ВетПомощь
103 отзыва
1 августа
Отличная клиника! Возили сюда собачку после операции на обработку и снятие швов,прекрасный персонал, который очень любит животных 😍адекватные цены, понравилось, что все максимально прозрачно и не навязывают лишние услуги . Александр Вячеславович прекрасный врач, администратор милейшеая девушка Анастасия, рекомендую данную клинику, вашему питомцу тут точно окажут помощь.
2
27 октября
Была во многих ветклиниках. Везде дорого и навязывание ненужных услуг. Лечить не хотели. В этой клинике всё Супер) Персонал вежливый, любят животных и самое главное - лечат, а не колечат. Осталась под большим впечатлением после данной клиники. Теперь только сюда) Большую благодарность хочу выразить Александру Вячеславовичу, Врач с большой буквы и девушке Анастасии на ресепшене, очень вежливая и всегда рада помочь)
1
7 ноября
В прошлом году, в октябре-ноябре вызывали врача на дом, чтобы кошке было меньше стресса. В первый раз быстро приехал молодой врач, осмотрел, выписал лекарства и уехал. Диагноз - грибок.
Через неделю - две поехали на повторный прием, чтобы поставить прививку. Даже тогда лечащий врач не усомнился в диагнозе.
Бедную кошку лечили (а это очень неприятные процедуры), со временем ей стало значительно хуже.
Договариваемся на повторный выезд на следующий день. В день Х врач на сообщения не отвечает, до него не дозвониться, а кошке тем временем становится все хуже, в итоге поехали сами в другую клинику, где и выяснилось, что лечили от заболевания даже не близко...
В итоге у кошки оказался ВИК и кальцивироз,чьи симптомы не пересекаются с грибком. К сожалению, при данном сочетании заболеваний все закончилось трагично.
Во всей этой ситуации самое печальное, что кошка длительное время получала мучительное и неверное лечение. А когда помощь потребовалась незамедлительно и встреча была запланирована - врач уехал на другой вызов за город, где до него было не дозвониться.
1
12 октября
Приехали с подозрением на парвовирусный интерит. Врачи среагировали быстро - взяли все нужные анализы и сразу поставили нужные уколы.
К счастью, все вирусы и серьезные болячки обошли нас стороной. Но на станционар все же пришлось оставить. 3 ночи и 4 дня.
Безумно переживала за свою собачку (метис таксы с лабрадором), но трепетное отношение каждого из персонала помогло пережить разлуку. Врач был постоянно на связи, девушка, помощник врача (Анастасия), была с питомцем 24/4.
Всегда были фото и быстрые ответы.
Отдельное спасибо Анастасии за её доброту и ТЕРПЕНИЕ! Девочка моя ещё та проказница)
1
24 июля
Рекомендую. Внимательные врачи. Приемлемые цены. Обратились чтобы снять зубные камни. Нам сняли камни, почистили зубки, удалили подгнившие . Провели полный осмотр. Заодно прочистили железы. Сняли с носа наросты-чешуйки и прочистили его. Подстригли ноготки в подарок. Остались полностью довольны ценовой политикой и подходом врачей к нашему любимцу!
3
10 июля
Быстрая и оперативная помощь. Осмотрели, подлечили, сделали прививку и дали лекарств. Последний пункт как плюс, так и минус. Я могла бы купить некоторые лекарства дешевле чем те что мне были даны в клинике. В целом мне всё понравилось, в том числе и цена за услуги))
3
1
31 мая
Хорошая клиника. Адекватные цены. Доброжелательный персонал. Грамотный врач.- профессионал, с большим стажем работы с животными. Делали уколы в холку французскому бульдогу от хромоты. Дополнительно купили витамины для укрепления костей, по совету врача. Спасибо доктору. Лечение оказалось эффективным. Рекомендую всем.
4
1
14 июля
Убили кота. Кастрировали его тут в 7 месяцев, в итоге котенок заболел, тут же пытались лечить, тратили уйму денег, а в итоге животному стало только хуже. Был просто вялый и плохо кушал, спал все время, после этого «лечения» в судорогах умер в 8 месяцев, диагноз так нормально и не поставили.
