Вч Сервис
261 отзыв
24 августа 2023
Обычные перекупы которые крутят 3 цены! Больше тут сказать нечего, среднестатистический салон с не самым лучшим сервисом. Как по мне то не о чем. И профиль русский автохлам.
16 января
Хороший автосалон, грамотные продавцы, приятно находиться.
29 ноября 2022
Благодаря «кредитному специалисту» Ольге, если ее так можно назвать. От покупки Авто остался только негатив. Такого хамского отношения к людям я давно не видел. Человек пытается нагрузить людей максимальными пакетами ненужных страховок и дополнительных услуг. Продвигают свой банк с невыгодными условиями и плохим сервисом. Хотел взять кредит через свой банк, но с ее слов банк дал отказ. При звонке в банк узнал что никаких заявок она не подавала.
2
4
23 мая
Постоянно обращаюсь к менеджеру Владимиру, очень хороший специалист
2
17 июня 2022
Сегодня обратился с пустячной проблемой, авто лада веста св, пробег 35 тыс, на типо гарантии, при опускании заднего сиденья заклинило средний ремень и сиденье не поднималось. Первая же фраза мастера сервиса - не гарантийный случай, на вопрос а собственно почему? Ответ - по опыту завод не признает и что то там еще. Второй мастер тоже что то типо того высказал. Я ушел, вы меня победили, отстояли честь вч сервиса, я естественно больше в вч сервис не ногой, вроде 5 ТО осталось, если буду делать то естественно в другом месте, ну и отзывы репутация и тд, Кстати проблему я исправил минут за 20, учитывая что ни разу не мастер и с утра вообще не знал что такая проблема бывает. Итог - бизнес по русски - рублей 100-200 вч сервис не потерял, а потерял где то около 50 тыс - 5 ТО, ну разве не удивительная история
10
3
25 октября 2023
Был на позапрошлой неделе, развал сделали отлично. Спасибо специалисту за быструю работу
3
3 мая 2023
Здравствуйте. Если Вы будете приглядывать за ремонтом,то скорей всего всё будет хорошо.
В остальных случаях-как повезёт.
Пользуюсь услугами данного сервиса с 2016г регулярно.
3
29 октября 2023
Вч сервис - дилер которым я в целом доволен. Однако, я оцениваю их на 4 звезды из-за некоторых проблем с гарантийными вопросами.
1
2 ноября 2022
Привет всем.Покупал автомобиль в данном автосалоне.Порадовало хорошим отношением к клиентам,менеджер все подробно рассказал и объяснил.В кредитном отделе все подробно рассказали и указали на мелкие подробности.Оценка 5 советую.
2
1
3 мая 2022
Добрый день! Делали в ВЧ Сервисе мой Ларгус по каско. Долго, но заменили все , что нужно было заменить. Сделали хорошо. Сегодня делал третье ТО. Машину принимал мастер-консультант Роман Проскурняк. Уже второе ТО один и тот же мастер. Всё заменили, проверили. По гарантии поменяли барахлящий механизм дворников. Даже скидка была 20% . Я очень доволен. Оставляю свой отзыв и впечатление здесь.
4
1
1 июля
Поставили не правильные диагноз
1
1
6 июня 2021
Хочу поблагодарить продавца-консультанта Тотилас Артёма за профессиональный подход!!! Приятно удивлены сервисом и заинтересованностью с его стороны! Всегда был на связи, максимально подобрал нужную комплектацию для нашего будущего автомобиля ничего лишнего и все по делу! Рекомендую обращаться именно к нему, если хотите адекватный и профессиональный подход при покупке авто!
11
2
31 июля 2023
Нормально работают, отношения к клиенту хорошее. Но иногда бывают некоторые моменты по работе которые оставляют осадок !
