Отличная кофейня, самая уютная на районе, это правда. Из самых очевидных плюсов: наивкуснейшая выпечка и кофе, натуральный какао, есть выбор чая . в кофейне постоянно какие-то новинки в меню . В общем можно сказать, что кофейня живёт своей жизнью, у неё свой стиль и своя атмосфера, сюда хочется сбежать от суеты и словить дзен или же назначить здесь приятную встречу)
Новая точка уже знакомой всем Varka. Чистый новый интерьер встречает гостей относительной выдержанностью, но до поры, пока вы не присядете ближе к элементам декора и не увидите качество исполнения.
На не столь посещаемое заведение работает в день 3 человека, из которых молодой человек наиболее приветлив, девушка, пытающаяся все успеть, что при практически пустом заведении стоит грязная посуда на столах, и 3-я фифа, которая только сидит в телефоне. Кофе, на удивление, выше среднего, но объем оставляет желать лучшего.
20 сентября вечером посетил эту кофейню, очень порадоыал персонал. Милая девушка , очень приветливая , подсказала с выбором. Само место очень красивое, уютное. Все понравилось. Особенно двойной капучино
В этой кофейне Varka я была в первый раз и больше не зайду. На входе меня встретила девушка с метлой для пола и с порога решила мне сказать,что мне ничего не продадут потому что не работает терминал! Интересно, за наличку не принято продавать у них? Когда выяснилось, что меня всё таки обслужат (кстати расплатилась я картой) я,забирая свой напиток, попросила подходящую по размеру крышечку, и выдала мне её, не помыв руки, та же девушка подметающая пол. Не тебе сервиса(это я про махание метлой перед носом на входе), ни санитарных норм. 👎🏿👎🏿👎🏿
Спасибо за ответ владельца.Я действительно решила зайти ещё раз. И что из этого вышло? 🤣🤣🤣 Всё на прежнем уровне. Попросила добавить сахар сразу в кофе, а мне просто указали пальчиком на стол с сахарницей.))) Всё для клиентов, что называется. Неужели это такая сложная просьба?)
Две звезды за вежливый персонал и кофе пожалуй все. Тут отзыв к организации заведения, уже накипело. Не знаю сколько раз я уже приходила в данное место, из них только два раза было все нормально . В остальные дни, пакеты закончились, сиропов нет. Крышки для стаканов закончились , круассанов нет. Всмысле как нет, вы зачем тогда открывали это место если там почти никогда нет всего необходимов , для того чтобы обслужить гостя . Это просто уже ужасно , наплевательское отношение я считаю. Поэтому если вы пришли просто за кофе то да вам его сделают, а если хотите чтото большее извините этт не сюда .
Уютное заведение с приятным персоналом. Просторный зал и приглушенное освещение создают идеальную атмосферу для вечерних свиданий или душевных посиделок с друзьями.
Обслужила безумно приятная девушка Кира, очень компетентная, честная и приготовила очень вкусный кофе! И до этого с очень большим энтузиазмом помогла мне выбрать его учитывая мои вкусовые предпочтения! Спасибо за таких замечательных сотрудников !
Мой первый опыт написания негативного отзыва и, к сожалению, мой последний визит в данную точку. Три раза я давала шанс на реабилитацию, но на этом моменте терпимость закончилась. Стоит пояснить, что я человек, работающий в данной сфере, и представление у меня немного шире, нежели у стандартного гостя. Однако, толерантность и понимание в связи с этим у меня выше. Я, как правило, на многое закрываю глаза, потому что знаю, что такое стоять за барной стойкой. Но то, что происходит в этом заведении, не поддается никаким объяснениям и оправданиям. Грустно, ведь это место очень удобно для меня расположено.
И так, опишу два самых ярких моих визита:
1. Зашли с подругой выпить айс латте. Подходим к кассе, поскольку изначально знали, зачем шли, выбирать не пришлось. Но парень-бариста долгое время был отвлечен своим диалогом с девушкой из зала. Нам в принципе пришлось подождать, пока бариста решит все-таки принять наш заказ и обратить на нас внимание. К тому же, в процессе заказа парень посчитал необходимым продолжать вести диалог со своей подругой, что наглядно продемонстрировало отсутствие сервиса. Насколько помню, в айс латте по стандарту Варки всегда идет карамельный сироп. И даже если он закончился, бариста должен об этом уведомить и предложить замену. Но бариста решил об этом умолчать и просто отдал нам лед, молоко и эспрессо. Не хотелось портить никому настроение, было принято просто добавить в напиток корицу. Как думаете, насколько бестактно было со стороны бариста просто сесть к своей приятельнице в зале и начать обсуждать факт добавления корицы в кофе в негативном ключе, словно гости резко стали глухими? Да, я люблю пить кофе с корицей в четверг, но к вам за ним больше не приду. Ну, и конечно же, нет ничего важнее диалога с подругой на работе, поэтому кучу посуды с соседних столиков можно не убирать в течение длительного времени. Отзыв хотелось оставить еще тогда, но осталась надежда на «несчастный случай» и «неудачный день». И зря.
