Здравствуйте товарищи.
Я был так впечатлён положительными отзывами об этой компании, что потерял бдительность и в итоге попал в просак. Ознакомьтесь с моим печальным опытом общения с представителем этой компании, чтобы его не повторить.
Сначала фактура:
1. 13 июня я позвонил по телефону, указанному на сайте, не брали трубку. Через 10 минут перезвонил человек, впоследствии представившийся Замил (если я правильно расслышал). Я сообщил, что мне нужно будет примерно через месяц залить плиту перекрытия «под ключ». Замил ответил, что всё сделают, работают 4 бригады, каждая из которых освобождается примерно раз в неделю и может приступать к новому объекту. Ну т.е., что за неделю нужно дать информацию и всё сделают. Так же Замил попросил писать в вотсап, т.к. по телефону не всегда есть возможность сразу ответить. В соответствии с этими договорённостями далее общение шло по вотсапу.
2. В этот же день я запросил типовые документы для ознакомления, Замил их сразу прислал.
3. 28 июня я прислал проект в части монолитного перекрытия для расчёта сметы. Замил ответил, что «завтра займётся».
4. 2 июля (прошло 4 дня) тишина. Я написал, что напоминаю о своей просьбе прислать смету. В ответ тишина.
5. 7 июля (прошло ещё 5 дней и 9 с момента «займусь завтра») прислал смету.
6. 9 июля я спросил – нет ли предложений по улучшению конструктива плиты. Замил сказал, что посмотрит.
7. 9 августа (прошёл месяц!). Предложений по улучшению не поступило. Я сообщил, что 24-26 августа можно будет заходить ко мне на объект. Замил ответил «хорошо».
8. 14 августа. Я написал Замилу, что хочу завтра (15 августа) подъехать в офис, проговорить все детали, согласовать договор и внести аванс, чтобы уже точно зафиксировать даты (24-26 августа – начало работ).
Замил сказал, что 15 августа он на объекте, и предложил, что он сам приедет ко мне и всё посмотрит на месте. Я согласился, сообщив, что готов принять его в любой день.
9. 19 августа. Прошло 5 дней – тишина. Спрашиваю – когда планируете приехать? Замил сослался на семейные обстоятельства и сообщил, что в четверг или пятницу (22/23 августа)
Я ещё раз уточнил – не сдвинет ли это обозначенные сроки начала работ. Замил ответил, что всё будет хорошо.
10. 22 августа – тишина. Спрашиваю – появилась ли определённость по дате визита?
Замил невозмутимо отвечает, что ближайшая бригада освободится… 29 августа!!! (это на 3-5 дней позже, чем было нужно)
Я спрашиваю – Вы то когда приедете? В этот раз Замил сказал, что «застрял на объекте» и сможет только в воскресенье (25 августа). Договорились, попросил накануне (24/08) написать время визита.
11. 24 августа – тишина. В восемь вечера уточняю – во сколько завтра ждать? Тишина.
12. 25 августа – уточняю утром – во сколько ждать? В этот раз Замил сказал, что «машина в ремонте», ждёт звонка и сообщит. Далее Тишина.
Теперь мой комментарий по произошедшему.
У меня большой опыт общения с «братом строительным подрядчиком» как по инженерной части так и по судебной. Поэтому для себя я выбрал путь самостроя, чтоб не иметь дело ни с халтурой ни с необязательностью. Но время отпуска и силы ограничены, поэтому плиту перекрытия я планировал заказать. И отзывы о компании «твой монолит» меня очаровали. Решил, что повезло. Поверил. В итоге поимел многократное нарушение обещаний, динамо и отсутствие плиты как результат. Взятый на обозначенные даты отпуск (26/08-01/09) сгорает впустую. Что теперь делать, непонятно. Без технадзора в моём лице работать там никто не будет.
Мне вот искренне интересно, как собственники этого бизнеса относятся к такому поведению представителей своей компании? Ну это же просто дичь какая-то. Замил «держал меня на крючке» до последнего, а потом, очевидно, просто ушёл на более выгодный объект в самый последний момент. Даже не дав мне возможности найти подрядчиков на замену в нужные сроки. У вашей компании нет другого контактного лица? Может быть Замил уволился и теперь просто портит репутацию конторы? Может быть взаимовыгодное сотрудничество ещё возможно?
