Ужасное отношение администратора клиники! Звонила по номеру телефона, указанному в интернете, чтобы по рекомендации другого врача записаться к ортодонту, в итоге администратор, который ответил на звонок начала в грубой форме говорить о том, что сегодня данный врач не работает и вообще звоните по другому номеру телефона. Я в непонимании спрашиваю, почему Вы не можете меня записать на ближайшую дату, мне на это отвечают, что у них другой номер и диктуют его. Я будучи не готовой к записи другого номера телефона, прошу подождать и не диктовать мне номер в третий раз в грубой форме со словами:"Девушка!!! ". Вообщем, администратору клиники большой минус, разговаривать с пациентами потенциальными совсем не умеют, но, надеюсь, что врачи в данной клинике хорошие, так как необходимо все равно записаться...
Эту низкую оценку ставлю лишь АДМИНИСТРАТОРУ!!!! Совершенно не умеет работать с клиентами!!! За месяц до приёма, записали моего ребёнка на гигиену зубов после снятия аппарата, нам сказали, что врач из другого города и нужно подождать. За день нам позвонили и мы подтвердили запись. Запись на 12:00.Воскресение. Но на утро, за 5 часов до приёма снова звонок и предложение приехать прямо сейчас, если удобно, нам было неудобно, оставили приём на своё время… но за час снова звонок и сообщение, что врач уже уезжает… просто не хочет больше ждать!!!))) Администратор тут же обвинил нас, что мы сами виноваты, что решили приехать в своё время!!!!! Надо было в 8 утра, когда удобно ей и врачу!!! И всё это в хамской манере!!! Ужасно!!!! Прошу руководство обратить внимание на работу администратора и странное отношение к работе врача гигиениста. Нам просто беспородно отказали в приёме !!!
Доктора в клинике на высоте! Профессионалы! А вот с администратором беда!!! Были сегодня на приеме. Запись на 9.40. Приняли в 10.05. И так вся очередь. На вопрос зачем записывать так часто, дайте больше времени на пациента, мне сказали что Я виноват!! Не могу доктору объяснить что случилось и четко сказать сколько ему времени на меня потратить))) так что когда вас записывают на точное время прибавляйте пол часика )