Хорошая клиника, внимательный персонал на ресепшен. Отличные доктора. Обращаемся с мужем к Ткачук Ольге Евгеньевне - очень квалифицированный доктор, коиорый расскажет подробно о проблемах с зубами и поможет их устранить быстро и эффективно.
Был на приëме у Худовердян С.П., по проф. гигиене полости рта. В данной клинике нет ретракторов, потому что пришлось весь сеанс чистки удерживать рот в широко открытом состоянии и терпеть, пока вручную двигают обветренные губы в течение почти часа. Параллельно пришлось выслушивать сначала тактичные просьбы открыть рот шире, а потом и в пренебрежительном тоне, попутно наблюдая, как ассистент не понимает просьбы врача, и они одновременно что-то пытаются сделать. Сразу на результат посмотреть не было возможности, дома обнаружил, что на нескольких зубах остался налëт. Всё это за 5500р
Огромная благодарность и низкий поклон таким профессионалам, которые работают в этой клинике. Особенно, хочется поблагодарить, великолепного врача , Зюзину Л.П. !!!
Отличный сервис, напоминание о приеме в вотсап отличная идея😊
Была на приеме у стоматолога Ткачук Виктории Евгеньевны, прекрасный доктор, очень внимательна и клиентоориентрована, все обьяснила и показала. Пломбу поставила быстро и качественно. Прекрасные впечатления от посещения данной стоматологии.
Не рекомендую доктора Худоведян Сусанна Петровна.
Я записалась на профессиональную гигиену по ДМС. В начале сеанса возникла заминка из-за сложностей с гарантийным письмом. Представители клиники пытались связать со страховой. В целях ускорения решения я пробовала тоже дозвониться. В этом момент врач грубо сказала, что не нужно звонить и для этого есть "специальные" люди в клинике.
Я не первый раз пользуюсь ДМС, поэтому понимаю, что иногда бывают сложности, и знаю, что иногда звонок застрахованного помогает ускорить процесс выяснения обстоятельств.
Однако проблема с коммуникацией у Сусанны Петровны не единственная. К слову, пока я писала жалобу, она вела со мной диалог в повышенном тоне, стремящемся к монологу из-за ее манеры перебивать собеседника.
Сама гигиена была проведена некачественно, что было видно по следам оставшегося индикатора на зубах, а также явному ощущению остатков налета.
Меня возмущает не только описанная ситуация, но и трата времени на агрессивно настроенного доктора, который задает вопросы, на которые не желает слушать ответы.
К отзыву прилагаю фото жалобы.
Сделали платный снимок, поехали на консультацию в другой город, оказалось снимок под паролем, у клиники выходной! Как это вообще? Что за хитрость? Снимок не бесплатный, на каком основании ставится пароль на отданный диск? Будем писать в роспотребназор.
Ужастное место, у меня есть ДМС меня отказываются принять! Так как у них по записи! А как можно попасть по запись по острой боли ???Принимают только тех у кого есть деньги и кто за деньги обслуживается…. Я крайне недовольна!
Приняли на обследование, заплатила 9 тысяч. Должны были сообщить про результаты обследования, составить прогноз лечения и записать на установку брекетов. Но прошло 10 дней не звонят, не пишут, трубку не берут. Прийти просто так узнать в чем дело не могу, из другого города и они об этом знают. Позвонили с другого номера, сказали напишите вашу почту, и снова пропали, ничего не отвечают.
После оставленного отзыва, взяли трубку, сказали доктор перезвонит через полчаса. Доктор очень приятно все рассказал и объяснил, но доверие к клинике потерянно навсегда. Игнорирование регистратуры, не могли выделить одной секунды, сказать что мы о вас помним, и доктор с вами свяжется, просто поражает.
Замечательная клиника( чисто,уютно,приветливые регистраторы,все вовремя,пунктуально,качественно!). Прекрасные врачи,у которых золотые руки,море терпения,высокая квалификация! Особенно хочу отметить врача Ильченко Ирину Сергеевну( просто умница!) и хирурга Гайказова Сергея Михайловича! Спасибо вам большое!!!