Добрый вечер! Хочу оставить положительный отзыв, заказывал опалубку для перекрытия этажа, работал с инженером компании Даниилом, все рассчитал, согласовали дату доставки, привезли даже на день раньше, положили даже листы фанеры, которые им не нужны на складе, а мне пригодились для подпиливания, Даниил всегда был на связи , подсказывал интересующие меня моменты. В целом работой доволен
Отзывы куплены или накручены. Моя переписка и созвон состоялся 6 июня, был проект, попросил рассчитать и стоимость и сроки. Был рассказ что рассчет будет через пару дней, но сколько бы я не писал ответ был "скоро". Сначала скоро 8 июня, потом 10го. Ну потом месяц прошел. Почитал отзывы на яндексе, думаю ну может не повезло в первый раз. Направил всю информацию еще раз. Опять пообещали, причем все время отмазками, то забыл, то еще что-то. Все по доброму, "все будет, но попозже". В общем надеюсь строят они людям не также, я рад что не связался с этой компанией.
Заказывали опалубку для заливки плиты перекрытия.
Сотрудник (Даниил) вежливый, быстро отвечал на вопросы. Опалубку привезли точно в оговоренное время.
Забрали тоже точно, как часы.
Залог вернули.
Работой с этой компанией довольна.
Рекомендую.
Все отлично, брали опалубку, понравилось, что прислали раскладку и необходимое количество элементов, привезли во время, вернули залог, как и обещали. Будем продолжать сотрудничество!
Работают недобросовестно и нечестно! Вы оплатите счет за аренду и залог, а потом вас просто будут обманывать и кормить завтраками. Акт выполненных работ не предоставляют, залог не возвращают. Готовим документы для суда. А вообще это свинство, ИП Зайцева и Твой Монолит!!!
Арендовал опалубку перекрытия (телескопические стойки, унивилки, треноги и балки) уже в третий раз. Хочу обратить внимание на честное отношение сотрудников. Никогда не взимали плату за очистку опалубки, которая предусмотрена договором. Никогда не нарушали сроки доставки и возврата. Залог всегда возвращали без каких-либо удержаний.
Друзья обращался данной компании по поводу аренды опалубка , по советам знакомых , которые ранее сотрудничали с данной организацией , все прошло успешно , без каких либо инцидентов , на сегодняшний день тяжело найти компании , которые работают честно и по совести , все хотят тебя обмануть, так что будьте аккуратнее не ведитесь на дешевые цены , спасибо за предоставленные услуги 👍
Брали опалубку под монолит на 45 дней, менеджер Даниил все расчитал и прислал кп, по ценам ниже чем в других местах. С доставкой все отлично, в обратку попросили забрать раньше, тоже без вопросов. Вообщем отличный сервис и все по честному
Хочу поблагодарить ребят из Маркет Аренда! Брал опалубку на месяц, отличная цена, качественное оборудование! Особенно хочу выделить Виктора, который был всегда на связи, отвечал с пояснениями на все мои вопросы, а так же разрисовал схему раскладки опалубки, быстро и грамотно! Рекомендую эту организацию, все честно, прозрачно, а самое главное без лишних слов, позвонил, скинул план дома, получил коммерческое предложение с пояснениями, заказал и оплатил!
Всё круто. Итак: обзвонил несколько компаний с опалубкой: они не монтируют, только сдают. И сдают, скажем так с накруткой: побольше стоек ненужных, ну и ценник выше чем у Монолит москва. Частние бригады - внутренний цензор не позволяет высказать, о том какие цены рубят и всё им дай. Вокруг Монолит-москва ходил с весны, думаю, фирма, всё включено, точно цена большая. А нет!!! Цена адекватная, работники адекватные, свой инструмент, своя опалубка, знают своё дело. В общем рекомендую!!! И что еще важно: можно обговорить нюансы, бюджет, как я; бюджета не хватает и часть работ буду выполнять сам. Я вот честно скажу, нигде такого не встречал, пошли на встречу! Чуть подождать пришлось но оно того стоит
Брали опалубку на 2 месяца, цена и качество -все устроило. Отличный персонал, все быстро, четко, без проволочек. Я очень довольна,,будем еще работать: весной дальше строить, обращусь в эту компанию. Рекомендую!
Третью неделю не возвращают залог по договору аренды опалубки №2942. Будьте осторожны - лучше не связываться. Договорённости нарушают на всех этапах сотрудничества.
