Отличный магазин, который я с удовольствием и достаточно часто посещаю! Очень вежливый персонал хотелось бы отметить ❤️ Удобное расположение прямо на первом этаже жилого дома, но что не доставляет абсолютно никакого дискомфорта местным жителям
Магазин нравится не выбором алкоголя, а возможностью купить необходимые продукты. Молочное, консервы, колбасы, даже выбор хлеба появился . Удобно. Иногда бывают фрукты и овощи расфасованные. Цены не завышены. Что касается алкоголя, неплохой выбор шампанского, а вот вина расставлены неудобно. На выбор время надо.
Обожаю именно этот винлаб обьясню чем, есть костяк те кто там давно работают и есть постоянно меняющиеся всё интересные персонажи, весёлые, всегда выкладка отличная, я бухаю регулярно, вино и шампань это как здрасте, по этому ищу определённые марки , а тут всегда есть то что нужно, 10 звёзд, чистый пол, всё кайф.
Хороший магазин. Много видов напитков. Есть недорогие вина и более крепкие напитки. А также можно купить закуску - сыры, колбасную нарезку, хлеб, шоколад и тд.
Прекрасный магазин с огромным ассортиментом. Там вы сможете найти любой алкоголь на свой вкус и даже взять к нему закуски. Цены приемлемые, качество товаров тоже на высоте.
С заказами постоянно проблемы, то собрали не только, то чего то нет в наличии, о чем сообщают по факту, то не могут найти заказ. Последняя вопиющая ситуация: был оформлен заказ в приложении, через час в магазине оказалось, что сумма заказа стала больше, почему, никто не знает. На обращение с приложением доказательств оплаты бОльшей суммы магазин бессовестно ответил, что разницы в сумме заказа нет, т. е. покупатель ***. Что ж, спасибо, больше к вам ни ногой
Хороший магазин, широкий ассортимент алкоголя, вежливые и подкованные продавцы, которые всегда помогут с выбором. Хочу поблагодарить сотрудниц данного магазина - Дарью и Галину за консультацию и помощь при выборе алкоголя для подарка.
Приличный магазин. Нет дешёвых напитков, что очень хорошо, эксклюзива тоже нет, для этого есть другие магазины. Всё аккуратно расставлено, нет посторонних продуктов, молока и яиц, например...
Посещаю магазин уже 4 года, имею вторую ступень программы лояльности и никогда до этой весны не встречался с хамством ни в 1 магазине этой сети.
Мне казалось, что белуга груп ответственно подходила к подбору персонала, но, видимо, все изменилось.
30.04.2023 в промежутке с 22:15 до 22:40 сотрудница расставляла напитки, когда я зашел в пустой магазин (который работает до 23:00) и из-за соседнего стеллажа я услышал: “куда они все идут в такое, блин( в матерной форме), время“ с явной претензией за то, что потребитель пришел в официальное время работы магазина, абсурд.
07.05.2023 эта же продавщица на кассе начала пробивать мне чужой товар, на мое замечание, что это не мое, последовал громкий и очень долгий вздох, как-будто я ей что-то должен. Господа, даже в соседнем “заведении“ из конкурирующей сети, к коей я очень настороженно отношусь, сотрудники, работающие целый день дотошно не вздыхают клиентам в лицо)
Неприятно, ходить именно в этот магазин я, скорее всего, больше не буду и вам не советую, а то хамоватая дама пристыдит вас за покупку алкогольных напитков в магазине продажи алкогольных напитков.
Уважаемые супервайзеры Винлаба, обратите внимание на эту даму (грузную, не оскорбляю ее, просто это факт) лет 45 с черными волосами.
Оформила интернет-заказ, пришло смс с подтверждением того, что заказ готов и можно его забирать. Приезжаю за заказом и мало того, что он оказался не собран, так еще и когда продавец начала его собирать, то из того что я заказала (было 4 позиции) , в наличии была только одна! Безобразие!
