Вкусно — и точка
253 отзыва
13 августа
11.08 была в ресторане на Шекснинском, 2. Там очень часто проблемы с интернетом, трудно сделать мобильный заказ. Оформила заказ по акции 6 наггетсов за 69 руб., нажала оплату, всё зависло, а потом заказ куда-то пропал. Когда пыталась снова положить этот товар в корзину, мне система пишет, что я не могу повторно оформить этот товар по акции, потому что у меня уже есть подобный заказ -- осталось только его завершить. Вообще не могла найти, как его завершить, не смогла найти и менеджер, которую попросила о помощи. Обидно! В результате оформили акцию через телефон менеджера, однако у неё стоимость была иная -- 79 руб. Муж уже трескает вовсю, а я ношусь со своим заказом... Думаю, что приложение недоработано, нужно что-то менять
2
1
4 августа
вроде бы всегда чистенько, что в зале, что в уборной
персонал хороший, работу выполняют быстро, соответственно время ожидания минимально (но такое, к сожалению, только утром — вечером (до часов 18), после 18 и до самого закрытия время ожидания возрастает в разы)
1
1 июля
Еду готовят быстро, хожу сюда давно и каждый раз заказ сделан хорошо. В приложении есть крутые акции, система накопления баллов. Всё очень вкусно.
19 октября
Меняю оценку на 1 звезду, потому что перестали нормально быстро готовить. Делал заказ в доставку, 1.5 часа не могли приготовить 2 БУРГЕРА, курьер бедный 40 мин был в зале, а представитель Яндекс.еды писал, что звонил несколько раз менеджеру и ему банально никто даже не отвечает. Когда исправят бардак или ответят мне и Яндексу по данной ситуации, поменяю оценку
3 августа
Сделал заказ через мобильное приложение, заказ приняли. В приложении на протяжении часа висело "Готовится", и хоть бы один намек на отмену! Но нет, они дождались своего закрытия и отменили заказ, а ведь я мог сделать заказ и в другом более клиентоориентированном заведении! К большому сожалению я этого сделать не могу, так как они уже тоже закрыты. Спасибо большое за такой сервис "Вкусно и троеточие"!
2
1
15 августа
Первый раз решил посетить данное заведение. Сделал заказ 15.08.24 18.20 на сумму 443 рубля на терминале в зале. После оплаты терминал чек не выдал. Обращался два раза за помощью на стол выдачи заказов. Они у меня спрашивают "Скажите что точно заказывали". У меня был большой заказ и в точности повторить заказ я не смог. Они говорят - не выдадим тогда заказ. Прождав полчаса я покинул это место. Больше ни ногой в этот "ресторан".
6 марта
По традиции когда еду в Санкт Петербург заезжаю Сида перекусить. Пользуюсь макавто. Всегда все на высоте, персонал дружелюбный. Расположение удобное на центральном проспекте.
2
16 мая
Давно не посещал данное заведение. А с момента переформатирования во «Вкусно и точка» вообще ни разу. Но также, как и раньше, все вкусно, быстро, качественно. Персонал ответственный. Цены приятные. Рекоменду к посещению.
5 ноября
Вкус и качество еды отвратительное. С бывшим макдаком не сравнится. Мясо безвкусное, нагетсы сухие и похожи на вату. 3 блюда за 1000р в таком качестве только на 1 звезду тянут. Лучше поесть обычной еды, чем это.
22 августа
Бвли проездом. Остановились перекусить. Ожидание заказа - 2 комбо + картофель фри, кофе, чай и мороженое ждали 25 минуь. Электронная очередь три
26 октября
Ужасное отношение к клиентам !!!
Заказали доставку , через час отменили без объяснения причин .
Клиентоориентированности просто 0 .
Если нет возможности принимать заказы на доставку , не принимайте сразу , не надо отменять заказ через час.
1
1
15 октября
Максимальный тупизм, что заказ нельзя отменить вообще никак. Даже спустя минуту после совершения.
Из-за геолокации заказал случайно в другой ресторан на другом конце города - извините, только можем его сохранить🫠
1
1
23 августа
В приложении указывал , что напиток без льда , в итоге приносят со льдом , говорю что указывал без , кассир начинает доказывать что со льдом …
Просил заменить ,сказали нет и все
После чего заболел ….
СПАСИБО
2
1
2 июля
Заказал 3 обычных чикенбургера, приготовили все бургеры без соуса, на просьбу заменить или добавить соус ответили отказом и что никакой ошибки быть не может, хотя я абсолютно точно заказывал с соусом
2
15 сентября
Еда, обслуживание, персонал, кухня, чистота, есть выбор свободных разных столов где посидеть!
