31.10.2023 г. Время 6 вечера. Даже 1 звезды мало. Стояла 5 минут у стойки, где делают кофе и ко мне никто не обратился из них!!!! Даже глаза не подняли свои. Только мимо официант проходил, блондин, спросил, чем помочь. Подошла к кассе (уже туда подходила, но 0 реакций) стояла безинициативная девушка с узкими глазами. Брала раф обычный 0,3 с собой. Из телефона она вышла не сразу, вообще не понравилось это. Ты если занят-дай знать, что ты видишь человека и сейчас ответишь. Но это касса-тут априори нужно смотреть в зал, а не в телефон!! Ужасное отношение!! Ещё с таким выражением лица пробила, как будто одолжение сделала. И даже не извинилась. Больше не вернусь и никому не буду советовать.
Отвратительное обслуживание. Официанты видят и не подходят — Приходится самим брать меню и 10 минут ждать, пока свободные официанты соизволят принять заказ
3
Посмотреть ответ организации
A
Alina
Знаток города 6 уровня
1 августа
Зашла выпить кофе на 20 минут, хостес Арина не разрешила сесть на первый диванчик, предложила стол в углу у мойки и двери персонала, по моей просьбе предложила мне другие места с диванчиком, все 4 стола (!!) былы свободны. Уточнила по десертному меню, все ли с витрины представлено, на что услышала недовольное: -да, «ОП,ОП, перелистываете страницу, все указано», развернулась и с недовольным лицом ушла. Официант не подходил, пока я не позвала. Спасибо, часто хожу к вам, но сегодняшнее поведение вашей хостес отбило желания посещать ваше место. Хотелось встать и уйти.
Отличный кофе. Свои, только в этой сети имеющиеся десерты. Огромный выбор и чрезвычайно вкусны. Завтраки очень хороши! А порции расчитаны не на одного человека, а на компанию. Стильно, красиво. Хорошее место
Прекрасное кафе европейского типа, весьма недурственные торты и пирожные, добротное кофейное меню. Особая моя слабость это ежевичное смузи, густой ,насыщенный вкус великолепно заходит в организм, особенно придя в кафе из летней жары... Единственный прокол это вывод из меню салата нисуаз, это был лучший салат из всех которые я пробовал...
1
Посмотреть ответ организации
Maria K
Знаток города 5 уровня
26 мая
1. Сильно подняли цены, такое чувство, что на все просто 200 рублей накинули
2. Очень долго ждать, от 20 минут даже простое блюдо
3. Кофе заказала с собой, на него скидка 20%, посчитали по полной цене
4. Сырниками обожглась, не предупредили, что они просто обжигающе горячие.
В целом, девушка официант была на удивление вежливой и приятной. Это единственный плюс.
Очень клиентократичный персонал, и вкусная еда, правда редко бываю в этом огромном торговом зале, поэтому теряюсь обычно - это место находится недалеко от атриума на втором этаже.
Сегодня случайно оказался в этом заведении. Ехал по делам и друг разрядился телефон. Я попросил помочь прекрасную женщину на кассе поставить мой телефон на зарядку, на мою просьбу сразу пришёл положительный ответ. Ну и я присел выпить чай с пирожным. Пил малиновый чай, нереально вкусный, всем советую, десерт был не менее хорош, капкейк с клубникой. Всё очень понравилось, но самое главное, это отношение ко мне, я резко забежал с просьбой зарядить телефон (очень срочные дела были) на что сразу же мне помогли, официантка была максимально приветлива, помогала советами и была ну максимально приятная девушка.
Я сам обучаюсь на маркетинг и управление персоналом, так что почти коллега, поэтому могу смело сказать, что подход к клиентам и в целом атмосфера тут очень крутые!
Да и в целом было очень приятное ощущение после этого странного случая и я сразу решил написать отзыв)
Я желаю всем вам добра и удачи!
PS: прекрасных девушек, которые мне помогли звали Ольга и Ева.
Атмосферная кофейня в Афимоле, однозначно идеальнейшая локация , прямо на входе , мимо точно не пройдёте , большое светлое внутренне помещение и несколько столиков на территории ТЦ.
Всегда полная посадка , вместе с тем официанты делают всё, чтобы вас посадить за стол, вкуснейшие завтраки и безумный кофе, ради которого однозначно стоит зайти в гости , так как - призеры кофейных чемпионатов - отбирают самые удачные лоты Африки и Южной Америки, уникальные смеси и в коллаборации с лучшими российскими специалистами по обжарке представляют продукт эксклюзивного качества.
