ВелоСтрана
678 отзывов
6 июля
Выбирал младшей внучке подарок на ДР. Продавцы профессионалы своего дела. Очень быстро, по делу подобрали велосипед. Рассказали про + и -. Войдя в магазин позавидовал по хорошему нынешнему поколению, их возможностям. Я не фанат велоспорта, но наличие велосипедов и аксессуаров к ним более чем. В моем детстве в лучшем случае "Урал" или "Кама", позже Верховина 6 - предел мечтаний. Здесь выбор на любой кошелек. Очень много народу на велосервис, но очередь быстро исчезает. Ребята работают с огоньком.
1
15 ноября
Отличный,большой магазин.отличный ассортимент велосипедов и товаров для них.общительный,квалифицированный персонал,всегда помогут,подскажут, расскажут о запчастях и велосипедах. + Есть мастерская,быстро настроят и отремонтируют ваш велик.советую этот магазин.я доволен. 8017877
21 августа
Хороший магазин, сотрудники всё объяснили, подсказали и подготовили мой велосипед. Большой выбор велосипедов, запчастей и аксессуаров, взял дополнительно замок и набор ключей, по качеству велосипеда пока сказать не могу пользуюсь не долго, но все устраивает. Единственное что смутили так это то что брал велосипед в рассрочку от Т-банка и с тех от спам звонков нет отбоя сливают везде ваш номер, но тут уж вопросы к Т-банку.
22 сентября
Хороший магазин с большим выбором велосипедов. В том числе и европейских новинок. Приобрела там классный немецкий велик.
Рядом с МЦК, что для покупки велосипеда весьма удобно.
10 июня
Очень грамотная работа с брендом на ютуб канале, с удовольствием смотрю видео, ну и о магазине оттуда узнал.
Консультант сильно помог с выбором велосипеда, приехал с желанием купить Cube, а уехал с купленным Titan Racing :)
Единственный минус, при этом довольно существенный - нехватка консультантов, пришлось 30 минут ходить и смотреть на велосипеды в ожидании, остальное все очень круто!
2
13 июня
Хороший магазин велосипедов, большой выбор продукции, покупал 2 велосипеда, но не без минусов.
При настройке велосипеда обнаружился брак, его стали чинить и попросили приехать завтра- в обще странно, что новый велосипед чинят(погнутый петух).. на следующий день так же, сколько ждать не известно, пришлось договариваться на такой же велосипед но в другом магазине без брака, сам оператор изначально мне такой вариант не предложил.
Приехал в указанное время забрал велосипед.
За потерянное время не было бонуса, первый день я прождал около 2х часов, на следующий день поехал в другой конец Москвы.
На мой взгляд можно было бы сразу организовать доставку на следующий день нового велосипеда так как он был уже оплачен. Так же считаю сразу можно перед тем как выставить велосипед, можно было бы его проверить и настроить.
Отдельное спасибо продавцу с верхних котлов, вник в суть проблемы и держал меня в курсе событий, не помню его имени, чтоб тут указать, в любом случае отдельное спасибо за заинтересованность и компетентность в понижении градуса напряженности и решении проблемы.
За сломанный велик и не компетентность операторов оценка 3.
Покупателям не рекомендую платить сразу, оплачиваете товар после настройки велосипеда, как все проверите.
1
2 июля
Вроде бы и специализированный магазин, и сетевой. Но если нужно подобрать что-нибудь не самое элементарное, сразу же у них этого нет, потому что сезон, или не завозят, потому что не сезон, или потерялось или ещё что-нибудь.
Может быть, просто заказать из другого филиала, чтобы привезли? Не угадали - такого не делают. А можно велосипед полностью посмотреть, посидеть, раму по размеру прикинуть? Нее, он не собран. А если собран, то без педалей - сиди, сколько хочешь!
В целом хороший магазин, но для продавцов. Однажды зашёл туда, насчитал 6 человек (покупателей - 4).
