Все отлично, как и всегда, не первый год обращаюсь. Никогда никаких проблем. На сайте четко прописан список необходимых документов для подачи, и важно что он оперативно обновляется. Так же большой плюс что, в отдельном разделе на сайте, есть образцы заявлений.
Записаться на визу можно и в самое ближайшее время, просто нужно мониторить сайт, часто бывает что кто то отменяет запись, и оперативно на сайте появляются ближайшие свободные окошки.
Сотрудники все приветливые и отзывчивые. Жаль убрали островок с кофе.
Да, приходиться посидеть в живой очереди час или два, но это и понятно, наплыв большой, а штаб сократили, хорошо хоть что такая возможность на данный момент у нас есть. 🙏❤️
Большой плюс. Рекомендую всем. Спасибо сотрудникам визового центра Visametric. Оперативная работа.. Особенно хочу отметить сотрудника на приеме документов Светлану. Грамотно ответила на все вопросы, доброжелательно. Так как первый раз оформляла документы, предварительно очень помогла Яна. Спасибо всем.
Добрый вечер. Хочу поблагодарить консультанта Яну за помощь в подготовке документов на визу. Очень грамотная, вежливая, отзывчивая. Помощь была можно сказать , круглосуточная. Поздно вечером возникал вопрос, и ответ не заставлял себя ждать. Были собраны и правильно оформлены все документы и при сдаче в визовом центре( а мы живем в Волгоградской области) , не возникало никаких вопросов. Огромное спасибо за Вашу работу! Кстати , визу получила, за две недели со дня сдачи документов.
Огромное СПАСИБО сотрудникам визового центра за помощь в оформлении документов! Все быстро, четко, грамотно. Подсказали, помогли и максимально ускорили. Так же огромное СПАСИБО сотрудникам визового отдела консульства Германии. Причина моего обращения была печальная, но сотрудники визового отдела ответили на все вопросы и сняли все мои волнения. все было очень слажено и быстро!
Место удобное ,рядом с метро в торговом комплексе,без посторонних глаз на 3 этаже.Работа отлажена,только запись не гарантирует подачу документов в то время,кот.указано в документе,при получении еще одного талона надо ждать неопределенное время(1-2часа).Дополнительные опции,такие как фото,скан и печать очень радуют.Особенная атмосфера.
22.08.2024 сдали документы в Визаметрик на Киевской на получение визы, всё прошло быстро, вежливо, без нервов, практически по-семейному. Отмечаем за качественную работу и считаем достойной поощрения принимавшую наши документы в окне N 29 Анастасию! Желаем организации побольше таких сотрудников!!!
Подавала на визу воссоединение семьи в середине мая, из-за того что в АБХ не увидели мою анкету, поэтому моё дело не рассматривали (у них если какого-то документа не будет, они вообще не будут рассматривать), муж в Германии туда позвонил и они нашли этот документ, быстро всё решили и сказали что виза будет через неделю. Он позвонил в пятницу, в понедельник уже пришло письмо из визаметрик что визу одобрили. Видимо в документы особо не смотрят, вообще ничего не проверяют, даже вашу зарплату не проверяют, вашим жильем тоже никто не будет интересоваться, на фиктивность брака тем более не смотрят 😄
Всё решение выносит местное АБХ, а не посольство.
Все эти документы просто формальность.
Статус в Визаметрик не менялся и даже когда решение о визе принято, то статус тоже не поменялся
Визаметрик написали мне на почту, что вам одобрена виза, напишите на какую дату выдать визу и медицинскую страховку. Страховку нужно оплатить в Германии, подойдёт туристическая страховка.
Встала в очередь и через два месяца пригласили, в письме было написано что предупреждают за две недели, но по факту за пару дней, но это совсем не удобно, потому что были свои планы и работа.
