Живем рядом, заходим с удовольствием. Интерьер мне нравится: просторно, стильно, высокие потолки. Для детей есть небольшой детский уголок, с удовольствием играют, интересных игрушек много. Официанты всегда приветливые. Кухня мне нравится, всегда беру гребешки. Пицца тоже здесь классная, пробовали много чего, но это то, что запомнилось.
Для меня не очень важно, но по части вина не рекомендую: один раз заказали с мужем по бокалу и оба вида были неудачными, я бы сказала, дешевыми, пить не стали, выбрали другое: та же история.
Я почему-то не могу назвать это место - ресторан, хочется сказать кафе, а вообще нам нравится, придем еще.
Приятный тактильный интерьер и вкусная еда. Спокойно, не многолюдно, можно хорошо провести время в приятной компании)
Но есть небольшие проблемы с вентиляцией: из-за того, что кухня открытого типа, в зале периодически появляются запахи от приготовления пищи, порой не очень приятные (н-р, когда подгорело что-то), микроклимат помещения достаточно контрастный - то душно, то сквозит.
Очень красивый интерьер 👌 Ресторан в центре города. Милая обстановка, много интересных мелочей в обстановке. Не
Понравилось то, что меню без картинок, названия заморские, на сайте фото не очень притягательны для выбора блюд. Десерт был настолько мал, что на тарелке его не было видно (лимончик). Шикарные вкусные коктейли 🍸. Пицца с грушей необычная, вкусненькая. Ценник выше среднего. Обслуживание, посуда высокого уровня.
В принципе не плохой семейный ресторанчик, для деток очень хорошая игровая комната, меню , широкий выбор, готовят нормально, обслуживание, можно было бы конечно и побыстрее, но видимо всё зависит от количества посещаемых людей. Вообщем, не плохо, всё понравилось.
Больше года хожу в этот ресторан и наконец-то созрела на отзыв. Из плюсов можно отметить вкусную еду (восхитительный тунец в грейпфрутовом масле, пончики из краба, салат с хумусом ❤️), замечательные обеды, красивый интерьер, уютная опрятная детская комната. На этом плюсы, увы и ах, заканчиваются. И начинаются бесконечные минусы, которые и портят всё общее впечатление.
Минусы:
- долгое ожидание, бесконечно долгое ожидание блюд. Бывает ждёшь по часу. И это в бизнес-ланч, а занято всего три стола. Иногда блюда могут просто забыть принести. Или сначала подать десерт, а потом горячий завтрак. Это единичные случаи, но впечатление оставляют неизгладимое.
- У ресторана один вход. И ладно бы им пользовались только поставщики, что, в целом, на лояльность гостей никак не влияет. Но, бесконечно снующие туда-сюда курить официанты и работники кухни - это неприятно. Особенно странно это наблюдать, когда в ресторане полная посадка, твой официант где-то курит, а остальные не обращают внимания. Как результат, из ста процентов времени, проведенного в ресторане, минимум двадцать приходится искать глазами официанта. А его нет. Когда он нужен.
- вообще, официанты в ресторане - отдельная история. Они нерасторопны, заторможены, предпочитают стоять возле стойки встречи гостей, увлеченно разговаривая между собой, забыв о гостях, пока не крикнешь и не напомнишь о себе. Безусловно, есть внимательные и заботливые люди. Их было несколько человек. Но, видимо, их не удержали после ухода Никиты. А зря. Очень зря.
Раньше я ходила в Виву практически ежедневно. Я - максимально лояльный гость, который любит это место и готов закрывать глаза на многое, потому что искренне считаю этот ресторан лучшим на автовокзале с огромным потенциалом. Но последнее время стало просто невозможно. Особенно, после ухода Никиты.
Уважаемые собственники, обратите внимание на людей, которым Вы доверяете управление. Ведь управляющие до Никиты, как и сейчас, абсолютно некомпетентны. У Никиты хватало энергии и энтузиазма качать ресторан. Он знал гостей в лицо. Всегда оперативно, с заботой и уважением решал все вопросы. С ним качество сервиса значительно выросло и продолжало бы расти. Он был всегда уместно и стильно одет, в отличии от нынешних управляющих в их совершенно неуместных, офисных и напыщенных «белый верх, чёрный низ».
