Пользуемся vidnoe.net недавно. Оперативно подключили, подобрали оптимальный тарифный план. В компании хорошие акции, удобный сайт. Интернет протестировали, скорость хорошая. Доступно и удобно. 525.715
**Положительный отзыв о компании интернет-провайдера Vidnoe.net**
Являясь клиентом Vidnoe.net уже более 5 лет, я с уверенностью могу рекомендовать эту компанию всем, кто ищет надежного и качественного поставщика интернет-услуг.
**Скорость и стабильность**
Скорость интернета от Vidnoe.net всегда стабильно высокая, без сбоев или провалов. Я могу спокойно работать удаленно, играть в онлайн-игры и транслировать видео в высоком качестве без каких-либо задержек.
**Надежная поддержка**
Служба поддержки Vidnoe.net очень отзывчива и всегда готова помочь. Если у меня возникают какие-либо вопросы или проблемы, я могу связаться с ними по телефону или через онлайн-чат и получить быструю и эффективную помощь.
**Удобное управление счетом**
Личный кабинет Vidnoe.net очень удобен и прост в использовании. Я могу легко проверить баланс счета, оплатить услуги и управлять своими подписками. Также я получаю регулярные уведомления о статусе своего счета.
**Дополнительные услуги**
Помимо интернет-услуг, Vidnoe.net предлагает ряд дополнительных услуг, таких как IP-телевидение и облачное хранилище. Эти услуги предоставляют мне еще больше удобства и позволяют мне оптимизировать мою цифровую жизнь.
**Соотношение цены и качества**
Услуги Vidnoe.net очень конкурентоспособны по цене, особенно учитывая их надежность и качество. Я получаю отличный интернет за разумную плату.
**Заключение**
Если вы ищете надежного и высококачественного поставщика интернет-услуг, то Vidnoe.net — отличный выбор. С их быстрым и стабильным интернетом, надежной поддержкой, удобным управлением счетом и дополнительными услугами, я настоятельно рекомендую эту компанию всем, кто ищет лучшего провайдера в своем районе.
523.868
Сначала поставил 5. Попользовался подольше, меняю на кол. Жаль нельзя поставить кол с минусом.
Это отзыв про частный сектор. Как обстоят дела в многоквартирных домах не знаю.
Чтобы было понятно, что отзыв реальный, номер договора 518.761.
Итак, что представляет из себя Видное нет в частном секторе: регулярное отсутствие интернета по несколько часов. Иногда это происходит каждый день, пару-тройку дней подряд. В отдельных случаях интернета может не быть полдня. Если идёт дождь, почти полная гарантия, что интернет пропадёт.
Что по поддержке:
Поддержка по телефону: час ожидания на линии.
Если выбираешь опцию: мы перезвоним вам, никогда не перезванивают.
Некий канал в Телеграм с «поддержкой»: там могут ответить (часа через 2), могут не ответить. Но самая мякотка и «удобство» в том, что эта «поддержка» организована так: ты создаешь тему, пишешь номер договора и описываешь проблему. Даже если тебе отвечают, уведомления не будет. Нужно заходить в чат и искать свою тему среди десятков других. Удобно.
Если спросить про сроки устранения в теме созданной не тобой, тебя просто заблокируют в этом чате «поддержки» и ты останешься вообще без поддержки и информации.
СМС / Е-mail информирования о том, что на нашем участке сбой, ожидается устранение тогда-то - это нет, самой собой.
Что в итоге по поддержке: её нет. С компанией связаться нельзя. Просто отсутствует такая возможность в принципе.
Что в итоге по провайдеру: технически слабый, не технологичный, не клиентоориентированный провайдер.
За всё время использования интернета у разных провайдера - хуже сервиса и стабильности, чем к Видное.нет я не встречал.
Отличный провайдер, приятные ребята мастера подключали, все настроили. Есть чат в телеграме с техподдержкой. Не без проблем конечно, бывают отключения, но крайне редко, за них приходит компенсация автоматом или через обращение в колл-центр. Раньше пользовалась РТ и каким-то провайдером с листочком — небо и земля, рада что нашла эту компанию.
Самый отвратительный провайдер, из существующих.