Если вы не планировали сразу получить визу, (по обстоятельствам) то вам могут дать два месяца чтобы подумать. Если хотите аннулировать визу, то надо будет написать заявление чтобы отозвать дело, это заявление вам пришлют по почте, просто надо написать Визаметрику что вы хотите аннулировать визу
Не рассчитывайте попасть в назначенное время. Закладывайте сразу ещё часа 1, 5-2 на ожидание. Все сотрудники разные. Некоторые идут на встречу, подсказывают наиболее правильный вариант, а другие относятся достаточно формально. Если вам необходимо донести документы и вы можете это сделать в ближайшее время ,то лучше сразу взять повторный талон.
Все очень профессионально, доброжелательно. Пришёл заранее на консультацию, Все предварительно объяснили, терпеливо проверили все документы, указали на недочёты, что дополнить. В итоге все ОК!
Хамское, неуважительное и высокомерное отношение сотрудницы! Мои родители столкнулись с высокомерием, хамством и пренебрежительным отношением. Сотрудница, девушка до 30 лет, к сожалению, фамилию не помнят. Зовут Наталья. Вела себя очень нагло. Повышала голос. Дала понять, что она главная и от неё много что зависит… Издевалась над тем, что мой отец не пользуется почтой, высмеивала его, цыкала. Родители вели себя сдержанно, и просили помочь и подсказать в вопросах заполнения бланка/документа. На что она кричала, и указывала на их безграмотность в этом вопросе (минуточку, бланк был на намецком!) Прошу начальство принять меры! При чем, что в других окошках, другие сотрудники вели себя с клиентами воспитанно, грамотно и уважительно!
Подавали на визу 13.03.2024. Расположение визового центра очень удобное.Все документы были подготовлены для мультивизы на 5 лет, как оформлено в приглашении. Сотрудники визового центра очень приветливые и доброжелательные. Запрашивали доп.документы к официальному приглашению ещё приглашения от руки от родственников, приглашений от руки от родственников у нас не было, так как с 2023 г. действуют только официальные приглашения( в нашем официальном приглашении было прописано степень родства). К авиабилетам требовали Ф.И.О оплачивающего лица. Хотя во всех системах, авиабилеты выписывают, только после полной оплаты, если дело касается частных лиц. Требовали оригинал Согласия второго родителя на выезд, у нас были нотариально заверенная копия( её с оговоркой еле приняли, и она осталась в Посольстве). В результате документы уже были готовы в визовом центре 19.03.2024. Но визы дали только однократный въезд на даты авиабилетов, как и в прошлом году. Так что добро пожаловать назад в прошлое минус 20-25 лет. Тогда тоже выдавали по официальным приглашениям, однократный въезд и на даты авиабилетов/ или проездных документов. Так что Посольство Германии придерживается своего объявления на сайте, что многократные и долгосрочные визы не выдает.
Хочу предостеречь от оформления шенгенской визы именно в визовом центр Германии потому что они требуют практически не выполнимые условия по документам на данный момент. Расскажу подробнее наш случай. Помогала сыну в получении научной визы. Ему пришло приглашение от государственного вуза Германии о прохождении практикума по физике с 15 по 20 сентября. Слоты на подачу найти не сложно, записались первый раз на следующий же день. Приехали и поняли, что завернут нас из-за отсутствия счета в ЕС и отсутствия ОПЛАЧЕННЫХ авиабилетов.
Сотрудник на мой немой вопрос а как мы должны иметь счет в банке ЕС, если мы впервые подаем на научную визу, был, вы можете оформить карту Казахстана или Кыргыстана. Уходим ни с чем и тем же леем идем оформлять счет в Кыргыстанском банке. Получаем через неделю карту в евро, кладем на нее деньги и предоставляем ее выписку с деньгами в евро визовому центру. На что сотрудник уже на подаче документов спрашивает подтверждение, что карту можно использовать в странах ЕС. Объясняю, что мы только что забронировали отель на букинге с помощью этой карты и банк-эмитент у нее немецкий банк. Сотрудник пишет приписку, что со слов заявителя картой можно пользоваться в странах ЕС.
Еще одно маловыполнимое условие получения визы - наличие страховки, оформленной в стране ЕС. Нам помогла в этом моя сестра, которая живет в Испании.