Потерять его было огромной ошибкой. Вряд ли сотрудницы, которых, от очевидной нехватки кадров, набрали сейчас, как-то выправят ситуацию. Их очевидное желание руководить и доминировать с каменным лицом, увы, не выправит официантов. И не переманит поток с Рататуя. Ваши гости - это те люди, которые с вами с открытия, ценят вкусную еду, отличный сервис и когда их по имени встречают, как самого дорогих и желанных гостей, не спрашивая каждый раз номер карты, который должен быть вытатуирован в памяти из-за регулярных посещений.
Дьявол кроется в деталях.
Хочется, чтобы это было учтено.
Чтобы ресторан процветал. Потому что, правда, чудесное место. Обидно будет, если закроетесь, не удержав свои позиции.
Пришли с малышом 1.9, и о чудо, няня в детской зоне ! Это просто спасение ! Мы наелись от души вкусной кухни, нежнейшая баранина, вкусные мидии, вкусные свежие салаты, детская еда вкусненькая и сочная.
Минус только обслуживанию, официантов нужно обучать вежливости, радушию, сервису в общем. От официантов мы не почувствовали , что мы желанные гости. Руководство, обратите внимание. Ведь от сервиса зависит также вернемся ли туда снова.
Интерьер красивый, высокие потолки, находится очень приятно в этом заведении. Персонал очень вежливый и внимательный, 5 звезд им за сервис. Но вот кухня как и в клевере очень слабая. Пришла на бизнес ланч, до конца бизнеса оставалось 1,5 часа, из горячего могли предложить только ризотто с грибами (то из 3 позиций была доступна только одна), но в итоге официант попросила кухню как то исправить ситуацию и мне предложили бифштекс с ожиданием в 20мин, спасибо что исправили ситуацию. Но странно, что и горячее и салат готовились по времени одинаково) в итоге греческий за 350р это просто микро порция (я назвала бы это греческие слезы), а бифштекс за 390р это мясо очень пересоленное и состоящее только из хрящей и жил. Итого 740р за обед без удовольствия и без особого насыщения. Зайти просто на кофе сюда - да, что то большее - нет
Пошли с семьёй поужинать и решили покушать в этом ресторане. Получили большое удовольствие. Все очень вкусно. Официант Антон был внимателен, но без излишней назойливости. Из меню особенно понравилась лепешка с томленым барашком, просто ум отьешь. С учётом близости к дому, будет любимым рестораном.
Обязательно сходите, не пожалеете.
Зашли случайно в этот ресторанчик пообедать. По первому впечатлению очень прилично. Атмосфера и стиль а-ля Италия, очень вежливый и внимательный персонал, интересная подача блюд
Это например вкусная лазанья
В целом, для семейного вечера или в спокойном формате для общения с друзьями ,например, можно также рекомендовать
В первый и последний раз.... Вчера побывали в этом заведение. Из плюсов: более менее есть можно, но не вау, есть небольшой уголок для детей. Из минусов: меню небольшое, выбор маленький, цены высокие, при том что меню не пестрит разнообразием, на вечер пятницы я не смогла заказать два понравившихся мне блюда, сначала спросила суп, сказали нету, потом пиццу с говядиной тоже тютю, ребята вы серьёзно.... у вас аншлаг зал полный вы не можете нормальное количество продуктов заказать??? Ну а теперь то самое, что ранило мне душу, я столкнулась с тем, что блюда готовят и выносят в зал по загадочной мне очередности, мы пришли сделали заказ, после нас пришли другие гости прям рядом с нами две девушки и чуть подальше ещё два молодых человека, почему я это так запомнила, потому что с девушками мы сидели на расстояние вытянутой руки, очень близко столики а молодые люди чуть дальше но прям перед глазами, заказ они сделали позже, а блюда получили первые. Все бы ничего, но мы ждали более 40 минут несчастные нагетсы для ребёнка, который очень хотел есть, и самое фиаско в самом начале
Приятный интерьер . Пробовали меню бизнес ланча. Про основное не могу ничего сказать - цены гораздо выше средних по Екатеринбургу
На обед взяли овощной суп, сливочный с морепродуктами. Овощной с чечевицей был островат. С морепродуктами - ну это чисто название. Если не готовы в бизнесе подать годный суп, может быть заменить на какой то попроще. Но из морепродуктов - пара мидий в этом бульончике болталась и несколько колечек кальмара. Очень посредственно. Возможно суп из основного меню и хорош, но как то вернуться нет желания туда. Еще бросилось в глаза что некоторые официанты -находясь в зале успевали еще ввести переписки в телефоне . Может это норма для данного заведения. Но как по мне это пренебрежение гостями. Поправьте меня - если это норма теперь.
