Улыбка радуги
136 отзывов
11 сентября
Замечательный магазин и хорошие сотрудники магазина. Удобно расположен рядом с нашим домом. Часто посещаем этот магазин. Много акций и хороший ассортимент. Девочки всегда помогут с выбором и подскажут как выгоднее купить и какие сейчас акции. Появилась касса самообслуживания, что тоже Удобно и не нужно ждать очереди . Все Удобно. Спасибо
1
7 июля
Магазин удобно расположен в нашем микрорайоне, всегда много акций. Продавцы здороваются всегда, помогают с выбором. Есть касса самообслуживания, тоже на ней, если что помогают. Всегда расскажут и покажут, какие акции сейчас есть, помогают с выбором. Народ в дни акций гораздо активнее посещает магазин, особенно в обеденный перерыв днём и вечером после работы.
7 ноября
В целом уютный магазин с довольно широким ассортиментом, удобная программа лояльности. Немного не понятно, почему новый персонал так неохотно идёт на контакт с покупателем, полное незнание ассортимента. И очень огорчает отсутствие тестеров на ароматы, те что стоят на витринах просто позор для магазина, прогоркли давно. Аромат подобрать невозможно! Все ждём, когда хоть кто-то из проверяющих обратит на это внимание.
9 октября
Добрый день. магазин в пос. Коммунарка,ул. Александы Монаховой,д.84 корп.2. При открытии нареканий не было. Удобно что рядом с домом. Летом зашла в магазин за кремом- цена на прилавке и на кассе значительно разнится- ой, забыли заменить ценник.... еще раз забежала -очень быстро хотела совершить покупку( ребенок ждал) но не получилось: касса самообслуживания не захотела пропускать оплату ... потеряла 30 минут, чтоб решить вопрос.Охота отовариваться в этом магазине отпала. Но на днях нужно было срочно купить небольшой товар- забежала все же опять в этот магазин ( не было времени идти в дальнюю улыбку радуги, что есть еще на районе.
И опа,,,опять не работает касса самообслуживания- не проходит оплата по карте, сбой. Мало того, не проходит оплата по карте и у кассира. Рядом девушка пробивала крем - и краем уха опять улавливаю ее недоумение по поводу разницы в цене : на ценнике одно ,пробивают другое.. Теперь точно убедилась - что ни ногой больше в этот магазин, хоть и расположен недалеко от дома. ОЧЕНЬ ЖАЛЬ, ЧТО РУКОВОДСТВО НЕ ЗАБОТИТЬСЯ О СВОИХ ПОКУПАТЕЛЯХ!!!
17 октября
Замечательный магазин, выбор товаров поражает своим разнообразием. Очень приемлемые цены. Девчонки консультанты выше всех похвал. С удовольствием посещаю этот магазин
3 октября
Улыбка радуги по Богрицкого 3,очень хорошо что вы открылись,магазин уютный,продавцы очень милые и помогают с выбором.Хорошие девочки.Консультации по товару на уровне.Спасибо за такой магазин у дома,это палочка выручалочка.
1
12 апреля
В магазине "УЛЫБКА РАДУГА" Ул. Зоологическое 4 вы можете найти все бытовые чистящие средства, косметику, парфюмерию и средства для ванны. Скидки бывают часто. Продавцы тоже хорошие. Мне очень нравится этот магазин
2
4 июня 2023
Увидела красивое название магазина "Улыбка радуги" и решила его посетить. Мне очень понравился ваш магазин, который расположен по адресу Тёплый стан дом 10. Была удивлена разнообразным ассортиментом товаров, доступными ценами, в тот момент были акции на многие товары. Сотрудники магазина очень приятные девушки, готовые всегда прийти на помощь. Очень порадовала их доброта и вежливость. Мне вспомнились слова из Библии: "...И разве Господь требует от тебя чего-нибудь еще кроме того, чтобы ты поступал справедливо, любил доброту и был скромным, ходя со своим Богом" (Михея 6:8). С удовольствием приду к вам еще!
