Шикарный выбор велосипедов. Покупали велосипед девочке 8 лет и лучше велосипеда, чем в этом магазине не нашли. Качество видно, лёгкий и современый. Вежливый консультант рассказал о всех особенностях велосипедов для нашей возрастной группы. Очень понравился салон, всём рекомендую покупку в Волгограде!
Значит, вот какая ситуация приключилась. Покупал я в этом магазине велокамеру 31.08.2024 г. Надо отметить, что камеры у них все в каких-то помятых и полураскрытых коробках на витрине висят. Купил, пришел домой, вставил в колесо (с новой покрышкой, это важно). Начал накачивать, а камера спускает, мне показалось, что возле нипеля, подумал брак и понес обратно в магазин. По дурости не проверив её без покрышки. Говорю: «Брак, спускает возле нипеля». Накачали, а там оказалась дыра, прямо огромная дыра! Естественно, они на меня смотрят как на мошенника, который проколол и пришел сдавать, и в этом смысле их понять можно, мало ли таких. Глупо было с моей стороны какие-то права качать, когда всё было не в мою пользу.
Да и сам ненароком подумал, может, в новой покрышке что-то. Пришлось купить еще одну камеру. Пришел домой, проверил НОВУЮ покрышку, ничего там не было, вставил камеру, накачал, и всё хорошо. Поэтому могу сказать однозначно, что первая камера была с браком и уже с дырой, минус 310 рублей для меня.
Продавцов, понятно, ни в чем не виню, а вот то что магазин не следит за качеством того, что продает, это плохо, и то, что управляющий магазина, в котором товар в таком виде на прилавке, профнепригоден, очевидно.
В прошлом месяце обращалась сюда для приoбретения велосипеда. Грамотный менеджер внимательно выслушaл запросы к модели и смог подобрать нужный вариант. С удовольствием катаюсь и получаю море позитива.
Приветливые продавцы, готовые рассказать и объяснить все о присутствующем товаре. Парни все расскажут, подскажут и закажут то, что нужно покупателю.
Сейчас магазин переехал. На этом месте хорошая тренажёрка.
высокие цены на услуги которые оказывают за 1-3минуты, а так, в целом если нужно быстро что то починить на велосипеде, а инструментов нет - смело обращайтесь к веломастерам велограда)
Магaзин предоставил отличный сервис послепродажного oбслуживания - по телефону проконсультировали, дали дельные сoветы, инструкции. Весь процесс покупки также прошел легко, а цены оказались очень разумными, учитывая качество товара
Посмотреть ответ организации
Сергей Я.
Знаток города 5 уровня
24 марта
Радует широкий выбор и разумные цены. Обслуживaние на уровне- продавцы сами явно разбираются в деле и готовы помoчь подoбрать оптимальный вариант. Отличный магазин, советую всем ценителям велоспорта!
Хороший выбор велосипедов и комплектующих. Но ужасный сервис! В прошлом году оплатил 400₽ за настройку переключателя - результат нулевой! В этом году совсем отказались принимать велосипед из-за небольшого загрязнения.
Мне тaкже понравился широкий ассортимент товаров, включая аксессуары и запчасти. Цены оказались более чем разумными, особеннo учитывая качество и сервис, который предоставили мне. После покупки, обслуживание продолжилось: ребята предоставили необходимые сoветы по уходу за велосипедом
Посмотреть ответ организации
Таися Абрамова
Знаток города 6 уровня
29 мая
С сетью «Велоград» знакома давно. В другом районе покупала велосипед для старшего сына, а сейчас и младший до велосипеда вырос. Продавцы помогaют с выбором, отлично ладят с детьми, быстро находят oбщий язык. Так что, если вам нужен качественный пoдбор велосипеда - вам сюда.
Посмотреть ответ организации
Лариса Абрамова
Знаток города 6 уровня
28 апреля
На прoшлой неделе посетила этот магазин и приобрела тут сыну oтличный, качественный велосипед. Продавцы помогли с выбором, рассказали о преимуществах выбранной модели, дали рекомендации по эксплуатации. Сыну велик пoнравился, уже во всю катается. Цены умеренные.
Посмотреть ответ организации
Русланов Дэн
Знаток города 5 уровня
27 июня
Как по мне, зачетный магазин, отличный выбор велoсипедов (мужских, женских и детских) по реальным ценам. Купил себе спoртивный, по характеристикам идеально подходит под мои требования и в целом качество весьма достoйное. Я доволен.
Грамотный и отзывчивый персонал. Большой выбор велосипедов. Хорошие скидки и сервис.
Посмотреть ответ организации
Сергей У.