Понятное дело, себе ничего не подобрал - в ассортименте нет
12 июля
Не любитель писать отзывы, но тут бомбануло. Приехали забирать bmx заранее забронированный и любезно подобранный консультантом по телефону. Человек действительно разбирается в велосипедах. Но "профессионалы" на Варшавке сделали своё дело! НАСТРОЙКА длилась почти час!!! Bmx - 4 болта, 1 тормоз ))) По факту вывезли велосипед с нерабочим тормозом, после 3 попыток его наладить, было предложено "притереть" тормоз! Это ребенку! Езжайте, всё нормально, они притрутся! После самостоятельного осмотра, выявил что тормозной трос находится вне направляющей, за счёт чего и не доходит одна колодка. Небольшой брак, но его даже никто не увидел. В итоге вернул им взад) эту чудо машину! Купил в этот же вечер в другом магазине вел из коробки! Собрали за 15 минут! Ребенок счастлив!
Зачем держать таких специалистов, если простейшая задача для них непреодолима?!
2
1
5 июля
Отличный магазин. Хороший ассортимент. Продавцы все подскажут и расскажут. Там же можно обслуживать свой велосипед. Много различных аксессуаров.
27 сентября
Отличное место, купили ребенку велосипед, консультант помог выбрать по росту и возрасту. Взрослые велосипеды отдали на обслуживание, сделали скидку 25% после покупки детского велосипеда
23 сентября
Сын перенос подростковый велик, поехали в Велострану на Варшавку по рекомендации знакомых за новым великом. Рост 13-летнего ребенка под 180 см, в рамках бюджета подошел Aspect Nickel 27.5 (2023), помогал нам менеджер Александр, проконсультировал по всем техническим аспектам. Здорово, что есть доставка до дома. Оплатили в субботу вечером, в понедельник уже доставили. Сын великом доволен, отмечает его скоростные качества и легкость. Номер заказа 8008565.
22 мая
Велострана отличный магазин, купил сначала жене велосипед Aspect Aura, воодушевившись купил и себе Aspect Air Pro. Обслуживаение на высшем уровне, менеджер подробно рассказал и ответил на все интересующие меня вопросы, велосипеды были доставлены в кратчайшие сроки, и отлично настроены, прикрутил колёса и можно сразу кататься, супер, всем советую данный магазин и желаю Велостране и дальше радовать своей работой и развития велокультуры в нашей стране. Спасибо!
1
1
8 мая
Классный магазин с огромным выбором велосипедов. Предоставляют бесплатный сервис велосипеда в течение года (удобно, что можно обслужить велик перед началом следующего сезона). Продавцы компитенты в своём вопросе. Покупали велосипед ребёнку. Остались очень довольны сервисом.
1
30 апреля
Хороший магазин, внимательные консультанты! Помогли выбрать велошлем. Большой выбор велосипедов и аксессуаров. Удобное расположение. Недалеко от метро Нагатинская. Рекомендую к посещению!
24 июля
Все на высшем уровне , персонал мастера своего дела , проконсультировали от а до я , предложили несколько вариантов, рассказали все что интересовало и даже того чего не было в наличии , есть возможность предзаказа а также доставки на дом , все супер 👍
2 сентября
Достаточно приличный выбор, вежливые продавцы которые всегда помогут с выбором. Цены наверное как везде. Иногда бывают скидки
25 марта
Отличный магазин. Есть почти всё в наличии и под заказ. Можно купить или отремонтировать свой велосипед там, хорошие продавцы и мастера по ремонту. Помогают даже в нестандартных просьбах. Из минусов, только сложный заезд в магазин на велосипеде, т.к. прохд узкий и надо быть аккуратнее с пешеходами.
2
1
23 июня
Заказ 3973410
Вчера заехал в ваш сервисный на Варшавке на обычное то каретки.
