Рада поделиться своими впечатлениями о посещении этого строительного магазина. В первую очередь, хочу отметить широкий ассортимент товаров и отличное качество представленной продукции. Здесь действительно можно найти все необходимое для ремонта или строительства.
Продавцы в магазине профессиональны и всегда готовы помочь с выбором товара и консультацией. Очень не удобно, что нет услуги погрузки, что значительно ухудшает процесс покупок.
Однако, хотелось бы обратить внимание на цены. Некоторые из них кажутся несколько завышенными, что может ограничивать покупательские возможности. Было бы замечательно, если бы цены были более доступными для широкого круга покупателей.
В целом, магазин оставил положительное впечатление благодаря своему ассортименту и качественному обслуживанию. Но не буду рекомендовать его друзьям и знакомым так как цены процентов на 20 дороже рынка и другого строительно магазина.
Хочу поблагодарить работников отдела .плитки за чуткое, внимательное, вежливое и терпеливое отношение, за быстроту исполнения заказа.Спасибо за теплую атмосферу всего маркета.Очень понравилось! Спасибо и с наступающими праздниками, добра и позитива в работе.
Добрый день!
09.06.2024 в 09.15 пришла в Ваш магазин, чтобы оставить в нем порядка 100 тысяч для покупки телевизора и стройматериалов, поскольку дома ремонт, а Вашему магазину мы всегда доверяли. Сегодня впечатление о магазине было испорчено максимально. На входе два охранника (один худенький, молодой, второй крупный, лет 35). Тот, что покрупнее, стоял и обжимался и лапал (извините за прямоту), с покупательницей. Я не знаю, может это жена, или любовница, мне абсолютно без разницы, но считаю, такое поведение недопустимым. Не отрываясь от своих «увлекательных» занятий, он маякнул второму охраннику (худенькому мальчику), что меня пускать нельзя, поскольку у меня в руках были стаканы с кофе. Я прекрасно вижу табличку «с напитками нельзя», но я собиралась зайти, чтобы отвлечь отца и выйти с ним на улицу, что я и сделала после хамства охраны. Такой масштабный и качественный магазин просто не может допускать к работе с людьми настолько хамского и необтёсанного персонала. Честно говоря, с семьей с утра решили поехать и закупить стройматериалы, ехали с хорошим настроением, но Ваша охрана испортила все впечатление и настроение на день. К огромному сожалению, мы сократили список покупок до минимума, до тех покупок, без которых дальше просто не было смысла возвращаться, и уехали домой. Прошу провести какую-то беседу с сотрудниками охраны, чтобы подобное не повторялось. Кстати, сотрудник Марлен Абдурахманов (извините, если ошиблась в фамилии), был максимально вежлив, тактичен, и очень осведомлен о товаре. Подобрал нам самый нужный и качественный товар. Ему - отдельная благодарность.
Большой магазин, широкий ассортимент товаров. Из негативного: очень неприветливые консультанты в отделе лампочек. 28 июля около 6 часов вечера была в магазине, абсолютно нормально спросила, где находится нужный мне товар - в ответ в грубой форме девушка спросила, что конкретно нужно, показала, где находится. При этом, по незнанию я ещё и не ту лампочку купила - но это даже не суть проблемы, 100 рублей в данном случае - мелочь. Неприяно, что так с тобой общаются, когда ты не хамишь и обращаешься приветливо.
В добавок, уже на выходе в магазине работали только две кассы, при том, что людей столпилось довольно много. Подошла к администратору, спросила, нельзя ли открыть ещё одну кассу - мне ответили, что у третьего кассира обед, и персонала не хватает. Готова простить этот момент, потому что понимаю структуру работы. Но в целом - для магазина это баллов не прибавляет.
Очень хороший выбор товаров для дома и строительства, большая парковка, приятный персонал. Цены не самые низкие, зато всё можно купить в одном месте и не тратить время и деньги на разъезды по всему городу.