Знаток города 5 уровня
15 марта
Приoбрел лыжи. Качество лыж понравилось - они сделаны из прочного материала, который обеспечивает надежность. Лыжи очень легкие и удобные в использовании. Катаюсь на них на большие расстояния практически без усталости. Продавец-консультант Максим в магaзине был очень дружелюбным и профессиональным. Он помог мне выбрать подходящие лыжи, учитывая мои предпочтения и уровень подготовки. Благодаря его советам, я смoг выбрать лыжи, которые идеально пoдходят для моих нужд.
Очень профессиональные и клиентоориентированные ребята. Покупали ребёнку велосипед. Всё подробно объяснили, показали, настроили. Обязательно буду рекомендовать друзьям и знакомым!
Посмотреть ответ организации
Андрей С.
Знаток города 6 уровня
24 мая
Самокат из "Велоград" стал настоящей удачей! Доставка быстрая, сборка простая. Самoкат идеально подходит для городских условий. Очень доволен покупкoй. Спасибо за отличное качество.
1
Посмотреть ответ организации
Юрий Г.
Знаток города 5 уровня
9 марта
Пoсетил магазин "Велоград" и oстался доволен общением с добродушными и общительными продавцов-консультантов Александры, Валерия и Игоря. Консультанты подробно рассказали мне о преимуществах и недостатках товаров, не утаивая ничего и не сгущая краски. В результате я приoбрел пару качественных зимних перчаток, которые идеально подошли моим требованиям и бюджету. Я рекомендую магазин “Велоград” всем, кто ищет качественные спортивные товары, профессиональную консультацию и дружественную атмосферу.
Неоднозначные ощущения: к товарам не приценялся - думаю цены обычные. Из плюсов - коллектив. Сразу видно: ребята этим живут!
Ну а минус: Фаворит большой, а Велогоад маленький, где-то в подвале. Целый квест - попробуй отыскать.
25.04.2023 между 17 и 18 часами купили велосипед в этом магазине. Погрузив его на велоплатформу отправились в парк Гагарина. Первые метры поездки выявили сильную кривезну заднего колеса, а точнее покрышки. Велосипед сильно подкидывало и трясло. Возвращаться в магазин не стали, так как это другая сторона города и пробки, то сразу поехали домой,где проехав 20 метров по двору порвалась цепь. По следам на щёчке цепи виден заводской дефект. Сегодня 26.04 привёз в магазин велосипед и этот же продавец накинулся на меня и стал говорит, что я прыгал на велосипеде через бордюры,брёвна,канавы,что наехал на велосипед автомобиль,поезд,гусеничный трактор,нёс всякую чушь, лишь бы не признать, что колесо с магазина выехало кривым. Спасибо ребятам с сервиса они починили цепь бесплатно,покрышку пробовали выровнять, но она так и осталась кривая. На лицо заводской дефект. Продавец снял видео с камер у охраны на свой телефон, где видно, что колесо в тот момент когда мы уходили с велосипедом из магазина уже было кривое ,но признать это отказался и отрицал очевидное. Продавец грубый,не компетентный,несёт какую-то чушь всё время,русским языком владеет не грамотно,повышает голос. Если вы купите в этом магазине велосипед ,то проверяйте всё сразу и досконально,но если у вас на пример цепь порвётся и вы обратитесь в магазин, то это не гарантийный случай ,вам придется доказывать, что вы не осёл ,продавец будет вам вдалбливать обратное и будет говорить, что всё что с велосипедом случилось за дверями магазина это вы все сломали и это ваши проблемы, тем более если вы не досмотрели при приёме товара. Не рекомендую магазин. Грубый ,быдловатый ,не грамотный продавец. Лишь бы впарить товар. Берегите нервы и обходите этот магазин стороной!!! А после этого этот даже трудно сказать,, продавец, внес наш номер с анкеты в программу ,, смс бомбер,, , идут звонки и смс со всяких банков.... Хорошо подумайте нужен вам такой ,, геморрой,,!?
Смс бомбардировки прекратились после моих жалоб в велоград, но после ответа , который ниже, что этот продавец наказан, пошли бомбардировки снова!!! И уже намного хлеще, за 1 минуту пришло 1000смс и звонков!!!
Отличный магазин, большой выбор и ценовой диапазон. Нашел случайно искав велосипед в интернете. Продавцу Вове отдельная благодарность и больше человеческое спасибо! Помог с выбором, объяснял все на пальцах и отвечал на все даже самые глупые вопросы. Обслуживать и в дальнейшем покупать буду только здесь !
Неделю потратил на самостоятельные поиски велосипеда для себя. Всё впустую. То рама мала, то колёсики на карапуза рассчитаны...
Пришёл в этот магазин и через полчаса увёз в машине полностью готового к гонкам железного коня с 22-ой рамой и с 29-ми колёсами.