В итоге:
1. Замятые шарики подшипника из-за ударов по квадрату, а не по корпусу каретки;
2. Замятые фиксаторы корпуса (его старания в этом и другие моменты можете посмотреть на своих записях с камер);
3. Большой вылет звёзд из-за чего перестала включаться третья передача;
4. Попытка заработать на регулировке переключателя, которую он сам же сбил неправильным вылетом вала каретки;
5. Забыл поставить на место заглушки на шатуны, из-за чего мне пришлось возвращаться в магазин.
Пожалел, что обратился к вам и другим не советую. Настроение и техника будет гарантированно испорчены.
На фото заводской вылет - 1 фото и то что он нарегулировал - 2 фото. Замятия и вылет на остальных.
1
14 мая
Большой быбор интернете велосипедов, консультанты подсказали все как надо. Заказ забрали в магазине, тут же собрали велосипед. Есть ремонт велосипедов и продажа ассексуаров. Всё отлично! Единственное жалко, что в магазине нельзя выбрать вживую.
2
16 июля
Замечательный магазин и консультанты особенно Данил! Проконсультировал, помог выбрать и установить фонари и замок! Большое спасибо! 👍
19 августа
Отличный магазин. Хороший сервис, консультанты объясняют, подсказывают, помогаю с выбором. Так же есть мастерская.
1
23 июля
Покупал велосипед сыну. Продавец продал крылья, которые не подходят к велосипеду, пытался впарить подножку, которая была бы неудобна в использовании, когда я настоял на своем, то нужная подножка чудесным образом нашлась на складе. Про акцию, что в день рождения скидка, он ничего не сказал, я об этом узнал случайно от других покупателей на кассе, когда уже оплатил свой велосипед. По качеству велосипеда у меня нет вопросов, но всё, что вам говорит продавец перепроверяйте. Впечатления остались неприятные.
8 июля
Отличный веломагазин. Грамотные, вежливые и профессиональные сотрудники со знанием дела. Есть веломастерская - тоже всё оперативно и качественно. Всегда терпеливо всё расскажут, покажут, проконсультируют и побеседуют. Настоятельно рекомендуется.
4 июля
Хороший магазин велосипедов и запчастей.
Обслужили быстро, поставили новую цепь, получилось недорого, поехал дальше.
Советую.
2 сентября
Хочу поблагодарить сервисного мастера (к сожалению, имя не запомнил). Просто маэстро! Таким как он надо в формуле 1 обслуживать балиды))
Поставил предварительный диагноз не видя повреждения. Как привёз ребятам велик, всё починили и поменяли за 5 минут. У меня бы на такой ремонт пол дня минимум ушло бы. Большое спасибо, мужики, вы нереальные красавчики!
1
17 апреля
Отличный магазин с большим выбором велосипедов. Вежливый и профессиональный персонал поможет и подскажет с выбором, можно сделать небольшой тест-драйв.
1
18 мая
Огромна просьба ко всем кто решил пойти за покупкой в это магазин. Проверяйте все цены на товары в сети этих магазинов в любых других. Не повторяйте моих ошибок... 17.05.24 приобрел велосипед в данном заведении модель beer bike perm и покупке радовался ровно один вечер, а утром решил почитать отзывы про данный велосипед и с удивлением обнаружил что приобрел данный товар по цене в 2,5 раза превышающей иные предложения на рынке. Сперва подумал что ошибся но решил сравнить другие товары в данном магазине по ценам с конкурентами и был в шоке от того что цены завышены в 2-3 раза абсолютно на все товары. Понятно сам виноват, но считаю своим долгом предупредить Вас о том какими принципами руководствуется данное заведение.
3
15 апреля
Хороший магазин, подобрали велик и седушку. Договорились что отправят велик в регион, как только к ним придет.
На следующий день подтвердили что велик у них, продиктовал адрес для отправки, было это где то 6-7 марта.