Не понимаю почему визовый центр требует именно оплаченные авиабилеты при таком проценте отказов, но мы купили билеты, уверенные, что теперь, с наличием карты у нас получиться получить визу.
Ждали ответа от визового центра или скорее от посольства с 31 июля практически месяц. Ответ пришел 23 августа, сегодня забрали конверт, в котором лежал отказ по пункту 3: вы не предоставили доказательства того, что у вас есть достаточные средства для покрытия расходов для проживания на время запланированного пребывания или для возвращения в страну происхождения или проживания, или для транзита в третью страну, куда вам гарантирован въезд.
Единственное, что было приятно, это что оплачивать визовый сбор при оформлении научной визы не нужно было, так как вуз государственный был.
В остальном остался ужасный осадок от неадекватного ответа Посольства и в принципе от трудновыполнимых и противоречащих логике запросах визового центра по документам и потерянным деньгам за сервисный сбор, страховку, авиабилеты. Слава богу не оплачивали научный практикум, как нам и советовал научный руководитель в деловой переписке. Сказал ждать получения визы и только после этого оплачивать участие.
Сын сильно расстроен, что не сможет принять участие в научной работе, а я хочу подавать апелляцию в посольство чтобы оспорить их решение.
Собираюсь подавать на нац. визу. Удивлена, что на сайте виз центра написано о том, что нужно подать копии свидетельства о рождении, документов о браках/разводов. Не поленилась поехала в виз цент заранее и выяснила, что все эти документы должны быть с переводом и заверены! В прошлом году при подаче на шенген визу у меня были выкуплены билеты с промежутком в 2 мес, страховка, 2 приглашения встречающей стороны. Так же я написала письмо с просьбой выдать мультивизу хотя бы на з месяца в связи с возрастом(84г, перенесенный ковид) и состоянием здоровья. Но визу выдали разовую, ровно на даты билетов. Зато выдали через 1 день. Персонал на высоте!
Здравствуйте. Благодарность консультанту на входе от 19 августа 2024г.Доброжелательность,готовность помочь в решении возникших проблем,понимала желание клиента с полуслова -брюнетка приятная такая-пожалуйста благодарность обьявите. В итоге все закончилось хорошо.Успехов лично ей и коллегам !
Прочитал комментарии…
Да, чисто. Да, удобное расположение. Да, вежливые работники…
Но после 1.40 ожидания от назначенного времени, все это не имеет значения. Ты уже сам не особо вежливый (мягко говоря)
+ Визовый центр в центре города
+ рядом станция метро
+ много мест для ожидания в очереди
+ можно здесь же сфотографироваться для визы и распечатать недостающие документы
- долгое ожидание своей очереди
- отсутствует возможность перекусить или выпить чай/кофе
- отсутствие детского уголка
- отсутствие телевизора
Ужасно долго и медленно. Назначено было на интервал от 14 до 16. Пришли с семьёй в 14:20. Приняли нас только в 16:00. Документы брали в течение часа двадцати, но тут без особых претензий, всё-таки семья из 3 человек, потом ещё ждали снятия отпечатков в течение целого часа, при том, что мы уже были последними посетителями во всем Визаметрике.
Очень неприятное впечатление.
Посетителей много, все по предварительной записи. Главное собрать рекомендованный пакет документов, кто не первый раз оформляет визу проблем не бывает. Предупредили, что увеличился срок рассмотрения .
Чисто, аккуратно, без суеты. Вежливые работники. Внимательные и терпеливы к непонятным вопросам. Предлагают добавить тот или иной документ к большей уверенности одобрения. Огромное спасибо за Вашу работу! Хоть у меня и не вышло сдать документы, осталась довольна приемом
Отвратительное место, чтобы подать документы нужно записаться за два месяца, без записи приема нет, но когда приходишь к назначенному времени тебе выдают талон на живую очередь, в итоге запись была на 11 часов, а прошла я только в 15:25. Из 60 окон работают только 4! Сотрудники - в чем смысл записи если всё равно по живой очереди ?!