3
1
21 ноября 2023
Хожу в магазин переодически! Не всегда устраивает Обслуживание. Но тут просто выше всех понятий о отсутствии клиентоориентированности ! Заходила в магазин и попала на прекрасную девочку, оказалось она заменяла наших продавцов ! Все подсказала , подобрала все что нужно по декларативной косметике . Предложила отложить товар и прийти за ним когда будет скидка ! В следующий раз когда я пришла , моего товара не оказалось ! Продавец сказала что она только вышла , ничего не знает! И что сегодня эти тени продали , так как их выставили на продажу либо директор , либо тот продавец которая была до неё! Ужасное отношение ! Я ждала этого дня чтобы прийти и забрать понравившиеся тени ! Но директор потеряла в моем лице покупателя ! У магазина и так нет потока клиентов , чтобы так терять покупателей! Магазин находиться на Плеханова 20! Очень плохой осадок остался !
1
2
1 июля
Хороший магазин. Ассортимент большой и цены нормальные. Удобный расчёт для покупателей
24 июля
Хороший магазин. Директор замечательный! Персонал отличный! Порядок, чистота, огромный магазин, большой ассортимент соответственно. Всегда помогут, подскажут, расскажут.
3 сентября 2023
Отличный магазин "Улыбка радуги " на ул. Новопесчаной .19 ! Отличный ассортимент и обслуживание , внимательные продавцы,, Качественные консультации. Видимо , директор - грамотный менеджер , знающий и любящий свое дело ! Так держать ! С наступающим Днем города !
1
12 апреля 2023
Удобный уютный магазин, обаятельные отзывчивые девушки - продавцы. Отличный ассортимент косметических средств, богатый выбор средств для волос. Есть всё необходимое из бытовой химии. Мой любимый магазинчик. ❤
3
28 апреля 2023
Неплохой магазин, чисто, аккуратно, есть разные товары -и в дорогом сегменте, и в дешевом.Часто проходят акции- предоставляются скидки на отдельные категории-шампуни, порошки, это очень удобно.
1
22 февраля
Вежливые консультанты. В этой сети мне попадаются всегда вежливые. Большой выбор и ассортимент. Зайдёшь за одним, обязательно прикупишь что-то ещё.
28 июня
Хороший ассортимент бытовой химии и отечественных кремов, в остальном, как везде… все и ничего
25 июля
Очень обходительно и приятно, каждый раз как в гости к хорошим знакомым
1
15 сентября 2023
Тут представлен широкий ассортимент по доступным ценам. Продавцы вежливые и и найдут подход к очень требовательным покупателям. В магазине постоянно бывают акции.
15 мая
Выражаю благодарность Валерии за приятное обслуживание индивидуальный подход и невероятную улыбку)
2
23 августа
Компания сознательно Обманывает покупателей через фейковую акцию Чебурашка. Ребенок нарисовал рисунок в надежде получить именно бутылку для воды, а не залежалый товар типа бомбочек для ванны или зубных щеток, которые и так стоят 50 руб. Акция анонсирована до 25 августа 2024, но уже 22 августа ни в одном магазине Москвы этих бутылок уже не было. Если они даже и были. то скорее всего все разошлись по сотрудникам магазина. Очень некрасиво со стороны сети анонсировать одно, а по факту предлагать залежалый товар. Теперь придется искать и покупать эту бутылку в другом месте, т.к. ребенок все-таки старался и нарисовал Чебурашку в надежде получить бутылку для воды. Значит купим в другом месте. Просто позор, а не акция!
4 ноября 2023
Уровень клиентского обслуживания равен нулю. Людей не научили даже здороваться на кассах...Приведите свой персонал в сетевой магазин Подружка на мастер класс. Посмотрите, как там работают девочки. И научите своих сотрудников элементарному этикету из нескольких слов: здравствуйте/ до свидания и ждём вас снова.
