Поиск

ВетДиагностик

5,0

113 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

С лабораторией сотрудничаю уже много лет (можно сказать с основания) и за все это время нареканий к работе не возникло. Знаю лично многих сотрудников лаборатории, непосредственно проводящих исследования (профессионалы своего дела). Удобная курьерская служба, есть возможность отправлять пробы 2 раза в день. Если нужны какие-то расходные материалы, обеспечат всем необходимым. В случае каких-то не стандартных ситуаций сотрудники всегда очень участливые и стараются помочь решить проблему. Если есть какие-то вопросы по преаналитике или результатам, также всегда готовы подробно ответить на все вопросы. Сервис мне очень нравится. По разговору чувствуется, что сотрудники заинтересованы в разговоре и в том, чтобы оказать всяческое содействие (в последний раз мой не стандартный вопрос очень оперативно помогла решить Екатерина, за что ей огромная благодарность). Огромное спасибо как сотрудникам самой лаборатории, выполняющим исследования, так и менеджерам и администраторам. Желаю коллегам развития и успехов!

Посмотреть ответ организации

Джулия Малышко

Знаток города 4 уровня

Отличная лаборатория! Анализы выполняются в срок. Так же вежливые и профессиональные сотрудники, особенно администраторы. Помогут быстро скоординироваться и помочь с любым вопросом!

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 7 уровня

Спасибо большое лаборатории и ее врачам за отличную работу Сдавали анализы кота в клинику, по итогу возникли вопросы, но лаборатория помогла разобраться в результатах, объяснили, от чего зависят разные показатели. Очень понравилось, что лаборатория готова отвечать за свои результаты и помогать. Спасибо большое

Serg

Знаток города 18 уровня

Работаю с данной лабораторией более 3-х лет, подчеркну пунктуальность курьеров, вежливость, администраторам всегда приятно с ними контактировать. Скорость выполнения анализов, утром я отдаю пробы около 11.00 и результаты на основные показатели получаю около 14:00, везет мне или у всех так, не знаю - но я доволен ! И новый менеджер тоже очень красивая милая девушка.

Посмотреть ответ организации

Есения Дубровина

Знаток города 3 уровня

Очень комфортно работать с этой лабораторией. Курьерская служба 2 раза в день, курьеры всегда готовы выручить расходными материалами, если что-то закончилось, помогут оформить направление! Персонал очень вежлив и готов придти на помощь. Менеджеры оперативно подключаются, при необходимости. Видно, что люди ответственно подходят к своим обязанностям - в случае каких-то неурядиц, что бывает не часто надо заметить, предупредят, помогут с решением проблемы, в диалоге обо всем можно договорится! Менеджеры с вет. образованием, поэтому прекрасно ориентируются в сфере и понимают запросы врачей. Администраторы на связи, если до них не дозвониться, обязательно перезвонят. В общем, я очень довольна!)

Посмотреть ответ организации

Элина

Знаток города 11 уровня

Хочу поделиться негативным опытом обращения в вашу лабораторию через ветеринарную клинику «Дори». Моему коту провели УЗИ в клинике, в ходе которого врач обнаружила песок в мочевом пузыре (картина «звёздного неба»). Снимок был распечатан и выдан мне на руки. По рекомендации специалиста мы сдали анализ мочи — забор материала выполнили методом цистоцентеза, а биоматериал отправили в вашу лабораторию. Результаты анализа вызвали серьёзные вопросы из‑за противоречивости данных: Микроскопия не выявила ни песка, ни кристаллов, хотя они были отчётливо видны на УЗИ. Возникает вопрос: проводилась ли микроскопия мочи в принципе? В анализе указана глюкоза — 25 г/л. На момент забора биоматериала кот голодал 12 часов. Обеспокоенная возможным диагнозом «сахарный диабет», я обратилась в другую клинику. Там провели комплексное обследование и ряд дополнительных анализов для исключения патологий, способных вызвать глюкозурию. Повторные исследования не подтвердили наличие глюкозы в моче. В связи с этим у меня возникли следующие вопросы к работе лаборатории: Если для определения глюкозы используется тест‑полоска и она даёт положительную реакцию, почему не проводится повторная проверка с использованием другой тест‑полоски для подтверждения результата? Если исследование выполнял лаборант, почему врач не перепроверяет критически важные показатели перед отправкой заключения? Возможные причины ошибки могут быть разными: от путаницы пробирок и технических погрешностей до отсутствия фактического проведения анализа. Однако факт остаётся фактом: из‑за некорректных результатов коту мог быть поставлен неверный диагноз, включая сахарный диабет. Подобные ошибки несут серьёзную угрозу здоровью животных — вплоть до потенциально летальных последствий. Особенно тревожно, что в обратной ситуации (ложноотрицательный результат у животного с реальным диабетом) питомец может не получить своевременную помощь.