2
4 марта
Ужасный сервис.машину два месяца по каско делают так и до сих пор незогнали на ремонт
2
24 июля 2023
Уютный автосалон , отличный кооператив. Большой выбор автомобилей
11 января 2022
Плохое обслуживание. Обращался по каска. Должны были заменить бампер на новый. По итогу очень долго и не хотя занимались этим вопросом. Постоянно надо звонить и заезжать, напоминать о себе. И самое фиаско, приезжайте мы установили новый бампер. После заехал к другим ребятам, оказалось. Это же и есть мой бампер. С касеками по окраске, плохо отшлифован в тех местах где были царапины и содрана краска, и сломали крепления. И авто ввдавалось с улице когда оно было все в дожде. Так что не все было и заметно. Ну в общем так работает сервис по каска. Вопрос, на кой отдавать такие деньги если они ставят бу запчасти при этом в глаза говоря что мы вам заказываем и устанавливаем новые... А ну и работа персонала просто супер. Отношение к клиенту оставляет желать лучшего. Покупать, а тем более обслуживаться там, я бы подумал дважды
6
4
16 февраля 2022
Четко, грамотно и быстро. Сход развал 1т.р. на 2110, конкуренты делают на 30-50% дороже. Персонал адекватный и грамотный. Полностью доволен как гном у семи белоснежек.
4
4
15 марта
Отличный автосалон, с компетентными менеджерами!
1
1 мая 2022
Был недавно на техническом обслуживании
Всё было по делу, довольно быстро, мастер Роман всё доступно объяснил, рассказал. Остался доволен)
4
1
16 апреля 2023
Профессиональные менеджеры, качественный сервис, большое количество автомобилей в наличии
2
11 мая
Обманули немножко, но в целом хорошо...
1
2 мая 2022
Приезжала на обслуживание автомобиля X-ray , горел чек. Мастер консультант- Роман Александрович был очень приветлив. Все объяснил ,назвал причину , ошибку быстро устпранили. Теперь буду ездить только к вам ,как раз скоро ТО.
3
2
8 декабря 2021
Приезжал на третье ТО. Вначале долго думал ехать или нет, потому что в прошлые разы было не все гладко (по гарантии отказали). Но в этот раз был приятно удивлен. Мастер Владимир большой молодец, все рассказал по машине, когда что менять, сколько еще колодки походят, сколько диски. Лишних работ не навязывал. Сделал скидку по акции для машин старше 2,5 лет, вышло на 1500р дешевле. Вобщем стало гораздо лучше, чем было раньше.
5
3
28 октября 2021
Обратился в данный сервис по гарантии: течь масла из под клапанной крышки и ошибка двигателя из за залитых свечных колодцев маслом. Приняли машину после предупреждения о вызове полиции. Спустя 4 дня связался мастер и предложил забрать авто без ремонта и отдать диллеру у которого приобретался автомобиль. На мой отказ и требования выдать с их стороны отказ об гарантийном ремонте, данный мастер ответил, что отказ не дадут, но ремонт будет очень долгий. В предыдущий раз другой диллер решил эту же проблему за 2 дня. Вот и все отношения диллера. Хуже организации не встречал.
6
8
25 января 2023
Пригнал машину на ремонт, произвели быстро и качественно. Остался доволен. Отдельное спасибо мастеру-консультанту Роману, всё подробно объяснил.
2
27 мая
Сижу уже час, а машину в работу так мне взяли
2
2
19 августа 2021
Покупал у них ниву год назад, после 11 месяцев эксплуатации, загорелся абс, восклицательный знак и чек. Поехал к ним, записался предварительно, по телефону обрисовал картину. По итогу просидел у них 5 часов, машина стояла под камерой в первом боксе, за все время к ней подошли три раза и самое интересное в итоге) мастер приёмщик Роман, говорит мне, что они не знают что с авто и авто надо оставить ещё минимум на сутки. Как можно производить и продавать автомобиль 50 лет и не уметь его чинить. Мастер по гарантии поведал, что скорее всего на пробеге 14000км вышел из строя абс и для его замены по гарантии, потребуется 45 суток, 1,5 месяца побыть без машины) супер сервис. Без скандала не выдают, не одного документа. Сейчас виду переговоры с автовазом. Рекомендую всех обходить этих безответственных людей стороной!
12
8
15 февраля
Продавцы общаются отвратительно, как будто им должны!!
1
21 мая 2022
Сегодня были с супругой на ТО-1,все понравилось все очень хорошо , мастер пообщался выслушал замечания и все устранили .коллектив у них сплаченный Смена 21.05.2022.МОЛОДЦЫ.
4
20 января 2023
Качество обслуживания хорошее. Спасибо мастер-консультант Роман Александрович Проскурняк
4
1
12 марта
Дозвониться не удаëтся, поднимают и сразу кладут трубку...