И ещё улыбаться иногда :)
2
8 мая 2022
Коллектив единомышленников на Зоологической против идиота покупателя.
Сеть "Улыбка радуги" нравится широким ассортиментом, ценой-качеством,
раскладка удобная (есть над чем поработать).
Бюджетный магазин, без особых брендов.
Есть корейские, японские, российские, белорусские и польские косметические средства по доступной цене и эффективные.
Носки необычные и недорогие, колготки не ношу, но они тут есть, чулок нет.
Заколки бывают интересные.
Огромный выбор зубных паст.
Есть бытовая химия и средства для дома.
Хочется отметить коллектив магазина на ул. Зоологическая. Такое единодушие быть правыми не смогла оставить без внимания))) Опишу два эпизода.
1. В чеке была завышена цена в 2 раза на две позиции со скидкой по ценнику.
Трудности возникли с тушью, слова по ценнику совпадали со словами на туши в ассортименте, но штрихкод показывал, что Покупатель дура.
Продавец на мои аргументы сказала:
"Зачем так много слов Вы говорите! Я же не спорю. Верну деньги. (Алиллуя! - рано подумала я...) Но я хочу доказать, что Я права"...
Деньги вернули. Осадок остался, что Меня попытались выставить дурой и доказать мне это не имея доказательств.
2. Купила пасту вчера. Понравилась. Сегодня прихожу, не вижу такую. Ниже диалог.
- У Вас паста корейская с ароматом розы есть?
- Что Вы! У нас такой давно нет. Месяц точно не было(((
- Вчера здесь у Вас купила и очень понравилась. Реально аромат розы.
- Наверное Вы на Б. Грузинской купили. Точно не у нас. - Солидарно отвечают две продавщицы против одной меня.
- Я в своём уме. Вчера гуляла с собакой и именно у Вас делала покупку.
- Вот у нас тут одна ходила, доказывала, что у нас покупала. Оказалось что нет. - Гениальный ответ, подумала я. Ну намек Вы как и я понимаете.
Сделала покупку, купила пасту ROCS и зубные щетки.
В следующий раз точно буду покупать на Б. Грузинской, вдруг там не такой звёздный коллектив.
PS. Придя домой из мусора достала вчерашний чек, где написано
"... зуб. паста с ароматом розы, 120Г" Зоологическая...
6
1
20 марта
Замечательный магазин. Очень и очень вежливые девушки. Все подскажут и покажут. Неожиданно получила в подарок крем-масло уход для тела. Ну настолько зашло,что с помощью наведения куар кода меня вывело на этот замечательный магазин «Улыбка радуги» 🌈. Ну теперь я ваш постоянный клиент! Благодарю и рекомендую!
2 мая
Хороший выбор, отличные скидки!
Только один минус - мало персонала, на кассе часто очереди
1
17 февраля
Сделал предоплатный заказ через интернет-магазин с доставкой до пункта выдачи. В итоге заказ пришёл с опозданием и на другой адрес.
В итоге "мы не виноваты, жалуйтесь в почту"
В приложении оказывается не отображаются заказы сделанные на сайте, несмотря на авторизацию по одному телефону.
В общем, не тратьте время на заказ здесь
1
1
24 мая
Очень нравится посещать ваш магазин.А вчера приятно удивили цены,были хорошие скидки.
2
28 мая 2023
Магазин, как и вся сеть "улыбки", с косметикой, химией, гели, шампуни, носочки даже есть, всегда чисто и приветливо. Рядом с нами, нам удобно!
8 апреля
Всё есть) как в Греции
Консультанты добрые и отзывчивые!
Спасибо!
Удачи и процветания!
13 декабря 2023
Нравится мне магазин. Цены нормальные, много разнообразной и недорогой косметики для женщин,мужчин и детей.