Только однажды меня пытались заставить самому составлять какую-то рекламацию, чтобы заменить по гарантии газ-лифт в кресле в рамках гарантийного срока. По-моему, моя задача как покупателя — привезти неисправный товар и показать чек, все остальное должен решить магазин. В итоге я не стал тратить на это время и забил, а неприятный осадочек остался от уровня гарантийного обслуживания. Надеюсь, это какой-то частный случай.
Выбор товара имеется , до поздна работает, цены не всегда радуют,но очередь на кассе постоянно, при чем на половинах пустых кассах нет кассира. А если брать отрезной материал это целая история, сперва нужно найти продавца он выпишет чек, потом с чеком идти через полмагазина к кассе отстоять очередь и если получится оплатить, если кассир что то не разберется с чеком будут выяснять все вместе и охранник и кассир еще и продавец придет, ладно дальше если имеется на руках товар другой то вас не пустят в зал, должны положить его в ящик ( только выбирайте не все работают) и потом уже идти найти опять продавца он отрежет материал. Тележки это просто шедевр, проще толкать машину, нежели эту тележку она не рулит не управляема, колеса не пойми куда крутятся. Конечно организованости компании на 3.
Хотели приобрести в магазине забор. Менеджер все оформил, выписал товар для оплаты и оформления доставки. На кассе еще раз все уточнил о приобретенном товаре, оплатил и оформил доставку. Доставка дорога. До 5 км 1600р. Через минут 40 начались звонки, что товар был оформлен неправильно и мне необходимо с паспортом и банковской картой вернуться для переоформления товара. Бывают ошибки, от них никто не застрахован, но если это ошибка менеджера, то устранять ее должен магазин, а не покупатель. Очень неприятно ездить туда-обратно по нашим пробкам. Самое неприятное, что никто не извинился. Оформили возврат денег и отказ от доставки. Деньги вернули быстро. Хоть это порадовало.
Выбрали данный магазин, чтобы сразу приобрести товары для строительства. В отделе стройматериалов сотрудников надо искать, в отделе плитки сотрудница сразу предложила помощь. Доставка товаров только через неделю, ладно. Все оформив, нас отправили на 2ю кассу. Она была закрыта, мы прошли на другую кассу, выждали свою очередь, на что нам сказали все-равно идти на вторую кассу и ждать, кассир подойдет. Ждали более получаса. В итоге терпение кончилось и мы уехали. Купили все в другом магазине! Неприятно, но отныне за покупками только в другие магазины - клиентоориентированные.
Магазин нравится, можно найти всё и для ремонта, и сад, огород, мебель, сантехника и многое другое, снимаю одну звезду, цены всё таки немного кусаются, но зато купишь всё и сразу.
Магазин в целом неплохой. Но! Решать проблемы с покупателем не умеют, отдел распиловки это кошмар! Там ничего не заказывацте. Испортили столешницу, которую приобрели в этом же магазине как штучный товар, сразу отвезли в распилочный цех. В рещультате такой товар забирать даже рука не поднялась. Так и не забрали товар, сразу написали претензию, получили отказ якобы в том, что столешница продается метражом как например провод или ковролин. Хотя в ценнике указан товар за штуку! Уважаемые руководители! Обратите внимание на свой персонал, который не умеет работать в цеху, и обратите внимание на досудебную претензию. А покупателям рекомендую внимательнее смотреть на то что приобретаете и «мучить» продавцов вопросами, чтобы получить полную информацию. И ни в коем случае не деоать там распиловку и тем более более мелкие детали.
Нормальный ассортимент для полуострова, если учитывать, что логистика сюда сложная. Консультанты вежливые, всегда подсказывают. Но сколько раз была там - всегда бесконечные очереди на кассах, очень длительное ожидание.