Не рекомендую данную клинику , ценник необоснованно завышен -наверное дорогая аренда на Ворошиловском. Уровень обслуживания обычной государственной поликлиники
Удобное расположение, замечательный врач- Щербина Татьяна Владимировна, работает аккуратно, приветливая. Администраторы всегда помогут подобрать удобное время
Хорошая клиника, очень отзывчивый персонал на всех уровнях - от администратора до докторов. Уютно, просторно, есть КТ - не нужно делать снимок в другом месте и бежать обратно на приём. Отдельная благодарность хирургу Гайказову С.М. Если бы сама не испытала, никогда бы не поверила, что удаление зуба может быть абсолютно безболезненным - от укола и до извлечения зуба. Очень лёгкая рука, знание своего дела, современных технологий, умение и желание поддержать диалог - на высоте. Импланты, установленные им 12 лет назад не побеспокоили меня ни разу и до сих пор не доставляют никаких проблем. Обращаюсь повторно за очередным зубом, потому как есть уверенность в качестве работы.
Из многих клиник в городе выбрала именно эту. Удобное расположение, цены приемлемые, очень внимательно доктор проводит консультацию. И плюс оборудование отличное. Протезируюсь у Леонида Алексеевича. Не нарадуюсь.
Спасибо врачам и ДМС. Врачам за запись на 8 утра и 18.00 вечером. ДМС за то что это получилось бюджетно для кармана.
Нормальное цивильное место, хорошее оборудование. Не болейте!!
Очень высокий уровень клиники. Врачи квалифицированные, объясняют всё и советуют. Первое место где мне проверили прикус и подточили 1 зуб. После этого стало очень комфортно. Также лечил 3 зуба по очереди. Каждый раз аккуратно всё делали, нервы не предлагали удалять, лечили и пломбировали. Объяснили почему нужно удалить зубы мудрости. В итоге решился и удаление двух верхних зубов заняло 8 минут вместе с анестезией. Никаких проблем, боли после не было.
Ещё осталось вылечить 1 зуб и теперь профессиональная чистка каждые 6 месяцев
Хорошая клиника. Из недостатков только расположение в самом центре, а значит отсутствие парковок. Но мастера приятные, оборудование новое, сервис максимально комфортный
Когда ходила, все нравилось. А спустя год все установленные врачом пломбы почернели. Под ними зубы испортились так, что еле спасли корни. Многие стенки пришлось восстанавливать. При этом зубы у меня нормальные, и ранее такого не было, другие пломбы в полном порядке. Врач Зюзина. Когда перелечивала, стоматолог сказал, что была нарушена технология пломбирования. Материал не утрамбован, оставлены полости. Из-за этого в них попадали бактерии и остатки пищи. И повезло, что на полугодовой осмотр (регулярный!!!) я пошла в другую клинику. И такая же ситуация была у нескольких моих коллег, как под копирку. Так что не смотрите на чистоту помещений и сервис.
Найти своего дантиста- большая удача! мне повезло, много лет лечу зубы у Ирины Сергеевны Ильченко , это лучший доктор, настоящий профессионал своего дела и прекрасный человек ! Всегда рекомендую этого доктора своим друзьям и коллегам !
Отличный профессиональный персонал. Удобная онлайн запись. Раньше наблюдалась у Корлыхановой Ларисы Григорьевны, теперь у ее дочери Лазука Елены Валерьевны. Мастера своего дела. Выше всяких похвал. Привела сюда и своих детей.
Отличная клиника, современная, особенная любовь к Зюзиной Л.П. на протяжении 15 лет я и моя семья лечим зубы только у нее!
И расположение удобное в центре города, но минус за то что нет парковочных мест.