Посмотреть ответ организации

Юлия Пахомова

Знаток города 4 уровня

В конце ноября 2023 года у собаки 10 лет,на внутренней стороне губы появилось образование,было принято решение в ветеринарной клинике отрезать и отправить на гистологию,отправляют они в эту лабораторию,результат злокачественная Меланома,меня сразу напряг результат,решила пересмотреть в другом месте,где результат не подтвердился,на просьбу вернуть деньги за некачественный анализ,мне сказали что они уверены в диагнозе и если я хочу вернуть деньги,то мне нужно отвезти на пересмотр в лабораторию Поиск за свой счёт!!!Почему сразу не сказали отвезти в Поиск?На вопрос почему диагноз и клиническая картина отличаются,врач ответа мне не дал,если бы это была Меланома она бы уже рецидивировала,почему я из-за ошибки этой лаборатории должна ездить везде и платить свои деньги?В интересе же лаборатории самой забрать материал и отвезти на пересмотр,чтобы убедиться в своей правоте,если они так в ней уверены,удивляют клиники которые сотрудничают с этой лабораторией,ибо такие ошибки могут потрепать нервы владельцам животных и плохо скажутся на репутации клиники!!!

Посмотреть ответ организации

Катюша

Знаток города 4 уровня

Сотрудники лаборатории действительно на совесть делают свою работу. Если появляются вопросы, всегда идут на контакт, отвечают, объясняют нюансы. Были случаи, когда просили перепроверить результаты исследований. Приятно были удивлены, что лаборанты перепроверили некоторые показатели, так как хранят образцы анализов некоторое время. После чего, были исключены возможности ошибки. Лабораторией и профессионализмом врачей довольны.

Посмотреть ответ организации

Илья Егоров

Знаток города 8 уровня

У моего котика МКБ.Обязателен контроль анализа мочи.В лаборатории Ветдиагностик делают все быстро и четко.В ладелец сам может привезти материал на анализ и получить результат на электронную почту.Это удобно.

Посмотреть ответ организации

Алена Каррде

Знаток города 2 уровня

Сдаем постоянно для динамики состояния кота. У кота с почками проблема. Очень удобно. Утром в клинике сдали кровь, вечером уже пришло от лаборатории на почту. Радуемся, что показатели медленно, но улучшаются. Вопросов по результатам нет

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 8 уровня

Сдавали анализ на вирусную нагрузку иммунодефицита для кота. Лаборатория неправильно выполнила анализ и не имеет понятие как его выполнять и даже как он делается, зачем вы тогда беретесь его делать ? Деликатно послали нас и сказали разбирайтесь с клиникой, хотя это не они делают, а вы. Врачи недоделанные и не образованные

Посмотреть ответ организации

Лидия Т.

