При заказе ламината сомневались какое количество заказать. Менеджер посчитал с запасом и сообщил, что излишки в любой момент можно вернуть. После укладки ламината осталась лишняя одна не вскрытая пачка. Приехали в магазин для возврата. Администратор магазина сообщил, что требуется написать заявление на возврат, срок рассмотрения 10 дней, информация придет по почте по адресу проживания. Прошел почти месяц, письмо не пришло. По телефону информацию сообщить не могут. После звонка по телефону горячей линии, перезвонили из магазина и сообщили, что для получения ответа требуется приехать в магазин. В магазине получили ответ об отказе возврата оставшейся пачки ламината.
Вывод: в магазине менеджеры и администраторы дезинформируют покупателей. Больше в этот магазин ни ногой.
Редко пишу отзывы, но тут очень хочется поблагодарить за отличную работу весь персонал магазина, включая замерщика, менеджера и специалиста службы доставки. Линолеум уже постелили, все пре-крас-но!
Очень хороший магазин , хочу отметить продавца Виталия - чудесный продавец который поддерживал связь от выборки товара до его получения . Если уж и кому доверять в этом магазине то только такому специалисту, который внимательно выслушает и подберёт под все капризы покупателя . Всем остался доволен