Бред полнейший, стоит 5 автоматов, работают по очереди по одному, связь постоянно прерывается, народу много самое малое это пол часа сидят ждут. Когда сидели живые операторы очередь двигалась быстрее, никаких сбоев связи не было
Пришло письмо моей якобы задолжности в 11550р по ул.богдана хмельн.,но я проживаю ш.металлургов 18-19.лиц.сч.7400154876. платоновой н н заниматься не чем?найдите ей работу,а меня инвалида прошу ,чтоб не беспокоила.
Что за беспредел. Отопление отключили в середине апреля, счёт за апрель полностью выставили, теперь и за май выставили счёт 30%. Совсем совесть потеряли.
Слушайте, почему никто не отвечает за свои ляпы??? Четвёртый раз квитанция без электричества!!!!! Еду в офис,, трачу свой выходной, разбираюсь. Извени е, зачем мне это надо!!!!? Когда это закончится? Уберите своих тупых работников, не поднимайте нервы людям!!!
Неужели у вас нет престарелых родителей, родственников. Как же так можно работать? Ужас. Господи услышь людей. Не одного нормального отзыва. Не дозвониться, не досидеться, а про сайты ваши так и хочется сказать идите вы ......
Позвонили с номера 2005174,наглая,хамка,я ей не кричите,послушайте,я ей своё мне в ответ своё.объясняю вы не туда попали- мне в паралель обратитесь к родственникам за помощью,за какой помощью?у меня все уж давно на том свете.так и не поняла что ей надо или она мне угрожала.звонят нервы треплют,а ЧТО ХОТЕЛА ТО?
Перестала получать квитанции, соответственно не могу вспомнить какой л/с, пытаюсь восстановить личный кабинет, письмо с доступом на восстановление на почту не приходит, телефоны не отвечают, написать на сайте невозможно, нужен л/с.
Заколдованный круг!!! А потом появятся пени или в суд подадут за неуплату.... Безобразие!
Не могу вернуть свои же деньги у компании. На л/с висит переплата больше пяти тысяч. Денежные средства необходимо вернуть, т.к. продана квартира. Операторы требуют чеки, но большинство платежей было проведено через систему город, в которой не расписано куда были направлены деньги. Получается что мы не можем вернуть свои же деньги!!!!!!
Оплату производили через горизонты, с февраля перевели в уралэнергосбыт, не могу оплатить за электроэнергию, три раза звонила, просила принести квитанции в почтовый ящик, квитанций нет, лицевой счет неизвестен, как оплачивать? Зато звонят и сообщают ,что мы должны оплатить. Еще раз задаю вопрос как платить? Не за февраль, не за март квитанций нет.
Я, инвалид по слуху, вообще могу общаться только письменно. А там как могу общаться в камере. Видимо не думают о нас, инвалидов по слуху. Вынуждена вызвать переводчика на 5 мин. Смешно. Мне не понравилось это обслуживание. Лучше раньше, чем сейчас. Прям скажу, это ужас для нас.
Организация использует коллекторское приёмы способа поиска жильцов неплательщиков. Сегодня был звонок с целью поиска жильцов и с настойчиво просьбой их найти. Скоро наверно будут надписи в подъездах появляться.
дозвонится очень сложно , ожидание порядка 30 минут минимально .оставлял заявку на опломбировку счётчика-ноль внимания . В мессенджерах не отвечают . Почему такой сервис ?
Показания счётчиков нет возможности передать, это гор. вода и электроэнергия. Пишет компьютер "успешно прошли показания".Через минуту смотришь, показания те же, как подать показания???
Я не могу получить справку уже третий месяц все данные это зелёнка копия паспорта копия квитанции за электро энергию я на правил интернет приёмную они пишут что не получали мне нужна справка для Арбитражного суда поехал на малодогвардейцев там объявления обращаться на на калинина7 там тоже не пускают ,так где брать справки если всё закрыто мне все выдали справки хотя идёт карантин а Энергосбыт не хочет давать справку о потребляемой энергии это просто бардак
Дозвонится сложно. Постоянно возникает какие-то долги. Возникает мысль, что тебя дурят, хочешь разобраться - не получается. Из-за этого ставлю одну звезду.
10
Посмотреть ответ организации
Диванный критик
Знаток города 9 уровня
11 февраля 2022
Так , начали названивать и говорить что есть долг за свет . Проблема для них в том, что называют не мой адрес. Ошиблись городом , улицей , домом. Пытался это объяснить , толку ноль . На горячую линию невозможно дозвониться. В Месседжерах ответа нет.
Всегда было интересно, что можно написать про компанию занимающуюся обслуживанием населения... Ну она есть. Она работает. Если ты умеешь разговаривать с любьми и хочешь решить свою"проблемаюу", то и сотрудники пойдут к тебе на встречу... Впрочем как и везде...
Совсем обалдели, плачу каждый месяц - тут бац перерасчет и долг в 5 тыс. До оператора не дозвониться, 10 минут рекламы "партнеров"., от которой нельзя отказаться
Самая ПЛОХАЯ КОМПАНИЯ обслуживающая население. Как плохом колхозе, не организовано ничего. Бегаешь по этажам, Всем наплевать на тебя, приходишь к ним с деньгам и ещё должен. Правительство области бездействует. Компания уже не раз делая подмену юр. Лиц. Ворует деньги населения. Сидят те же люди, разводят ручейками и бездействуют. Так же не могут организовать работу без перерыва. Руководителей таких компаний как минимум Колыма ждёт. Очень, очень все плохо организовано. Конечно кроме отьема денег у населения.