Являюсь клиентом Бутовского ломбарда уже лет 17-18. Никогда не было проблем и недовольств от администраторов. Наталья и Светлана отличные сотрудники и специалисты своего дела. После ухода Натальи,новый администратор Ирина. Выкуп и залог 3 квитанций занимает 40 минут,она постоянно недовольна и груба,никогда не напишет,что дата продления,задает вопросы: в чем прикол выкупа и залога?! А какой может быть прикол? Я пришла сделать то,что мне нужно в ее рабочее время. Каждый раз у нее какие то возмущения и коментарии с претензиями. Каждый раз приходя я нервничаю и не понимаю такого отношения к клиенту. Очень жаль,что руководство не слышит обратную связь от клиентов,я уверена,что я не первая. Благодаря таким специалистам организация теряет деньги,которые конкретно я приносила на протяжении 17-18 лет. Конкуренция не маленькая и придется уйти в другой ломбард.
Отличный ломбард. Удобные часы работы, график, расположение. Много лет находится в одном месте не переезжая, надёжный. Приятные и вежливые сотрудники, всегда стараются помочь и найти оптимально удобный для клиента вариант, за небольшим исключением, но в любой бочке меда, как говорится.
Хороший ломбард, вежливая сотрудница по маршала жукова 39к1
Сдала золото которое не нужно, цена как у многих ломбардов.
Коронки золотые не взяли, а так все с улыбкой, приветливо.
На которую сумму расчитывала на ту и сдала.
Дома меряла граммы, все совпало.
1
П
Пользователь М.
Знаток города 6 уровня
17 июля 2022
Абсолютно жульнический подход! Золотые серьги без клейма, которые по реактиву соответствует 585 пробе, оценили как 500 пробу.
Т. е. они умышленно вводят клиентов в заблуждение, преднамерено неправильно определяя золото!
Прежде чем к ним идти, очень советую заглянуть в другие ломбарды, а лучше в принципе к ним не ходить, так как если они обманывают в одном, то значит и в остальных вопросах также не чисты на руку!
Ломбард находится в центре на Октябрьской кольцевой, очень доброжелательный персонал, хорошо оценивают, товароведыв высокого уровня, знают свое дело, профессионалы своего дела, кто попал в трудную жизненную ситуацию, очень советую
Несмотря на неказистый вид при входе, ломбард приятно удивил современным подходом к обслуживанию. Удобно то, что процент при залоге вещей достаточно низкий. Очень приветливые сотрудники.
Здравствуйте! Пользуюсь услугами ломбарда "Ваш Ломбард" по адресу Калужская пл. д.1 уже много, много лет...более пяти на вскидку, а точнее если то и больше, может и десять. Да обращаюсь периодически...и всегда получаю и материальную поддержку под хороший процент и человеческую приветливость и компетентность, если нужна помощь и совет. Для меня он стал уже другом! Прекрасные профессионалы и люди работают здесь, по-этому считаю такие ломбарды нужны и отлично выполняют свою работу для нас! Желаю больших успехов в бизнесе!🙌