Во-первых, интернета нет практически никогда. При оставлении обращений и жалоб, начинают рассказывать, что все проблемы не у них, у нас в роутере, и заявленную скорость они гарнируют только при подключении напрямую по кабелю (смешно просто). В частности, у меня роутер Kinetic Giga, который, например, в офисе, где у меня сидят 32 работника, работает 5 лет без единой проблемы. Очевидно, что проблема не в роутере, а в Видное гав.нет.
Во-вторых, просто невозможно связаться. На телефон не отвечают, поддержка в чате - просто смех. То есть опции связаться с компанией нет в принципе.
В целом, вот что бывает, когда какие-то услуги оказываются монопольно.
Обслуживани на высшем уровне
Быстро отвечают, всегда вежливые и компетентные в своих вопросах.
Интернет отличный, не лагает, не виснет, никаких проблем нет!!
Все устраивает минусов нет
700.941
Совершенно безалаберное отношение к клиентам. С 28 августа дома пропадает интернет, позвонил, сказали неполадки с оборудованием проблему решают. Жду 2-3 дня, ничего не меняется. Снова звоню. Снова та же проблема. Опять жду пару дней. Опять тоже самое. Снова звоню, на этом раз решили прислать мастера, осмотрел оборудование в подъезде(дома даже не притронулся к нему), сказал что всё хорошо и ушёл. Сутки интернет был. Но потом началось просто непонятки с ним. Уведомляю службу поддержки, сказали, что у них проблем нет, мол это у меня проблема с роутером. Ради интереса подключал и к компьютеру и к телевизору на прямую и что вы думаете? Проблема не исчезла. И в итоге вот уже 2 недели ничего не решается, техподдержка просто переводит все мои звонки на абонентский отдел а проблему так никто решать и не собирается. Сидел на данном провайдере года 2 и всё было хорошо а тут...даже слов нет культурных, чтоб описать саму компанию и отношение к абонентам!!! Был бы в городе другой стабильный провайдер, с удовольствием ушёл бы на него, чем дальше пользоваться услугами этой компании!!!
сделал заказ на Радужную в Видном. Мастер приходил три раза!!!! никак не могли найти, как подключить, сложности технологического характера возникли. Он поднял на уши управляющую компанию, связывался с сантехниками, мне дал номер личный и, как доктор, был на связи. на третий раз успешно подключил! огромное спасибо Алексею (фамилию не знаю) за добросовестную работу, человеческое отношение и профессиональный подход к работе, а также за настойчивость и достижение цели.
Полностью доволен услугами этого провайдера. Высокая скорость, стабильное соединение, никаких сбоев. Удобный личный кабинет и отзывчивые операторы. Я пользуюсь их услугами уже несколько лет и всегда остаюсь довольным. Лучший провайдер, с которым я работал! 514.162
Пользовался видное нет 18 лет. Решил поменять роутер и тариф на подороже, побыстрее. Записался за 2 недели. За день был звонок, телефон из кармана не успел вытащить, сбросили. Перезваниваю там мелодия, и вы 3й в очереди. На следующий день просто не звонили. Позвонил сам, оператор говорит, что ждите, приедут. Прождали 4 часа с деньгами в руках, никто не приехал. Поэтому подключаю МГТС. Вот так вот легко можно потерять постоянного клиента. Просто потому что работать не хотите и обратной связи нет👍
Отвратительный сервис. Находится в минуте ходьбы от моего дома. Оставлял заявку на подключение. Срок ожидания специалиста - неделя. Это когда специалисту дойти 30 секунд. Позвонив один раз, специалист, не дождавшись ответа, уехал на другой заказ и в назначенный день не приехал. обратной связи -0. НИКТО из персонала не перезвонил. Пришлось самому дозваниваться. Перенесли на неделю. Спасибо не нужно. Желаю процветания компании с такими сервисными сотрудниками!
Выбирала между тремя провайдерами, именно этот четко сработал: приехали точно в назначенный день, все настроили, посоветовали роутер, который нужно. Сейчас уже 3 месяца пользуюсь интернетом, скорость устраивает, перебои были всего пару раз. Рекомендую. Номер договора 523.688
Отличный провайдер, пользуемся уже много лет и постоянно есть обновления привилегий для клиентов и решения любых вопросов круглосуточно и всегда быстро качественно выполняют всё условия и дальше будем только рады сотрудничать! Рекомендую вам вы не ошибётесь выбрав данную команду качественный интернет без перебоёв в работе,достаточно бюджетный и не дорогой и для любого индивидуально есть возможность подобрать набор услуг, стабильная работа!
