Не раз обращался в данный велоцентр, и по ремонту, и по покупке велосипеда для сына, и по покупке железа. Специалисты грамотные, товар есть в наличии, конечно, по ремонту вела, есть очередь, это небольшая ложка дёгтя. При оплате наличными, можно попросить sale
Решил прокачать тормоза, весь город объехал, не мог найти малый флакон тормозной жидкости, в итоге купил на атланте за 600 (100мл). Потом заехал в Самокат, а там 80р. оригинал шимано (50 мл). Очень долго ругал себя, что прямиком не поехал в Самокат, т.к. давно нравится.
Появился скрип при педалировании на велосипеде, поехал в Самокат за новой кареткой и ключами для снятия каретки, но консультант отговорил, сказал проверить другие узлы, что честно говоря помогло. А могли просто впарить, то что хотел купить - были бы деньги на ветер. Молодцы, хорошее отношение к клиентам. (консультанта имя к сожалению не знаю).
Магазин и сервис живут как единая семья. Приходишь как домой и наслаждаешся. Из 4-х веломастерских(при магазине) только тут тебя выслушаю, грамотно ответят, и сделают всё как требуется. Собирали два колеса, я остался доволен, даже через год пробег составил 7600км. Никаких претензий. Ребята молодцы и продавцы и механики и самое главное хозяин держит нос по ветру !
Про ассортимент и цены уже много сказано. Отдельно стоит отметить работу сотрудника торгового зала и владельца магазина: люди реально пытаются помочь/посоветовать/подобрать нужные запчасти/вещи, а не впарить какую-нибудь дорогую или крутую, ненужную вам вещь. С душой люди подходят к своему делу.
Покупали внуку велосипед. Очень доброжелательные позитивные продавцы. Помогли с выбором, с юмором отнеслись к "проверке" огромного ряда велосипедов молодым 2-летним человеком .
3
John Doe
Знаток города 12 уровня
3 июня 2020
Продают велосипеды российского завода, два бренда - премиальный Format и доступный Forward.
На первом этаже двухэтажного здания расположена зона ожидания для гостей и стол администратора, плюс большой сборочный цех/мастерская, где проводят и ТО уже проданных велосипедов.
Перед зданием есть частный двор, где можно опробовать велосипед, места достаточно. Во дворе на велопарковке есть кран для мытья велосипеда и моющие принадлежности.
Доброжелательное, но не заискивающее отношение к клиенту, профессионал велогонщик - продавец.
Один из моих любимых магазинов, здесь мне помогли собрать несколько моих кастомов, за всеми серьезными деталями иду сюда. Всем рекомендую! О готовых вариантах не говорю - они здесь на любой карман и вкус.
Магазин неплохой, но по сравнению с байк центром цены повыше, и не такой большой ассортимент.
1
Посмотреть ответ организации
М
Максим О.
Знаток города 6 уровня
19 мая 2020
Пятёрочка и директору Дмитрию, и Александру за сервисное обслуживание велосипеда. Приобретал велосипед формат 1411, все прошло отлично, подход нашли, детали обсудили, все согласовали. Через месяц приехал на бесплатное обслуживание, все сделали. Выбор запчастей большой, на любой кошелёк. Велосипеды формат по соотношению цена/уровень комплектации сейчас просто безальтернативны, а эти ребята их официальный дилер.
Выражаю благодарность за профессионализм и аккуратность в исполнении моего заказа (переборка, замена подшипника, настройка новой втулки заднего колеса велосипеда), - благодарю(!) мастера сервисного обслуживания, - Антона.
10-из-10 баллов!
Хороший магазин для покупки велосипеда а так же запчастей и аксессуаров к ним. Вежливый и грамотный персонал. Там же находится очень хороший сервис по ремонту велосипедов неоднократно пользовался их услугами.
Очень доброжелательные и грамотные специалисты, всегда идут на встречу и стараются войти в твое положение какие бы ты глупые вопросы не задавал,очень хорошо что есть такие люди.
Хороший магазин, большой выбор качественых велосипедов и комплектующих. Сервисное обслуживание, мастерская, вежливый персонал. Купил там велосипед и обслуживаюсь только там.
Отличный магазин с большим выбором велотехники и запасных частей. Есть свой сервисный центр по ремонту и обслуживанию . Рабоют профессионалы своего дела.
Большой ассортимент велосипедов, запчастей, аксессуаров. Нормальный сервис.
Из минусов крайне неудобное расположение, транспортная недоступность, очереди на сервис.
В целом — очень неплохо. Есть ассортимент и цены, похоже, что в порядке, техсервис. Есть момент — часть персонала излишне эмоциональна... эдак — на итальянский манер, но если это не вызывает у вас желание «рвануть тельняшку» — магазин вам понравится.