Большой магазин. Удобная, большая парковка. Выбор товаров отличный. Есть все категории, от стройматериалов до продуктов. Просторный зал. Удобное расположение товаров. Минусы-поймать продавцов,очень сложно. На огромный, садовый отдел, был один продавец. Прождали час. Но если вам не нужна консультация и товар маркирован, то все быстро. Очереди в кассы ,небольшие.
Удобная парковка, большой ассортимент товара, отзывчивый персонал который качественно поможем в выборе товара. Часто бывают приятные акции и скидки на товары, также можно участвовать в розыгрыше приятных подарков.
Больше сюда ни ногой! Ассортимент более менее, но все плюсы перекрываются долгими очередями в кассу, как например сегодня. За 15 минут нашла интересующий товар и почти 40! простояла в очереди, то перед носом объявили технической перерыв, потом у них товары не пробивались, просто кошмар!
Если у вас есть огроменный запас времени, то пожалуйста, я своим временем дорожу.
Лично я очень довольна. Быстро и легко добираться от дома туда и обратно в просторном комфортном городском транспорте.
Отличный выбор. Все актуальное. Разные производители. Супер лояльные цены.
Акционные товары это просто какая-то фантастика.
Супер отзывчивый, внимательный, коммуникабельный, вежливый, человечный, компетентный, профессиональный персонал.
Мне не попалось ни одного сотрудника ( включая уборщиц и административных работников) кто доброжелательно и оперативно не отреагировал бы на просьбу помочь/подсказать.
Это просто мечта какая-то.
Мой поход был удачным, драйвовые, кайфовым.
Получила большущий положительный заряд и реальную практическую пользу.
Даже не возможно сравнивать с равнодушием, высокомерием и хамством других севастопольских маркетов. А о ценах просто молчу.
Спасибо!
Однозначно всем рекомендую.
Добрый день всем. Прекрасное место, хоть и находится на удалении от центра, выбор по материалам гораздо больше, видимо из-за того что находится на удалении. Водичка в автомате по 2₽ за литр))
Приобрела хороший, недорогой, достойный Смарт-ТВ 40" "Hisens" 4 series и автомойку высокого давления "Hans Conner" HPW9225R тоже по адекватной, доступной цене, хозяйственный недорогой пылесос " P.I.T." PVC 20-C. Смотрим ТВ в хорошем качестве, моем авто, убираем дом после строительных работ! Всё отлично работает, очень довольны покупками!
Минусов не заметил, все чисто и расположение товаров понятно, персонал вежлив, цены.... Товар который я искал 57р за штуку а на Вайлдберриз 190.... Поэтому разница очевидна
Мне нравиться персонал особенно девушка в отделе туризма. Очень приветлива и неназойлива подсказывает на что есть скидки и как их получить. На новый год мы выиграли колонку и гирлянду. Был приятно удивлен когда нашел в инете сколько стоит колонка которую выиграл 10600. Так что призы были более чем достойны! Я постоянный клиент данного маркета
Удобно! Но в ценовом отношении не всегда дешевле, нужно перед походом азнакомиться с ценами других продавцов! И ценники инногда не соответствуют цене на кассе
Пользуемся услугами данного строительного маркета с момента его открытия. Много было в его и в нашей жизни периодов и этот нам нравится лучше , чем все предыдущие. Главное не понятно, что сделали с продавцами. Мы предполагаем, что задействовали какие-то новые технологии. Они стали помогать покупателям))) Раньше казалось, что это фишка магазина именно на Мельника, на Отрадной и в Симферополе было совершенно иначе. Ты стоял ждал, к тебе нехотя приходили после долгих поисков и не всегда это означало успешную покупку.... Сейчас продавцы подходят, подсказывают , достают то, что тебе надо и ягодка на тортике даже проводят презентацию разных производителей для твоего выбора. Руководство что вы сделали? Вы сломали нам нашу вселённую под названием Новацентр!!! Теперь нам нравится намного больше. Ассортимент стал лучше, это не значит больше, просто более грамотно представлена продукция. Верните скидочные карты и мы ваши! Четыре звезды за цены и чтобы было ещё лучше!!!
