точка" в аналогичной ситуации у сотрудников проблем не возникло - очевидно, здесь имеет место проблема обучения.
Затем она несколько минут суетилась, было видно, что заказанный ролл уже давно лежал готовый в выходном лотке, а кофе она начала делать только после моего прихода.
В итоге мне был молча отдан поднос, где дополнительно лежал пирожок с вишней.
Я попросил позвать менеджера. Пришла девушка, которая представилась как заместитель директора.
Я спросил у нее, почему случилась такая ситуация, она ответила: "У нас не хватает людей".
Еще я спросил: "А вам не приходит в голову, что в таких ситуациях надо извиняться?"
Она ответила: "Извините...".
А теперь комментарии:
- Аргумент насчет нехватки людей, очевидно, лукавство, так как заказы позже пришедшим людям принесли, а мой, очевидно, просто "потеряли".
То есть ответ был "на отвали", без попыток разобраться в ситуации.
- В компании, видимо, уделяется крайне мало внимания обучению сотрудников, причем на разных уровнях, раз ни рядовой сотрудник,
ни заместитель директора ресторана не понимают, что в таких ситуациях извиняться надо самим и сразу, а не когда клиент на это укажет.
Причем ни та ни другая, очевидно, не задумываются ни о клиентоориентированности, ни о психологии.
Ведь этот отзыв не появился бы, сделав они очень простую вещь (даже при условии этой "потери" заказа):
просто сразу извинились бы и глядя в глаза (а не куда-то мимо в пространство) сказали про этот пирожок (который они обычно предлагают в качестве извинения).
Неужели это так сложно было понять и сделать??
5
2
2 сентября
Покупали тут комбо. Сок был просто отвратительный. Разбавлен водой настолько, что вкус апельсина практически не чувствовался. Жаль уже уехали километров 5 от места, не стали возвращаться и ругаться
12 ноября
Вчера вечером заказал горячий чай, бутерброд и круассан. Чай не смог заварить вода была еле тёплая. А круассан , если бы не пробка на дороге, заставил бы съесть самих сотрудников ресторана. Сухой, местами побелевший, чувствуется не первый год ждал звёздного часа. Чуть зубы не поломал. Вечер был испорчен.
2
3
3 октября
Вкусно и приятно) чисто! Я люблю покушать вне дома) ценю все места, что могут подарить мне радость вкуса. Здесь поддерживается качество, не снижается!! Спасибо!
12 сентября 2023
Плюсы: удобный заезд, много свободных мест в зале (и это в вечерний час-пик).
Минусы: не понравилось качество еды. Заказала сырные треугольники, они были то ли пережаренные, то ли просроченные, то ли подогретые уже 10 раз (очень жёсткие, твёрдые и не вкусные). Попросили заменить, дали другую порцию. Один треугольник был нормальный, остальные такие же, как в первой порции🤦♀️
Лимонад «спелая слива-красная смородина» был очень разбавленный.
Невкусно и точка.
2
3
18 марта
Расположение вполне удобное, выезд только недалеко от поворота, неуверенным водителям будет трудновато выехать. А так двухэтажное здание, народу в обед было нормально, то есть народ был но и места были свободные. В туалете чисто, на столах и в зале тоже прибрано.
14 октября
Очень изменился и, к сожалению, в худшую сторону. Мусор со столов убирается нерегулярно, вообще с чистотой теперь проблемы. То приложение не срабатывает, то трубочку не положат. В общем, грусть-тоска. Раньше был нашим любимым местом, теперь уже нет.
16 декабря
На редкость быстрый коллектив, быстрая работа кухни большая очередь быстро пролетает
7 октября
Всё по стандарту вкусной и точки)
Пару раз заезжал в авто. Покушал, Спасибо, остался сытый))
29 января
Это один из ближайших от нас ресторанов. Чем он мне нравится, так это своим расположением. Стоит он на мкаде, в основной им пользуются автомобилисты, а пешеходов заходит не так много, поэтому обычно там в основном всегда есть местечко, особенно на втором этаже. Утром там вообще тихо и спокойно. Там отлично можно провести утро за стаканом кофе в общении с близкими или по делам. Частенько заезжаем с детьми, в общем нравится там!🍔👌😊
22 августа
Проездное место. Фактически чистый мак-авто, а парковка микроскопическая. Встать негде.
Остальное как обычно. Стандартное.
Сейчас различается только картошка. Тут она тонкая, пересушенная.