Всё на высоте! Профессионально, обходительно, со внимание к людям,
Ещё очень удобное место расположения!
От стоянки до этажа есть большой лифт, что удобно для маломобильных.
Единственное пожелание сделать возможность фотографии не покидая инвалидного кресла!
Приношу огромную благодарность и говорю человеческое спасибо сотрудникам VisaMetric за помощь, грамотность, вежливость, терпеливость в оформлении документов для получения визы. Предлагалось добавить документ для уверенности в одобрении на получение визы. Сроки поджимали, но всё было оформлено максимально быстро, четко, без проволочек. Огромное спасибо! Жаль, что не уточнила имя работника, который принимал наши документы 06 мая 2024г. в окне № 31. Ему наша благодарность за внимание, вежливость, отзывчивость!
Специалисты приветливые, общаются хорошо. Ждала визу почти 9 месяцев, а точнее вызова сюда чтобы подать документы на рассмотрение визы. Назначено время было с 11 до 13, в итоге ждала вызову к специалисту около часа. Окон много, а работает только 5-6. Потом на сдачу биометрии (отпечатков пальцев) тоже долго ждать. Не рассчитывайте что уложитесь в 1-2 часа, сразу отводите достаточно много времени. Совет - делайте копии всех документов, всех справок, иначе по 30 рублей будете платите за каждый лист (у них на сайте цены стоят).
Спокойное, выдержанное в прагматичном стиле, помещение. Я была в понедельник утром, был народ, но не было шумно, даже несмотря на наличие бегающих малышей. По комфорту: Мне лично не хватило аппарата с кофе и уборной ) Чтобы сходить в уборную, надо выйти из центра и пройти чуть-чуть в сторону по этажу. Я бежала со всех ног, держа талончик в руках, в страхе, что пока я в туалете, мой номер вызовут. Вместе с «дорогой» и всеми нужными делами в WC, справилась минуты за четыре, вернулась. Что касается взаимодействия с сотрудниками: все замечательно, дружелюбно, советы, помощь, спокойствие, по-доброму и профессионально. Хорошее место.
3
2
Lilia S.
Знаток города 5 уровня
9 ноября
Выражаем огромную благодарность сотрудникам данного учреждения! Подавали 7.11.24. Все организовано хорошо, все сотрудники доброжелательны, вежливы, оказывают помощь очень профессионально.
Визовый центр очень порадовал своей хорошей организованностью. Запись получили, документы заполнили на месте. Все быстро, удобно и главное комфортно. Сотрудники вежливые, помогают и координируют. Спасибо
Доброго дня,посещали визовый центр летом 2023 года,заполняли анкеты,делали биометрию,оплачивали все услуги,в том числе и визу,хотели посетить могилу отца и больную маму,из за не достаточных документов которые мы не могли предоставить,так как мама проживала в доме для инвалидов,нам в визе было отказано,сегодня 17.01.2024 года,я вновь посетил визовый центр но уже со справкой о смерти матери и вновь не достаточно документов,ту же страховку,которую при жизни матери не могли сделать а сейчас тем более нет такой возможности,потому что не кому обратится и опять отказ,даже не можем вылететь и похоронить,как так,что за бесчеловечность,к чему пришли?
Добрый день. Делюсь впечатлениями от посещения визового центра и своей историей. Добыли явочку с трудом на сайте за 2 мес до посещения. В 10.30.читая отзывы решили приехать пораньше, нас не приняли в 9.15, ожидали еще час. В назначенное время попали к окну 22( подача 3 комплетов документов) и вот тут началось все самое интересное: запрашивали документы из какого- то дополнительного списка, у ребенка справка из школы была " просрочена" на 2 дня, можно подумать, что в октябре его отчислили из школы, а также запрашивали: фото банковской карты с которой оплачивались авиабилеты, степень родства, заявление на немецком языке от обоих супругов по отдельности приглашающей стороны , пришлось " ваять" на месте. Наши документы не приняли и вернули со списком недостающих( у 22 окна мы простояли 1.4 часа). Спасибо сотруднику за стойкой администратора она оперативно распечатывала одно за другим, в течение 1.5 часов мы собрали недостающие элементы и решили вновь пройти эти " 7 кругов ада" взяли повторную явочку. Во второй раз мы потратили еще 50 минут только приняли комплекты. И была еще 3 очередь на " дактилоскопию" +45 минут. Общее время пребывания в визовом центре , 9.30- 13.50!!!!и это с учетом того, что за это время в общей сложности приняли 12 посетителей всего! " Выпотрошенные" морально мы вышли со странным чувством безнадежности и безысходности ситуации. Через 12 дней, к нам приехал курьер и привез долгожданный конверт. Визы нам дали в рамках авиабилетов.
