Продали очень плохой по качеству линолеум. Продавец в красках расписывал, свои чувства, которые у него возникали бы от зрительного и тактильного контакта с этим покрытием. Уверял, что линолеум из класса полупрофессиональных (на сайте об этом крайне противоречивая информация). Продают любыми ухищрениями, навязывая большие ширины, если нет в наличии подхолящих, делая скидки на это, лишь бы клиент не сорвался. В итоге дешманский линолеум, который уже порвался в нескольких местах при передвижении мебели, падении шуруповерта с битой и т.д.
Магазин удобно расположен, ассортимент радует, есть разной ценовой категории при неизменном качестве. Отношение и компетенция персонала на высоте.Получили консультацию и сделали покупки благодаря менеджеру по продажам Игорю Учуваткину. Остались только положительные впечатления.
По ламината и обслуживанию в самом магазине нет никаких нареканий. Но при погрузке ламината мне в автомобиль испачкали немного краской салон автомобиля ( не критично, только пластик) . Увидел это только утром на следующий день. Вернулся в магазин, объяснил ситуацию, попросил купить вайтспирит и оттереть. На что мне пришлось писать претензию на имя, Ладога Павел (руководитель розницы). На претензию пришёл отказ. Странное руководство. Из за бутылки растворителя такой ерундой занимается. Впечатление от покупки ламината испорчено. Больше туда не ногой......
И ещё дополню написал письмо на почту, как просили в ответе. Ни ответа,ни привета как говорится. Отвратительное отношение к покупателю после покупки.