Решили с мужем поужинать. Ехать в центр не хотелось...Думаем пойдём в ресторанчик внизу в нашем доме....лучше бы поехали)))
Заказали ягнёнка, овощи гриль и утиную ножку конфи, лепёшки и чай...сидим ждём, приносят мужу каре....на вид ему лет 50))) сухое, мне утку не приносят...я сижу смотрю на мужа, как он грызёт сухое каре ))) оба жутко голодные ....в итоге приносят утку....ой это просто жесть....варёная утка, без вкуса ...я отказалась есть, съела лепешку с чаем))) но пришёл замечательный молодой человек и предложил мне быстро тар тар из нескольких сортов рыбы, чтобы как то сгладить ситуацию.....в итоге принесли перемороженную рыбу, она как вата.....короче говоря лучше бы мы поехали в центр!) ПРЯМО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ!!!
Была на завтраке, все понравилось. Еда вкусная ( но не вау), интерьер красивый, новый, все стильно. Приятно иногда туда зайти - особенно когда в Энгельсе нет мест
Душевный праздник в честь дня рождения заведения. Внимательный персонал. Все было вкусно, эстетично очень привлекательно. Минус - порции очень маленькие.
Приятно удивлен атмосферой ресторана, качеством и разнообразием блюд, дружелюбностью официантов и хостесс. Прекрасно провел время, спасибо команде ресторана!
Хамское отношение к клиентам!!!!!
0 - клиентоориентированности!!!
Планировали в данном заведении устроить встречу с коллегами 24.05.2024. в 11:00. Точное количество человек мы не знали, так как многие из нас с детьми, а это всегда не 100% гарантия визита! Но примерно 5-7 человек.
С вечера 23.05.2024. оставили заявку на бронь (21:00) в 22:30 позвонила хамоватая дама и в приказном порядке потребовала депозит в размере 5000₽! Хотя мы идём на завтрак! 😀
После долгих переговоров, я сказала Бог с вами, отправляйте ссылку! Но мне так ничего и не пришло! Я не настаивала!
Утро следующего дня 24.05.2024., 10:30 на минуточку!
Встреча с коллегами через 30 минут!
Звонок с данного заведения, с требованием депозита в размере 5000₽!
Я говорю, мы будем у вас уже через 30 минут, сядем, закажем, по факту оплатим!
На что дама отвечает мне, что без депозита она не посадит нас!
Я спрашиваю, а если у вас с улицы компания зашла, вы тоже их не обслуживаете без депозита?!
ДА!
Я ей объясню, что возможно мы даже не наедим на 5000₽! Как с этим быть? Деньги возвращаются?! Мне сказали нет! Деньги могут вернуться только на какой-то виртуальный бонусный счёт!
Я говорю что меня такое не устраивает, так как в Екатеринбурге я временно и здесь не живу! На что мне говорят, это не мои проблемы, подарите кому нибудь эти бонусы….
Вы нормальные там вообще?!
Это что за фейс контроль в ваше пятизвездочное заведение!!!!
Собственники, пересмотрите политику компании и ваших «админовов»…
Отвратительно!
(Данная организация сомневается в подлинности информации… Прилагаю фото входящих звонков от админов, с датой и временем. Ну и собственно, номер телефона данного заведения который указан на сайте!)
