День полностью потрачен благодаря "чудесной" организации рабочего процесса в этой клинике.
Утром решила записаться на 13:00 на удаление зуба.
Освободила время, подготовилась (в т.ч. и морально), уговорила родственников подвезти меня до Бегуниц, а расстояние это немаленькое.
В 12:40 была уже на месте, специально пораньше, чтобы без спешки подписать договор. Мне сказали:"погуляй 20 минут, к часу приходи, примем тебя".
Ага, конечно.
Вернувшись к 13:00 в приемной было уже 2 человека, один из которых, на секунду, тоже был записан на 13:00.
После выхода пациента из процедурной, наша ожидающая приема толпа пропустила мужчину с острой болью. Всякое бывает, отношусь к этому философски. Медсестра сказала, что следующая очередь - моя.
И вот на часах почти 3 часа. И в кабинет приглашают другую женщину. Сидели мы с ней рядом, так что не заметить меня было невозможно 🤦♀️
Я вымоталась ожиданием и переживаниями. Поэтому устраивать скандал не стала, да и не люблю это дело, просто собрала вещи и ушла.
Насчет мастерства персонала ничего сказать не могу - не была на приеме. Но если хотите записаться сюда - то подумайте несколько раз, стоит ли вообще выделять какое-то определенное время, если тут понятие "запись" вообще не котируется, не исполняются, и все происходит в порядке живой очереди :/
Ребёнку 7 лет удаляли молочный зуб. Зуб удали все хорошо , но все остальное очень странно. Во первых при записи администратор мне не смога сказать стоимость услуги, ну думаю ладно, сославшись на то, что скажет врач при визите. Пришли, нас завели в кабинет, и около 20 мин. Происходил процесс подготовки удавления переднего, уже расшатанного зуба. Это наш второй зуб который удаляли. И первый раз прошёл быстро и дочь даже не поняла, что произошло в другой клинике. Здесь же эти страшные шипцы перед глазами ребёнка вертели много раз как сказала врач примеряю, что уже я напряглась. Ну ладно удали зуб Ура. Подходим к администратору она говорит с вас 1700р. Ну Ок думаю я,( в уме офигиваю от цен в деревне, в СПб, в клиники платила 600р. ) терминал не работает как выяснилось, можете расплатиться или наличными или на карту переводом врачу. На секунду нас завели в кабинет, удалили зуб у несовершенно летнего человека и даже не предложили заполнить договор об оказании услуг! Я перевела врачу на карту деньги, и попросила чек. На что администратор после того как я попросила чек не довольная все же решила дать мне договор заполнить. Опять же в одном экземпляре, для них. Мне договор на руки так и не дали. В чеке товарном, кассовый не пробили написала лечение на секунду не удаление и мои данные, а не данные ребенка ( наверно по тому что я представить ребенка думаю Я)! Что навело меня на мысль, что у них нет лицензии на работу с детьми или еще какие то обстоятельства по котрорым мне не дали кассовый чек. Не оправдано дорого 1700р за молочный зуб. Если бы не обстоятельства, того что ребенок на даче с бабушкой приехала на все лето, а мы с мужем приезжаем только в выходные и нет возможности ребенка на буднях забрать в город я бы вряд-ли сюда пошла. Да и больше не приду. Понятно что в деревни выбора нет или к ним иди или в город едь. Отзыв написала как есть, с ребёнком все хорошо после удаления.
Обращаюсь в данную клинику 7 лет! 2 раза протезировалась, врачи были разные, но результат всегда отличный! В СПб живу и работаю, а на даче , в отпуске, делаю зубы, в городе некогда, да и обратилась в прошлом году в СПБ: оказалось менее качественно и дороже! Так что в данной клинике меня все устраивает! Светлане Николаевне - отдельный респект! Спасибо!
Очень жаль,что вы не считаете нужным обзвонить своих клиентов и предупредить,что запись на 14.12.2023 отменена,по причине болезни врача.
Записала к врачу свою родственницу,чтобы сопроводить её,приехала из СПб,отпросилась с работы,потратила время и бензин.
"Спасибо" за трепетное отношение к своим клиентам!
Моя мама Лазарева А.Н. недавно в этой клинике ставила имплантанты и коронки.Осталась очень довольна работой доктора Рустама и Светланы Николаевны.За доброжелательное и чуткое отношение,за грамотную работу.Ей очень всё понравилось Спасибо огромное.
Хочу поблагодарить врача Рустама за отличное удаление зуба, правда было больновато при прокалывании флюса...
Персонал стоматологии общительный, все понравилось...
Благодарим вас за отличную работу 😊👍
Хочу поблагодарить доктора Рустама за отлично проведенную работу по удалению зуба мудрости. Хочу сказать огромное спасибо за его профессионализм. У доктора Рустама золотые руки.
Выражаем огромную благодарность всему коллективу стоматологии!
Проводили лечение и протезирование моей бабушке, очень трепетно и тепло встречали, работали с душой. Так же моя мама лечила зуб у Руслана, осталось очень довольна, потому что даже и не заметила как прошло лечение, легко и безболезненно. Оставили только хорошие впечатления!
Благодарю доктора Рустама за безупречную работу, осталась очень довольна результатом установки имплантанта и коронки. Спасибо всему персоналу за чуткое отношение к пациентам и поддержку. Всем рекомендую!!!
Спасибо большое доктору Рустаму за его безупречную работу, осталась очень довольна результатом установки.
И ещё хочу сказать спасибо Светлане за её чуткое отношение к пациентам, поддержку и спокойствию.
Всем рекомендую!!!
Ещё раз огромное спасибо всему персоналу!
Выражаем благодарность врачу стоматологу Рустаму Наильвичу и Светлане Николаевне за доброе и чуткое отношение к пациентам. Проходили имплантацию и протезирование, с предварительным удалением и т.д.
Все услуги выполнены на высочайшем профессиональном уровне! Спасибо большое за выполненную работу.
P.s. супруги Алексеевы С.Н. и Н.Н.
Мне наверно повезло, с одной коррекцией протеза, без мучений и я с зубами. Спасибо огромное доктору Рустаму и Светлане Николаевне за спокойную обстановку, вежливое отношение, умелые руки. Всех благ вам.
Отличный специалист Рустам,за что отдельное спасибо,вежливый коллектив.Посещаем данную стоматологию всей семьей и знакомые тоже довольны услугами. Удобно по записи,не дороже ,чем в других стоматологиях. Всем советую,обращайтесь.
И одной звезды много. Попал на молодого эскулапа,в итоге, трое суток мучений после его лечения, поездка в другую стоматологию, удаление зуба, который, оказывается не лечить надо было, а сразу выдергивать!!! Вот даже врагу не посоветую.
Дорого и некачественно. Ставила пломбу, цена была изначально названа гораздо меньше, чем вышло по итогу. Через месяц разрушились стенки зуба, никаких мер не приняли, деньги не вернули и исправить отказались. Хожу с недопломбой...
4
Посмотреть ответ организации
М
Маргарита К.
Знаток города 2 уровня
2 октября 2020
Хорошая стоматология, отличные врачи (некоторые приезжают из Питера). Лечилась здесь вся семья, все остались довольны.