Без задней мысли не стал проверять отправили или нет, ведь по телефону сказали что все мы заказываем доставку. Звоню 12 марта, спрашиваю о дате прибытия в пункт назначения. Говорят, а мы его еще не отправили, «так получилось», не извините тебе за задержку, никак не признали что виноваты.
А велик заказывал под день рождения мамы. Он пришел позже, естественно.
Безответственно и халатно!
2
14 августа 2022
Просто - пять. Вся сеть Велостраны - оказались супер-пупер приятными, компетентными, терпеливыми и профессиональными магазинами и сотрудниками в области велоспорта. Грамотные продавцы, широкий выбор велосипедов, запчастей и сопутствующих товаров. При каждом магазине есть мастерская, где можно настроить, отремонтировать или проапгрейдить свой байк. С одной стороны, ассортимент во всех велосетях примерно одинаков, но с другой - именно эту сеть отличает очень качественный персонал и отношение к покупателю - так и должно быть. И так держать. Этот комментарий относится как ко всем магазинам этой сети (был в трёх, и везде одинаково здорово), так и конкретно и этому магазину на Варшавке. Конкретно в этом магазине в мастерской делал апгрейд своего велосипеда - всё чётко и качественно от момента заказа запчастей, и до момента, когда выехал из их мастерской на обновленном велосипеде. Молодцы!
3
5
15 июня
Хороший магазин, есть большой выбор велосипедов, запчастей. Могут помочь исправить какую-нибудь проблему с великом
22 мая
Классный магазин , велосипед на любой вкус и возраст, специалист подобрал для ребенка велосипед по параметрам , сборку велосипеда сделали в магазине, из за того что долго собирали дали подарок мультитул ключей для ведосипеда
30 апреля
Приехал,посмотрел велосипеды для ребёнка, и прикупил один.Персонал работает отлично,быстро всё подобрали,отрегулировали по потребностям ребёнка и отдали.Всем спасибо.
1
1
7 августа
Специально ехал в Вело страну что бы преобрести велосипед.
Выбор хороший, большой. Правда цены оставляют желать лучшего но! Видимо сегодня что-бы купить хорошую вещь, за неё нужно отдать соответствующи.
25 мая 2023
Нам магазин очень понравился. Большой выбор велосипедов и аксессуаров к ним. Но отдельно хочется написать о сотрудниках. Очень вежливые и терпеливые продавцы. Все нам рассказали, показали, подобрали оптимальный для нас вариант. В итоге нам понравился велосипед, но нужная нам расцветка была только на складе. Нам очень быстро его собрали и полностью подготовили к поездке. Дочка счастлива.
4
1
2 октября
Отличный вело-сервис! Не первый раз обращаюсь, все сделали быстро и качественно. Рекомендую!
1
25 мая
Отличный магазин сервис центр для велолюбителей,начинающих и профессионалов ,приятный персонал всегда поможет вам с выбором.
18 октября 2023
Заказ 3899616. Заказывали дочери велосипед в магазин. Магазин расположен удобно от общественного транспорта, огромный выбор велосипедов, а также аксессуаров. Заказанный нами велосипед был к нашему приезду собран и настроен. Очень отзывчивые менеджеры в зале. Покупкой остались довольны
2
1
18 июля
менял у них заднее колесо полностью, результатом в целом доволен, все сделали довольно оперативно, при том, что колесо пришлось собирать полностью с нуля по частям
31 июля
Здесь вам точно подберут средство передвижения. На меня продавец потратил минут 30, слушая мои пожелания. Предложил несколько вариантов, не поленился снять велосипеды, чтобы я подобрал под себя раму. В общем, уехал довольный с новым великом)
27 апреля
Пытался через WhatsApp заказать вывоз велосипедов на ТО.
На сообщения отвечали через несколько часов, решение простого вопроса растянулось на неделю, потому что заявку можно оставить только за день до приезда.
За день снова написал в чат, несколько часов никто не отвечал.
