Urban Vibes
Время работы
Открыто до 22:00
Как добраться
Пражская
320 м
Метро Пражская
350 м
Владелец следит за актуальностью информации
Похожие места рядом
97 отзывов
3 сентября 2024
Приобрел отличные кроссовки в магазине Urban Vibes , надежные ,и модные ,и стильные, и мощные. Молодые сотрудники отличились профессионализмом и опытом в своей деятельности , были очень очень отзывчивы и помогли в выборе, спасибо.
1
15 декабря 2024
В прошлом году покупал кроссовки в магазине в метрополисе. Всё понравилось.
Вчера решил заказать доставкой такую же модель другого цвета. Привезли быстро. К курьеру вопросов нет.
При первом осмотре дефектов не увидел. Мерить не стал, т.к. знаю, что они мне подходят. Через 2-3 минуты после ухода курьера обнаружил на язычке шов, который разошёлся (он был под шнурками, поэтому сразу не увидел). Сообщил курьеру, он вернулся и связался с менеджерами (ждали 15-20 минут). Но мне не смогли помочь.
Сегодня после связи с менеджером сообщили, что я должен сам вернуть обувь в магазин на возврат и деньги за доставку мне не вернут. Сказали, что у меня было время на осмотр и примерку. Тот факт, что курьер сразу мог вернуть заказ, после того как вернулся ко мне не учитывался, ведь я ранее подтвердил, что получил заказ сообщив код получения.
Мне сообщили, что попытаются начислить мне бонусы за этот случай, но эти бонусы в Урбан вайбс не особо полезны. Т.к. если на обувь уже есть скидка в 30%, то я не могу ими воспользоваться. А на обувь, которую я заказал уже есть подобная скидка.
P.S.
Если ваш звонок сбрасывают два раза в течение 1 минуты, не надо звонить третий раз через 30 секунд...
Человек может быть занят.
P.P.S.
Сам магазин хороший, цены тоже. 4 звезды поставил из-за приведённого выше случая.
Судя по отзывам проблемы возникают именно из-за доставки и возврата.
1 ноября 2024
Заказала кроссовки , на почту России , оплатила через сайт , пришла на почту и мне говорят оплачивать 2 раз , набрала и мне сказали оплатить 2 раз и мне пришлют заявление на возврат и я должна оформить , отправить им и тогда мне отправят обратно мои деньги и ждать так же 14 дней . Данный вариант меня не устроил , и я отказалась от кроссовок . И потом я узнаю что должна ждать месяц возврата денег , за 14 дней им должны кроссовки вернуться на склад и 14 дней возврат. У них произошла техническая ошибка и поэтому за двоилась оплата. Почему , если ошибка у них ждать месяц должна я ??? Больше понравился оператор , который сказал у вас , есть доказательства, что мы виноваты . Вместо извинений . Составили обращения и будут ждать ответа от почты России , тк по их мнению я просто отказалась и ошибки у них не какой нету.
1