Постоянный клиент Договор- 137.4
Устанавливали камеры через видное нет. Ребята всегда на связи, помогли с выбором камер, все объяснили. Приехали и установили быстро, никаких проблем не возникло. Спасибо большое!
Здравствуйте, пользуюсь уже 5 лет провайдером. Сначала были с интернетом, но после бесплатного выезда сотрудника ситуация решилась. Проблема была в роутере и с заменой его на кабель стало стабильные 100 мб в секунду как и сказано в договоре и всё отлично! 508.143
Компания с каждым годом все хуже и хуже. В месяц по несколько раз теряется интернет. Дозвониться проблема. Пример: сегодня в ожидании ответа 8.5 минут слушал в трубке музыку и инфо о номере в очереди. После того как с 8 места переехал на 1- е, на 9-й минуте опять стал четвертым. Компанию вообще не интересует репутация так как во многих застройках она - монополист. Отсутствие интернета (т.е. оказание некачественных услуг) не компенсирует.
Пользуемся провайдером более 5 лет
При установке ребята приехали вовремя, провели и установили все быстро
Если возникают вопросы технического характера, то всегда помогут и по телефону, и в телеграмм-чате
507.899
Самый отвратительный интернет которым я пользовался.
Бывает смотришь фильм, а он то и дело тормозит, останавливается, идет загрузка и так, даже в ютубе такая проблема! Если кто-то думает,подключаться или нет к видное нет, то мой совет, конечно же нет, хуже интернета я еще не встречал! Тот кто придумал этот интернет, совсем не умеет реализовать желание своих клиентов и никак не улучшает качество интернета!
Перешёл на этого провайдера 4 года назад со спидилайна и ни разу не пожалел,дешевле на 300 рублей,поддержка при проблемах очень быстрая,помогают даже когда я сам что-то накосячил с компом,всем советую vidnoe.net)))Договор 509.385 !
Отвратительный провайдер.
Начиная с 2022 года интернет стал ужасным. Сначала просадки были по вечерам, грешили на нагрузку сети, а потом уже проблемы стали постоянны. Ночью интернета нет, утром, днём, вечером - в любое время.
Звонки в тех. поддержку успехом не увенчались. Роутер меняли, но ничего не помогло. Проблемы провайдер не собирается решать.
Пользуюсь видное нет , потому что больше нечем пользоваться , хотелось бы связь подешевле . платить 100рублей в месяц.
ну в вообщем и целом не плохо , но в нынешних провайдерах все будет меняться в лучшую сторону.
216.78 номер договора.
Очень хороший провайдер пинг в играх не больше 40 всем советую) часто проводят акции за что отдельное спасибо тех поддержка 24/7 не то что у других
514.162
Подключил в ЖК Первый Квартал. Ждал подключения примерно неделю. Приехали быстро настроили. За 3 месяца полет нормальный. Скорость заявленная, проблем за это время небыло. Ничего не лагает и не тормозит. Подключил также бесплатно IPTV на 20 каналов. Меня все устраивает, могу рекомендовать. Номер договора 524.032
В ЖК Первый квартал при каждом отключении электричества пропадает интернет.Может не быть сутки. Тех поддержка только в телеграмме,и при очередном падении интернета задал вопрос в чате:"Когда дадут интернет", провайдер заблокировал в чате поддержки. Это как? Даже подумать никогда бы не смог,что действующего клиента можно заблокировать,чтобы он не обращался в поддержку.
В ближайшее время отключу услуги этого провайдера.
Предоставляют услуги на оборудовании другого провайдера(lovit), после того как последний решил отключить всех их абонентов, компания vidnoe.net просто молча, не высылая уведомлений бездействует, деньги которые хранятся на личном счету а также за дни не предоставления услуг не возвращают. Поэтому обходите данного провайдера стороной!