4
1
21 сентября 2023
Замечательная клиника, Наталья Владимировна-вне конкуренции-прекрасный специалист, всегда работает в интересах животного и его хозяев, душевный человек, отличный руководитель с грамотно подобранной командой, квалифицированные, честные врачи
5
3
17 сентября
Не открывааются во время,жлала 10 минут,на почту обещают,а не направляют результаты.Оставляют на ночь животных,типа стационар,а ночью никого нет в ветцентре.Животные кричат,то ли от боли,то ли есть хотят.
2
1
24 октября
В который раз звоню в клинику ,мне постоянно отвечает девушка который мягко говоря все ровно ,даже не уточнить ничего и не спросить ,потому что видно что ей не интересно и отвечает холодно лиж бы быстрей закончить разговор.
1
10 февраля
Отличная ветеринарная клиника! Регулярно привозим сюда своих питомцев и всегда всё отлично! Огромное спасибо Наталье Владимировне и доктору Александру!!!
2
2
15 сентября 2023
Отличная клиника, а доктор Наталья Владимировна наша фея, скольких наших бездомышей вытащила с того света. Борется за каждую маленькую душу до последнего, выхаживала очень тяжелых щенков и котят. Своих домашних питомцев тоже доверяю только им. Персонал всегда приветливый , чувствуешь себя как дома. Цены на процедуры просто радуют, имею огромный опыт хождения по ветеринаркам и знаю о чем говорю. Спасибо огромное всему персоналу за доброе отношение к животным, индивидуальный подход к лечению и за множество спасенных малышей. Я просто счастлива что рядом есть такая шикарная клиника.
1
2
24 октября 2023
Прекрасная клиника! Завела котёнок год назад, ходим на осмотры и прививки, подход к животным очень приветливый 😻
Отдельное спасибо Наталье Владимировне за терпение, всегда ответит на любые вопросы👍
Нашла её по рекомендации Благотворительного Фонда «И значит мы живы», где как раз и взяла малыша.
2
2
7 ноября
Делали ревакцинацию, вакцина была в наличии. В клинике чисто, стол перед приёмом продезинфицировали и использовали одноразовую пелёнку.
1
9 июня
Ни один раз обращались. Всегда приветливые врачи. Сначала несколько лет назад помогли кошку спасти, теперь вылечили котенка, которого подбросили и были больные глазки.
Спасибо вам за заботу и помощь!
2
1
8 октября 2023
Хочу выразить благодарность замечательному доктору Наталье Владимировне! Она блестяще провела операцию на крохотной лапке нашему пёсику. Благодаря ее работе собака чувствует себя прекрасно. Не первый раз обращаемся и всегда честное грамотное лечение. Рекомендую от души!
1
2
9 марта
Стерилизовали кошку в этой клинике. Все прошло отлично, внутренний шов, не потребовалась даже послеоперационная попона. Врач все объяснил,дал рекомендации. Спасибо!
1
2
12 марта
Обращалась в клинику по поводу санации полости рта собаке (16 лет) чих, быстро, профессионально, обращаюсь не первый раз , собака старая есть проблемы со здоровьем, оказали помощь не первый раз , другого врача искать не буду .
1
2
18 марта 2023
Столько ветклиник и рядом с домом,и вокруг,и подальше...Но каким-,то дальним чувством выбрала эту,когда очень внезапно,в одно мгновение наш любимейший питомец,кот Марс, жалобно "заплакал"(утром ещё бегал,ел, всё как обычно,а днём "закричал",когда пошёл в туалет)...позвонила в эту клинику,ответила женщина,выслушала и предположила ,по своему опыту причину(впоследствии узнала,что это Наталья Владимировна),приехал врач,обследовал,анализы,назначение до результатов...диагноз ошарашил...Но главное,с каким вниманием,чуткостью,доброжелательностью,состраданием разговаривала Наталья Владимировна!!!!какие слова находила,никаких ложных обещаний по типу"давайте попробуем",очень честно и откровенно о сложившейся ситуации...я звонила несколько раз в день,сама в стрессе,и Наталья Владимировна терпеливо слушала и объясняла в десятый раз....Для нас случилась огромная трагедия и внезапная...но огромное СПАСИБО Наталье Владимировне(она ещё и психолог ),врачам,которые были у нас.Наш Любимка,видимо,"указал" перед уходом,куда обратиться....