2. Сегодняшняя ситуация вообще добивная, ребята, это просто бессовестно. У вас какая-то нездоровая страсть к тому, чтобы приводить друзей на работу, и это в целом можно понять. Но шесть человек на зале, к которым вы садитесь во время работы и наличия иных гостей на диванчики, шумите так, что из заведения хочется просто выбежать. Снова увлечены своей компанией настолько, что убрать соседние свободные столы не представляется возможным (и никто даже бы не пискнул в ваш адрес, если бы у вас была какая-то запара, но вам просто было лень это делать). Я правда с таким впервые сталкиваюсь, было ощущение, что я попала на частную тусовку после закрытия.
Дальше к заказу. На смене две девушки: одна без формы, в повседневной одежде, допустим, стажер. Заказали латте, принесли нечто похожее на американо с молоком. Тут даже речи идти не может о том, что вы явно видели, что вы отдаете и в каком виде вы это отдаете, вы просто надеялись на то, что гость это каким-то образом не заметит. Попросили переделать. Ситуация лучше не стала, хотя, казалось бы, что после замечания в вашу сторону нужно постараться закрыть вопрос максимально «правильно», ведь это риск, в первую очередь, для вашей репутации, которую для меня, вы разрушили окончательно. Оба раза напитки были сделаны некачественно.
Я даже прикреплю фотографии. Удивительно, как с разницей в месяц все не то что не меняется, а только ухудшается. Очень неприятно и не понятно, куда смотрят как собственник данной точки, так и основной офис Варки. Закрыть глаза можно на многое, но с такой бесцеремонностью и неуважением к гостям я сталкиваюсь впервые.
Сотрудники курят вейп в кофейне, лежат на гостевых диванчиках, обсуждают посетителей за их спиной, вообщем неуважение к посетителям на высшем уровне
Нет крышек для больших напитков, раф делают на 33% сливках, на самой кухне везде грязно
Просто ужас
Еда и выпечка вся свежая. Круассан с лососем и творожные кольца это вау! Обслуживание очень приятно, везде чисто и аккуратно. Персонал замечательный!
Посмотреть ответ организации
А
Артём
Кофеман 5 уровня
29 марта
Кофе вкусный, интерьер чистый и новый.
Выпечка вкусная. Девушка с темными волосами была вежлива и к таким людям приятно заходить ещё.
Дальше только минусы.
Девушек 29 марта было трое, на тумбе с крышками - оставалась пара больших крышек лежащих кое-как. На просьбу доложить крышек девушка, крашеная блондинка с пирсингом и тату, предложила взять что есть, но на повторную просьбу доложила-таки крышечек. Крышки положила неаккуратно, кривой, сломанной в нескольких местах стопкой. Удивительно.
Заказали милкшейки, но у них не оказалось посыпки шариками, что девушки обнаружили уже в процессе приготовления. Сам процесс сопровождался поругиванием себе под нос и шёл крайне долго. Продукт, приготовленный с такими "наговорами", давать детям - опасно. Отказались.
Пока самая большая проблема этого места это персонал, но всё можно исправить, а вкусный кофе в округе есть, слава Богу.
ждали два капучино 30 минут. Персонал очень медлительный, будто в вакууме, девушка на приеме заказов так вообще🙄 Атмосферу портит то, что официант бегает по залу и каждый раз спрашивает ваш ли это заказ👍🏻 Интерьер очень красивый, но когда зашли внутрь, 3 столика были заставлены кружками. Кофе вкусный, куассан тоже. Я очень редко пишу такие отзывы, но тут прям подгорело. Так как заведение только открылось - ⭐️⭐️⭐️
Разочаровала эта кофейня. В 7.58 не пустили зимой подождать и сделать заказа - ушла в butter bro. На другой раз пришла утром а у них ни стаканов нет, ещё и молоко прокисшее было. Пришлось выбросить кофе, что очень разочеровало, как будто взяла кофе в забытом кофе автомате, которое не обслуживают. Туда больше не ногой.
Заказывала матча-латте на миндальном. Сделали какую-то кислятина :(
Постоянно беру этот напиток в других местах, но тут прям не понравилось. То ли дело случая, то ли правда не очень. Однако, сделали быстро
Уже несколько раз захожу в эту сеть, в разные адреса по городу Минска ,и начинаю понимать что при устройстве на работу видно стоит пункт умение лицо кирпичом держать не здрасьте не до свидания но бедняга переживала что я не оплачу кофе которая заказал в зале, из-за проблем с ее терминалом. Но как обычно на ютубе господин Шостак говорит что сервис это первоочередное. Нуну