1
4 августа 2023
Приобрела товары в Улыбке радуги через мегамаркет. 31 июля обещали экспресс доставку. Оплачен товар,оплачена доставка. 31 июля доставку через час перенесли на 1 августа. 1 августа перенесли на 2 августа, 2 августа на 3 августа, 3 на 4 4 на 5👍 Я так понимаю,что магазин вынуждает меня отменить заказ. В связи с этим возникает вопрос- господа,если вам не нравится возить мелкие заказы за обозначенную вами минимальную стоимость заказа,то зачем вы вообще их принимаете? А если уж вы взяли заказ,то будьте любезны его отработать, а не молча менять дату доставки каждый день. Просто мерзкое ощущение от взаимодействия. 🤢
30 ноября 2023
Хороший обычный магазин, не раз выручал. Недавно появилась касса самообслуживания, что очень удобно.
7 февраля
Как всегда, всемна высшем уровне
Удобное расположение, большой ассортимент
8 февраля
Это лучший магазин косметики сдесь не дорого, товаров очень много и нужных штучек, хожу каждую неделю))
17 июля
Кипарисы, эвкалипты, магнолия, вообщем дикий восторг!!!
10 марта 2023
Один из магазинов сети. Большой и просторный. Большой выбор. Цены приемлемые. Рядом остановка общественного транспорта.
3
28 июля
Точка стабильная. В ассортименте есть все.
12 февраля
Хороший ассортимент.
Есть социальные скидки и "счастливые" дни -20% на белые ценники
12 февраля
Была очень давно, но там мало что есть что мне надо, много чего есть но что мне надо практически нет.
29 ноября 2022
В принципе, нормальный магазин. Особенно учитывая ценники. Но персонал постоянно занят расстановкой и сортировкой товара. И им как будто бы и дела нет, до каких-то странных людей, бродящих по помещению. (Это я про покупателей, если что)
Хотелось бы больше участия продавцов а процессе выбора продукции. А то как в гараж пришла и ходишь выбираешь. А потом сама же идешь и платить на кассе. Полная автономия.
5
3
22 января 2023
Ассортимента много. Выбор есть. Но хотел приобрести мужскую туалетную воду, выбор небольшой но устаревший, нет новинок. Обратите внимание на мужской парфюм.
2
29 января 2023
Отвратительно!!!!купила в Сети Улыбка радуги подводку для глаз ,пришла домой открыла сухая вообще ,на следующий день пошла сдала товар по чеку ,взяла другую того же бренда Eveline ,, открыла дома нанесла пробник тоже сухая !Уважаемая администрация у Вас смотрю это стало в порядке вещей продавать нам такой товар ,в 2022 году было тоже самое тушь для ресниц купила у Вас тоже высохли после открытия на третий !Больше покупать у Вас не буду и другим не советую ,этот магазин!!!!!((((
21 июня 2023
Хорошо, что есть в центре Улыбка, только ассортимент не очень широкий (нужна была пенка для волос)
25 сентября 2023
Что в Питере, что в Москве, а все одно, все одинаково, что говорит о мастерстве, стабильности и качестве данной сети магазинов.
29 марта
Хороший магазин, все есть цены приемлемые
12 мая 2023
Взял на прокат электросамокат и прокатился по парку. Кайфанул от ветра в волосах и красивых видов на город.
2
1
6 сентября
Нашли то, что искали это главное
1
15 марта 2023
Очень хороший выбор товаров. Приятное обслуживание, приветливый персонал.
30 августа 2022
Магазин на Дмитровском шоссе ЖК Летний сад.
Отвратительное обслуживание. Сотрудники магазина нагло вынуждают пробивать товар самостоятельно,
очень не охотно и не довольно работают на кассе, хамят. Молодой человек сотрудник магазина просто игнорирует вопросы и просьбы покупателей. Его коллега рассыпала карандаши для глаз по всему магазину и сидела на стуле и не торопилась собирать, после такого отношения покупать и даже заходить в данный магазин никого желания нет.
1
2
24 января 2023
Большой выбор товаров. Приятный персонал. Чисто, удобное расположение.
23 июля 2023
Быстрое обслуживание,всегда чистота и отзывчивые продавцы.