Знаток города 3 уровня

Сотрудничаем с этой лабораторией. Цены не кусаются (что не может не радовать как врачей, так и владельцев), анализы делают быстро, четко. Есть личный кабинет, где можно посмотреть на какой стадии находятся отправленные пробы. В случае каких-либо вопросов - оперативно реагируют, при необходимости переделают анализ повторно, уточнят детали по пациенту. Так же не может не радовать появление новых анализов на патогены (очень актуально между прочим). Менеджер - Гусейнова Диана Мамалиевна заслуживает отдельной оценки. Много раз помогала в решении вопросов, в обучении нашего юного персонала по вопросам преаналитики. Спасибо Вам большое за наше плодотворное сотрудничество :)

Посмотреть ответ организации

Юлия Окунева

Знаток города 5 уровня

Несколько лет работаем с данной лабораторией, очень рады взаимному сотрудничеству! За все время работы убедились в том, что лаборатория следит за качеством своих исследований очень строго, любые вопросы решаются очень быстро и максимально благожелательно, вообще невероятно отзывчивые сотрудники и руководство! Спектр предлагаемых исследований также покрывает все основные нужды лечащих врачей. Спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Васильева

Знаток города 3 уровня

Отличная лаборатория. Быстро и качественно делают анализы. Если возникают вопросы - всегда очень оперативно отвечают и консультируют! Спасибо вам!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Семенова

Знаток города 7 уровня

Неоднократно сдавали анализы собаке в этой лаборатории. Результаты всегда получали быстро и на электронную почту, что очень удобно. Лаборатория ориентирована на клиентов, быструю и качественную работу. Работают с качественными реактивами, а не дешёвыми аналогами. Рекомендую! 👍

Ann B

Знаток города 4 уровня

Понравилась лаборатория. Приятный персонал, все объяснили, рассказали, посчитали по минимуму, так как мне нужно было анализ по нескольким показателям, выбрали наиболее выгодные для меня варианты. Ответы прислали на почту. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

владимир и.

Знаток города 4 уровня

Отличная ветеринарная клиника!!! 🎈 Анализы сделали супер быстро и качественно!! Провели лечение и после наблюдение моей собачки... Результат-теперь Здорова!!!..... Кошку сестры только сюда привезу!

Посмотреть ответ организации

Елена Суббота

Знаток города 13 уровня

Уже несколько лет сотрудничаю с этой лабораторией. Нареканий нет. Всегда можно обратиться за советом. Результаты приходят на почту, очень удобно. Мой стаж работы ветврачом более 20 лет, повидала всякие лаборатории. «Ветдиагностик» мой топ!

Анонимный отзыв

Хочу отметить высокий профессионализм всех сотрудников , и выразить слова огромной благодарности за своевременную выдачу анализов У собаки появились судороги и она стала вялой и замкнутой. Сказать что все мы переживали — ничего не сказать, как душу отняли. Качественная лаборатория!советую,отзывчивые есть поддержка врача что не мало важно!

Ольга X

Знаток города 9 уровня

Хочу выразить огромную благодарность! Мы готовили кошек к перевозу в Китай. Накануне поездки размагнитился чип, поэтому пришлось срочно заменять сертификат о титрах, который делается в Москве. Сделали все очень оперативно!!! Спасибо!!

Посмотреть ответ организации

Jenny474

Знаток города 15 уровня

Отличная лаборатория, хорошие врачи, вежливые администраторы, современное оборудование.

Посмотреть ответ организации

Haha Neko

Знаток города 7 уровня

Вежливые сотрудники. Лаборатории работает быстро и без косяков ❤️

Ольга Акинтьева

Знаток города 19 уровня

Отличная лаборатория, анализы делают быстро, чётко, результаты совпадают с клинической картиной. Гуманные цены, рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Павел П

Знаток города 5 уровня

Отличная лаборатория. Анализы делаются в указанные сроки. Всё приходит на электронную почту, если нужны оригиналы можно их заказать. Вежливый персонал, готовый всегда прийти на помощь.

Александра И.

Знаток города 5 уровня

Часто сдаем анализы так как ветклиника доверяет только этой лаборатории. Вежлевые квалифицированные специалисты.