3
3
26 марта
Очень хорошая клиника, недорогая и самое что главное, с очень хорошими врачами! Всегда придут на помощь 🥺
Вылечили нам песеля, хотя в другой клинике в новогорелово, нас только разводили на деньги и делали хуже 😖
1
2
13 февраля
Врачи замечательные. Всегда оказывают квалифицированную помощь. Отдельное спасибо Наталье Владимировне, очень душевный человек.
1
2
17 июля 2023
Мой отзыв будет длинным. Просто жуть. Не поленитесь, съездите в другое место, сходите в ветку 10 метрами дальше, но не это. С порога встретила недовольная девушка, в клинике пахнет хлоркой и сигаретами, потому что курят прям на пороге!
Приняли быстро, мальчик лаборант видимо, и Дьяков АВ.
Первое что смутило это текущий ручьем пот по врачу, текущий настолько, что я пришла с нагноением в лапе у кота, и это капало прям на кота.
Врач начал смотреть вообще другую лапу сперва, не могли держать кота, лаборант супер нерасторопный. Все как-то неуклюже, вплоть до сломанной иглы в ноге кота!
Назначили две инъекции и мазь(мазь купила сразу на месте), про остальное спросила «это в вет аптеке все или в обычной можно?», мне ответили, все в человеческой купите
Я пошла сразу же в аптеку рядом, мы гуглили препарат всей аптекой! Выписали хрен пойми что. В итоге с горем пополам нашли похоже название и догадайтесь где это лекарство продается? Правильно. В вет аптеке. Я вернулась, врач пытался спихнуть вину на лаборанта, что это он неверно написал препарат. Потом на меня решил еще спихнуть, что якобы он мне сказал, что это вет препарат. Потом спросил а зачем вы препараты эти покупаете, хотя я сказала, что сама колю уколы коту. Есть такое слово новомодное КРИНЖ, так вот я не знала куда его применяют, теперь знаю.
Не знаю зачем люди возвращаются туда по доброй воле, отдавать деньги этим НЕДОСПЕЦИАЛИСТАМ. Еще же и мальчику лаборанту он свои знания собирается передавать, жуть.
Не знаю почему я вообще не сбежала еще после недовольной встречи на ресепшене, просто был момент отчаяния и хотелось быстрее помочь коту.
Пришли с проблемой, убежала будто бы с еще большей проблемой. Если хуже не сделали коту(пока не известно), то на этом спасибо. Но лучше разогнать всю эта шарашкину контору.
Аминь!!!
9
9
30 октября 2022
Отличные специалисты своего дела !
Пролечили наших котов Яшу, Симбу и Тимошу от всех болезней 🙏🏻❤️
Очень грамотные врачи, отлично знают свое дело, всегда на связи в любой ситуации , всегда ответят на все вопросы и пойдут на встречу !
Огромная благодарность Наталии Владимировне и ее команде ! Вы делаете очень большое дело 🙏🏻 спасибо!
5
2
8 мая
Хороший, приятный ветеринар. Сделали прививку котику. Все все отлично, цены нормальные
1
2
23 января
Замечательная ветклиника. Ценны гуманные , лишнего не назначат. Есть стационар, оставляла котёнка на 4 дня, спасли малыша. Спасибо персоналу.
