Удмуртская фурнитурная компания
41 отзыв
3 октября
Работаю не первый год с мебелью, но такой текучки кадров не встречала. Никто ни за что не несет ответственность. Просрочка заказа, менеджер не отвечает, когда будет доставка не понятно. Клиентоориентированность 0. Если конструктор ошибся, это вина клиента. По рекламации просто отписки, сами клиенты виноваты, но не конструктор. Упаковка, а обычную пленку.
22 апреля 2023
Дважды подумайте прежде чем выбирать эту компанию. Если кратко: 7 месяцев не могли нормально сделать свою работу.
Теперь для тех кому интересно подробнее:
С сентября 2022 года не могли своевременно и надлежащим образом оказать услуги, а именно собрать кухню (заказывал кухню и шкаф в прихожую).
Качество шкафа (лдсп) ужасное, сделали зачем-то большую кромку и даже не обсудили с нами. Фурнитура тоже откровенно плохая: пуш (именно эти включили без согласования с нами) с трудом можно было открыть, петли провисали, при том, что в момент обсуждения менеджер нас уверяла, что это просто супер отличная фурнитура.
Рабочие испортили пол (инженерная доска) и стену. Несколько раз не попадали в цвет - переделывали. Примерно 3 или 4 раза были сколы на фасадах, поэтому их также переделывали.
В итоге с горем пополам работы закончили в апреле месяце. Ну правда, для нас уже какая то вымученная кухня. Так как в договор был добавлен пункт о взыскании пени в случае просрочки с их стороны, попросил оплатить порчу имущества и фактическую просрочку по договору, так как это не месяц-два, а уже почти полгода от последней даты установки по договору. Сначала согласились на 50%, но, спустя еще 2 месяца, отказались, с натягом согласились только на материальный ущерб и вопрос начинает переходить в судебную плоскость.
Нашел эту компанию в квартирном вопросе (уже написал письмо продюсерам про свои трудности с компанией), чтобы убрали любые упоминания и не рекомендовали от своего лица их услуги.
6
2
26 апреля 2023
Пожалел что с ними связался, сделал заказ с доставкой, сказали что по готовности проинформируют, в итоге ни разу ни звонили, звонил всегда сам так как много времени уже прошло, всё пытался узнать про свой заказ. После очередного моего звонка выясняется что всё готово, но почему то ни кто об жтом ге информирует, ладно, это пол беды, так эти менеджеры или логисты отправили мой заказ совсем другому человеку, хотя при оформлении заказа все данные с адресом доставки и номером телефона всё записывали. По телефону предлагают мне самому забрать свой заказ с чужого адреса. В итоге ни заказа ни денег. Куда смотрит руководство, не понятно, менеджеры совсем не работают. Ни каких попыток исправить свои ошибки и как-то помочь клиенту, а зачем, деньги то ведь уже получены, а остальное проблемы клиента.
2
2
31 октября 2023
Нашел в единственном месте сушку на кухню. Почему то иногда у них информация по компьютеру не сходится с действительностью)) Поэтому заранее по телефону уточняйте у них наличие нужной вам номенклатуры)
1
24 мая 2023
Великолепный шоу-рум: можно выбрать комплектующие для производства мебели и кухонную сантехнику.
Там же офис продаж и склад - сразу все оформляешь и забираешь.
1
28 июня 2023
Фирма супер. Менеджеры по продажа адекватные, все подскажу. Есть бесплатная доставка у них. Короче фирму советую. Правда магазина там нет.
1
31 декабря 2022
Очень большой выбор. Я нашел тут то, чего нет в других магазинах, особенно выигрышно, если вы ремонтируете не новую кухню, чья фурнитура несколько устарела и ее уже так просто не найдешь. Цены на мелкую фурнитуру порадуют, в сравнении с ценами на озон или других маркетплейсах. Мне многое понравилось, буду заходить еще.
1
1
22 марта
Большой выбор материалов в наличии. Делают качественно и в срок
25 декабря 2022
Обслуживание на скорость клиентов не достаточно быстро. Не сказать, что дешёвые цены. Но выбор фурнитура нормальный. Хотя бывает разброс на разных складах
2
2
26 марта 2023
Менеджеры оперативно оформляют заказы. Удобно заранее договориться и забрать готовый заказ.
1
1
11 августа
Удобный сервис!