Замечательный отзывчивый персонал, но в клинику мы обращаемся далеко не за этим. В ноябре 2021г пломбировала два зуба в данной клинике, через пол года обе пломбы выпали. Позвонила, по документам гарантия год- гарантия по срокам не вышла. Обратилась первую пломбу сделали за деньги, к моему удивлению сказали , что скол, не гарантийный случай! А со вторым зубом хуже, он сложнее, при повторной пломбировке нужно было отсечь часть десны лазером, причем повторно, в первый раз также делали эту процедуру. Надо так надо! Процедура не очень приятная, но после неё длительное время заживает десна. Прихожу на пломбирование, а мне выносят вердикт, что не могут ни чего с этим зубом сделать. Расковыряли его и сказали нужно удалять! Так зачем было отсекать десну, терпеть эти неприятные процедуры, чтобы получить данный приговор! Спасибо за это денег не взяли! Далее обращение к другим специалистам за консультацией, далее снимки процедура удаления ! Итог 9000руб. составили все мучения! Прошло 10дней, а десна не перестаёт болеть! А далее Имплант после заживления
десны цена от 70 000руб. Главное врач добрая, пожалела и сказала, да Вы не расстраивайтесь так сильно!!! да как же тут не расстраиваться... Не хочу писать имя доктора, я думаю она и сам знает об этой ситуации. Мне кажется со сложными случаями точно обращаться не в эту клинику!!!
Замечательная клиника и очень хороший врач Бията Ольга. Я очень довольна. Спасибо!
2
1
Посмотреть ответ организации
145488 Zzzzz
Знаток города 8 уровня
1 января 2023
Достойная клиника, был у Зюзиной Л.П. по рекомендации, остался доволен, обязательно вернусь еще, очень понравилась работа ассистента Ирины, деликатно, профессионально. Расположение в центре удобное, клиника не ВИП уровня но точно очень достойная.
Отличная клиника, приветливые администраторы, ответят на ваши вопросы и окажут помощь.
Все врачи очень профессиональные, особенно хочется выделить Ильченко И.С. Как только попадаешь в её руки, забываешь о зубной боли.
Отношение к клиентам в клинике очень внимательное, приём проводится точно по времени, на которое вы записаны
Лучшая стоматология, но как говорится, не место красит человека, а человек место, поэтому это спасибо Ткачук О.Е. большой профессионал, делает всё быстро и чётко
Много лет назад эту клинику посоветовала коллега по работе и с тех пор я лечу зубы только здесь, у лучшего врача Ильченко Ирины Сергеевны! За много лет посетила и хирурга и протезиста, осталась очень довольна !
Отличная клиника. Бията Ольга Александровна прекрасный врач. Рада, что попала в эту клинику. Делала чистку, все прекрасно, безболезненно и быстро. Полчаса и новая красивая улыбка и белые зубки 👍
Огромная благодарность Татьяне Владимировне Щербиной , большой профессионал своего дела, хотя раньше я очень не любила ходить к стоматологам. С первых минут развеяла все страхи и сомнения. В кресле мне было спокойно и безопасно, работала очень деликатно, что я даже не поняла, когда всё произошло. Ещё хочу поблагодарить Сапронова М.В за качетвенную коронку - сделал все качественно и профессионально! От всей души ещё раз благодарю за Ваш труд и профессионализм! Теперь буду ходить только к вам 🙏
Отличная клиника, работают профессионалы! От души рекомендую врача Шербину Т.В. , Сапронова М.В., Гайказова С.М.- врачи от Бога! Вылечат или удалят (когда нужно) без боли и быстро ваши зубки, а если нужна коронка, то она будет сделана идеально.
Клиника однозначно работает на поток!!! Есть прекрасные доктора - Лариса Петровна и Сусанна Петровна, но они были заняты и я попал к Ткачук Ольге Евгеньевне - купился на рекомендации, массу грамот и сертификатов в коридоре(.