1
5 августа
Ходим сюда уже не первый раз всё хорошо, но в этот раз,мы потеряли чек ,всё хорошо, нам заказ нашли и принесли, сотрудников большой респект!!!
1
2
22 июля 2023
Как и Макдоналдс Вкусно и точка по этому адресу неоднозначное заведение. Думаю это из-за работников, ведь многие из них остались работать после ребрендинга. Некоторые работают годами, кое-кто чуть ли не с открытия, я их знаю в лицо.
Пишу исключительно про макавто. В самом заведении ещё хуже. Там можно ждать заказ 40 минут, ибо макавто всегда в приоритете.
Макдоналдс имел строгие стандарты по обслуживанию гостей, и работники стабильно на них забивали болт.
Ничего не изменилось. Сегодня они рады твоему визиту, а завтра всем видом недовольны. Могут хорошо собрать бургер, а могут просто скидать кое-как. И сам заказ могут сложить в пакет нормально, а могут свалить всё в кучу. Сам пакет не заворачивают стабильно. Могут отдать чуть тёплый латте. Это как вообще? Он стоял готовый минут 10???
Каких-то изменений в качестве еды я не заметил. Даже бигмак вернули с названием Биг Хит.
3
21 сентября
Очень много детей, которые сидят просто так и просто места занимают, ещё и хамят,если попросишь уступить место. С этим надо , что-то делать
23 августа
Указал, что напиток нужен безо льда. Выдали со льдом, попросил поменять - отказали!
ЗАБОЛЕЛ, ТЕПЕРЬ НАСМОРК И КАШЕЛЬ!!!
НАСТРОЙТЕ РАБОТУ ПРИЛОЖЕНИЯ !!!!
2
1
9 октября
Достаточно быстро готовят заказ , но в зале всегда грязно и столов не хватает. Со столов не убирают, мебель пора заменить.
1
3 сентября
Отличное место. Вежливый персонал, заказ отдают достаточно быстро
17 июля
Ужасно! Снек бокс с картошкой фри отстой, особенно фри недоварено, недоварено, сырой картофель, лишь бы впехнвть в пакет не глядя. Не рекомендую, ужас!!!
8 сентября
стало медленно, ныне, очень медленно и картошка не айс - мягкая, температура масла низкая во фритюре, не шарят новые манагеры
3 октября 2023
Нормальная забегаловка,бургеры кстати пока что только тут понравились, мясо говядины прожаренно, сочное мясо)))
А теперь о минусах, часто приходят подростки, которые занимают места и играют в телефоне, мест почти нету где посидеть с ребёнком, детская игровая комната полное гавно, ребенок чуть не упал пока там ползал, мусор со стола вовремя не убирают. В общем обычная забегаловка)
2
1
21 октября 2023
Очень вкусно очень классно, картошка лучше чем в зарике, прям в разы лучше, единственное что бесит, дак это шкеты, но их к сожалению не убрать, так что потерпим. Еда едабельная, атмосфера атмосферная, коллектив коллективный
3
1
21 октября 2023
Раньше постоянно заезжали с утра за кофе и завтраком, нареканий никаких не было, в последнее время появились недочеты, то в маффин с яйцом и свиной котлетой яйцо не положили, то кофе вместо 0.4 налили 0.3, то в заказе разный кофе- отметки нет на стакане... Сканер куаркода расположен так неудобно, что нужно выйти из машины и в неудобной позе пытаться считать код, муж даже удалил их приложение... Сплошные разочарования.
3
1
15 февраля
Пишу про авто выдачу, всё чётко, всё быстро, в каждом окошке по человеку, молодцы не то что на победе как не подъеду постоянно подождите и бегает одна и таже из окошка в окошко, не знаю с чем это связано, вроде одна организация
2
5 августа
ужасный сервис, ждали 40 минут заказа, до сих пор ждем его, 3 раза подходили и все три раза сказали,, пара минут,,
УЖАС!!!!!
30 октября 2023
Хорошо и вкусно! Снеки и картошка заслуживают похвалу. Кофе и милкшейки также. Хотелось-бы, чтобы убирали со столов более оперативно и мусор с ящиков выносили почаще.