Все на высшем уровне, официанты всегда подойдут, всегда вконец поинтересуются понравилось ли в кафе, музыка спокойная, не громкая(как пишут многие люди), кофе просто шикарный, все делают с душой.
отличное кафе - прекрасная еда, фирменные завтраки, панкейки, кофе отличный, обслуживание на уровне, интерьер замечательный и много столиков. для меня один только минус - интернет, хотя он номинально есть, отсутствует, а значит поработать там нельзя. Но как кафе просто идеальное, как все UDC.
Место классное. Богатый выбор легкой еды: завтраков, салатов и суперфуда. Шикарная витрина с десертами. Много официантов. Замечания такие: Яйца пашот были не теплыми, может так и должно быть, но хотелось бы теплые. Разочаровался в фисташковом рулете, красивый, но жутко сладкий. Советую спрашивать у официантов, что, насколько сладкое, иначе испортится впечатление, и деньги улетят на ветер.
Заказала кофе с собой айс оранж на 1 эспрессо. Пока ждала весь персонал у стойки меня шпунял, суетился у стойки, негде подождать спокойно кофе с собой. На выдаче дали мне то, что на фото😑
Я спросила нормально вообще то, что это полстакана? Сказали конечно! Там же нет 1 порции эспрессо.
Просто хамство какое-то, никогда больше не зайду
Цитрусовый раф , ммммм. Очень впечатлил. Очень уютное место, несмотря на шум этого ТЦ. Вежливые официанты, всегда улыбки на лицах. Однозначно рекомендую
Хотели посидеть с подругами здесь. Заходя, нам проигнорировали, раз уж так, мы решили, что здесь свободная посадка. Сзади нас зашли тоже девушки И ИХ ПОСАДИЛИ. Сев за свободный столик, нам сказали встать и что он якобы занят. Я в шоке с поведения ресепшена и хамства официантов!
Пришел как-то, хотел уточнить у сотрудницы на кассе по продукту, на что получил хамоватое "вверху меню, там все написано".
С тех пор не заходил, да и другим не посоветую)
1
1
Посмотреть ответ организации
В
Виктория К.
Знаток города 5 уровня
24 апреля 2023
Здесь самые вкусные капкейки из всех, что я пробовала. И кофе тоже очень вкусный.
Приятная красивая обстановка, доброжелательный и внимательный персонал.
Очень хорошие впечатления от посещения, ставлю 5 баллов 👍
Потрясающие без преувеличения завтраки! Пробовала "Фаворит", давно не встречала такого безупречного сочетания вкусов! Очень понравился 😍Вежливый и отзывчивый персонал.
Потрясающее место , хорошая атмосфера хожу сюда уже больше года с сестрой . И очень хочется отметить лучшее обслуживание официанта Салима. Всегда приветливый , общительный , быстро обслуживает и доброжелательный ) UDC таких официантов нужно больше )
Очень расстраивает, что многих позиций меню нет, особенно сезонных, и сообщают об этом в последний момент. Зачем тогда предлагать эту афишу вообще? А так все вкусно.
Шикарное заведение.
Еда высший класс.
Бургеры, салаты, сдадкое, все невероятно вкусно.
Немного сквозит от окон на диванах.
Цены приемлимые.
Рекомендую.
еда вкусная, а вот сервис такой себе -- 15 минут ждал куска торта, и то только потому что я САМ встал и дошел до официанта))
боюсь, без этого я так бы и сидел с пустой тарелкой(
в общем, если нужно зайти быстро что-то перехватить -- точно не советую
О, Да! Это супер кафе, можно сказать ресторан. В Москва Сити и в Каширской плазе. Всей семье очень нравятся. Блюда проста супер. Завтраки на 10+ из 5. Рекомендую попробовать блинный торт. Персонал на высшем уровне. Удачи и процветания вам. Работайте и радуйте нас.
Вчера заказал салат кинуа с томатами, но к удивлению томатов там практически не было и порция уменьшилась в 2 раза, каждый раз заказываю там этот салат с вкусной заправкой, больше туда не приду)
Вкусные торты и завтраки. Все свежее и аппетитное, но всегда много народу, официанты все таки больше работают на поток, хоть и стараются показать сервис. Но в плане еды и выпечки, прям 5 из 5, именно про завтраки и десерты.
еда здесь очень вкусная, обслуживание на троечку. можете несколько раз просить официанта принести к примеру счет либо меню. сами не несут. но обстановка и вкус еды все компенструют. правда, если вам жаль денег - то точно не сюда, а так место прекрасное