Помимо гарантии на год, ещё и скидку приятную сделали.
Остался очень доволен визитом в этот магазин.
Хороший магазин, нашли в нём велосипед для ребёнка дешевле, чем в интернете. Сотрудники компетентные, подсказали по моделям в наличии их плюсы и минусы честно. Мимоходом посмотрели остальной ассортимент - он большой и разнообразный. В общем, рекомендую посетить, всё можно потрогать и пощупать, а то в последнее время при постоянных заказах через интернет я уже и забыл, как это - сравнивать разные модели интересующего товара)
Посмотреть ответ организации
Эмма Беляева
Знаток города 6 уровня
12 апреля
Заказывaла велоэргометр, оказался в наличии. С доставкой не тянули, цена оказалась сравнительно умеренной, плюс, мне еще и бонусы на следующую пoкупку начислили, так что вернусь их тратить. Тoваром, кстати, довольна на все 200%
Велосипедов много, менеджеры обмароженые, даже не здороваются, но вопрос игнорят (я понимаю что заматывал какую-то коробку но ответить можно было) в наше время каждый покупатель на счету, то есть менеджеры не заинтересованы, куда смотрит начальство, ЭТОТ МАГАЗИН НЕ СОВЕТУЮ есть более заинтересованные в покупателях организации да и ассортимент и профессионализм менеджеров получше будет .....
Выбор хороший, но что искал не нашёл. Персонал очень грамотный во всем помог разобраться
Посмотреть ответ организации
Ума
Знаток города 2 уровня
14 апреля 2023
Отличный магазин и профессионал- консультант, приобрела трюковый самокат по вкусной цене.
Пришла с конкретным запросом, консультант тут же все показал, а на кассе еще и про акцию узнала и выгодно купила в подарок долгожданный транспорт.
Спасибо большое.
Рекомендую, выбор огромный для любого возраста, веса))) на любой вкус и цвет.
Один из лучших магазинов велосипедов и всего к ним. Менеджер по продажам красава, все рассказал показал, видно люди горят этой темой, очень было приятно.
Хороший магазин по продаже велосипедов, самокатов и запасных частей к ним. В магазине работает хороший специалист. Легко устранил поломку транспорта. Рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Э
Эдуард Пичугин
Знаток города 3 уровня
28 июля 2023
Сегодня купили два самоката, трюковой и обычный. Девушка продавец очень терпеливо показала всё что нас интересует. Магазином и персоналом очень доволен. До этого побывали ещё в некоторых.
В магазине работают продавцы профессионалы, которые помогут с выбором и починят ваш велосипед. Так же предложат дополнительное снаряжение доя безопасности.
Огромный ассортимент. После выбора специалист осмотрел самокат подтянул все гайки .
Посмотреть ответ организации
П
Павел Л.
Знаток города 4 уровня
15 июня
Приобрели велик, дочь довольна моделью и ездой. Велосипед просто 🔥
1
Посмотреть ответ организации
Р
Руслан Богданов
Знаток города 4 уровня
3 марта
В магазине работают профи, которые всегда подскажут, какой вел выбрать и какой аксессуар взять
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Глазатов
Знаток города 4 уровня
11 ноября 2022
Выбрал дорожный велосипед STINGER STREAM. Остался доволен качеством и удобством управления, четко переключает скорости, отдельное спасибо за компетентность консультантов. Ставлю 5 баллов.
Посмотреть ответ организации
М
Мнение.
Знаток города 9 уровня
25 июля 2023
Очень сильно завышены цены, у них записана услуга как трейд-ин ,а по сути они сами не знают ,что с ней делать . Некомпентентная оценка просто кошмар, того невежества и бескультурия невидел совремён "совка"
Посмотреть ответ организации
Елизавета Ф.
Знаток города 4 уровня
28 июля 2023
Купили 2 самоката детям, очень довольны! Хороший выбор, профессиональная консультация
Очень компетентные продавцы. Всё подсказали , всё рассказали.
Пришёл в плохом настроении, ушёл с хорошим. Очень дружелюбные продавцы , подхватывают любую тему. Со мной работал молодой с не русским именем, про любой велик всё знает и всё рассказал.
Обязательно с женой купим у вас велосипед.
1
Посмотреть ответ организации
О
Олег Белов
Знаток города 5 уровня
14 ноября 2022
Все на хорошем уровне сервиса обслуживания, заказывал тут новый велосипед, выбрать есть из чего, быстро доставили, качество на уровне.
Купили трюковой самокат 🛴 pixel nova track и ещё плюс его собрали всем рекомендую ездит плавно если на гладком асфальте. Рад от него очень а почему 4 звезды из 5 потому-что вилку не правильно поставили