Очень долгое ожидание обслкживания.
Забронировал столик заранее, но по приходу пришлось минут 10 ждать администратора, периодически напоминая о себе пробегающим официантам.
Подача меню, прием заказа, подача блюд - всё очень долго.
Интерьер и кухня - вполне на уровне, но обслуживание портит всё впечатление.
Слишком пафосно, аж не гостеприимно. Фиг с ним, что хотели посадить у стены при почти пустом зале, я естественно на 2м этаже хотел посидеть у окошка
в итоге видимо переволновавшись от чванства, забыли про второе блюдо, а когда напомнил, не уточнили и вместо медальёнов принесли митболы. В общем так себе впечатления по кухне не плохо, но ничего выдающегося. В принципе можно было не ходить.
Еда вкусная ,хоть и цена выше средней .большой выбор вина. Но обслуживание все полностью перечеркивает . Официантам все равно на всех, дозваться чтоб приняли заказ не реально. Приходится вставать просить подойти к столику и на тебя так смотрят .,что ощущение ты пришла к человеку домой в его выходной и что то требуешь...,столы долго не убираются . Обратите внимание ,пожалуйста ,либо растеряете своих гостей.
Выбор напитков всегда был на высоте, значительно улучшилась кухня, всё вкусно. Обслуживание великолепное. Никаких нареканий. Советую посетить. Думаю будете довольны.
Очень нравилось до последнего времени,данное заведение,но на праздник очень расстроили.Заказывал банкет,за неделю до торжества.Очень люблю улитки,заранее их заказал,по приходу оказалось ,что их нет уже 2 месяца.Я так понимаю администратор не в курсе,что есть в заведении.Алкоголь 1 вид виски,при чем на 1 этаже их магазин алкогольной продукции,где большой выбор спиртного.В меню много позиций отсутствует.Ну переделайте тогда меню.Заказали сухарики к пиву.Ответ был такой,ну если есть черный хлеб,то сделаем.Очень сильно провалилось качество обслуживания.Кофе принесли только одну чашку,так как сломалась кофе машина(кстати уже не первый раз такое)
очень хороший ресторан. персонал очень внимателен и обходителен. в ценновой политики в ращумных пределах. приятно посещать данный ресторан.
3
N
net net
Дегустатор 3 уровня
13 февраля 2023
Обстановка стилизованная под небогатые кафе Франции или Италии. Культурной программы нет. Спокойная фоновая музыка. Танцпола нет.
Кафе для тех, кто хочет поесть и выпить в спокойной обстановке.
Приготовление блюд на твëрдую 3 по пятибальной шкале. Раньше (года три) готовили лучше. Неплохой выбор вин, но чего-то из винной карты может и не быть. Если заказывайте вторую бутылку вина, просите открывать при вас. И никак иначе!
Горячие мясные блюда так себе. Хорошие салаты и холодные закуски.
Отношение официантов к вам меняется в худшую сторону по мере уменьшения горячительных напитков в бутылках.
Прекрасное место. Пррщались со свободой друга, свадьбу играли 😁. Закуски класс, пепепробовал абсолютно все что подавалось к столу, на вкус просто восхитительно. Кухня просто молодцы, если не сказать больше. Вежливость, тактичность и приветливость персонала подкупает. Интерьер, при первом моем посещении родил в голове идею, а пояему бы собственное такое заведение не открыть. Теплая обстановка.
Волшебная атмосфера в ресторане. Чудесный компетентный персонал! Разнообразие предлагаемых блюд! Мясо всегда отменного качества! Готовят восхитительно!
Но стало дороговато...
Отвратительные ощущения,,, цена не соответствует ни качеству ни количеству в тарелке,,, каре ягнёнка жесткач с салом,,, греческий салат размазня ПЛ тарелке с двумя оливками,,, Цезарь соленный,,,вино испанское но по голове бьёт моментально...официант Геннадий сам себе на уме...и над головой кондиционер - в итоге простуда бонусом.... Отстой
Хороший ресторан, вкусная еда, приятная атмосфера, вежливый персонал, очень понравилось, всем рекомендую!!!
1
1
A
Знаток города 9 уровня
18 декабря 2023
Очень приличное заведение!
Готовят вкусно, обслуживают отлично. Проводили корпоратив, посчитали по завершению верно. Управляющий вообще очень хороший человек.
Все всегда очень хорошо и вкусно. Но одно не могу принять соус к стейку свинины и сёмги, очень невкусный, старый и вонючий. К рыбе и мясу соусы должны быть разные. Очень верю в чудо и смену соуса.
Ресторан хороший, симпатичный декор, но уже "уставший". Пора уже наверное поменять. 😉 За что снимаю звезду. Цены выше среднего, обслуживание замечательное, всё официанты и обслуживающий персонал на высоком уровне.
Клиентоориентированность- это не сюда. Надменное обращение к клиенту. Просто прийти и поужинать не получится. При полупустом зале скажут, что мест нет. Причём сказано это будет так, будто пустому месту.Надменное обращение к клиенту. Учитесь работать
Долгое ожидание официантов прям чуть ли не вылавливаешь по залу принесли стейк он весь сырой Хотя просили средней прожарки в счёт включает то что даже не было
Место в целом не плохое. Приятный интерьер, удачное расположение ресторана, приветливый персонал, уютная атмосфера -располагает. Время ожидания блюда-приемлемое. Мое блюдо было готово минут за 15. Однако чего-то "ТАКОГО" не увидела в блюдах. Пару лет назад кухня претендовала на нечто большее, чем хорошо. По поводу напитков- вечное отсутствие вина "по бокалам", предлагают только целую бутылку. Ценник-чуть выше среднего.