Пишу после повторного визита(первый был неудачным)
После отзыва со мной связалась управляющая и пригласила на повторный ужин ( все по канонам клиентоориентированности)
Работала с нами очень приятная девушка официант, к сожалению, не вспомнил ее имя, очень хотел бы его указать. Сервис был хорош, поэтому обаяние девушки затмило небольшой огрех с крошками на диванах. Кухня была хороша, отличная окрошка( попадались мелкие частички лаврового листа, не знаю было это задумано или нет, но это дало очень неповторимую изюминку, благодаря чему эта окрошка отличалась от окрошки в других заведениях), гребешок из спец меню был очень нежен, креветки на гриле были чуть пересушены, но в паре с соусом этого не было заметно, удивил баскский чизкейк, ожиданий от него было немного и он их превзошёл, тирамису подают в большой форме, выкладывают прямо для вас на тарелку, создавая тем самым ощущение домашнего уюта. По вкусу не могу правильно оценить этот десерт, мне показался перепропитаным нижний слой, но я пробовал слишком мало тирамису, чтобы быть хоть чуть-чуть объективным.
Равиоли с уткой остались под вопросом, девушке они понравились, но для меня было проигрышем решение оставлять утку консистенции, как будто это тушёное консервирование мясо.
Итог таков: ресторан оставил за собой желание(и не маленькое) придти туда снова, желаю вам с каждым "завтра" становится лучше, чем "вчера".
Сегодня ужинали в V.I.V.A. Наряду с достойной кухней, особо хотелось бы отметить работу обслуживает нас официантка Екатерины. Прекрасная работа, во многом благодаря таким сотрудникам формируется позитивный имидж заведения. Приятно встречать таких профессионалов в любой сфере, а в сфере гостеприимства тем паче.
Все очень вкусно и современно. По подаче блюд, а также по красивой посуде сразу видно уровень заведения. Большая открытая кухня, печь для пиццы в центре зала, можно наблюдать, как готовят повара-профессионалы. Интерьер современный, но на любителя, мало укромных, уютных уголочков. Все сделано в стиле бистро. В целом, все понравилось. Рекомендую к посещению 👍🏼
В этом заведении была впервые, подруга уже была, но на другом адресе. Заказала блюдо(подруга взяла то же блюдо) "паста с креветками", принесли, блюдо выглядит абсолютно непрезентабельно, в позиции было 2 мелкие креветки, спагетти, как из пятерочки за 80 рублей, которые можно отварить дома. Блюдо очень сильно расстроило, я хотела получить удовольствие от внешнего вида и вкуса данной позиции, но получила макарошки с парой креветок, которые могла бы приготовить сама). Официант обслуживал с лицом "мне всё равно на вас", но хотелось бы отметить, что предложил акцию ресторана из раздела алкогольных напитков. Напитки вкусные, брали 3 разных напитка, все очень понравились. Атмосфера приятная, чисто, не шумно, есть детская комната с няней. В целом, неоднозначное впечатление сложилось от похода в ресторан :( Официант даже не спросил обратную связь по блюдам и напиткам..
3 раза была, каждый раз сплошное разочарование,
Официантов Олег оставляет желать лучшего, не представился, стоп не знает, о том, чтобы озвучить чего не заранее, а нет, на минутку, пол меню, даже не подумал!
Заказала миньон, он в стопе, сет тар таров в стопе, короче мне "повезло", пол меню в стопе, официанта не дождешься, на соедних столах грязная посуда, другие официанты вообще не видят и не помогают забирать грязные тарелки, сидишь с грязной тарелкой по 15 минут, ждешь, когда обратят внимание или вернётся, наконец, Олег!
Сервис на 0.
Спраштваешь тайминг отдачи блюд, озвучивают один ( в 17 минут),по факту горячее с салатом приносят!! Официанты сами не знают тайминги отдачи!
Менеджера в зале вообще не увидела, видимо его нет.
Еда вкусная, интерьер красивый, но персонал гробит всё!
Очень редко оставляю отзывы, но тут произвели неизгладимое впечатление.
Были в будний день, посадка была маленькая.
Два горячих блюда и салат несли полтора часа. Хотя официанты были постоянно в деле.
Цены неоправданно дорогие для таких маленьких и вполне себе обычных блюд. Стейк из лосося с овощами был еще неплох, хотя кажется что дома лучше приготовлю. А вот бургер очень жирный и картошка- фри приготовленная на ужаааааснейшем масле, привкус которого ещё был пол вечера во рту.
Два горячих блюда с салатом и соком обошлись нам в 4к.
Не вернемся.
Место в целом приятное. Вкусно. Лучшая пицца на районе. Но есть странности. Завтрак с 10...
