Хочу выразить благодарность сотруднику банка Головановой Ксении, вежливая девушка, помогла решить мой вопрос быстро и качественно. Отделение банка однозначно рекомендую 👍время ожидания было максимально коротким.
Недавно посещала этот банк. Помогала в решении вопросов Ксения Голованова. Просто хочу сказать- профессионал своего дела. Все сделала оперативно. Ожидание в очереди было минимальным. Приятное отношение, вежливая. Побольше бы таких сотрудников.
Большое спасибо Валерии, Марии, Ульяне. Девушки помогли мне с решением вопросов по кредитной карте! Руководитель так же включилась в ускорении решения проблемы! В офисе комфортно, я осталась довольна. Всем большое спасибо.
Я вляюсь клиентом банка давно. В этом отделении понравилось больше всего. Приятный и вежливый персонал. Последний раз меня обслуживала Белкина Валерия Константиновна. Девушка все внятно, детально объяснила, ответила на все мои вопросы. Я осталась довольна
Большое спасибо , менеджеру Ксении, за помощь, помогла разобраться в интернет банке, помогла с переносом даты платежа. Быстро и оперативно ,а самое главное очень вежлива.
Был в данном отделении банка, обслуживала сотрудник Голованова Ксения Сергеевна, все доходчиво объяснила, огромное спасибо. Во всем помогла разобраться
Выпускала карту от увз у Белкиной Валерии ,все очень понравилось,спасибо за обслуживание
Посмотреть ответ организации
Аня З.
Знаток города 2 уровня
22 декабря
Недавно обращалась в ваше отделение банка и со мной работала милая сотрудница - Голованова Ксения. Мне так быстро помогли решить вопрос по карте, что я не ожидала! Сразу видно - профессионал, а ещё и приятная девушка! Таких сотрудников во все сферы работы с людьми! Спасибо!
Являюсь клиентом этого банка столько сколько себя помню и этот банк. Всегда без нареканий, все отлично. Но однажды произошёл очень неприятный инцидент. Грянуло повышение ставки цб и сумасшедшие бабуськи ринулись делать вклады под 21%, и по воле злого рока, именно в этот день Ретроградного меркурия, мне нужно было идти получать готовую карту мир, так как Google pay на карте visa всем нам, попавшим под санкции отключили. И вот я прихожу в отделение банка, вижу очередь перед собой в 55 нервных человек и очень вежливо, взяв талон прошу женщину в окне выдать мне готовую карту, секундное ведь дело. Мне отказали, сказав ожидать своей очереди. Просто по человечески я была огорчена, по женски - раздосадована, по клиенски-в ярости. Дело кстати было в день лютой непогоды-снег, ветер, вьюга в лицо, я зря сходила. Остался осадочек. Поэтому звезду сняла. В остальном все всегда нормик
Персонал очень внимательный и вежливый, все слажено вовремя вызывают по талонам, уютный зал и диваны есть, где можно посидеть до вызова и все чисто, интерьер красивый, класс!!!
Даже 1 звёзды много для них. Срочно нужно было снять 200₽ решили в банкомате УБ , деньги выдали, о комиссии на экране не сказано , подумала я что значит 0₽ комиссия в чеке тоже не указано ,узнала только из смс от 900 ,что комиссия составила 150₽ была немного в шоке от суммы . Решила позвонить на горячую линию узнать, почему вводят в заблуждение, не предупреждают о комиссии, ответа на поставленный вопрос- не получила ,скинули трубку. Операторы нетактичные и на вопрос ответить не могут
Недавно получала карту в банке УБРиР по проспекту Вагоностроителей , обслуживала Калинина Марина Владимировна, информацию донесла не полностью, т.к сейчас по её вине не могу какой день войти в мобильное приложение, не объяснила полностью, хотя старший оператор, относится к клиентам и к работе халатно
Банк стал ненадежным. Обо мне и моих счетах в этом банке с легкостью узнавали третьи лица. Проценты по кредитам огромные. За любые переводы у них комиссия! При досрочном погашении кредита сотрудники врут что автоматически пересчитают и вернут на карту, а по факту надо идти и писать заЯвление. Из личного кабинета при досрочном погашении кредита банк сразу стирает историю платежей, видимо чтобы не смогли сами все пересчитать и проверить. Банк стал похож на мошенников. Скоротрухнет и развалится, скорее всего...
Банк очень плохой,ни кому не рекомендую этот банк, большая очередь,я с маленьким ребёнком жду больше часа очередь,если бы не надо было на работу оформлять карту ни за что бы сюда не пошла.
Убрир уходит в древние временв, с клиентами работать не хотят. Это пишу на всю организацию в целом. Вот уже месяц не могу отслеживать свои финансовые операции, через личный кабинет &
Удобное расположение, парковочные свободные места чаще есть, чем нет. Но. Всегда приходится ждать. Иногда по одному вопросу приходится общаться с несколькими специалистами.