2
2
8 мая 2023
Хочу оставить положительный отзыв этой вет клинике !!! Врачи высшего класса!!! С каким переживанием и заботой они относятся ко всем питомцам !!! Даже если выходной, они всегда на связи и готовы помочь!!! Я очень рада что попала к ним!!! Они спасли жизнь нашему коту и поставили верный диагноз( чего не смогли сделать нам в другой клинике)!!! Всем совнтую! Врачи от Бога! Спасибо Вам за ваш труд и заботу!
4
2
30 июня 2023
Эта ветеринарная клиника убила собаку.
Мы решили кастрировать кобеля Добермана и обратились именно в эту ветеринарную клинику о чем жалеем по сей день.
Операцию сделали небрежно и шов был неаккуратный из которого торчали нитки, но говорили, что все хорошо и нужно подождать, когда заживет. Кастрация проводилась в полной антисанитарии и после нее у собаки пошли осложнения. Уже на 5 день после операции собака стала вялой, но дальше было хуже и она стала блевать, и дристать. Мы решили обратиться в ту же клинику и нам было назначено лечение, чтобы в течение 5 дней принимать бессмысленные препараты и взяли анализы ккала. Когда мы пришли на второй день уколов врачи увидели состояние собаки и решили поставить капельницу, но как только закончились эти процедуры мы пошли на узи, где быстро посмотрели собаку и сказали то, что мы и так знали. Узист приезжает один раз в неделю и быстро всех осматривает, чтобы срубить деньги. Нам он не выдал никакого заключения и ничего полезного не сказал. После мы вышли на улицу и собака начала дристать кровью. Об этом мы тут же сообщили врачам и вернулись обратно, и нам поставили очередной укол (в тот день их было минимум 7 штук, если не больше и они просто обкололи собаку) На следующий день мы решили съездить в городскую поликлинику по рекомендациям знакомых там осмотрели собаку и сказали, что лечение должно было быть совсем другим и своим неправильным лечением они угробили собаку и продолжали это делать, чтобы заработать. В последствии выяснилось, что у собаки парвовирусный энтерит и при таком заболевании собаку отдают в стационар, где за ней следят, где она находится под капельницей и дают лекарство, которое помогает при таком заболевании. И мы долго боролись за жизнь собаки, видели как ей безумно больно и нам порекомендовали усыпить, потому что неправильным лечением здоровье собаки усугубили по-максимуму и шанс, что она поправится был 1 к миллиону. Мы долго думали и приняли это решение.
Так что лично я не рекомендую эту клинику так, как :
1) Полная антисанитария в последствии которой собака могла заразиться.
2) Неправильно назначают лечение от которого собаке станет только хуже.
3) Настроены заработать больше денег не важно на что придется пойти.
9
2
7 апреля
Отличная клиника! Стерилизовали кошку. Цена, ниже, чем в остальных клиниках. Вместе со стерилизацией доктор вырезал и грыжу у кошки, деньги за это не взял.
1
2
2 июня 2023
Хорошая небольшая ветеринарная клиника. Ставили там прививки своим домашним животным.
Персонал доброжелательный, по моим личным ощущениям, компетентный.
Можно смело обращаться.
3
2
16 июня 2023
Хочу поблагодарить врачей данной клиники.Спасибо Вам большое,Наталья Владимировна Вы Врач с большой буквы.Пришли с французским бульдогом,был правильно поставлен диагноз и назначено адекватное лечение, которое в итоге помогло.Все было объесняно как детям,к нашей любимице отношение было супер.Будем обращаться за помощью только сюда.Еще раз спасибо.
1
3
2 февраля 2023
Доктор Дьяков лучший доктор! Расскажет покажет и научит, доброжелательный и отзывчивый. Всегда чисто и нет очередей, так как персонал работает профессионально и быстро!