Парковка - хорошая, большая.
На кассе практически всегда очередь.
Персонал подсказывает (если знает).
Расположение - удобно, но только если на машине, а так пешком достаточно далеко от пр. Победы.
Единственный минус данного строймаркеты-это то,что иногда очень долго ждёшь продавца-консультанта.Делали ремонт в ванной,решили всё взять в одном месте.На все покупки у нас ушло четыре часа,из них полтора только на ожидание продавца.
Стараюсь не ездить в этот магазин, потому как на кассах постоянные очереди, которые образуются из-за того что кассир проверяет товар, а охрана такое ощущение, что находится только для того что бы на чеках штампы ставить, программное обеспечение кассы тормозит.
Большой строительный гипермаркет. Выбор хороший, отзывчивый персонал, всегда всё подскажут и помогут найти, проконсультируют. Есть парковка с большим количеством парковочных мест. Удобное месторасположение, ходит два городских автобуса.
Большой, но бесполезный. Есть все, но по чуть чуть. Гораздо лучше было бы сделать просто огромные склады, а выбор товара на экранах терминала. Выбрал,принесли, пощупал.
Хороший магазин, обширный ассортимент. Грамотный персонал, помогут и подскажут. Товар разложен удобно, легко ориентироваться. Расположение магазина удобное, большая парковка.
Хороший строительно- бытовой магазин,большой ассортимент,качественный товар,грамотное обслуживание,есть интересные скидки,акции,дополнительные услуги. Парковка,Рекомендую всем посетить это заведение.
Очередь на кассах , ценники не соответствует, купил шины ценник на кассе вырос на 1200.выбрал две покрышки за 2500 по итогу 3300. Задал вопрос, почему? Ответ вчера изменилась цена. Хотел вернуть паспорта с собой не было. Ещё сказали что разницу продавцы вернули бы из своего кармана. Но покупатель здесь причём?
Хотим выразить персональную и большую благодарность сотруднику ОК Уколову Александру. На него нужно равняться всем! Отзывчивый, оперативный, внимательный и .т.д. Из-за него уважение Уютстрою
Хочу выделить ваш персонал за отзывчивость и доходчивое объяснение. Особенно хочу выделить Шадловского Дмитрия прекрасный консультант, быстро, качественно и спокойно обслужил от начала и до конца!
А до этого мы спрашивали другого вашего консультанта он нам не чем не помог и сказал думайте сами!
Очень хороший магазин. Широкий, богатый ассортимент. Можно найти практически всё: от гвоздика до швейной машинки)) Персонал - это отдельная статья благодарности. Грамотные, профессиональные, общительные и с юморком, что тоже приятно.
Строительный супермаркет. Выбор от мешка цемента до плитки и генератора и всякой строительной мелочи . Большой выбор . Продавцы всегда готовы помочь с выбором
Хороший выбор, персонал можно дождаться 😹. Выбирали в садовом отделе, очень помогли с выбором 👍🏼 тк для нас дачные дела в новинку, мы только начали работы на участке. Консультант объяснял доступно. Попутно присмотрели сантехнику и решили обновить ванную комнату 🤷🏼♀️🤷🏻♂️
Бываем по мере надобности всё устраивает - парковка, персонал, материалы.
Вчера покупали садовую мебель - шатёр кровать-качели, менеджер сделал скидку, т.к. остался выставочный образец. Спасибо огромное Антону и Людмиле, которые помогли разобрать и в дальнейшем погрузить в машину. Рекомендую!!!
КРУТОЙ МАГАЗ ЙОУ
Там работает самый трушный продавец БОГДАН
Посоветовал мне микроволновку за 60тыс. руб.,а она сгорела через 2 дня!