Стоит особенно отметить талант отдельных официантов. Пиццу с собой он умудрился сложить в коробки и потом вертикально в пакет🫣🤦. Естественно вся пицца сложилась вдвое. Физику не научились побеждать, в общем. Все бы нечего, но взяли её на день рождения дочери для гостей
Ставли три звезды только за сервис, нашего официанта и красивый интерьер, собственно все.
Еда полное разочарование:
- заказали лепешку с лососем и нам принесли не понятное нечто, не похоже на фото в меню и испортившейся рыбой.
- У остальных блюд порции мини просто, заказали скрембал с креветками: в итоге пол ложки гуакамоле, две порезанных креветки и пол помидорки.
Теперь понимаю почему закрылся в клевер парке.
Мой любимый ресторан Екатеринбурга. Чаще бываю в Клевер парке, но тут понравилось даже больше. Еда как всегда очень вкусная, особенно порадовала обслуживание, официант Михаил был супер приветлив и внимателен.
Интерьер отличный. Еда, повторюсь, замечательная. Попробовала уже половину меню.
Очень достойно. Приятный интерьер, светлое помещение. Открытая кухня! Пробовал уху. Очень вкусная, не ожидал, что так понравится! Однозначно рекомендую. Остались только положительные эмоции.
Еда вкусная, но обслуживание на 0, мужчина официант вроде Олег, сначала принес салат с перцем, хотя попросила без, ладно хоть увидела сразу и салат заменили, а что если аллергия, неприятный момент. Официант забыл про заказанную пиццу, только после напоминания нам ее приготовили, после просили положить с собой, пиццу забрали и забыли вернуть))) только после напоминания принесли. Впечатления остались не самые хорошие
Зашел вечером в данное заведение в надежде поесть. На что мне сказали, что все места забронированы. Посмотрел что есть рядом и вернулся снова, решив взять с собой.
Просто хотел карбонару. Но они ее не делают у них есть Тальятелли с говядиной, что, типа, почти тоже самое. Стоит 620р.
Ждал я там за столиком и по моим ощущениям, я бы и поесть прямо там успел. Я сказал сразу, что мне поесть и уйти. Но...нет. Все занято. Но когда я уходил пустых столов было достаточно.
Блюдо... Я жил рядом с рестораном, так что блюдо не успело остыть. И это - полное гавно. Эти повара не могут приготовить даже макароны с простым соусом и ветчиной. В столовке, где цена ниже в 5 раз готовят и то, лучше.
Я получил макароны с недосливочным соусом и большими кусками ветчины в сторонке. Куски ветчины пришлось еще отделять друг от друга, потому что их не разрезали до конца.
Я бы не рискнул пробовать там что-то еще и удивлен количеством людей в данном заведении. Было достаточно людно.
Цены абсолютно не соответствуют реальному уровню. Внутри никаких даже чисто формальных разделителей зон. Столики разные, но большинство в современном стиле, нас посадили за стол, которому по ощущениям 100 лет, конечно это дизайн, но когда сидишь вокруг современных столов, то стойкое ощущение, что сидишь за только что вытащенным доп местом.
Бронировали столик через сайт, никто не перезвонил, спустя 4-5 часов набрали сами, перед нами извенились, что не позвонили, обещали посмотреть и забронировать, я попросил, что когда точно забронируют, перезвонить мне, так никто и не перезвонил. Благо, что пришли и наша бронь действительно была.
Еда в целом вкусная, пицца очень жирная, прямо масло льётся с него, очень давно такого ужаса не видели.
В целом уровень обслуживания, атмосфера и размер блюд соответствует стоимости в 2-3 раза дешевле, чем ценник, который у них есть.
Были во многих ресторанах и создаётся стойкое ощущение, что оценки отлично могут быть только от людей, кто не был в других ресторанах города, самих сотрудников или проплаченные.
Больше не придём, извините.
