-Не умеют обращаться с клиентами
-Выполняют услуги низкого качества за немалые деньги
-Под любыми предлогами избегают исправления косяков
Крайне не рекомендую данную компанию, пользовался их услугами в апреле 2023 года по установке видеодомофона в квартиру. По итогу глазок был установлен криво, видео с подъезда не работало, также были затронуты видео домофоны соседей. Исправлять неисправности отказались, услуга стоила 6000. Настоятельно советую предпочесть другую организацию вместо данных делитантов
UPD: На ваш ответ, я не собираюсь спорить с вами и каких-то ложных надежд давать другим людям, у которых могут возникнуть проблемы, как видно по отзывам ниже, у вас и до этого существовали проблемы с оказанием ваших услуг, поэтому мой случай лишь это подтверждает, мне было бы гораздо приятнее писать приятный отзыв с рекомендациями, чем то, почему я никому не посоветую к вам обратиться, в этом тут заслуга только ваша и ваших работников
обратились с просьбой установить систему видеонаблюдения. ребята быстро и грамотно проконсультировали на месте. установили 6 камер за один день. подключили приложение на телефон и компьютер, теперь смотрим за домом удаленно. спасибо за оперативность. компанию рекомендую
У Видикона 14 июня 2023г мы заказали обустройство калитки Под Ключ ( это электронный замок , доводчик ) , дверные ручки . Приехав на объект они установили замок и доводчик., про дверные ручки они даже и не подумали , вернее они ими не занимаются , а как мы дверь будем открывать это наши проблемы . Дневной пневматический доводчик РДП-7 на калитке сразу стал работать не правильно , на что ребята сказали , что дверь легкая , когда вы ее обобьете с другой стороны штакетником она будет тяжелее и работать будет правильно . Но увы , чуда не случилось . На нашу претензию от 8 августа 2023 г данная фирма ответила отпиской , что мы самостоятельно внесли изменения в конструкцию калитки , установив штакетник , поэтому гарантийные обязательства утрачивают силу . За все время работы доводчика мастера 4 раза приезжали его ремонтировать , но поняв что он сломан обвинили нас в этом . И дело не в 8000 рублей , а в отношении к клиентам . Если вы хотите качественное оборудование и хорошее отношение к Вам , то Вам точно не в Видикон . Во Владимире много и других хороших компаний . Фотографии прилагаю , это в один день приезжали только два раза делать нам доводчик . И таких приездов было много .