Потрясающий магазин! Моя мама там постоянный клиент, всегда мне рассказывала про эксклюзивность одежды. Вот и мне понадобился наряд на мероприятие. Одежда представлена разная - повседневная и нарядная, на любой вкус, размер и кошелёк. Я пришла, рассказала про предстоящее мероприятие и мне сразу предложили просто кучу вариантов. Всё крайне доброжелательно и с должным вниманием! Я в восторге! Уехала довольная и с обновками!
Сотрудники ведут себя так, будто делают одолжение вообще пуская тебя в магазин. Хамят, закатывают глаза. Задала вопрос о вещи - получила в ответ "Да зачем вам это, все равно не купите". Ну с таким то отношением точно не куплю. Будто не в бутик в центре заглянула, а на провинциальный рынок. Попросила жалобную книгу (хотя и знаю что обычно жалобы там ни к чему не ведут) - отказались давать. С удивлением обнаружила множество плохих отзывов, думала только мне не повезло в тот день. Оказалось что это повсеместная ситуация. Почему они все еще работают - большая загадка.
Никогда не писала ни жалоб, ни отрицательных отзывов. Но сегодняшний случай в магазине был просто возмутительным! Главный продавец магазина Шлыкова Ирина-невысокая немолодая женщина) настолько грубо себя вела! У меня было полчаса свободного времени и желание немного обновить свой гардероб. Я подождала, пока продавец обслужит предыдущего покупателя и попросила деним костюм. Сначала эта продавец окинула меня взглядом и сказала, мол, вам все будет мало (к слову, у меня 48 размер, но продавец утверждала, что по их размерам у меня точно 50, как минимум😂). Далее она принесла по моей просьбе вещи, и я начала их примерять. В примерочной есть несколько крючков и два пуфика. Вещи, которые я хотела примерить в разной комплектации, я складывала на пуфики. Лишние вещи старалась сразу же вернуть продавцу. Плечикам на крючках было тесно и они периодически падали (без вещей). Бесцеремонно заглянув в примерочную, эта дама возмутилась, что вещи лежат на пуфике. Мол, "если вы не в курсе, у нас здесь дорогие вещи!"
Второй момент: у меня старшая дочь -стилист и я всегда советуюсь с ней при покупке вещей, она прекрасно знает мой стиль. Я позвонила дочери по видеосвязи и обсудила с ней два комплекта одежды. Продавец возмутилась: "У вас что, дочь стилист? И что, вы собираетесь ей наши луки показывать? И вообще, вы столько времени торчите в нашей примерочной и тратите наше время!"
Она прекрасно знала, что и брюки, и футболки и буду покупать (я об этом сказала). И все равно вот такое хамство!
Вещи я, конечно, купила, они лежали уже на кассе, но очень бы хотелось, чтобы руководство сменило продавца, ведь такое отношение к покупателю просто недопустимо!
P.S. Впервые вижу такое количество негативных отзывов о бутике! Странно, что "воз и ныне там."