Огромная благодарность компании Твой Монолит. Делали монолитное перекрытие под плоскую кровлю. Строим загородный дом. Твой Монолит- это первая компания за время всей стройки, с которой не было вообще никаких проблем! Быстро, качественно, в срок и , что немаловажно, очень хорошая цена! Отличная бригада! Рано утром приезжали на объект и вечером уезжали. Проживания, как некоторым строителям, не требуется. Рассчитали смету, учли все нюансы, сами занимались заказом и доставкой материалов. Просто супер! Нам осталось только фотографировать и восхищаться! Буду рекомендовать своим знакомым!
Брали опалубку для возведения столбов у беседки (30*30), управились за майские. Быстро удобно и не дорого. С ребятами договорились по телефону они приехали привезли необходимое и разгрузили манипулятором. Здесь же на месте оформили все документы, потом приехали и так же четко все забрали и сразу же вернули залог. Проблем не возникло, отношение к клиенту отличное у всех, начиная с менеджера заканчивая водителем манипулятора. Чувствуется что ребята занимаются своим делом профессионально и с удовольствием.
Отличная компания! Такого опыта работы со строительными компаниями у меня еще не было. Все четко, в срок, ни одного дня проволочек. Профессионалы с большой буквы "П".
Главное отличие от всех монолитчиков - наличие собственной опалубки. Никто не "грузил" меня необходимостью ехать за три-девять земель, грузить опалубку, пересчитывать, вносить залог , везти на объект, разгружать и по окончании в обратном порядке. Тут все просто. Отослал чертеж перекрытия, все посчитали сами привезли, разгрузили, по окончании разобрали и увезли. Просто песня!
Спасибо Вам большое! Успехов!
Всем здравия, хочу поделиться впечатлением от сотрудничичюства с этой компанией. Ребята молодцы!!!! Профессионалы с большой буквы!!!! Все объяснили, подъсказали, оперативно выслали договор, расчитали схему установки опалубки, и даже сделали небольшую скидку на доставку!!! Мне нужна была опалубка под перекрытие второго этажа. Всем рекомендую эту компанию!!! Ребята всегда на связи и вечером и в выходные. Всех благ и процветания вашей компании!!!
Хотелось бы сказать вам неимоверное спасибо за проделанную работу. Вы больше молодцы что делайте все максимально граммотно, продуманно и в срок. Обращаясь к данной компании, вы забываете про различные "подводные камни" и "недочёты". Как то просто и для людей. Отослали компании чертежи перекрытия, и просто напросто ожидали. Без каких либо изьянов, в указанный срок, они сами все сделали, разгрузили, а впоследствии собрали и увезли, оставив готовую работу. Спасибо вам еще раз большое за проделанный труд! Удачи и больше клиентов! Вы молодцы!
Отличная организация, все отложено, работает четко. Мой проект курировать Иван. Вопросы решал оперативно. Я 2 раза дозаказывал и продлевал предыдущие договоры. Доставили все в срок. Когда все сдал, сразу же пересчитали аренду, доплату вычли из залога и вернули остатки залога без промедления.
Приятно работать, когда все происходит так как должно быть. Без неожиданностей.
Рекомендую!!!!
Обращался 2 раза, по аренде опалубки для перекрытия и строительных лесов.
Предоставили шикарное коммерческое предложение с полным описанием, расчетом стоимости.
Привезли все на следующий день. Никаких задержек, адекватные цены, всегда на связи. В общем только положительные эмоции от сотрудничества. Спасибо огромное!
Однозначно рекомендую👍👍👍
Работы выполнены по высшему разряду!
Всегда на связи, любой вопрос решают мгновенно и качественно, высшая оценка по итогам проверки технадзора!
Рекомендую!
Цена соответствует договоренностям, и она адекватная🤝
Крайне приятные люди, помогли с планировкой и наладили индивидуальный проект.
Приятно удивлён подходом - всё выполнено в срок.
Материалы не огорчили - монолитный каркас и опалубки отличаются очень хорошим качеством.
Рекомендую. Вполне возможно, что буду обращаться в будущем.
Заказывал опалубку в Тверскую область, всё быстро рассчитали по планам этажа и составили спецификацию на необходимое количество комплектующих, так же быстро привезли, всё прошло отлично
Отличная компания! Помогли с планировкой. Также сделали все в обещанный срок. Быстро, четко и качественно. Следующий заказ только в этой компании. Спасибо огромное!
