Зал маленький , но чистый , некоторые тренажеры очень плохо работали . Ходила туда , потому что находится прям внизу дома . Отходила 2 или 3 месяца и ушла из-за тренера Валерии . Слишком наглая , не соблюдает субординацию и вообще нормально общаться с незнакомыми людьми не умеет . Несколько раз терпела ее не уважение , но в итоге ушла так и не отходив абонемент до конца . Не стала ругаться и выяснять отношения , а просто сделала для себя выводы . Самое интересное , что тренер Оксана полная противоположность Валерии , она и советом поможет , и с техникой тоже , и тренажер настроить , хотя на тот момент не являлась моим персональным тренером . Недавно думала вернуться в зал , но неуважение персонала отбило всё желание
Хотела бы поделиться своим крайне негативным опытом общения с тренером Валерией в вашем женском спортивном зале. К сожалению, ее поведение вызывает недоумение и разочарование.
Во время занятий Валерия позволяет себе грубость и недопустимый тон в общении с клиентами. Ее манера разговора больше напоминает базарное поведение, абсолютно неуместное в атмосфере спортивного зала, где клиенты ожидают уважительного отношения. Вместо поддержки и мотивации часто слышны резкие комментарии, унижающие достоинство.
Такое поведение абсолютно неприемлемо для человека, работающего в сфере услуг. Оно создаёт напряжённую и неприятную обстановку, из-за чего желание посещать тренировки пропадает.
Очень надеюсь, что руководство обратит внимание на этот отзыв и примет меры для улучшения качества обслуживания. Спортивный зал должен быть местом, куда хочется возвращаться, а не избегать из-за неподобающего поведения персонала.