День полностью потрачен благодаря "чудесной" организации рабочего процесса в этой клинике.
Утром решила записаться на 13:00 на удаление зуба.
Освободила время, подготовилась (в т.ч. и морально), уговорила родственников подвезти меня до Бегуниц, а расстояние это немаленькое.
В 12:40 была уже на месте, специально пораньше, чтобы без спешки подписать договор. Мне сказали:"погуляй 20 минут, к часу приходи, примем тебя".
Ага, конечно.
Вернувшись к 13:00 в приемной было уже 2 человека, один из которых, на секунду, тоже был записан на 13:00.
После выхода пациента из процедурной, наша ожидающая приема толпа пропустила мужчину с острой болью. Всякое бывает, отношусь к этому философски. Медсестра сказала, что следующая очередь - моя.
И вот на часах почти 3 часа. И в кабинет приглашают другую женщину. Сидели мы с ней рядом, так что не заметить меня было невозможно 🤦♀️
Я вымоталась ожиданием и переживаниями. Поэтому устраивать скандал не стала, да и не люблю это дело, просто собрала вещи и ушла.
Насчет мастерства персонала ничего сказать не могу - не была на приеме. Но если хотите записаться сюда - то подумайте несколько раз, стоит ли вообще выделять какое-то определенное время, если тут понятие "запись" вообще не котируется, не исполняются, и все происходит в порядке живой очереди :/
Ребёнку 7 лет удаляли молочный зуб. Зуб удали все хорошо , но все остальное очень странно. Во первых при записи администратор мне не смога сказать стоимость услуги, ну думаю ладно, сославшись на то, что скажет врач при визите. Пришли, нас завели в кабинет, и около 20 мин. Происходил процесс подготовки удавления переднего, уже расшатанного зуба. Это наш второй зуб который удаляли. И первый раз прошёл быстро и дочь даже не поняла, что произошло в другой клинике. Здесь же эти страшные шипцы перед глазами ребёнка вертели много раз как сказала врач примеряю, что уже я напряглась. Ну ладно удали зуб Ура. Подходим к администратору она говорит с вас 1700р. Ну Ок думаю я,( в уме офигиваю от цен в деревне, в СПб, в клиники платила 600р. ) терминал не работает как выяснилось, можете расплатиться или наличными или на карту переводом врачу. На секунду нас завели в кабинет, удалили зуб у несовершенно летнего человека и даже не предложили заполнить договор об оказании услуг! Я перевела врачу на карту деньги, и попросила чек. На что администратор после того как я попросила чек не довольная все же решила дать мне договор заполнить. Опять же в одном экземпляре, для них. Мне договор на руки так и не дали. В чеке товарном, кассовый не пробили написала лечение на секунду не удаление и мои данные, а не данные ребенка ( наверно по тому что я представить ребенка думаю Я)! Что навело меня на мысль, что у них нет лицензии на работу с детьми или еще какие то обстоятельства по котрорым мне не дали кассовый чек. Не оправдано дорого 1700р за молочный зуб. Если бы не обстоятельства, того что ребенок на даче с бабушкой приехала на все лето, а мы с мужем приезжаем только в выходные и нет возможности ребенка на буднях забрать в город я бы вряд-ли сюда пошла. Да и больше не приду. Понятно что в деревни выбора нет или к ним иди или в город едь. Отзыв написала как есть, с ребёнком все хорошо после удаления.
Обращаюсь в данную клинику 7 лет! 2 раза протезировалась, врачи были разные, но результат всегда отличный! В СПб живу и работаю, а на даче , в отпуске, делаю зубы, в городе некогда, да и обратилась в прошлом году в СПБ: оказалось менее качественно и дороже! Так что в данной клинике меня все устраивает! Светлане Николаевне - отдельный респект! Спасибо!