Я хочу петь и петь дифирамбы этому заведению не только за чудесное обслуживание и вкусную кухню, но в моем случае за какой-то невообразимо шикарный, бесподобный тирамису! Мне хочется обнять этого кондитера и сказать "не останавливайся,Маэстро!" )))))) Это самый вкусный тирамису в городе! не резиновые взбитые сливки, сладкущие до невозможности, которые готовят в 90% заведений города, а классический рецепт, изысканный вкус... Я рассказываю всем об этом чудесном месте!))) за десертом только к Вам (хотя ехать приходится в другой конец города, но оно того стоит). Спасибо Вам, повара и кондитеры! Вы крутые!
Приготовлено на 5.
Интерьер на 5+.
Обслуживание на 5.
Атмосфера на 5.
Наверное не понравилось только сложность меню. И нет миксовых овощных и фруктовых фрешей, только моно.
когда заходили было очень мало людей, порадовались, мол быстро принесут заказ. к сожалению, ожидания не оправдались - один супец несли час.
еда в общем вкусная, но куриный суп принесли, можно сказать, пустым.
сильно расстроило ожидание, вероятно, больше не придем.😔
отличное место для вкусного времяпрепровождения, атмосфера уюта и релаксации, под ненавязчивую музыку, наполняет заведение посетителями, а расторопный персонал лишь поднимает настроение уже итак хорошее от бокала холодного проссеко), задумки шефа тают во рту под душевные беседы прерываясь на хруст вкуснейшей Неополитанской пиццы. 5 баллов, приятные впечатления получены, спасибо 👍
Ресторан на твердую тройку. Хороший интерьер, улыбчивый персонал, но кухня - все портит.
Лазанья пахнет залезавшимся фаршем, куриный суп с лапшой очень жидкий - ребенок есть не захотел. Каре барашка не плохо, а картошка к нему была как будто зелёная. Резотто с гребешками со специфическим запахом - подразумеваю, что это сыр, но я попросил официанта самое популярное блюдо сомневаюсь, что люди предпочитают это. Тартар из говядины и десерт были вкусные.
Несмотря на относительную близость к центру заведений в этой локации почти нет. Вива - приятное исключение в этой локации. В будни всегда есть места. Большое меню, не ограничиваются вафлями.
Заведение очень интересное! Кухня в основном понравилась! Но порции по сравнению с другими заведениями - маленькие! Из минусов: зашла и не смогла раздеться, плечики для одежды - все заняты, прошла в куртке в зал! После чего подошёл молодой человек и забрал куртку! В общем заведение достойное, приятное с интересной кухней! Советую и рекомендую:)
2
1
Посмотреть ответ организации
Елена Тимохова
Дегустатор 3 уровня
20 июля
Очень вкусно, нереально вкусно! До мелочи проработаны рецепты, я просто каждый раз в восторге от того, как можно удивить простым блюдом. Очередной раз, после драников из цуккини не удержалась и пишу этот отзыв:) Кухня невероятные молодцы🔥🔥🔥
Из минусов - постоянно попадаю к одному и тому же рыженькому официанту - на лице ноль эмоций, на столе вечно гора посуды, дополнительные блюда заказываю через «чужих» официантов, несмотря на всего 5 компаний в зале. При этом вижу, что другие официанты расторопные и доброжелательные. В следующий раз если на него попаду - буду просить заменить, все-таки хочется получить полное удовольствие от посещения ресторана.
Сожалею что сначала пришла а потом прочитала отзывы кстати читала я их пока 25 минут ждала официанта при посадке в 5 столов, официантов кстати было 3е но они ходили мимо меня) интерьер был приятный, еда на троечку, средний чек как и везде но за эти деньги можно и вкуснее поесть
Меню очень-очень лаконичное, пицца вкусная. А во что касается обслуживания🤦♂️ просто кошмар. Лица официантов недовольные. Собираются по 4-5 человек и уходят из-за зала все вместе(через все столы) курить толпой . Больше сюда ни ногой
Место неплохое, но есть НО
1) бронировала столик заранее, но на входе искали бронь минут 10
2) от окна дуло (были 14.02), причем паре за соседним столиком у окна тоже дуло в бок
3) на меню были капли вина, что не очень эстетично… видимо, что кто-то пролил, а официанты не заметили
4) После того, как сделали заказ, мне позвонили и спросили подойду ли я) в этот момент я находилась в кафе… девушка-администратор посмотрела, заметила меня разговаривающую по телефону и положила трубку
Еда вкусная, обстановка симпатичная