Подавалась на национальную визу. Очень вежливый персонал, на все вопросы отвечают, тщательно подходят к твоему вопросу:) Ожидание, действительно, есть, но это естественно, ведь назначают промежуток времени, когда ты можешь прийти, это предполагает очередь. Я была записана с 11 до 13, подошла к окну в 12, еще час заняла сама процедура проверки доков. Доки готовила ровно по памятке, ничего дополнительно не запрашивали
Подавала документы на студенческую визу. Прошло всё очень быстро, сотрудники были максимально вежливые и дружелюбные. Есть доп. услуги за отдельную плату - например, напечатать какие-нибудь документы или сделать фото. Еще на территории визаметрика есть небольшая кофейня со сладостями, она начинает работать примерно с 10 утра. Находится все это на третьем этаже ТЦ, действительно легко найти если ехать на лифте.
Сам визовый центр расположен на 3 этаже. Лучше подниматься на лифте. Эскалаторы располодены не очень удобно. Придётся немного пообходить.
Перед посещением записывалась. Очередь была: и к информационной стойке, и в зале ожидания собеседования на подачу визы. Так как была по записи и, видимо, не в популярной категории "работа", приняли быстро. Документы приняла доброжелательная девушка. Всё объяснила.
Покупала ВИП обслуживание, все хорошо, только не могли мне сказать что 800к на рублевом счете и миллион на зарубежном не хватит на месяц? И мне откажут.
С визовым центром никогда не было проблем - всегда четко. Но в настоящий момент - полный абсурд. При подаче документов по частному Приглашению (я регулярно навещаю дочь и внуков) уточнила, обязательно ли наличие авиабилетов, т.к. потенциально отказ возможен и не хотела рисковать деньгами. Сказали, что возможно заполнение плана перелета, что я и сделала. Документы сдала и через 2 недели получила отказ (п.10). Отправила электронное письмо на сайт Посольства. Очень оперативно мне перезвонили из Посольства и объяснили, что причина отказа в отсутствии авиабилетов с датами перелета и мне нужно подать повторно пакет документов, включая авиабилеты, даты которых и являются основными для выдачи визы. Оперативно купила авиабилеты, повторно собрала пакет документов и попала на "скачки с препятствиями" - запись на дату сдачи документов закрыта, нужно ежедневно отслеживать онлайн возможность записаться. Снова обратилась за помощью в Посольство, снова мне перезвонили - помочь не могут и данная ситуация связана с ограничением заявок на прием документов, введенных Визаметрик.
На сайте Посольства четко написано, что виза оформляется только по датам авиабилетов (туда-обратно), к сожалению, прочитала только после отказа - сама виновата. Совет - перед подачей документов обязательно на сайте Посольства прочитайте информацию о выдаче виз. Удачи, а мне пора на "Скачки".
Подавала на визу по приглашению 31 мая, при подаче документов было все спокойно и хорошо, отвечали на все вопросы, заполнили анкету. При подаче документов сказали срок рассмотрения документов до 45 дней, перед поездкой в визовый центр начиталась отзывов, что в среднем рассматривают документы от 10-14 дней максимум. Решила пойти на риск и подать, так как вылет 27 июня. Очень переживала, что затянут.
Но, 14 июня пришло сообщение на почту, что документы рассмотрены и переданы в курьерскую службу. При посещении визового центра оформила доставку до Волгоградской области, стоимость 2.300₽ примерно. Сроки доставки озвучили 3-4 дня с момента рассмотрения.