3
30 июля 2021
Покупал здесь авто в2012 г Оценка персонала на 4 с натягом. Расположение удачное. Проблем с тест-драйвом не было Не понравилось не совсем внимательное отношение продавцов. Мои пожелания он проигнорировал. Результат-начали гнить крылья в местах вкручивания саморезов для крепления защиты. Не предупредил об особенностях управления авто. В результате- долго не мог включить задний ход. В продажах слабо заинтересован. В итоге- покупал новое авто в другом салоне.
7
2
11 мая 2021
Покупаем второй автомобиль, всё хорошо! Вторую машину для нас выбрали дети в этом салоне и себе они покупали здесь 2 года назад, с менеджером Василием общались дистанционно, всё понятно объяснил и по цене, и по машине Лада XRay, без навязывания, без давления! Приехали, машина практически была готова, оформили и поехали....но! была проблемка не большая, но очень оперативно решили! Просьба, ребята не жалейте бензина покупателю!😆😀
10
2
3 июня 2023
Все отлично грамотные , отзывчивые сотрудники ,,,,,
3
18 ноября 2022
Администраторы на телефоне приветливые, а менеджеры через один. Есть в этом салоне один не культурный-Роман, который все обслуживание портит.
1
20 мая 2021
Кредитный эксперт Аня насчитала 115 тыс.руб. страховок в РН Банке при кредите (не хватало) 285тыс из 804. Это на этапе подачи заявки-одобрения кредита, пусть считает. При оформлении отказываемся от всех страховок (процент по кредиту вырос на 3%). Для оформления кредита необходимо только КАСО.
Всучили доп.оборудования на 35тыс. Задние брызговики, сигнализация Starline eco e96v2, защита картера, обработка автомобиля (веста оцинкована, а днище на вазах было хорошо обработано еще на Калине 10 лет назад). Ни тонировки, ни ковриков. Брянский дилер объяснил: ни продадим весту без допов на 25 тысяч. Если машина еще в пути к автосалону, то устанавливаемое доп. оборудование можно выбрать самому.
4
3
20 февраля 2022
Хороший, клиентоориентированный персонал. Цена на автомобили интереснее других дилеров марки. К сервису тоже нет нареканий, никаких лишних ожиданий и навязывания ненужных услуг
4
6 мая
Отличные менеджеры по продажам
12 июля 2022
Очень доволен. Застучала подвеска, я из деревни, местный Кулибин поставил диагноз менять ступицу. Приехал на сервис- оказалось открутилась и стучит защита двигателя. В сервисе работают честные люди, а это дорогого стоит. Всем рекомендую.
4
7 апреля
Нацелены только на продажу. Сервис 0!!!
4
21 ноября 2022
В целом сервисом и салоном доволен. На четверочку. Покупал там две машины: Калину и Ларгус. Там же и обслуживался.
4
26 мая 2022
Хочу сказать большое спасибо Проскурняк Роману за его подход к работе, быстрое и качественное оказание услуг. А также уважительное отношение к клиентам.
4
1
4 мая
Хуже отношения к клиентам не встречал
2
11 июля 2022
Очень благодарна менеджеру Денису! За терпение, понимание, отзывчивость, помощь! Огромное спасибо!
4
24 июля 2022
Ужасное заведение, во-первых не компетентные, во-вторых, ***.. вают, мне нвпример залили масло не то за которое платил, короче, ечли бы не гарантия никогда бы не поехал к ним
5
3
22 августа 2022
Проходили всегда техосмотры машины. Все нравится! Все супер! Надеюсь и дальше сотрудничать!
4
1
26 мая 2021
Класный салон 👍👍👍кому не нравиться в другой☝️ вам там и улыбаться (облизывать)будут прям с порога и допы вам продадут искренне улыбаясь ну ничего что переплата будет 50-80т.(музычку например за 10тр +колонки 4тр или сигналку за 20тр и всякой хрени) зато все такие милые...а здесь все четко и заказ наряд и цена хочешь ставь что тебе надо хочешь нет....советую👍👍👍
8
5
10 ноября 2021
Очень хороший автосалон, в 2019 мы покупали новую машину там, очень вежливый персонал, есть место где можно подождать пока ваш автомобиль ремонтируют.
6
1
16 сентября 2022
Хороший автосалон, приветливые менеджеры, обсуждаемые цены и подарки при покупке автомобиля
4
2
27 ноября
Все супер!