пользуемся более 6 лет. Все хорошо, без нареканий. Редко отключается интернет на 5-10 минут, но это у каждого провайдера. Тех поддержка 24/7 готова помочь.
17.41
Разочарование. Пока жили в Видном проблем вроде не было, переехали на Володарку и начались с провайдером проблемы. Часто отключается на длительное время интернет, да и когда он работает - постоянные перебои. Дозвониться в поддержку - это вообще задача со звёздочкой.
Внезапно решили перестать обслуживать наш адрес, никаких предупреждений - ничего. Сообщили, что ловит сохранит все условия и деньги, а ловит об этом ни сном, ни духом. Сказали заново подключать новый тариф. Теперь мы еще и 3 дня без интернета. Супер!
Худший из худших провайдеров, скорость интернета меньше заявленного по тарифу . Частые проблемы в виде отключения интернета. В тех.поддержку не дозвонится. Никому не советую, если есть альтернатива лучше подключайте другой.
+ Демократичные цены, Хорошая поддержка
- Не всегда стабильный интернет
Не плохо, не ужасно, но и не отлично! В новом ЖК в Видном этом был единственный выбор, так что пришлось свыкнуться, и пока ничего сверх критично плохого не было.
514.666
В принципе, меня интернет устраивает, хотя бывают изредка перебои, но у кого их нет. Пакеты с ТВ не беру, контент меня не устраивает. Плохо то, что данный провайдер является в Видном монополистом. Я уж не знаю, какую работу они проводят с УК, но наша наотрез отказывается обеспечить нам других провайдеров на выбор. Мне часто звонят из Ростелекома, приходится отвечать, что такой сети в нашем МКД нет. А ТВ контент у них намного лучше. Тема для Антимонопольного комитета. Неужели коррупция ?
+ Хороший интернет для домашнего использования. Заявленную скорость держит. Поддержка работет
- не хватает предупреждения о проблемах с со стороны провайдера в виде смс
Лицевой счёт
174.136
650 рублей за 70 Мбит это на мой взгляд перебор, при том что получаешь по факту 27-35. Сейчас посмотрел снова 27, вместо 70. Оператор начинает рассказывать историио том что это у вас такой роутер плохой, в два-три раза снижает скорость (?!), вот только роутер тоже ваш. Надеюсь скоро появятся нормальные провайдеры и можно будет перейти. До этого в Москве был МГТС и дешевле и скорость в разы больше, просто в разы за меньшие деньги.
Сегодня 27.02.2024, интернета снова нет. Дозвониться невозможно, у меня вся работа стоит. За что плачу, непонятно. Поменять их на кого-то тоже возможности нет, чем видно и пользуются.
Являемся абонентами данной организации, захотели перейти на другой более скоростной тариф, в разговоре один сотрудник уверил что тянуть новый кабель не нужно и просто они переключают, потом как оказалось что необходимо протягивать новый кабель, договорились на субботу с 16 до 17, естественно никто не позвонил, потом как оказалось, что в выходные в нашем доме они кабель не тянут, в итоге футболили от одного оператора на другого никто внятного не смог мне прояснить, вот такое отношение, руководству данной конторки все равно на клиентов, я думаю что отзывы они и не читают
Добротная интернет-компания. Я с этим провайдером 9 лет. До этого долго проживал в Москве по разным адресам и к каким только операторам не был подключен, все были крупными и известными. Проблем с ними хватало не мало. Я изначально предвзято относился к местному игроку, мол если с большими истории случаются, то с местными и подавно. А не тут то было. За все время подключения у меня было ... 0 (ноль) проблем. Такое, оказывается, бывает! По вопросам своим звонил в контакт-центр, на всё получал ответы. Спасибо, Вам друзья!
П.С. друзья переходили было к другим провайдерам, в т.ч. федеральным. Но не надолго))))
Ужасное обслуживание.
Сломалась оптика, целый день заонили , просили приехать , вообще не решили проблему. И не хотят.
Не рекомендую , лучше найдите другого провайдера
Раньше пользовались услугами Vidnoe.Net, но отказались из-за безалаберного отношения сотрудников к своим обязанностям и наплевательского отношения к своим контрагентам.