Часто бываем, нравится антураж, созданная атмосфера (спасибо дизайнерам). По кухне все неплохо, не всегда бывает выбор горячего и десертов. В целом, рекомендую)
Очень уютная обстановка, приятная музыка, обслуживание на высоком уровне. Спасибо большое Диане за внимание и обслуживание!!! Приветливый персонал!!! Кухня на высшем уровне, вкусно и качественно!!! Рекомендую.
Все замечательно, но нас встретил администратор неприветливый ,как сыч дядька в очках, ни здравствуйте,ни до свидания,сухо принял бронь на день рождения
Ershov ALexey
Дегустатор 5 уровня
28 июля
Были компанией в 20 человек. Вкусно, по цене нормально, обслуживание быстрое. Возможно, мы были шумноваты😀
Есть возможность забронировать столики без предоплаты, спокоцная обстановка, вежливые сотрудники, уютно. Прекрасный выбор мяса и вырезок, большое меню и огромный выбор вина
Пишу шеф повару! Тар тар из сёмги не должен быть таким до ужаса солёным...
Пишу Администратору/Директору (если он есть, я лично в вечер четверга не видел) официантов нужно ждать как будто это я вам должен делать одолжение? я должен бегать за ними? В пик рассадки стаканами мытыми там гремят, или ещё чем то заняты, а не зал обслуживают.....с такой винной картой вы сервис не поддерживаете.
Зачем оставлять законченную бутылку вина у моего стола?
Атмосферно и не вкусно. Была надежда на дорогие блюда, но были разочарованы вкусом и подачей. Не рекомендуем, гастрономического удовольствия не получите. Меню раздутое, и, как следствие, уступают в качестве и подаче блюд. Увы...
Мой отзыв идентичен отзыву о кафе ЯСЕН ПЕРЕЦ. Мы пришли сегодня в ВИНО И МЯСО в надежде отужинать. 6 взрослых и ребенок. Нам не нашли места! Полупустой зал. Свободные столы. Но нам сказала девушка (не представилась), что столы не расчитаны на такое количество гостей. Я в шоке! Интересно, руководство кафе знает, что их работнички выпроводили большую компанию, не решив проблему со столом? В нашей компании была администратор шикарного ресторана, она в шоке! У них хозяева за такое штрафуют! По 2000 за каждого ушедшего посетителя.
Очень неприятно, мы приехали в Норильск за позитивом! А столкнулись с хамством и непрофессионализмом сотрудников сразу двух мест общепита!!!
ПыСы: Мы прекрасно поужинали в ресторане САНРЕМО. Там нам нашлось место, профессиональный персонал! Все приветливые! Еда вся вкусная! Вот сюда стоит ходить!
Сегодня хотели поужинать компанией из 7-ми человек в этом ресторане! Во-первых, хочу сказать что таких «доброжелательных и приветливых» администраторов и официантов «девушки не представилась, пейджика не было) я не встречала нигде!!! Во-вторых, при нашей просьбе посадить нас за стол, зал был почти пустой, она сказала что столов на такое количество людей нет и сдвинуть столы она не может! Я искренне не понимаю причину отказа данного заведения в предоставлении услуг! Меры принять… руководство даже не прошу, понимаю, что бесполезно)) но о посещении этого заведения другим советую задуматься! Есть рестораны, кафе в Норильске где вас примут с удовольствием!
В целом очень красиво, вкусно, дороговато.
Из минусов: При бронировании стола, администратор вела себя так, как будто она очень занята и хочет побыстрее выпроводить (в зале сидело три человека). При просмотре чека (сразу не заметили т. к. чек был очень большой) на следующий день увидели позицию которую нам не донесли. Позвонив и объяснив ситуацию, перед нами извинились и вернули деньги. Обратите внимание на работу администратора.
Будучи в Норильске зашли пообедать. требовался стол на 6 человек. Получили отказ причем в весьма не лестной форме, хотя на. часах было около 15-30 в будний день и заведение было практически пустым
Хороший ресторан. Мне правда на два раза зашёл целенаправлено, потом уже когда пригшали друзья, меня перестало меню удовлетворять, так как не меняется. Поэтому специально не пойду. Для Норильска очень даже хорошее заведение, москвичам нравится, постоянно сюда тащат.
Из негатива - не смог дозвониться, чтобы забронировать столик в течение 5 часов ни по одному из указанных номеров, пришлось ехать. При очной брони (стол был нужен на следующий день) администратор попросила по возможности прийти с наличкой.
С последнего посещения (с весны) поскуднело меню, но выбор вина по прежнему хороший.
Мясо заставило усердно поработать с ним ножом, несмотря на medium rare.
Атмосфера ненавязчивая и довольно приятная, блюда приносят быстро, но это при посадке 3 стола на весь зал.
Люблю этот ресторанчик. Приятный персонал. Уютная атмосфера. Время ожидания разное, когда быстро, когда не очень. Приезжаем на бизнес-ланч, иногда не успеваем покушать за время обеда, но чаще успеваем.
Еда вкусная, но не вся. В целом, хорошо.
Несмотря на то, что ресторан находится в торговом центре, заведение производит приятное впечатление, отличный выбор вин, выбор блюд местной кухни, вкусная оленина и сугудай, достойное обслуживание.