Мало того, что она все делала медленно и явно неопытно, при этом когда проходило время прием, не закончив работу ставила временную пломбу и "в сад" - это вершина айсберга. После ее "качественной" работы я лез на стены от боли, как проходил наркоз. Обратившись к ней получал ответ - потерпите, все пройдет))) При всем этом приемы она назначала только раз в неделю - времени больше нет, т.к. конвейер работает на потоке... После очередного обращения она нашла время выйти, работает в нескольких местах, и решить проблему). Как обычно, времени не хватило, он удалила 2 нерва, а 2 открытых канала оставила с нервами и просто запечатала пломбой((. Как полагается - наркоз отошел, я полез на стену. Вернулся в тот-же день с требованием продолжить лечение, т.к. терпеть не было возможности. Она вышла на след. день, недовольная, "удалила" на быструю руку оставшиеся 2 нерва и положила кальций. Результат ожидаем - отошел наркоз - я "залез на стену так высоко, что уже не видно было земли!!!! Боль адовая!!! Пришел в этот же день, боль терпеть не было сил по понятным причинам. Другой врач в порядке скорой помощи открыл пломбу, промыл и положил обезболивающее и, со словами "у вас может быть аллергия на кальций"(никогда не было, а сейчас появилась) отправил очередной раз ждать ее еженедельного приема. Первый раз за неделю стало легче)))). Но радость продолжалась не долго - на след день я, как полагается для этой конторы, "на стене". Опять приехал и с требованием сделайте хоть что нибудь, я не смогу ее ждать неделю, получил от нее звонок - слова меня взбесили "Вы не волнуйтесь, потерпите до понедельника (была среда), я вам пришлю на вотсапп список лекарств". В списке было полотно антибиотиков и обезбаливающих. Я отказался ждать, потребовал приема другого врача.
Дай бог здоровья Сусанне Петровне!!! Она вскрыла все наляпы временных пломб, и начала чистить каналы заново. Соблюдая врачебную этику она ничего мне не сказала конечно о качестве работы Ткачук, НО было и так все понятно по ее удивлениям и вздохам.
Горе-врач Ткачук Ольга Евгеньевна, призер стопки сертификатов и регалий в коридоре клиники Валиодент, просто, в одном глубоком корневом канале не удалила полностью нерв, спеша наверное домой к семье, а на голый нерв положила кальций и закрыв пломбой. Это все равно, что наложить спиртовую повязку на голую рану и закрыть полиэтиленом!!! Представляете мои ощущения???
Итог:
- неделя мучений и болей
- более 3 недель приемов, на данный момент стоит временная пломба
- с учетом оплаты работ по ДМС и массы приемов, из которых нормальное лечение я получил только от Сусанны Петровны, за установку пломбы мне предложили заплатить самому))), на мои возмущения ответити-сделаем скидку 10%)))))))))))))))
- нет желания платить этой клинике вообще, хотя с удовольствием закончил бы лечение у Сусанны Петровны
Вот такая история, выводы делайте сами.
Спасибо огромное коллективу!!! Был в первый раз в клинике, на ресепшн быстро, буквально за 5 минут, в оговорённое время визита все оформили и проводили к доктору. Сусанна Петровна и Елена спокойно , абсолютно без боли все исправили, хоть я и нервничал вначале. Спасибо за профессионализм 👋👋👋 рекомендую однозначно!!!!
Давно уже наблюдаюсь и лечу зубы у Зюзиной Ларисы Петровны. Всегда все на высшем уровне . Лариса Петровна профессионал своего дела с огромным опытом .Спасибо Вам большое !
Всё на нормальном уровне. Врачи квалифицированные, заись, прием, осмотр всё по делу без разводилова, ой кто вам делал, да как вы ходите. Оплата возможна через ДМС. Цены средние. Местоположение с парковкой беда, часовой завод, лучше на автобусе.
Лечила зуб у Бият Ольги Александровны. Панически боюсь стоматологов, но Ольга Александровна просто волшебница😍 будем продолжать лечение, рекомендую стоматологию и врача!