Очень понравилось кафе! Большой выбор блюд на любой вкус, при этом цены адекватные. Очень приятный и внимательный официант, которому отдельное спасибо за прекрасный сервис и бонус от кафе в виде бесплатной пиццы (дети были просто в восторге)) кафе ориентировано на семьи, но и романтический вечер там будет приятно провести, с компанией друзей посидеть )) Обязательно ещё ни раз посетим! Поставила бы 5+++++, но это невозможно)
Мы постоянные посетители этого ресторанчика)) так как после парка сразу сюда. Очень удобное расположение, любим отдыхать на веранде. Кухня отдельный шедевр, все блюда бесподобные! Нравиться, что есть детское меню, игровая комната. Персонал душки, всегда приветливые.
Сидеть вечерами отдельное удовольствие, укутавши в пледик)) наслаждаться коктельчиком🤪.
отличное заведение! хожу туда очень часто, почти всегда беру бизнес ланч (с 11 по 16). довольно дёшево, но всегда очень вкусно. есть детская комната. персонал очень вежливый, мне ни разу ещё не грубили и всегда относились очень уважительно. здесь можно провести день рождения или любой праздник.
Были уже несколько раз, каждый раз приятно удивляемся, официанты вежливы и доброжелательны, еда потрясающая, порции отличные, цены очень демократичны (вдвоем на 2к можно обкушаться) . В заведении отличная музыка и атмосфера.
Задумка заведения прекрасная. Очень удобно с детками. Есть детское меню. Персонал вежливый. Кормят приемлемо, на 4+. Есть акции. Посетителей много.
Из минусов. Не удобное расположение детской комнаты, прям у входа. Ребёнок в летний период может выскочить из заведения. Перед входной зоной опасные ступеньки. Дети падают. Туалетные комнаты уже просят ремонта. У меню нет единой тематики. Все в кучу.
Щёчки, котлетки (щука), салаты, пицца жульен, всё очень вкусное. Горячие блюда и салаты смело можно заказывать. Коктейлей много выпил 50/50 понравились . Зашли мохито , морозный краш, пинаколада. Понравилось место, будем повторить. Всем хорошего отдыха и приятного аппетита! Рекомендую.
Кофе хороший, подача красивая. Десерт трайфл вкусный.
Месторасположение удобное, внутри тоже уютно.
Минус за отсутствие штруделя, хотя на Я картах в меню он есть. Бонусная программа отдельный квест...
Ресторан понравился.
Места комфортные.
Выбор блюд - хороший: найдётся на любой вкус.
Отдача блюд - нормально.
По вкусу - без нареканий.
Но небольшой минус:
В блюдах с грибами эти самые грибы хрустят - как будто недоготовлены.
Вкусная пицца, неплохое домашнее вино (красное и белое), хорошие салаты. Горячее тоже было вполне вкусным. Но! Кое-что из того, что было в меню, отсутствовало. Не было холодной воды с газом, лазаньи, десерта крем-брюле. Причём, узнавали мы об этом после того, как сделали заказ. Официант уходила, потом возвращалась с новостями))). Получается, официанты не владеют информацией, а это увеличивает время ожидания. Кроме того, не торопятся убирать пустые тарелки, но десерт уже приносят. Порадовало, что скидка на ДР была от всей суммы чека, а не частично.
Хороший, но не яркий интерьер. Вкусные и сытные блюда. Отзывчивый персонал. Детская комната и меню. А ещё система лояльности. Вот чем вас очарует этот ресторан. Недавно открыли его для себя и не собираемся закрывать.
Любимый семейный ресторан. Много лет выбираем именно его для празднования и встреч с друзьями. Дочка любит играть в детской комнате. Приветливый персонал. Вкусные блюда.
Очень удобное расположение. Нагулялась в парке, и зашла на обед, или ужин. Вполне приемлемые цены и вкусно! Есть возможность спокойно поговорить с собеседником за столиком, не орёт бешено музыка, всё мирно, тихо, обстановка располагает к общению) Понравилось красное вино)))
Большие воопрсы к сервису заведения. Доставки нет. Заказ был на вынос. Вместо поке с лососем сделали поке с креветками. Да, всякое бывает, человеческий фактор. Но такую оплошность можно решить, чтобы все остались довольны, здесь же клиентоориентированность оказалась на очень низком уровне. По звонку предложили заменить блюдо или вернуть разницу в цене, но проблема в том, что ошибка сотрудников, а бежать за заменой или деньгами должен клиент, прерывая свои дела или отдых. Также был сброс звонка без предупреждения, что мне перезвонят после уточнения деталей по поводу возврата денег. Ребята, так с клиентами не работают! Я говорю это как точно такой же человек, который работает в сфере услуг с клиентами. Можно же чётко сказать: "я уточню информацию у менеджера и перезвоню вам через несколько минут". Пришлось собираться и бежать за возвратом из-за чужих ошибок, хотя не столько волновали деньги, сколько качество сервиса. Логично, что в таких случаях в качестве извинения клиенту предоставляется какой-то бонус в виде будущей скидки или комплимент в виде, например, десерта. Здесь же кусок условного торта оказался дороже репутации.