По вине Vidnoe. Net в нашем доме было повреждено оборудование этого провайдера. Администратор приняла нашу заявку ( с большим трудом удалось дозвониться), назначили ремонтные работы через 14!!!! дней. Через 14 дней пришёл мастер. Вы думаете проблема была решена? Нет. Мастер подтвердил, что у нас нет интернета 14 дней из- за повреждения оборудования Vidnoe.Net 🤦
(это было известно ещё две недели назад) и предложил оставить заявку на устранение неполадок. Срок ожидания 14!!! дней. Ещё 14 дней без интернета!!!
В этот же день мы расторгли договор с Vidnoe.Net. Кроме того, скорость интернета не соответствовала заявленной, а к вечеру совсем падала. Часто отсутствовал интернет из-за "работ на линии" и многочисленных аварий.
Дозвониться, дописаться до Vidnoe.Net -это отдельный квест.
Совершенно не жалею, что сменила провайдера.
Живу в ЖК "Пригород Лесное" обратилась в компанию видное.нет по телефону, мастера приехали через неделю как и было согласованно с оператором в заранее запланированное время, ребята вежлевые хорошо знающие свою работу, роутер у меня был свой, они через ноутбук проверили оборудование, один день тестовый, очень лёгкий и понятный личный кабинет, а интернет хорошо и без перебоев работает, рекомендую.
Постоянно какие то сбои , проблемы . Сегодня например 22.04.24 , не работает интернет, Не работает у них Сайт, и Не Дозвониться в службу поддержки от слова совсем ! У них и там сбой и там .
У нас пропал интернет. Звонил 3 раза подряд каждый раз по 15 минут ожидания. Первый на очереди. Трубку один раз взяли слышу в трубку ало ало вас не слышно и бросили трубку.
Нет поддержки своих абонентов.
Не рекомендую.
Сегодня 08.05.
Со вчерашнего дня не работает телевидение,вразумительно никто не говорит когда заработает. Это не в первый раз.
Подключиться к другому провайдеру в нашем доме возможности нет.
Прям в кабале. Не советую
Имел опыт общения с данным провайдером, качество связи ниже среднего! Часто нет интернета от слова совсем. Скорость не соответствует заявленной, замерял лично с помощью приложений, на мои претензии операторы отвечают по хамски, соответственно за отсутствие интернета никакого перерасчёта нет! Говорят не нравится, переходите к другому провайдеру, что я благополучно и сделал. В общем не советую, если хотите нормальный интернет, то лучше поищите другого провайдера, а не поддавайтесь на их красивые сказки. И последнее видимо у данного провайдера несколько сайтов зркал, которые пишутся то с большой буквы, то с маленькой. Но только смысл от этого не меняется, провайдер ни о чем! А будете себя плохо вести или с чем то не согласны Вам придет следующее сообщение, смотрите приложенный скрин!!! Хотя изначально было всё хорошо и порта свободные были. Так, что ведите себя прилично😂
Я довольна этим провайдером. Часто появляются удобные и выгодные предложения. Быстро отвечают на звонок и даже ночью. Помогают решить любую проблему, связанную с оказываемыми услугами. Договор 87.34
3 раза приехали проводку делать по неделями ждешь чтоб они приехали сделали каждый раз ломается оставляешь заявку в дату записи не приезжают ох мол заявки не вижу не знаю куда делось. В итоге месяц интернета нет.
Интернет работает ужасно!так еще и отправляют по вопросам в вотсап,где никто не отвечает тебе до тех пор,пока не напишешь есть кто живой!платеж неделю идет и никак не дойдет!😵💫🤬
Любой дождь - интернета нет) В этот же момент отключается и телефон техподдержки. Сроков восстановления почти никогда не дают, компенсаций - просто никогда)
Респект! Помню как все зараждалось! Первые выделенки в городе Видное! Как же это было нереально после модема! Многолетний опыт компании и профессионализм с приятными бонусами постоянным клиентам, и с минимальными перебоями! PS - Бонус можно прислать сюда 500.606
При подключении попала на очень выгодную акцию, осталась довольна, как слон. Периодически на их сайте так же появляются всякие заманчивые предложения. Всегда на связи, подскажут, помогут, довольно таки известный и популярный провайдер в нашем городе.
ФЛ-518.756