Отвратительное отношение к покупателям. Заказывал через приложение магазина чипсы сок и воду. Отказали в продаже этих товаров, ссылаясь на то что они продают весь товар только по предьявлению паспорта
Конкретно в этом магазине постоянные перебои с картами лояльности и заказами из мегамаркета. Надо звонить и узнавать вручную работает ли в данный момент система. Ассортимент слабый по коньякам и виски. Проходимость большая, люди постоянно есть.
Текущий менеджер магазина абсолютный лодырь и неумеха, по факту в магазине один человек. Менеджер пустое место. При клиентах сидит ничего не делая обсуждает свою зарплату, набивая себе статус что он такой золотой. Магазин в течении дня закрывается на 20-30 минут без причины. Прошу руководство принять меры. Фото бездельников прикрепил
Посмотреть ответ организации
Travellinger
Знаток города 28 уровня
30 августа 2023
ВинЛаб – Алкомаркет, но в отличие от своего соседа К&Б более высокого уровня.
Структурно входит в группу Белуга – крупного импортера алкогольных напитков. Сейчас в сети около 600 магазинов ВинЛаб по всей России.
Интересны вина Нового света: Чили, Аргентины, Австралии, ЮАР. Хороша Испания: Риоха и Рибера Дель Дуэро и Италия.
Кроме этого большой выбор крепких спиртных напитков, игристых вин.
Система скидок. Желтый ценник – лучшая цена. Зеленый – скидки около 30% на 3-6 бутылки. Фиолетовый – скидка 10% для всех.
Не продают вино иностранным гражданам(Казахстан) по внутреннему паспорту и загранпаспорту,гражданам России по фотографии паспорт тоже не продают,по каждому из этих документов я заезжаю без проблем в страну,но вино по ним купить нельзя
Тяжело, когда напротив работает конкурент такой как Красное и Белое, но и в этом магазине очень вежливый персонал и прекрасный выбор алкоголя. Спасибо!
Прошу выразить благодарность администратору Александре.
Подсказала на высшем уровне, любезно общалась и помогла с интернет заказом. Лучше приходить именно к ней за консультацией.
Лучший сотрудник магазина.
Прошу донести этот отзыв до сотрудника=)
Продают просроченное пиво и это уже не первый раз, так что смотрите на сроки годности перед покупкой. Кстати, продавец об этом знает, так как сама назвала мне марку пива! Указан срок годности на бутылке до 18.02.2023, а был я 18.03.2023 в магазине.
Магазин у дома, очень часто обращаюсь за помощью к продавцам всегда помогут и подскажут! Пока все нравится)
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Резван
Знаток города 12 уровня
3 ноября 2022
Отличный магазин, огромный ассортимент, всегда приемлемые цены и акции. Отлично работает обратная связь. Если в вашем ближайшем магазине конкретного напитка нет в данный момент, то можно легко его найти используя фирменное приложение. Рекомендую.
Прошу обратить внимание, на график работы администратора данного магазина. Почему я должен бегать по 3 раза насчет возврата товара, когда это в других магазинах делается за одну минуту. Так же почему товара больше в подсобке, чем на полках магазина?
У вас работает далеко не клиентоориентированный персонал. При общении с клиентами в одном ухе телефон. Реальных постоянных покупателей с явными признаками 35+ спрашивают паспорт. Администратор не заинтересован решать вопросы клиентов. Выйдя из дома без паспорта не советую терять время в данном магазине.
2
2
Посмотреть ответ организации
vbredkin
Знаток города 12 уровня
27 мая 2021
Нормальный магазин, хороший ассортимент вин и пива. Для себя я нашел несколько приличных марок вина и цена не кусается. С пивом вроде тоже неплохо но мало тёмного,и цены выше чем у конкурентов .Народа в магазине не много,удобно ни кто не толкает тебя в спину и не дышит в лицо , так что выбор можно делать спокойно. Очередь бывает редко ,что немаловажно в условиях пандемии.
Несмотря на то что внешне мой возраст явно выше 18 лет продавец потребовал документ подтверждающий мой возраст, мне конечно приятно за такой комплимент но по всем внешним признакам мне далеко за 18. Ассортимент вина хороший
На машине не приезжайте. Парковаться негде совсем. Во двор не попадешь-везде шлагбаумы. На улице парковок нет совсем. Только пешком или общественным транспортом.