В визовом центре на ресепшене спрашивают про наличие мед.страховки ЕС (я оформила ханземеркур, немецкую страховку), купленные билеты туда и обратно, приглашение официальное и неофициальное. В общем все все.
Все эти документы у меня были
Запись в визовый центр была на 15:30, на ресепшен за талончиком подошла в 15:10, вызвали к окну только в 16:40-16:50, проверка документов, заполнение анкеты, оплата визового сбора, снятие отпечатков заняло +- 1 час. Вышла из визового центра где-то в 18ч. Не смотря на то, что визовый центр работает до 16:00, время уделяют каждому клиенту столько, сколько нужно, работают до последнего клиента. Перед поездкой переживала успею ли я за 30 минут все документы сдать перед закрытием или нет, но все закончилось хорошо:)
И еще читала тут из отзывов, что при подаче документов сотрудники ВЦ требуют написать план поездки (когда вылетаешь, когда прилетаешь, где будешь жить, что будешь делать, где гулять и тд), хоть в перечне документов план поездки указан не был, я решила не рисковать и написать план поездки. Советую писать план поездки, если поездка больше недели или двух недель. Мне сказали, что хорошо, что я написала план поездки.
Жду доставки документов курьером через несколько дней, надеюсь увидеть там визу😊😊
По стоимость всех услуг: 2.300₽ примерно доставка, около 7000₽ визовый сбор и еще около 2.000₽ визовый сбор визового центра 🤣ограбили почти на 12.000₽🤣но ничего
Это будет моя первая Шенгенская виза, поэтому я основательно подготовилась, очень много документов собрала, + много сопроводительных писем, о том что мы виделись с приглашающей стороной, копии моих паспортов и принимающей стороны (общегражданский паспорт и загранпаспорт), общие фото, сопроводительное письмо о моей работе, старые совместные брони отелей, билеты стран куда мы летали вместе и тд
В общем кипа бумаг 🤣
20 июня получила паспорт в курьерской службе, и там стоит виза!! Германия дала мне мою первую шенгенскую визу на 21 день)) Радости нет предела)
Так то у них всё чистинько и аккуратно, но я одно понять не могу за что они деньги берут,если даже не могут ни в чём помочь.И много документов требуют которые даже не нужны, из за этого и не выдают потом визы , потомучто путаница происходит .
Удобное расположение визового центра в ТЦ Киевский на 3 этаже. Есть подземная парковка 150 ₽/час.
На территории визового центра запрещено пользоваться телефоном и об этом сразу предупреждают на входе. Поэтому запасайтесь книжками и журналами, так как ждать можно долго в очереди.
Чтобы попасть в визовый центр, нужно на входе отстоять небольшую очередь для получения талончика. Работает 3-4 администратора, поэтому очередь проходит быстро.
Дальше в зоне ожидания ждете пока на табло появится Ваш номер.
Для подачи документов на визу нужно собрать весь пакет документов, или Вам придется приезжать довозить в другой день.
Сфотографироваться можно на месте (это стоит 500 ₽) или же привезти с собой.
Страховку можно тоже купить на месте. На год мне обошлась около 5000 ₽.
После сдачи документов в самом конце оплачивается чек в кассе (фотографии, сбор и налог). У нас на двоих вышло около 25000 все вместе.
Обслуживание на высоте. Персонал очень культурный и доброжелательный.
Чистота и порядок присутствует в визовом центре.
На территории визового центра есть небольшое кафе.
Всё очень удобно устроено, недалеко от метро. Персонал вежливый. Можно сфотографироваться, сделать копии документов, за деньги конечно, но никуда бежать не надо. Есть небольшое кафе, дорогое конечно. Можно даже на месте распечатать документы, полученные по электронной почте, за деньги, но удобно
Многочасовая очередь. Работает около 10% окошек, сотрудников не хватает. Если идете подавать на визу, ожидайте очередь 2,5-4 часа и ничего не планируйте на этот день.