Пришел вернуть по гарантии,а Богдан сломал мне челюсть
Огромный строительный и садовый центр, чаще бываю в садовом отделе поэтому многое про строительный отдел не могу много сказать. В основном асортимет базовых нужд присутствует: всякие садовые украшения,кашпо,семена всем известных растений, базовые инструменты и т.д. Чего-то особенного тут не найдешь так что если нужен какой-то базовый инвентарь всегда знаешь что он тут есть. Но главное проблемой считаю что уж очень много пространства сложно найти что-то конкретно если ищешь, персонал не особо поможет в этом, если сможете хоть кого-то выловить.
Так что если надо что-то срочное тут это точное есть
Сеть магазинов строительных материалов, вполне приличный,и по цене тоже адекватный, появились в нём так же отдел бакалеи и посуды стал больше выбор, некоторые товары, особенно акционные действительно по привлекательной цене.
Очень хороший магазин, ассортимент всегда радует, ценник средний, что присуще всем гипермаркетам, но все же не заоблачный, некоторые позиции всегда радуют ценой, занимался электрикой так вот по ценам выбрал именно этот магазин, оказался самым дишевым по городу, персонал отзывчивый и подобран грамотно, у меня не нашлось вопросов на которые они не знали ответа) Рекомендую 👍
В мае купила семена бархатцев, в итоге в сентябре выросла и собралась цвести АМБРОЗИЯ (!!!) обыкновенная. Долгое время вся семья ходила с дичайшей аллергией, не могли понять, на что. Администрация совершеено неиконтролирует качество поставляемой продукции!!!!
Очень радует наличие строительного центра в этом конце города, потому как остальные, ну в очень удалённом месте расположены. А так все устраивает, цены правда некоторые кусучие и сотрудники не всегда все знают либо их совсем нет.
В целом большой выбор, большой магазин, цены разные. Понравилась одна женщина продавец в отделе дверных ручек, добрая, помогла разобраться и найти то что мы искали с супругом.
НО когда покупали входную дверь и попросили у администратора скидку сделать при покупки или же дать скидочную/накопительную карту на следующие покупки. Администратор категорически отказала!
Очень жаль, такой большой магазин, очень много людей которые строятся и едут к вам делая большие покупки, а вы даже не предусмотрели скидочные карты.
В Добрострое есть они. Думаю большая часть людей уйдет туда где дают скидки или накопительные карты скидочные.
Большая парковка, место можно найти всегда. Выбор товаров, как мне кажется, меньше чем во втором магазине. Персонал внимательный, очереди на кассы есть, зависят от дня недели и времени.
Сломала крышку унитаза.
У кого не было такой проблемы. Тот не поймёт 😂.
Ну крышка и крышка, наивно подумала Я.
⠀
Валдбериз ничем не помог. Это квест похлеще выбора массажиста😁.
Такого размера крышки не существует в принципе. Она была в комплекте с унитазом.
А сейчас они на столько разнообразны😀😀😀
⠀
Скрутила я эту ***…, конче…, ненавистную крышку, сделала чертеж унитаза и поехала в гипермаркет))
⠀
Около 40 минут продавец девушка объясняла мне, что подойдет любая.
Ага. Знаем. Плавали.
Отзывы в интернете меня научили, что в идеале взять с собой унитаз)))
⠀
Потом продавец позвала более умного парня, чем она и случилось половина Чуда)))
Купила, оплатила (5000₽!за крышку!))),
⠀
И вот сейчас Я САМА, без помощи специально обученного человека ЕЕ прикрутила😄😄😄.
⠀
Надо было поделиться))
Гордость за себя неимоверная))
Я НЕ ОВЦА!!!
Я НЕ поехала с ней обратно!!!
Я молодец 😂😂
Огромная благодарность продавцам этого магазина. Кааак они меня выдержали/ научили и еще и никуда не послали.
Счастливая Я?
Очень.
Крышка на унитазе очень нужна и важна 😂😂