29 декабря 2021
После покупки оформила доставку на дом в этой компании, мне должен был перезвонить логист, звонка я ждала на несколько дней дольше, чем было оговорено в день покупки. Наконец-то мне позвонила девушка, представилась Алиной, была очень грубой, наглой, хамоватой и не заинтересованной в свой работе. В середине разговора недослушав меня бросила трубку не выслушав мои вопросы. Прошу руководство подумать, нужен ли такой человек в компании, потому что общее отличное впечатление было сильно испорчено после такого неуважительгого разговора с логистом Алиной.
7
1
27 марта
Хороший магазин,приемлемые цены
1
9 декабря 2021
Профессиональная компания.
Отличное отношение менеджеров к клиентам.
Много новых интересных материалов для производства мебели.
Удобно, работает доставка.
4
9 декабря 2023
Фурнитура. Большой выбор по разным ценам
1
1
1 мая 2021
Очень большой выбор всяческой фурнитуры, рождает идеи для дополнительного удобства в доме. Много всяких мелких деталей. Заказывал здесь комплект для двери-купе. Встала, как родная (каркас свой, сборный из металлопрофиля).
2
2
30 сентября 2021
полное, от слова "никакое" отсутствие сервиса!!! Приобретал товар в данной компании несколько раз, и каждый раз рассчитывал, что сервис, а именно отсутствие оперативности в выдаче товара это случайность, 29.09.21 просидел 40 минут в ожидании 4 позиций товара, притом что покупателей почти небыло, уехал так и не дождавшись. Купил все на хоз. базе, быстро и даже что то дешевле. Знакомые все кто приобретал товар в УФК такого же мнения, неужели руководство не знает об этом?
9
1
26 мая 2023
Парковка за цепочкой, нужно ждать когда откроют. И вообще как-то медленно всё происходит.
2
13 июля 2022
Ассортимент большой. Но в розницу покупать проблемы. За мелочевкой лучше не ходить Долго обслуживают менеджеры. Хотя склад работает хорошо!
8 февраля 2022
Не могу дозвониться до офиса на Воткинском шоссе по несколько дней,трубку ни кто не берет и не перезванивают.
Руководство компании примите меры,наберите штат если дорожите клиентами!
Т.к слышу только не кому работать!!!
4
1
13 февраля 2023
Большой выбор товаров, вежливые и адекватные сотрудники. Большая парковка, удобный заезд.
1
4 ноября 2022
Отличный магазин! Почти всегда можно найти то что нужно.
1
5 сентября 2021
Быстро подобрали то что нужно, изготовили в срок. Большой выбор. С клиентами вежливы и доброжелательны.
1
1
5 октября 2021
Уже два месяца не могут сделать проект кухни. Сервиса нет. Несостыковки в размерах и материалах. Не рекомендую. Взяли деньги за проект и пропали. Делают на отстаньте.
7
1
4 октября 2021
Суперская компания, отличный персонал. Огромный выбор. Ребятам респект!!!
1
2
28 марта 2023
Большой выбор, приемлемые цены
1
1
15 ноября 2021
Отвратительно работают менеджеры. Отвратительно работает склад. Сидишь и ждёшь по часу фурнитуру. Не организован коллектив.
6
19 февраля 2022
Классное место! Бесплатные завтраки и приватные танцы!
2
2
2 февраля 2022
Быстро, качественно, и хорошое общение менеджеров с клиентами
1
2
3 сентября 2021
Огромный выбор мебельной фурнитуры по приемлемым ценам
1
1
24 октября 2022
Все очень долго, сделайте цены на сайте.
4
12 марта 2023
Отличная компания!!!
3
1
19 февраля 2021
Заказал распил , срок был установлен менеджером 5-7 дней , внес оплату 100 % , прошло 2 недели ,тишина , работа логистов не поставлена
11
2
17 января 2022
все можно купить в одном месте, по мебели
3
1
18 января 2023
Нашел что искал
2
1
27 января 2021
Толковые менеджеры. Все всегда доступно объясняют.
2
4
12 ноября 2021
Не совсем понятно что где получать....
12 мая 2022
Все что нужно есть.
2
16 марта 2021
Что нужно всегда найдеш
3
14 ноября 2021
Большой выбор, не дорого
2
1
7 июля 2021
Сайт без цен
1