1
18 сентября 2022
Прекрасный магазин! Всё очень вкусно, горячо, приятно к пище) ела бы каждый день, приемлемая цена 😻 обслуживание тоже хорошее, но уборщики не убирают мусор со столиков, приходится после прошлых клиентов убирать самим, это очень не нравится) ждать долго не приходится, мы с семьей заказываем обычно заказ на 1000-1500 рублей на 4, по времени 10-15 минут) 💗🤗
3
23 декабря 2023
Как открылась вкусно и точка всё было на уровне, сейчас качество приготовления скатилось. Наггетсы пересушенны, с коркой, картофель фри пересолен, кофе льют половина стаканчика пена. Это отзыв конкретно к этой точке. Приложение маркетологи молодцы устраивают всякие акции
4
1
22 апреля
Посетителей битком, но это не показатель качества. Для посетителей не хватает мест, многие стоят. Кухнеи в зале пахнет сильно, если так должно быть, ну ладно🤷♂️ приятного аппетита тчк
3
30 мая
Вкусно готовят и все бы ничего но молодежи там всегда немерено … купят картошку или колу и сидят часами 😡 в общем чтобы покушать на месте, надо постараться🤷♂️
2
1
15 августа 2023
Все отлично, оперативно готовят, быстро приносят, еще бы малолеток , места занимающих гоняли, супер было бы! Не всегда все терминалы работают, но это так для управляющего, для фокуса внимания!
1
1
22 марта
Казалось бы должно быть везде одинаковое качество, но здесь мне сделали капуччино, который я при всей моей любви к кофе выпить не смог, дрянь нереальная.
Не знаю, что с ними не так и на чем они экономят …
1
2
7 сентября 2023
Добрый день я к вам очень с плохими новостями когда была акция с стаканами и мне не могли не как отдать фиолетовый стакан мне очень стало грустно и обидно я потратил ради этого стакана 5500р очень хочу чтобы возместили мне мои нервы и средства так что ребята если вы захотите копить стаканы или у вас их нет то можете мне написать и я вам продам стаканы так как их очень много а этого стакана тик и нет если есть у кого он есть то пожалуйста напишите
3
4 июля 2023
Еда довольно вкусная, хорошая, цены радуют, особенно мороженное всего-лишь за 39 рублей.
Заказали картошку фри, две морожки, и десерт, только успели выбрать столик, прошло 2 минуты и заказ готов! Даже ждать не пришлось)
Всем рекомендую. Впервые сходили с семьей, все довольны !
1
10 декабря
Картошка фри ночью вечно остывшая, Липтон зелёный разбавляют иногда так, что даже вкуса нет, одна вода.
1 августа
при доставке через приложение вкусно и точка, часть продуктов вам не положат, а деньги спишут!
2
1
25 апреля
Чисто, аккуратно, вежливый персонал, оптимальное время ожидания,вкусно
2
16 июля 2023
Заехали ночью покушать,столкнулся с проблемой полного не понимания со стороны персонала.Начнем с того что заказ оформили не тот что им говорилось,готовился он минут 10 и только после того как он приготовился я смог вернуть деньги обратно после чего, я простоял еще минут 10-15,НО И ТУТ Я БЫЛ РАЗОЧАРОВАН напитки разбавлены водой очень сильно,от бургеров было ощущение что они уже давно приготовлены и просто погреты так же как и от картофеля фри он был заветренный и не соленый!!!!!!
4
1
7 декабря 2023
Раньше когда был Мак, было намного дешевле, брал бигмак комбо за 230, а щас биг хит комбо 380-390, что там изменилось? Ничего, чисто загребают деньги лопатой и все, вкус и качество уже не то
1
1 октября
Быстро, вкусно, отличный десерт тирамису
30 декабря 2023
заказала в Яндекс Еде два комбо, приехали на 30 позже, чем должны. Всё ужасно холодное, картошка как сопли, бургер такое ощущение, что два дня где-то до этого лежал. Не советую заказывать, не первый раз такое.
1
18 июня 2023
Любимый общепит в этом районе,детям очень нравится атмосфера,а я люблю обслуживание ,когда подъезжаю на машине,всегда очень быстро.Еда всегда на отлично 👍🏻
1
16 августа 2023
Чисто. Ждали недолго свой заказ. Удобно, что в любом городе в Точке знаешь, что тебя ждет, никаких сюрпризов: меню, цена и вкус блюд одинаковы.
20 августа 2023
Очень удобно. В центре района перекусить, как в добрые времена МД. Всё достойно. Не много времени в ожидании заказа.
6 июля 2023
Фаст-фуд он и есть фаст-фуд) Ходим очень редко Нравится мороженое и напитки. Столики не всегда чистые Расстояние между столом и диваном узкое Помещение большое А присесть бывает некуда
1
25 февраля 2023
Еда хорошего качества, нет разницы от мака. Персонал поможет в выборе еды. Пол моют часто, через мобильное приложение заказывать удобнее, и можно получить из него выгоду. В принципе хорошее заведение.
3
7 ноября 2023
Самое быстрое обслуживание из всех фастфудов в городе. Хорошие акции и бонусы. Мобильные заказы в приоритете на выдачу!