4
2
21 сентября 2023
Клиника хорошая. Врач Наталья Владимировна очень грамотный специалист. В двух других клиниках ни чего сказать не могли, только анализы брали и всё. Позвонила сюда, по телефону сказала, что надо, а что не надо. Итог- принесла уже загибающейся кота, теперь носится углы сшибает. 😁
1
2
11 марта 2023
Мы пытались спасти кошку уличную, у которой была проблема с почками. Смертельная проблема, но мы старались до последнего, вернее эта клиника, куда мы кошку привезли. Очень счастливые и добрые врачи, добрые и заботливые. Сразу честно сказали, что вряд ли кошка выживет, не пытались тянуть деньги, не обещали выздоровления. Сделали, что смогли. Кошка в итоге умерла, но об этой клинике остались только положительные эмоции. Всем советую! Тут Вам помогут и не облапошат!
3
2
1 февраля
Клиника просто чудесная, администратор милая девушка. Осмотрели котенка и посоветовали лекарства. Все просто супер!!!
2
2
12 сентября 2023
Принесла кошечку в критическом состоянии, сразу определили причину, обьяснили какое будет лечение. Очень понравилось отношение, реальное решение проблемы без всяких накруток. Спасибо за чуткое отношение к животным и их хозяевам.
2
2
5 мая 2023
Отзыв о том, как низко пали люди. У нас умер хорек и мы с мужем в горе стали искать где можно животное кремировать в этот же день. Нашли, позвонили. Нам сказали 2000(за животное, которое весит килограмм, тогда как на сайте до 5 кг 1000). Мы не разбираясь ни в чем отвезли, отдали. Так вот. Как можно так нагло обмануть людей в горе? Я на тот момент была на 39 неделе, рожать скоро. Но нет, даже беременную обмануть не постеснялись. Стыдитесь, в таком состоянии людей обманывать.
6
2
29 октября 2022
Добрый всем день! Считаем большой удачей,что обратились в эту клинику.Принесли мы маленького и очень больного бездомного котенка,место его обитания это парадная и подвал нашей хрущевки.Хорошо,что нам предложили стационар т.к имея большой опыт в помощи четвероногим самим было бы не справиться.На второй день посещения нашего больного мы увидели реальный результат его выздоровления и очень бережное и внимательное отношение врачей.Надеемся,что по окончанию лечения с нашим подопечным будет все хорошо.Огромное спасибо всем докторам работающим в клинике Ветпомощь,за их кропотливую и очень нужную работу которую они выполняют на высоком уровне и делают это с любовью!!!
7
2
9 октября 2023
Отличная клиника!!! Очень внимательные и доктора! Огромная благодарность всем врачам за лечение моей кошечки!!!
4
2
12 июля
Спасибо доктору Александру, отличный врач
2
1
10 октября 2022
Работают непрофессионалы! Настоятельно не рекомендую данную клинику! Не знаю откуда тут взялись хорошие отзывы. Рассказываю. Привели мы сюда своего чихуашку… Записались на 14.00, приняли нас в 14.30 так как женщина выходила курить и базарила по телефону! Уже с этого момента подумали что что-то тут не так. На приеме неаккуратно обращалась с животным. Говорила громко. Пугала его, отчего собака начинала лаять, а женщина лаяла на него в ответ!!!! Без преувеличения, она взяла и облаяла его сама. После бинтом затянула ему всю морду и шею, кричала на него. Ничего толком нам не сказала по поводу проблемы с которой мы пришли. Взяли у нас 6 анализов, в итоге мы оставили там 3500. Теперь внимание. Решили мы обратиться в другую клинику(уже не в Горелово). В итоге АНАЛИЗЫ КОТОРЫЕ МЫ СДАВАЛИ ОКАЗАЛИСЬ НЕ НУЖНЫ. Нас просто надули на деньги! В другой клинике которой были чувствовалась рука профессионала. Аккуратно и бережно обращались с животным. Все грамотно и доступно рассказали и оказали действительно нужное лечение которое помогло. Поэтому мне есть с чем сравнивать. Если любите своих кошечек/собачек, то пожалуйста, обходите это место стороной.
8
6
10 февраля 2023
Вызвали на дом врача!кошке было плохо!забрали на госпитализацию на 2,5 дня!было отдано 12000 руб!Отправили кошку с кормом,кот удивительным образом быстро закончится!!!!!!привезли обратно со словами:раз у вас больше нет денег,то обследовать дальше не будем!Дома кошке становилось только хуже....обратились в районный ветклинику, где кошке были назначены уколы,которые помогли кошке чувствовать себя намного лучше!в выписке написали,что кошка лечилась 5 дней!!!!!