Посмотреть ответ организации

Evgeniya

Знаток города 5 уровня

Отличная лаборатория Все в срок и качественно. Назначенное лечение на основании результатов анализов из этой лаборатории помогло. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Результаты анализов приходят на почту

Елизавета

Знаток города 6 уровня

Оперативно , быстро и качественно делают анализы, а так же отличные цены. Заболел кот , пришлось срочно делать анализы, к вечеру уже были готовы, очень довольна так же осталось ценами.

Наталья Милютина

Знаток города 7 уровня

Очень хорошая альтернатива сдать анализы кошки напрямую в лабораторию. Мы сдавали кровь на титры бешенства. Получилось дешевле в 2 раза, если бы мы делали через любую ветклинику.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 6618

Знаток города 2 уровня

Сдавали анализы своей собаки в этой лаборатории. Результаты получили быстро и на электронную почту. Работают быстро и качественно! Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Знаток города 4 уровня

Выражаю огромную благодарность коллективу лаборатории Ветдиагностик! С таким хорошим и ответственным отношением к делу и клиентам - остаются только положительные эмоции. Молодцы - так держать дальше!

Посмотреть ответ организации

Юрий Князев

Знаток города 19 уровня

Очень не плохая лаборатория. Качество на высоте. Персонал профессионалы.

Посмотреть ответ организации

costyan87

Знаток города 6 уровня

Уже второй год в своей практике пользуюсь услугами этой лаборатории. Точность, скорость, цена более чем удовлетворяют. Отлично налажена курьерская служба. Прекрасно налажена обратная связь.

Simba C.

Знаток города 3 уровня

Хорошая лаборатория. Быстро, качественно, цены средние по городу.. Отдельно хочется отметить патоморфолога, четко и качественно. Рекомендую.

Ветеринарный врач ЗооВет Красное Село

Знаток города 5 уровня

Уважаемые руководители, описать всю некомпетентность ваших сотрудников очень сложно, я понимаю что кадровый вопрос сейчас стоит очень остро и людей найти очень сложно,прошу проговорить с менеджерами порядок заключения договоров , их цели и работу и уменьшить гонор.

Юлия Гвоздкова

Знаток города 4 уровня

Хорошая лаборатория. Сдавала анализы двум своим котикам. Всё быстро. Результаты на почту прислали Знакомых отправляла, им тоже понравилось.

Инна Багаудинова

Знаток города 2 уровня

Очень чётко и граммотно работает персонал. Результаты получили очень быстро. Спасибо большое за ваш труд!

nicolasrozatto

Знаток города 6 уровня

ужасная лаборатория. куча косяков и никто с этим ничего не делает. последнее место куда стоит сдавать анализы.

Посмотреть ответ организации

андрей х.

Знаток города 15 уровня

Сдавали на анализы выделения кота. Через 2 дня получили результаты на почту. Все отлично

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 11 уровня

Отличная лаборатория, отличный персонал.

Посмотреть ответ организации

Hafiatulin777

Знаток города 5 уровня

Отличная компания! Дай Бог здоровья Алексею!!!

Сабрина Насирова

Знаток города 5 уровня

Лучшая лаборатория, кто-то со мной не согласен, но я ставлю 10/10

Ирина Никифорова

Знаток города 7 уровня

Хорошая ветеринарная лаборатория

Посмотреть ответ организации

Оксана

Знаток города 15 уровня

Ужасная лаборатория ! Результаты анализов постоянно теряются и не доставляются распечатки анализов в заявленный срок. Ни сотрудники лаборатории, ни начальство лаборатории никак не влияют на ситуациию - им всёравно.

Посмотреть ответ организации

Ветеринарные Истории

Знаток города 11 уровня

Не плохая лаборатория за свои деньги

Посмотреть ответ организации

Ирина Монахова

Знаток города 8 уровня

Хорошая лаборатория, анализы пришли на почту в заявленное время. Всё ок!

Артем

Знаток города 5 уровня

Быстро, качественно, дружелюбно. Спасибо!

Посмотреть ответ организации