Верю, что заведение хорошее, но наше знакомство началось не на очень хорошей ноте.
По поводу еды: поке вкусное, не шедевр, но очень неплохо за свои деньги. Том Ям тоже на уровне, но много где вкуснее, а вот цезарь очень посредственный и сухой. Подавать к цезарю сухарики и соус все же лучше отдельно, особенно на вынос, неизвестно же сколько времени пройдёт до его употребления.
Искренне желаю вам работать над ошибками, улучшать сервис, а не просто зарабатывать деньги. Пока только так с оценкой.
PS: вернулась спустя нескооко месяцев. Редко оставляю плохие отзывы, но сервис здесь так и не улучшили.
Чтобы просто быстро поесть поке понадобилось 30 минут. Официант оказался некомпетентным, не знает, что фраппучино - это холодный напиток, на замечание, что хорошо бы знать, отреагировал перебиванием и оправданием, менеджера, как обычно в такой ситуации, не оказалось на месте. Проводите тренинги с сотрудниками по сервису, объясните, что банальные правила сервиса - извинение, признание ошибки с дальнейшим исправлением, а не оправдание, что сотрудник новенький. Это не проблема клиента! Бываю в разных местах, городах и странах, только 2 раза в жизни меня возмутил сервис своей некомпетентностью, что я высказывала недовольство и вы один из этих двух случаев.
Искренне хотелось, чтобы рядом с домом было достойное место, но снова не судьба.
Отличное место!!!!! Уже второй раз здесь! Очень вкусно и цены приемлемые! Оформление тоже приятное! Приятно здесь находиться👍👍👍 Спасибо персоналу и руководителям!!!
Посетили этот ресторан с семьей и остались в полном восторге. Уютная атмосфера, великолепное обслуживание и блюда просто восхитительны! Рекомендую всем, кто хочет насладиться вкусной кухней и приятной атмосферой. Обязательно вернемся снова
Вчера пришли с детьми отпраздновать первое сентября. Ходим постоянно в это место, но в последний раз просто разочаровались. УЖАСНАЯ ПОДАЧА!!! Блюда приносили с очень большим перерывом, хотя когда мы пришли, народу было не много. Съедали блюдо и сидели минут 20 ждали другое...Ланч вообще принесли все по очереди с большим перерывом и суп в самом конце, когда уже все съели и он был в принципе не нужен. Быстрее принесли суп тем, кто пришел после нас, а нам сказали что еще не готов. Когда принесли пицу, мы еще 10 минут ждали когда принесут тарелки, а официант (Анастасия) просто обслуживала другие столики. Блюда приносились молча, все с недовольным лицом и молча. Воообщем пожалели, что пришли отметить праздник в данное заведение!
Очень очень хорошее городское кафе семейного плана. При каждом случае идём сюда. Отличный коллектив и разнообразие блюд кухни. Желаю развития и процветания.
Все понравилось, очень вкусная лазанья и жульен! В целом мясные блюда и супы нравятся.
Но не очень понятно зачем добавили два салата с баклажанами и два с языком, хочется чуть больше разнообразия. Не хватает альтернативного молока в меню для кофе, кажется, 1-2 вида можно было бы добавить, во всех кофейнях уже давно есть такая опция, ну и десерты обновить, а то не менялись уже давно.
Официанты, менеджеры вежливые и клиентоориентированные, всегда спросят понравилось ли все и принимают негатив (если есть) по блюдам адекватно.
Очень хороший и уютный ресторан. Отлично проводим время, когда приходим сюда. Вкусная еда,по вкусным ценам. Интерьер располагает к душевному времяпрепровождению. Персонал вежливый. Есть игровая комната.
Ресторан понравился своим интерьером. Из заказанных блюд тоже всё было вкусно, особенно баклажаны парменжано. И цены также оптимальные. Думаю надолго не расстанемся с Турином.
Заведение понравилось. Уютный интерьер, очень хорошие официанты. Отдельное спасибо официанту Сергею, очень приятный в общении молодой человек. Кухня хорошая, все блюда понравились. Попробовали от супов до десертов. Всем рекомендую данное заведение.