Наконец, кто-то отвечает и говорит, что у меня осталось полчаса, чтобы оформить заявку.
Ладно, передаю все данные для оформления, и в итоге мне говорят, что я должен сообщить модели всех велосипедов, иначе они могут потеряться среди других.
Передать список моделей велосипедов нужно строго до того, как за ними поедут, потому что я не знаю почему.
Велосипеды я храню отдельно, специально ехать, смотреть их модели, а потом несколько часов ждать, когда их заберут, мне не хотелось, отменил заказ.
4
10 августа 2023
Отличный магазин, продавец хорошо проконсультировал, рассказал все нюансы моделей для ребенка 3х лет, купили очень классный велик, привезли все вовремя, собранный, настроенный, работает отлично, ребенок доволен
1
1
7 апреля
Заказ 3923872
В кратце, обходите эту "мастерскую" стороной, съэкономите деньги и сбережете здоровье!
Делал полное ТО велосипеда, "мастер" говорит все готов, можно ехать! А я и поехал, на первой же горке, оказалось, что крепление руля не затянуто и руль попытался сбежать! Как не рухнул и никого не задел, не знаю!
Далее, настройка переключателей не выполнена! Передний переключает на большую звезду только большим усилием воздействия на переключатель! Задний не переключает с пятой на последующие!
На руле весел остаток крепления вклокомпъютера, по итогу его сняли, фиксирующую резинку потеряли, виноват в этом Клиент!
Очень не рекомендую к посещению данную мастерскую
5
3 августа
Отличный магазин и сервис. Вчера порвалась цепь неподалеку😩. Поставили новую цепь и кассету. В течении полу часа все сделали и поехал дальше😁
1
22 мая
Хороший магазин для велоспорта. Очень внимательное обслуживание и оперативный сервис... Всячески рекомендую!
4 апреля
большой выбор, приветливый и толковый персонал, помогли определиться с покупкой того самого моего велосипеда, всем доволен
1
9 января
Приезжал для покупки велосипеда, к сожалению ни чего подобрать не смогли, но ребята консультанты всё подробно рассказали, показали, пытались помочь, что то найти по моим параметрам, посоветовали когда лучшее время для покупки, когда будут новые поставки, на что обращать внимание, сервисом остался очень доволен!
1
3 октября 2023
Магазин всегда отличается высоким уровнем сервиса и экспертной консультации: всегда помогают определиться с выбором, объясняют все сложным моменты.
Так же было и в последний раз, когда выбирали смазку для цепи велосипеда: разжевали плюсы и минусы всех вариантов.
Заказ 3898970
3
1
25 апреля
Жена хотела велик. Быстро поняли что сами выбрать не сможем. Приехали. Продавец сходу понял что мы ничего не понимаем и что нам надо. Подобрали вариант по цене. Я теперь себе тоже хочу. Жаль только после покупки узнали что у них ещё промокоды на скидку есть на Ютюб канале.
1
25 декабря 2023
Обратился в мастерскую настроить скорости на велике сына. Парень покрутил посмотрел, настроил. Я говорю, недавно настраивали в другой мастерской, но передние звезды почему-то плохо с первой на вторую переключаются. На что он сказал, нужно менять всю систему, т.к. большой износ зубьев звезд и цепи и что эта настройка ненадолго. Но у меня два вела, которым по многу лет, на одном менял систему, но там был пробег будь здоров... а тут пацан два лета иногда с друзьями катался, там такого износа далеко нет. Попахивает разводом. Раньше такого не замечал. И дело думаю не в конкретном мастере, а политике магазина. В другом месте настроили всё нормально.
2
31 марта 2023
Хороший магазин с большим выбором велосипедов. Приехали сюда, чтобы купить велосипед для ребёнка, посмотрели разные модели, консультант все показал, подсказал и выбрали достойный вариант. Ребёнок сейчас ездит, все довольны. Магазин рекомендую.
2
2