Просто изумительно! Очень приятно работать с ответственными людьми. Оперативно, ответили на все вопросы, помогли просчитать. Никаких задержек и проволочек. Наверное лучший опыт сотрудничества в сфере строительства в моей жизни. Отдельное спасибо Виктору.
Отличная компания. Обращался к ним за арендой опалубки. Оперативно ответили, рассчитали обьем и схему монтажа опалубки, доставили в обозначенные сроки. Когда возникла потребность немного продлить срок аренды, пошли на встречу. Рекомендую к ним обращаться.
Нужна была мне опалубка стен строительства монолитных стен дома.
Долго выбирал по условиям у разных компаний.
Нашел компанию "Твой Монолит". Все прошло отлично
Главное щиты все ровные. Цены полностью устроили
Заказывал в компании Твой монолит Строительство монолитных конструкций дома. На мой взгляд сделали все хорошо. Цена на работу устроила. Главное что у них своя опалубка. Мне не нужно было ее искать. Спасибо большое!
Хотел бы поблагодарить ребят. Настоящие мастера своего дела. Позвонил договорились о цене, подписали договор и через три дня возвели опалубку перекрытия гаража и произвели заливку. Работы проведены качественно, в обговоренные сроки. Спасибо!
Обращался для заливки межэтажного перекрытия и монолитной лестницы. Полностью удовлетворен качеством работ и сроками. Из дополнительных плюсов: своя опалубка, руководство всегда на связи.
Профессиональный, ответственный подход к делу. Арендовали стойки, во время привезли, сделали профессионально раскладку, оперативно вернули залог. Очень приятное сотрудничество! Следующий заказ только в этой компании! Благодарю!
День добрый! Съездили за материалами к вам. Спрашивала у знакомых, гле лучше, подсказали вас. Не жалею, очень все качественно выполнено. Я поражена. Спасибо большое!
Отличная организация, все отложено, работает четко. Мой проект курировать Даниил. Вопросы решал оперативно. Я 2 раза дозаказывал и продлевал предыдущие договоры. Доставили все в срок. Когда все сдал, сразу же пересчитали аренду, доплату вычли из залога и вернули остатки залога без промедления.
Приятно работать, когда все происходит так как должно быть. Без неожиданностей.
Молодцы.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анатолий Казаков
Знаток города 5 уровня
23 мая
Огромное спасибо компании Твой монолит и лично Даниилу. Опалубку брал самовывозом на 25 дней. Нужен был малый объем: всего 20 стоек, 10 балок и так далее. В других контрах грузили какойто непонятной историей с минимальным заказом а здесь все здррово-сколько взял столько и оплатил. Вы молодцы!!! Процветания вам!!!
Брал стойки на месяц , привезли как и договаривались утром , через месяц отвез сам , так как есть Газель и вести не далеко.
Залог перевели сразу .
Большое спасибо , будем обращатьсч
Отличная компани. Всë сделали в срок. Без каких-либо отсрочек. Строитнли все хорошие отзывчивые не грубят не хомят. Опыт компании оправдон. Всем рекомендую.
Добрый день. Брали у вас мелкощитовую опалубку доя фундамента. Отлично с вами отработали . Давно не видел прочную но легкую опалубку. Даже без крана устанавливали.
Буду вас рекомендовать !
Ответственно подошли к строительству монолитного дома. Отсутствуют отклонения от сметы, соблюдаются сроки. Человеческое отношение к заказчику, рекомендую.
Спасибо огромное за профессионализм и оперативность. Решил заливать между этажами монолитное перекрытие вместо плит, обратился к ребятам. Рассчитали быстро, привезли на следующий день. Цена реально лучшая на рынке. Вернул опалубку, все залоги вернули в полном объеме без всяких разговоров.
Компания отработала на 5 баллов. Даниил очень каалифицированный специалист. Сделал проект с раскладкой и количеством материалов, всё оптимизировал без накруток. Когда я не успевал вовремя вернуть арендованную опалубку, подошли очень гибко, без каких либо доплат, за счёт залога. Сергей.
Брал в аренду телескопические стойки с двутаврами на месяц. Все прошло отлично, важный плюс, что в отличие от других компаний сами сделали просчет по количеству и схему по расстановке подпорок. По цене также все устроило, все в срок, подход очень ответственный.