довольно уютное место, хожу туда уже не первый год. вкусная еда , приятная музыка на фоне , вежливый персонал , можно придти с детьми ,так как есть игровая комната , где включают мультики и довольно много игрушек . всем советую данное заведение.
Как и много лет назад (бывш. Экспромто) - ресторанчик держит планку крепкого среднячка. Вполне приятная кухня, но без изысков и понтов. Цены слегка завышены, но скорее всего это из-за расположения. Новый персонал подтупливает (комент самого официанта) над блюдами из меню. Вместо палатки союзпечать сделали летнюю веранду, имхо не самое удачное решение, там очень шумный перекрёсток. Покушать и расслабиться можно, оценка "4" из-за большой любви к пяточку этому. А так - рестик на "3"
Вкусное место, бюджетные цены, довольно-таки быстрое обслуживание официанта Полины, приветливая и с вниманием отнеслась к нам. Очень вкусный получился обед! 🥗
Часто бываю там с подругами. Очень уютная атмосфера. Цены конечно кусаются, особенно на алкоголь, но их еда того стоит. Хачапури по аджарски и хачапури с сыром и грушей мои фавориты. Так же есть итальянское меню, пробовала только пиццу и она тоже очень вкусная. Тесто тоненькое и много начинки, как я люблю, а не "батон" хлеба как это часто бывает в других заведениях.
В общем место рекомендую.
Ужасное место. Не вкусно и очень плохой сервис. При заказе супа, второго блюда и десерта. Принесли сначала десерт и оставили на столе стоять. При заказе ролов ждали соевый соус минут 15 после выноса самих полов, а дали его с соседнего стола , спросив у людей не нужен ли он им больше, когда те поели. Я все понимаю, работают студенты, но элементарные вещи то уж можно соблюдать.
Отличное место.Вчера отмечал День Рождение ,мне все понравилось,обслуживание,еда,атмосфера.Остался доволен и благодарю каждого сотрудника ресторана.Еще что нравиться что есть кофе и еда на вынос,удобно если что с собой брать.
Хорошее место, очень уютно и тёплая атмосфера. Еда вкусная, приготовлена с душой, из свежих продуктов. На наш вкус блюда немного недосолены. В остальном приятно провели время, отлично поели и согрелись после прогулки по парку.
Пришли с дочкой, заказали 2 борща (подавали со сметаной, и с сухариками с чесноком) оочень вкусно, дочка еще заказала наггетсы (5 шт наггетсов,подается с картошка фри огурец и морковь) и самое главное это лимонад клубника маракуйя, это просто что то оочень невероятно вкусное. Мы очень довольны!! Место тихое спокойное, и вкусно 👍👍👍 обязательно придём снова!!!
Ох,ребята,начнем со входа,вроде «городской ресторан»,ну давайте тогда не будем позорить город Мытищи и сделаем вход приличным,а не ободранные стены и сорняки,веранда почему летом закрыта? Официанты - на вопрос,что за соус болоньез в мексиканской пицце ответили «не знаю,я тут новенькая»,так может тогда стоит у кухни спроси и рассказать нам? Старомодные телевизоры с слайд шоу на экране,какой-то Стафф диван прям в зале на котором официанты сидят на ровне с гостями,болтают и кушают сладости из магазина… кажется это стоит делать где-то вне зала,а какой их диван грязный,ужас. Еда посредственная. Официанты не знают банального сервиса,чтобы рассказать о блюде,озвучить его при выставлении на стол и пожелать хотя бы приятного аппетита,просто недовольное тихое обслуживание. Позор. Такое хорошее расположение в центре города,вам бы нормального менеджера,сервис подтянуть и сделать современный ремонт - зарабатывали бы х10
Брали: чизбургер, картошку фри, рулетики из баклажанов, жульен и 2 коктейля безалкогольных.
Все очень вкусно, особенно жульен.
Только у чизбургера нижняя часть булочки очень тонкая, быстро развалилась, пришлось перевернуть чизбургер, чтобы снизу была верхняя более толстая часть булочки.
К картошке идет соус.
В целом неплохо, но соотношение цена/ размер блюда завышено в пользу цены. Особенно я был неприятно удивлён размером десерта "Шоколадный фондан". Думал за 435 р будет что-то более существенное, чем маленький шарик сливочного мороженого с маленьким шоколадным пудингом.
Приезжали в гости родственники с Донбасса. Выбирали, где бы хорошо посидеть, покушать. Оказалось вкусно, цены адекватные, порции хорошие, алкоголя в коктейлях более, чем достаточно) Обстановка, интерьер очень понравились, приятное обслуживание. Рекомендуем!