Не рекомендуем эту клинику!
10
2
13 ноября 2022
Спасибо большое за нашего балбеса Степана!!!
Кот ориентал наелся коврика, 2 куска успели застрять в тонком кишечнике. Побежали в городскую вет.клинику, так как коврик не виден ни на рентгене, не на УЗИ(за которые оплатили 1400) нам толком не чего ясного не сказали, посоветовали сделать капельницы (за которые мы отдали 3500). Сказали приехать завтра на операцию которая будет стоить 15000 и плюс препараты😱, и операция покажет есть ли что в кишечнике. в таком случае денег не жалко конечно, только есть одно но!!! А если там не чего нет, зачем мучить животное?
Подруга посоветовала обратиться к Наталье Владимировне, она своих корги у нее ведёт. И тут началась наша прекрасная история . По телефону она смогла успокоить нас. Когда мы приехали в клинику нас встретили очень доброжелательные сотрудники. Наталья Владимировна собрала анамнез последних дней и отказалась сразу резать кота, оставила под наблюдение на сутки и вызвала узиста, который сразу определил сколько кусков и где застряли, а так же сделал УЗИ сердца, чтобы понимать сколько и как давать наркоз. На следующей день провели операцию, конечно не в 13:00 как обговаривалось, а позже( но потом я поняла почему не получается у них прям в назначенное время...т к когда к ним приносят больное животное они помогают не только животному, но и хозяину. Успокаивают его, рассказывают как будет проходить лечение и чего ожидать ) вечером нам позвонили и сказали что можно забирать кота. Так как после наркоза чтобы животное не испытывало дополнительный стресс без хозяина, а успокаивалось когда слышит родной голос. Но если мы не сможем, то можно оставить у них под присмотром, потом 2 дня мы приезжали на капельницы. При этом сумму с последующими капельницами мы отдали куда ниже. И да там небольшая клиника и не будет вам ол инклюзев как привыкли в наше время, но будет качественное лечение вашего друга.
Спасибо вам большое за помощь моему коту и мне. Вы молодец!!!! Ваши сотрудники оставили очень теплые эмоции!! Теперь мы с вами!!
5
2
7 мая 2023
С точки зрения человеческого доктора, достойная клиника. Кроме непосредственно оказания помощи, большое значение имеет отношение к зверушкам. Спасибо за всё.
2
2
11 апреля 2023
ЛУЧШИЕ специалисты. Наталья Владимировна, дай Бог Вам здоровья. Попали к Вам случайно.... Наша Нуся(кошка) съела куски детского коврика. Вы спасли... Забыли во время привить собаку, опять, только благодаря Вам она живёт.,. Притащили инфекцию на ногах. Клёпа (кошка) радует, играет. Специалист с БОЛЬШОЙ буквы
2
2
10 июля 2023
Отлично прооперировали мою кисуню. Стерилизация с внутренним швом, отличное решение и для кошки и для хозяина👍 спасибо большое))
2
21 мая 2023
Нам диагноз не поставили правильный,
Ходили на укольчики не по основному заболеванию ( могу даже предположить почему...)
Еще ребенок услышал, сидя в коридоре, высказывания об оставленном хозяевами в стационаре котике ужасные слова ((((....
Поэтому не советую клинику.
6
1
15 августа
Спасибо ветеринару Дьякову А.В и Анастасии
1
2 сентября 2023
Прекрасно помогли стерилизовать нашу красавишну кесулькена.
Большое спасибо. Помогли с переноской, все очень удобно. Кесулькен, надеюсь, доволен 😂😂😂
3
2
12 декабря 2023
Ездим сюда аж из Приморского района. Не разводят на лишние расходы. Большой опыт. Не пугайтесь скромного помещения.
2
2