Классное кафе, кофе на высшем уровне , пробовал пиццу у них просто монифик.
Ребята справляются со своей работой.
Рекомендую всем кто проживает в Мытищах.
Заведение за последний год приятно изменилось. Антураж несколько обновили и стало ещё уютнее, при этом ценник не сильно поднялся. Разнообразное меню. Вкусно приготовленная еда. Есть детское меню и не большая детская комната. Фоном играет спокойная, располагающая музыка
Обслуживание не внимательное, по еде:
В Салат с баклажанами, помидоры оказались свежими, а не запечеными, пицца начинки мало, сама погорела, сок и тот забыли принести, а когда напомнили сбегали в магазин и при нас налили из пакета за барной стойкой... Ох... Лицо у девочек официанток, типа отстаньте от нас.... Мы же не просто поесть пришли.
Хорошее, тихое место. С друзьями или с семьей пообщаться. Ценник средний. Церарь хороший, роллы на 3,5, пицца 3. Алкогольные и молочные коктели понравились 5, обстановка на 5.Есть друзья, которые не любят это заведение(не вкусно). Сходить и проверить на свой вкус стоит. Расположение удачное.
Зашли сегодня с детьми. В меню написано, что за заказ на сумму от 1500 предлагается подарок из детского меню. Сделали заказ. Спрашиваю официантку хватает ли нашего заказа для подарка. Она куда-то ушла считать. Приходит и говорит:
- Ваш заказ на 1300.
-Ну, ладно, - отвечаю.
-Так что вы нагетсы не будете брать?
- Почему не буду? Буду.
В конце выносят чек на 1660!!!
Спрашиваю почему было озвучено 1300?
Ответ убил. "Я подумала, что вы нагетсы в подарок хотите".
...
У меня была мысль прийти сюда на свой ДР, но после сегодняшнего посещения она ушла.
С самого ребрендинга мы вместе с Турином! Наше обожаемое место. Всегда сюда, что с семьёй, что просто с друзьями, что на обед. Выгодные ланчи.
Есть детская комната + возможность следить по камере за своим ребенком.
Акция 2 по цене 1 за алкогольные коктейли всегда у нас пользуется популярностью.
Мясные блюда не всегда удачные. Возможно все зависит от смены поваров? Не знаю.
Остальное все пальчики оближешь.
2
2
В
Василий Краснов
Знаток города 3 уровня
10 июля
Переодически посещаем это место, уютно и комфортно, готовят, в целом, вкусно.
Коктейли зависят от бармена в смене, но это не минус.
Ошибки есть у всех, но всегда стараются исправить ситуацию.
Не знаю, как давно в меню креветки в соусе Том ям с рисом, но это очень вкусно.
По кухне не понятно, не хватает сочности, так в целом норм заведение и обслуживание хорошее, но не хватает оживленности, на веранде зелени по больше и уже приятнее сидеть
Добрый вечер. Частенько заходили в Турин вечером, все было ок, тут я решила зайти на бизнес ланч 22.03.24 в 14:20 Зайдя, в ресторане было пусто , гостей не было, лишь около барной стойки столик, где бурно общаются официанты. Села за стол, на меня посмотрели и так же дальше продолжили вести свои диалоги, не предложив меню, ну думаю ладно, пришел мужчина , сел за соседний столик, к нему со стороны кухни вышла официантка Полина , которая потом подошла ко мне и спросила давали ли мне меню , на что я ответила что нет.
Предоставили меню , я сказала что пока подумаю , официантка ушла к мужчине , он заказал. Прошлое какое то время она подошла и сказала ему что морса нет. Решила принять заказ у меня, я взяла комбо обед суп+салат+ напиток. Приняла сказала и ушла. На тот момент в зале уже было 4 стола и все также одна Полина на всех, остальные же сидели за первым столом , вместе с администратором , и пару раз подбегали в зеркалу где смотрелись на себя и убегали дальше. Спустя минут 15 пришла и сказала что борща нет, время 14:40, бизнес ланчи на минуточку до 16:00…. Далее принесли салат цезарь, вид которого не порадовал вообще. Курица в данном салате была холодной, чего я в свою очередь не ожидала , далее уху и потом чай.
Вывод: разочарована, огорчена.
Поработайте над официантами, стоп лист вообще отсутствует? Почему официанты не знают что есть, а что нет…и как может закончится борщ , когда бизнес ланч не весь день, и людей практически не было в зале. И почему в работе один официант всего лишь, остальные хи хи ха ха справляют. Салат цезарь не вкусный , каждого ингредиента буквально микро микро кусочек .
Не ожидала конечно….